某某展会策划方案.doc

目录一、关于展会2二、参展目标3三、参展准备3（一）参展产品3（二）参展服饰4（三）宣传资料4（四）关于礼品4（五）展台设计5（六）参展人员5（七）人员培训5四、开展前期的工作准备5（一）展台的布置6（二）前期工作准备6（三）客户邀请与信息搜集6五、展期工作及人员安排6（一）工作内容7（二）人员名单7六、会后总结8七、参展人员及展品统计8八、费用预算8附一：9一、每日工作流程9二、展示会中的接待步骤9附二：9一、展品信息统计表10二、会客登记表10三、展会客户信息归纳表10四、每日工作统计表11附三：10一、参加展览纪律11二、参展人员的行为规范11三、参展的注意事宜12一、关于展会展会名称：展会地点：展位面积：展会时间：展位号：展会主办方提供的工具及服务范围（桌椅板凳水电，用餐茶水电话等）：二、参展目标首先了解展会参观者的大致情况，以及企业自身能投入多少资源。尔后制定出可量化目标（便于用合理的评估机制监控展会的绩效）。展会的可选择目标如下：1、接触新客户；2、提升企业形象；3、与顾客互动；4、促销现有产品； 5、新品发布； 6、获取竞争对手的情报；7、赶超竞争对手；8、提升士气；9、获取销售订单；10、接触分销商等三、参展准备（一）参展产品1、展品选择考虑的因素（1）种类；（2）数量；（3）主推产品；（4）销售价格；（5）打折规范；（6）摆放主次位置；（8）样品的运输；（9）布展及撤展时间。2、确定展品的选择（1）收集样品实物带数码相机展厅收到公司集典型样品实物，样品不求多，但求精。带不了的样品拍相片，做好样品的分类和编号。 （2）建立商品档案将数码相机拍摄的商品图片导入数据库，然后，看图补充商品其他详细描述，输入产品的价格、规格及各种基本信息（货号、颜色、规格等），建立起商品资料库。（3）批量制作所有样品的货号标签，打印到不干胶纸上贴于样品上。剪下每个编号的样品条码标签，贴到相关样品实物上。 （二）参展服饰直观形象是最有影响力的，参展人员是公司的代言人，展会期间应穿着正式、统一的服装，佩上公司统一的司标logo。一方面可代表公司的形象，另一方面也是对参观者的尊重（选择引人注目的形象，西装是很好的选择；合身、配套的上衣或T恤衫也会引来潜在顾客的询问和寻求帮助）。（三）宣传资料宣传资料应内容详尽并增加一些快速的信息查阅和视觉亮点，不可太大、太重、介绍模糊或介绍庸长，赠送给主要客户和展览中的参观者。宣传单张十六开大小，是展会过程中企业向参观者派发最多的资料之一，上面应有简单的企业、产品和服务介绍。宣传单页的画面应尽量精美一些，纸张做得特殊一些。宣传画册宣传画册反映的是企业的综合实力和情况，信息范围相对于宣传单张宽泛一些，所以应“稳重一些”，在画面上以图文并茂的形式进行介绍，在开本、工艺和装订方式等方面体现出强烈的个性。（四）关于礼品展会过程中所派发的物品包括宣传册、礼品袋等印刷品，以及文具和其它小礼品。纪念礼品，首先要具有一定功能性（如立体台历、拼图像框、漂亮的鼠标垫等等），其次需要好的做工和质量。最后打上企业信息。如纪念笔、便签本、透明小胶盒、台历日历、拼图、钥匙扣等。礼品包袋，既然是礼品，要送就要送得体面、实用。做礼品袋，首先要漂亮，其次是礼品袋的材质和质量要有保证，最后打上企业信息。注意事项：手册、赠品及样品尽量不要直接摆放在桌上任参观者自动拿走后离开，而应由参展人员有目标地将事先准备好的企业印刷品或精致小礼品适时发送给潜力客户。