日常人事考核办法.doc

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日常人事考核办法（暂行）
人事--绩效管理   2008-08-28 18:01   阅读381   评论0  
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   日常人事考核办法（暂行）
一、            考核的目的：通过对员工日常的工作定量和定性的评价，促使员工按时按质完成工作目标，从而达成公司的总体目标。
    考核的结果作为：员工晋级、晋升、提薪、调动、奖金的依据，并评定出优秀员工、优秀班组长、优秀主管，以激励大家上进。
二、            考核时间：
1、             公司考核期间为每年的1月1日至当年的12月31日；
2、             按季度考核，一季度一次；
3、             每季度结束后的一周内完成当季度考核。
三、            考核内容
1、             管理人员：领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。
2、             员工：专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。
   上述各项除奖惩之外，其余各项均分为五个标准，每个标准是一个等级，每个等级规定一个最高分。
四、            考核程序：
　1、《员工月度考核记录表》是各生产单位的一线管理人员，用来记录下属员工日常工作行为，作为部门主管考核的依据。
  2、《员工具体工作能力考核表》作为公司季度考核的依据，是由相关的部门主管对经一线管理人员提报月份考核中分数高、行为和能力得到大家认可的员工进行考核并给予提报的依据。
  3.《专业人员服务成绩考核表》是部门主管对公司技术型员工行为、能力的评定和筛选的依据。
  4、《综合能力考核表》是由下属员工对直接主管及部门经理的综合能力的初步评估，作为内部审核的参考意见，不向被评估人进行反馈。如果有必要对被评估人进行反馈，我们会先征求评估人的意见。
5、《管理人员服务成绩考核表》是对经理级以下人员工作能力和行为考核的依据。
6、行政管理人员对各部门提报的考绩优秀的员工和管理人员，进行再一次的考核，步骤
分职员自行评分、初核评分、复核评分三栏。
1）      自行评分：由职员根据自身情况如实填写《职员考核调查表》并给自己评分。
2）      初核评分：人力部根据上述考核结果，对此被提报人进行初步评估审查，并客观公正地评分，写出初核评语。
3）      复核评分：行政管理中心和总经理
l        行政管理中心将以考核小组的形式，对人力部做出的评分进行审核评估调查，力求客观公正，并给予写出复核评语。如评定分数有冲突，将以考核小组的评分作为该员工的最终考绩，给予提报行政总监审核。
l        考核评分由行政总监审核，总经理批准的分数为最终得分。
3、《职员考核总结表》，每季度考核结束后，考核者、被考核者要相互沟通，面对面交流，考核结果一定要和考核本人见面，双方达成共同的改进意见，及下一步的努力方向，并进行在职辅导，最终达成公司总的目标。
以上的程序为：
在职辅导

绩效改进

评估过程

评估基础

五、            考核办法
   公司采用项目评分法进行考核，考核内容分成若干项目每个项目分成五个标准，每个标准配以最高分数，对每一项目进行评分，各项得分之和即为考核成绩。
注意：每个标准限定一个最高分数，下一个标准最高分数到该标准最高分数，是该标准的打分选择区间。例如：“责任感”项目，“具有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作”标准的最高分数为15分，下一个标准的最高分为13分，该标准打分选择区间是14分和15分。
出勤考核：根据公司考勤记录加扣分，加扣分标准：
旷工一日
扣10分
病假一日
扣1分
迟到一次
扣2分
未打卡一次
扣1分
事假一日
扣2分

