人力资源部岗位工作流程.doc

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POLICY & PROCEDURE
政 策 与 程 序

主 题： 岗位工作流程 编 号： P&P/HR/0007/1-1
发 出： 人力资源部 批 准： 总经理
执 行： 人力资源部经理 生效日期： 2006/02/01
内 容：
工作流程 WORKING ROUTINE:
岗位Position：
人力资源部经理
班次Order of classes：
行政班
工作时间Working time： 8：00－12：00，14：00－18：00
1． 提前15分钟（7：45）到岗，检查员工打卡情况，并对员工的仪容仪表进行检查。
2． 8：00按时到达办公室。
3． 8：00－8：30整理办公桌及用具，签阅昨日相关文件资料。
4． 8：30－9：00 准备早会相关内容。
5． 9：00－9：30 参加酒店早会。
6． 早会结束后，尽快完成早会通报的有关工作。
7． 根据酒店P&P操作程序及标准的步骤及要求进行如下工作：
1）各部门人员需求及招聘情况。
（2）督促员工事务文员关注员工宿舍、员工餐厅、员工阅览室及淋浴间情况。
（3）根据年度培训计划、年度员工活动计划及月工作计划，开展相应的培训和活动。
（4）处理员工关系及突发事件。
（5）日常进行部门制度及流程的完善。

POLICY & PROCEDURE
政 策 与 程 序

主 题： 岗位工作流程 编 号： P&P/HR/0008/1-1
发 出： 人力资源部 批 准： 总经理
执 行： 人力资源部主管 生效日期： 2006/02/01
内 容：
工作流程 WORKING ROUTINE:
岗位Position：
人力资源部主管
班次Order of classes：
行政班
工作时间Working time： 8：00－12：00，14：00－18：00
1、 提前15分钟（7：45）到岗，配合人力资源部经理检查员工打卡情况，并对各部门员工的仪容仪表进行检查。
2、 8：00按时到达办公室。
3、 8：00－8：30整理办公桌及用具，处理昨日相关文件资料及相关工作。
4、 8：30－9：30 处理部门经理签阅的相关文件、资料。
5、 酒店早会后，处理部门经理安排的相关工作。
6、 根据酒店P&P操作程序及标准的步骤及要求进行如下工作：
（1）关注各部门人员需求及招聘情况，张贴招聘告示，面试应聘人员；
（2）督促员工事务文员关注员工宿舍、员工餐厅、员工阅览室及淋浴间情况。
（3）根据年度培训计划、年度员工活动计划及月工作计划，配合部门经理开展相应的培训和活动。
（4）关注各部门考勤、休假、绩效，制作工资及各类报表。
（5）检查人力资源部各岗位员工工作状态。
（6）完成部门经理交办的其它工作。

POLICY & PROCEDURE
政 策 与 程 序

主 题： 岗位工作流程 编 号： P&P/HR/0009/1-1
发 出： 人力资源部 批 准： 总经理
执 行： 员工事务高级文员 生效日期： 2006/02/01
内 容：

工作流程 WORKING ROUTINE:
岗位Position：
员工事务高级文员
班次Order of classes：
行政班
工作时间Working time： 8：00－12：00，14：00－18：00
1、 提前15分钟（7：45）到岗，检查个人的仪容仪表。
2、 8：00按时到达办公室。
3、 8：00－8：30进行办公室清洁，整理办公桌及用具，处理昨日相关文件资料及相关工作。
4、 巡视各员工区域。
5、 酒店早会后，处理部门经理安排的相关工作。
6、 根据酒店P&P操作程序及标准的步骤及要求进行如下工作：
（1）关注各员工区域的各项工作；
（2）根据年度员工活动计划及月工作计划，配合部门经理开展相应的活动。
（3）关注员工宣传栏的制作及总经理信箱、会议的反馈，及时发布酒店信息。
（4）完成部门经理交办的其它工作。

POLICY & PROCEDURE
政 策 与 程 序

主 题： 岗位工作流程 编 号： P&P/HR/0010/1-1
发 出： 人力资源部 批 准： 总经理
执 行： 员工宿舍管理员 生效日期： 2006/02/01
内 容：

工作流程 WORKING ROUTINE:
岗位Position：
员工宿舍管理员
班次Order of classes：
/
工作时间Working time： 24H在岗
1、 上午、下午负责员工宿舍一、二、三楼的楼道、走廊、卫生间的卫生。
2、 中午、下午负责员工宿舍的开门，对酒店外围进行清扫。
3、 下午根据天气情况帮忙收部分员工晒的被子。
4、 晚上负责员工阅览室的报刊借阅工作。
5、 白天及巡视宿舍各区域，注意发现问题，及时解决。
6、 晚上12点将所有公共区域的水、电关闭。

POLICY & PROCEDURE
政 策 与 程 序

主 题： 岗位工作流程 编 号： P&P/HR/0011/1-1
发 出： 人力资源部 批 准： 总经理
执 行： 员工餐厅厨师 生效日期： 2006/02/01
内 容：

工作流程 WORKING ROUTINE:
岗位Position：
员工餐厅厨师
班次Order of classes：
/
工作时间Working time： 5：30—19：00
1、早上5：30（根据客情灵活调整）到岗，准备每天早上的员工餐。
2、7：00—8：00开餐，一人负责划卡、打饭。
3、8：00－11：00准备午餐，一个负责打扫餐厅卫生。
4、11：00－13：00午餐开餐，一人负责划卡、打饭，一人负责打扫餐厅卫生。
5、15：00－16：30准备晚餐，一人负责打扫餐厅卫生。
6、16：30－19：00晚餐开餐，一人负责划卡、打饭，一人负责打扫餐厅卫生。

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-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------
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