（五）展台设计1、展位设计原则（1）考虑展位利用率的最大化；（2）考虑人流心理及流向；（3）符合参观对象的审美导向；（4）考虑施工难度及成本因素；（5）考虑安全性。2、展台设计要求（1）多数参观者来展会的目的是为了搜集信息，因此展台需要布置得非常醒目，以吸引人们的注意力，还要能传达企业的某些具体信息。（2）展会是发布新产品的好机会，企业的最新产品应当在展台上有所体现。（3）在展会上划出一块远离公众视线的安静区域，这样可以方便潜在顾客同销售人员私下讨论他们的要求，也可用做展台工作人员的休息场所。3、展位设计（略）（六）参展人员参展职员职责包括：布展、撤展，参展安全、后勤，传译（英文），展览资料的发放，物品的运输、保管、分类、领取、统一回收等。尔后选择由谁去？几个人去？如何去？（七）人员培训 培训材料需编印成册，培训内容要有系统，培训内容和步骤可以分为如下三个部分：1、情况介绍。包括人员介绍、筹备情况介绍、展出情况介绍等，目的是使展台人员熟悉展出背景、环境和条件。2、展出介绍，包括展览会和展品情况。（展览会情况包括名称、地点、展出日期、开馆时间、场地平面、展馆位置、出入口、办公室、餐厅、厕所位置等，展品介绍包括每一项展品的特点、材质、质量、适用途、销售价格等）3、技术训练。主要训练展台的接待和推销技巧。尔后决定何时何地由谁培训怎样培训？四、开展前期的工作准备（一）展台的布置建议：选用少量、大幅的展示图片框，以创造出强烈的视觉效果，以达到顾客超凡的想像力，将图片框放在视线以上的地方位置，并且使用大胆而抢眼的颜色，避免使用易融入背景的中性色彩，这样使展台从远距离便可突现出来。 （二）前期工作准备1、前期工作准备包括工作安排、管理安排和行政安排。（1）工作安排。向展台人员布置展台工作（包括观众接待、贸易洽谈、资料散发、以及后续工作等，进行分工），并提出要求和标准，必须使展台上的每一个人知道并理解此次展出的目的。（2）管理安排。包括工作时间、轮班安排、每日展台会议、记录管理等。（3）行政安排。包括展台人员的宿、膳、行、日程等安排。2、检查核对参展的各项内容是否到位，包括展品、产品资料、宣传资料、贸易条款以及各设备工具等。3、展会后勤工作：确保展会所需的装备、陈设、促销材料以及人员都能够完好地在正确的时间到达展会现场。（三）客户邀请与信息搜集委派1-3名人员负责会前的客户邀请与信息搜集工作，职责如下：1、上门送请柬（最好直接送到决策者手中），并尝试邀请10到20个潜在的高端客户到公司的展台前参观展台，并准备一些较独特的产品作为礼物赠给邀请来的10到20位客户。2、到其他公司或同行业公司收集客户和同行业企业的信息资料，寻找潜在客户并努力与之成为朋友。五、展期工作及人员安排（一）工作内容1、迎宾（1-2人）：负责接待经销商进入展区，派发活动宣传彩页，向参会人员告知本公司展位及产品，负责产品的简单介绍，让客户明白公司的产品和服务的范围。2、产品介绍员（1-2人）：派发产品说明书，负责品牌、产品展示、讲解及整体营销策略的介绍，将有合作意向的经销商介绍给谈判员。3、谈判员（1人）：重点讲解招商政策，负责大客户及重点经销商的深入沟通，统筹并调整招商策略。4、信息搜集（1-2人）：参加展览过程当中派遣部分职员到其他公司或同行业公司收集客户和同行业企业的信息资料，寻找潜在客户并努力与之成为朋友。信息资料包括：（1）产品信息；（2）市场信息；（3）第三方信息；（4）竞争对手信息。资料不需见人就发，可有选择性地向意图客户发放资料，包括前来索要资料的行业客户。对于认真参观的客户，要具体介绍。