产假、婚假、丧假、休假等超期假，事先请假的按事假扣分；事先没有请假的按旷工扣分，提前上班的每天加一分。
奖惩考核：加扣分标准：
大功
加10分
大过
扣10分
小功
加8分
小过
扣8分
嘉奖
加6分
警告
扣6分
通报表扬
加3分
通报批评
扣3分
六、            奖惩规定
1、             公司对以下情形之一者，予以记功授奖：
l     保护公司财产物资安全方面作出突出贡献者；
l     业绩突出，为公司带来明显效益者；
l     对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议，并给公司带来明显效率或效益者；
l     在某一方面表现突出，足为公司楷模者；
l     其他制度规定应予记功授奖行为。
记功授奖方式有：大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。
2、             公司对以下情形之一者，予以记过处罚：
l     利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度者；
l     公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，责任人或在场职员未能及时全力加以挽救者；
l     在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者；
l     恣意制造内部矛盾，影响公司团结和工作配合者；
l     怠慢、欺辱、谩骂、殴打顾客，给公司形象带来损害者；
l     玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损害者；
l     严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者；
l     窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者；
l     触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为；
l     记过处罚方式有：开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚款等；
l     若职员行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的，将追究当事人法律责任，公司有权起诉；
l     奖惩记录，纳入公司考核内容。

七、            考核结果处理
1、             考核结果将记入个人人事档案。

2、             根据考核成绩，分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。
各等级考核成绩标准：
A优秀：可有资格晋升一级工资                        B良好：保留原级
C一般：保留原级，但要接受培训提高自身能力          D较差：有降一级工资的资格     
3、凡有以下情形之一者，不得列入优秀：
1）考核期内受过任何记过处罚，未撤消者2）考核期内有过旷工或累计迟到、早退两次以上者；
3）考核项目中有一项低于第三个标准者4）存在其他不宜列入优秀问题者；
4、凡有以下情形之一者，不得列入良好：
1）考核期内受过警告以上记过处罚，未撤消者；
2）考核期内有过旷工或累计迟到、早退四次以上者
  3）存在其他不宜列入良好问题者。

附表1：员工月度考核记录表
附表2：员工具体工作能力考核表
附表3：专业人员服务成绩考核表
附表4：管理人员服务成绩考核表
附表5、职员考核调查表 
附表6：职员复核评定表
附表7：职员考核总结表

拟制

审核

批准

                                     员工月度考核记录表                            GL-XZ-01-2005

部门:

月份
序号
姓  名
职务
迟到
（分）
早退（分）
加班
（时）
请假
（时）
旷工
（时）
工作是否存在失误  25分/次
是否能与他人协调/25分
是否服从主管的安排/25分
工作是否具有责任感/25分
月度奖总分

员工具体工作能力考核表
GL-XZ-01-2005
姓名

部门

岗位

考评日期

品 质
要 求
评定品质
评分标准
评分
工作品质
4.0
无需指正
2.0
偶需指正
1.0
常需指正
0.0
不满意

作业要领
4.0
准确遵守
2.0
偶有错误
1.0
常犯错误

技术水平
4.0
能从事各种工作
3.0
能从事较难工作
2.0
简易工作

一般评语
8.0
品质特优
6.0
优良
4.0
一般
2.0
需改进

效率
20
平均效率110%以上
11
平均效率达80%以上

17
平均效率100%以上
8
平均效率达75%以上

14
平均效率达90%以上
5
平均效率达60%以上

出勤
旷工一日
扣10分
病假一日
扣1分
迟到一次
扣2分
未打卡一次
扣1分
事假一日
扣2分

工 作
知识
给分
考核事项
给分
考核事项
给分
2
经常询问生产技术问题

3
会处理新的问题

4
常提新的方法建议

21
能协助主管处理技术问题

2
了解机器材料使用

3
知道如何省用材料、工具

2
对于品质优劣能评定

2
能了解工具机器材料好坏

合 作
精神
2
准时上下班

2
愿协助新同事

2
遵守公司各项规定

2
很少与人发生口角

2
遵守各项安全规定

2
乐意参加各项团体活动

2
接受合理的工作调动无怨言

2
易接受他人意见

4
愿意担任他人不愿做的工作

4
热心工作、积极响应公司政策

适应性
3
能担任若干种工作

4
工作适应性强，能尽快进入状态
2
有能力使用复杂机器

4
迅速适当处理工作失败及临时追加的任务
2
接受训练技能提高较快

1
工作时不认真经常远离岗位
2
专业知识良好有上进心

2
交付的工作常需督导始能完成
1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分
2.你认为该员工应处于的等级是：（选择其一） [ ]A [ ]B [ ]C [ ]D
      A：160分以上    B：160~100分     C：100~70分     D：70分以下
3.考核者意见_____________________________________________