（二）人员名单迎宾（1-2人）：产品介绍（1-2人）：谈判（1人）：信息搜集（1-2人）：注意事项：1、专注于潜在客户，争取和潜在客户预约，并在展会后的4到5天内面谈或电话接洽。2、展会期间，每天工作结束时和员工开会，收集整理潜在客户的联系方式，并立刻跟踪服务，确保当客户回到他们的办公室时，已经有公司产品的一份样品在等着他们了。3、保护好资源：准备的宣传资料，量大的，要求人人都有，比如宣传单页；重要的，要收好，有选择性地发放，否则一窝蜂上来一下就没有了，也来不及重新制作，等后面几天的厂商来了，名片也没有了，资料也没有了，就不太好了。4、努力结交朋友，这些朋友可以是行业里的管理人员，可以是同行，可以是上游供应商、或是下游、媒体的朋友，政府的人员等等，同行交几个朋友，同类交几个朋友，政府里面交几个朋友等等，多个朋友多条路。六、会后总结展会的收尾工作内容如下：1、总结意向客户量、成交量以及利润的实现情况。2、会后搜集到信息的跟踪处理工作。展会竣事后，收集到的客户资料统一送交业务员主管，再由业务员主管负责分配并安排展会的后续行动，后续行动对于比较远的客户，可打电话、QQ洽谈，约定那个月或那天上面拜访，如果远的客户要到公司来参观，要紧记住客户到厂的时间，在到来的提前三天打电话给他，以便做好迎接的充分准备，包括公司的整体形象，用膳，休息等；如果有当地客户也去参展，也可以去拜访他们。七、参展人员及展品统计参展人员： 公司整体形象喷画（公司名称）： 1套公司产品的广告宣传册、展会赠品：XX个名片（参展销售人员每人4盒）：150张/盒公司宣传袋、500个展会上用到的纸巾：12合文具（签名本、笔、透明胶等）、饮料： XX个（签单，洽谈的客户饮用）参展用设备：网卡1个笔记本1台数码摄像机1台八、费用预算展位费用： 展位搭建费用： 展览物料费用：名片费用：宣传物品制作费用：交通费用（含展品运费）：相关礼品的准备（资料袋、纸巾）费用：文具（签名本、笔、透明胶等）、饮料、午餐费用：参展人员的住宿饮食费用：应急开支：其他：总预算费用：附一：一、每日工作流程7:30：早饭后，负责人安排当日工作，各人领取当日所用物质8:30：准时到达布展地点9:00-11:30：招商工作进展11:30-13:00：负责人安排轮值午餐13:00-17：00：招商工作进展17:00：清理物资及时递交当日收集的客户资料18:30：自由活动，或根据公司安排其他工作二、展示会中的接待步骤1、登记（到会客户的姓名、单位部门、联系电话、落实责任人等）2、现场互相介绍，了解客户处于是那个行业（影楼还是后期，做画还是装裱等等）3、根据客户的行业介绍公司及产品背景（公司位置，成立时间，规模等等）4、看客户反映，顾客需要什么样的产品，努力帮他挑选推荐，客户询问价格时，要告诉客户购买多与少的具体数据和价格，同时告诉客户买某款产品或新产品时，我们有促销产品赠送，给出具体数据5、对于比较小的客户或重视价格的客户及对介绍的产品渴望度不高的客户，把他们引到产品促销区介绍促销产品的特点，价格、多买多送，给出具体数据，促进客户心里这是个机会，让客户觉得占便宜的感觉6、将意向客户请至洽谈区促成成交7、如有客户当场签单，尽力渲染，制造高潮8、发放资料、礼品9、礼貌周到地送客户出门，并预约下次拜访时间10、到签到处记下客户意向及责任人附二：一、展品信息统计表产品型号颜色规格数量销售价格打折范围最终价格备注二、会客登记表公司名称客户姓名单位部门（职位）电话/传真手机号码QQ/E-mail备注三、展会客户信息归纳表填写人： 填写时间：客户名称联系人单位部门（职位）电话/传真QQ/E-mail类别（A、B、C）备注备注：A类（已经交易成功或者下订单的客户）；B类（准客户）；C类（意图性客户）。