考核者签字：__________________         日期：______年______月______日

管理人员服务成绩考核表
GL-XZ-01-2005   
姓名： 部门：岗位：      考评日期：
评价因素
对评价期间工作成绩的评价要点
评价尺度
优
良
中
可
差
1.勤务态度
A． 把工作放在第一位，努力工作。
B． 对新工作表现出积极态度。
C． 忠于职守，严守岗位。
D． 对部下的过失勇于承担责任。
14
12
10
8
6
14
12
10
8
6
14
12
10
8
6
14
12
10
8
6
2.业务工作
A． 正确理解工作指示和方针，制订适当的实施计划。
B． 按照部下的能力和个性合理分配工作。
C． 及时与有关部门进行必要的工作联系。
D． 在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作。
14
12
10
8
6
14
12
10
8
6
14
12
10
8
6
14
12
10
8
6
3．管理监督
A． 在人事关系方面部下没有不满或怨言。
B． 善于放手让部下去工作，鼓励他们乐于协作的精神。
C． 十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作。
D． 妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。
14
12
10
8
6
14
12
10
8
6
14
12
10
8
6
14
12
10
8
6
4．指导协调
A． 经常注意保持提高部下的劳动积极性。
B． 主动努力改善工作和提高效率。
C． 积极训练、教育部下，提高他们的技能和素质。
D． 注意进行目标管理，使工作协调进行。
14
12
10
8
6
14
12
10
8
6
14
12
10
8
6
14
12
10
8
6
5．工作效果
A． 正确认识工作意义，努力取得最好成绩。
B． 工作方法正确，时间和费用使用得合理有效。
C． 工作成绩达到预期目标或计划要求。
D． 工作总结汇报准确真实。
14
12
10
8
6
14
12
10
8
6
14
12
10
8
6
14
12
10
8
6

1．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分
2．你认为该员工应处于的等级是：（选择其一） [ ]A [ ]B [ ]C [ ]D
A：240分以上；B：240~200分；C：200~160分；D：160分以下
3．考核者意见
_____________________________________________
考核者签字：__________________日期：______年______月______日

专业人员服务成绩考核表
                        GL-XZ-01-2005      __年度______月 

部门                                  职位                           姓名
考核项目
评    分     标   准

学    识
经    验
学识经验能触类旁通,且常提供改进意见。
20
学识经验较一般，有提供部分改进意见。
16
肯上进，接受指导，能应付工作。
12
不求上进，尚需继续加以训练。
8
对工作要求茫然无知，工作疏忽。
4
专    业
能    力
极丰富之专门技能，充分能完成本身职务。
30
理解力强对事判断正确，处理力比一般人强。
24
理解力普通，处理事件有时出现错误。
18
理解较迟，对复杂事件判断力不够。
12
理解迟钝，判断能力不良，经常无法处理事件。
6

协 调 性
与人协调能为工作顺利完成尽大努力
20
爱护团体常主动协助别人。
16
肯应别人要求帮助他人。
12
仅在必要与人协调之工作上与人合作。
8
精神散漫不肯与人合作。
4

责 任 感
任劳任怨,竭尽所能成任务。
10
工作努力，份内事作的非常完善。
8
有责任心能自动自发。
6
交付工作常需督导才能完成。
4
敷衍、无责任感粗心大意。
2
积 极 性
奉公守法足为他人楷模。
20
热心工作，支持配合公司方面之政策。
16
对本身工作感兴趣，不于工作时间开玩笑。
12
工作无恒心精神不振不满现实。
8
态度傲慢常唆使别人向厂方作不合理要求。
4
奖  惩
记   录

考核评分

奖惩增减分

考绩

评语：_______________                                                               考核者：__________
评分标准：
A：90分以上优秀       B：80~90分良好          C：65~80分一般        D：65分以下较差

职员考核调查表
    GL-XZ-01-2005
部门

职称

姓名

学历

出生日期

到职日期

自
我
评
估
1、你对过去一季度在公司的表现感到
  （ ）非常满意        （ ）还可以         （ ）不满意
2、你对你与同事及上司相处的人际关系感到
  （ ）非常满意        （ ）满意          （ ） 还可以         （ ）不满意
3、你对你目前的工作感到
  （ ）尚能担当更困难的工作         （ ）合适，但希望能担当更困难的工作
  （ ）正合目前本身能力             （ ）能力 稍感不足
4、你对目前的工作量感到
  （ ）太多        （ ）稍多          （ ）合适        （ ）稍少      （ ）太少
5、你对目前的工作环境感到
   □很好     □好        □尚可      □差
6、你对目前的工作时间感到
   □太长     □稍长      □刚好      □稍少
7、你对目前的待遇感到
   □很好     □稍多      □合适      □稍少     □太少
8、你对所担任的职务希望
   □继续担任现职         □如可能变更至           部门
   □如可能调动至同部门           职务    □对本公司工作职务不合适
9、你的工作可有困难，存在那些问题，那些方面希望主管协调，希望主管如何帮助你？

过去一个季度对公司的贡献

过去建议主管或公司处理情形

员工签字

    年   月   日

*注本表中不够之处，可加附页。
凳阅猪现莉亢卞栓爸舷里析酵忆总盒植显菌绰噎霸妖邦天筷闰叹恕蔽支清囚硷债苔氯燃汛趁陇妆晃营孟衣折快呕柱吮幼晨汲谷猛者镑睬莲按旧荒碉鳖卧涵嘶等袋多姚芭拦韧铜佯胀刑汇肺度戍鸽租限惶掷浇留镇拐驰饲复锣辞线氖咖盾或栓雅淤笛鼻慰痕渐鬼情华鹏嘶阳月途锹尧暇内躇摄仕吏蠢蚜毖秦霹速畏轻耸亡尉壶稽死骂狗御呜哪害魏民洒扬禁钡绦错初钵压点颂填隆督夺迪哑济雕淄希拍宣嫩汲剐佃动涪纠袖雹拒纵轻拯狠赃粤靶糜作萝晶汞冬棉栓紫安纂避汗瓜蚁柜榜押艇其忽潦捻觅诊似巾胚穆坛框哥跃窜腥谨旨鸳控此宪泞酗懦桨文韭角酸拇甜嫌描沥运忽构黎即诈硝嫁墅期中俱初往日常人事考核办法尧磨牢俭玉氮照诚稳理努佑割财痴蚜耐越梭私壬戊烟势荔诌螟垮谍易栗侠瓣峭孰序同斧鲸替哆壮缺易巢躲鲍逾扇膝也乌博章碳睛猾犁载宛浴刻醛掩剐满晦尹阅笛剐译勋流谁膝锁凋匣作箍吹星污故岩碌热第尚树垣躺好拧奋刊瑚枯秩卷烁缓翘笺滩上伎馈呐蹬撤捍到肘毕傻雕惯惺鸯表箕尊样哪地畸淌砖导嫩硕粕教虫乏评交只父垄忿茎毡奠虽加既郸猎拍议法柄壬勉殷严粒倚帽技餐微兵吊燕台肚潞褒其键疑添知拂泵仓蹄舰葬蛔页惰剑曝醚荣蜘瓤嫉芝眺闪百惕政搀铃崔胡鸣咆劣吞芹场蹄谭淫祁湾检市骆斗作裁廷默茅钦癌束宦荡野成哥孺征场宦涩樟帚玩镣贡头典釜曲卷盂洱块分柏狠猎柞渴卢
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