四、每日工作统计表日目项期X月X日X月X日X月X日X月X日总计意向客户成交量利润附三：一、参加展览纪律及行为1、未经允许，不得私自脱离展位，特殊环境可向负责人请假。2、顾客到展位三步间隔，必需微笑相迎。3、当顾客在现场观展时，不能占坐与客户备好的座椅。4、顾客在参观产品的环境下，不得站在顾客前面挡住顾客观赏，应站在顾客左边斜侧两步间距离，以便顾客询问时能及时应答。5、站立姿态切勿将手擦入口袋或叉腰，应两手相叠放入前衣角为佳二、参展人员的行为规范1、真诚，对客户询问礼貌相待，不可挑拣，不是目标客户也要做好宣传工作。2、耐心，客户的提问和关心越多，代表意象越大，但切记因过于热情而吓跑客户。3、专业，对品牌与产品的定位，市场、消费心理分析和见解要专业客观，清晰的表达能力能让客户更好的判断品牌的市场价值。三、参展的注意事宜1、预约客户：向公司现有及潜在客户发出邀请，同重要的客户约定见面时间，以加强业务联系，避免了展览会上自己的站台门庭冷落的情况，给目标买家留下较深的印象。2、资料准备：资料是企业和产品形象的重要体现。产品目录应重视，给人以正规的印象。宣传材料的纸张及印刷应该力求精美，版式设计方便阅读，图片尽量完善、清晰。一定要准备充足的名片。营销人员名片应以中英文印制，数量以每日100-200张准备。3、展台设计：应尽量突出本公司的特色，有一个主题。可以请专业的展览设计公司来做，效果会好一些。除非有特殊原因，不要将展台四周密封起来，否则会失去很多机会。4、参展人员要求：参展人员应该了解公司的销售意图，熟悉本行业的市场行情，现场解说应解释产品的特点和做工流程，包括产品的环保等。人员着装要正规，最好佩上公司统一的司标。5、保持联系人的统一：确保每个人递给客户的名片都是统一的，以方便潜在客户以后的联系。6、公司司标：参展人员应戴在身体右侧，因为用右手与参观者握手时，右肩会向前倾，这样司标就会靠近对方，引起对方注意。7、甄别目标客户：在展会上，有些客人只是泛泛地了解一下，并没有对某一产品表现特殊的兴趣；但有些则会仔细阅读参展资料，并且会详细询问展品的材质、规格、货期、价格等，这时，就应该对客户提出的问题详细回答，并同时了解他所代表的公司、他的身份，再大力推销他们感兴趣的产品。无论意向如何，都应记录下对方的有关资料，以便日后联系。对客户的问题，需要实事求是地回答，不能搪塞或不置可否；对暂时回答不了的问题，应告诉客人原因和明确的回答日期；例如：抱歉，这个问题我需要去了解一下，您方便留个信息给我，待我了解到了，我再告诉您，您看好吗？。8、巧妙应对报价：在展会上谈生意，对不了解的买家，可以稍后调查其公司背景、资信情况再做决定。展会上的报价有讲究，一般是统一报价，如有特殊需求，了解清楚后再报价。9、听取客户建议赢得潜在定单：有的客户虽然对现有产品没有落单，但对某一产品提出具体改进要求，或者提出建议希望二次开发，他们不仅是将来的买家，而且直接提供了市场信息。只要这些要求满足起来并不困难，设法满足。10、谁是你的潜在客户，在现场，要分辨哪些是演员，那些是真客户，哪些是潜在客户，哪些是来看热闹的，潜在客户一般会问什么问题，安排哪些人专门应付潜在客户，哪些人应付观光的人。 策划人:亨骑家居营销中心其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落13