项目管理规划大纲.doc

项目管理规划大纲编制：审核：批准：甘肃四建集团工程总承包公司二一二年十月目 录1、编制依据.12、项目概况.2 2.1、建设单位概况.1 2.2、工程概况.2 2.3、周边环境.2 2.4、实施条件.23、项目范围管理规划.2 3.1、土建工程.2 3.2、安装工程.2 3.3、甲方指定分包项目.24、项目管理目标规划.3 4.1、质量目标.2 4.2、工期目标.3 4.3、安全目标.3 4.4、文明施工环保目标.35、项目管理组织规划.9 5.1、项目管理组织要求.3 5.2、项目组织机构图.3 5.3、项目主要岗位职责.96、项目成本管理规划.10 6.1、综合节约措施.9 6.2、主要材料技术节约措施.107、项目进度管理规划.11 7.1、施工进度计划的编制原则.10 7.2、流水段的划分.11 7.3、进度控制计划横道图.11 7.4、进度控制计划网络图.118、项目质量管理规划.13 8.1、质量总目标.12 8.2、分部工程质量目标设计.129、项目职业健康安全与环境管理规划.12 9.1、职业健康安全及环境管理目标.12 9.2、主要措施.1310、项目采购与资源管理规划15 10.1、项目部自行采购材料.14 10.2、业主直接供应的材料、设备.14 10.3、物资计划管理.14 10.4、项目资源管理.1511、项目信息管理规划15 11.1、项目信息管理计划与实施.15 11.2、信息化管理在项目管理中应用表.1512、项目风险管理规划1513、项目沟通管理规划17 13.1、沟通的程序和内容.17 13.2、项目沟通计划.17 13.3、项目沟通依据和方式.17 13.4、项目沟通障碍与冲突管理.1714、项目首尾管理规划.19项目管理规划大纲为提高总承包公司项目管理水平，促进项目管理的科学化、规范化、制度化，依据建设工程项目管理规划（GB/T50326-2006）及集团公司管理制度编制项目管理规划大纲。 项目管理规划大纲是项目管理工作中具有全局性和宏观性的指导文件，用于全过程指导项目管理的规划，为项目管理提出方向和纲领。项目部必须以此为依据编制项目管理实施规划。1、编制依据 1.1、工程招标文件和答疑。 1.2、现场勘查情况 1.3、工程施工图纸 1.4、建设工程项目管理规划（GB/T50326-2006） 1.5、集团公司质量管理手册及各项管理制度 1.6、集团公司文明施工标准SJ102-2012 1.7、集团公司分部分项工程安全防护标准SJ101-2012 2、项目概况 2.1、建设单位概况 本工程由甘肃精正房地产开发有限责任公司（单位）投资建设，该公司（单位）为甘肃精正房地产开发有限责任公司（单位），实力雄厚。 2.2、工程概况 本工程地下2层，地上31层，建筑面积16123.92m2，剪力墙结构,总建筑面积16123.92m2，其中地下868.22m2。地下一层为2.7m丙二类储藏室和换热站，地下二层为2.7m丙类储藏室，一二层为商铺4.2m，三至三十一层为住宅2.9m，其中本工程为现浇钢筋混凝土框剪力墙结构，平板式筏板基础，持力层为卵石层。， 2.3、周边环境 本工程位于武威市凉州区、东关街市民南路，周边居民居住较疏远，施工场地交通运输畅通，对现场场容、环境卫生、文明施工和施工噪声控制等要求达到文明工地。 2.4、实施条件 根据施工合同，工期为1096天、施工难度较复杂、质量目标，创飞天奖项。3、项目范围管理规划 3.1、土建工程 基础分部、主体分部、屋面分部等施工图纸设计范围以内的所有土建部分属于我方施工，专项工程不包含在内。 3.2、安装工程 给排水工程、电气工程施工图纸的部分内容属于我方施工内容，设备不包含在内。 3.3、甲方指定分包项目 1）、消防、通风系统设备及安装。2）、弱点系统及相应配套设施3）、高低压配电设备及安装（低压配电以电表箱为界，电表箱以外不属于承包范围） 4）、电梯设备及安装；5）、外墙干挂石材装饰工程项目由甲方分包。 4.1、质量目标 合同约定的质量目标为：合格，争创“飞天奖”项。 4.2、工期目标 合同约定的总工期，开工日期2012年8月20日、竣工时间为2015年8月20日，合同工期日历天数为1096天，以及基础、主体等阶段施工工期。 4.3、职业健康安全目标 死亡事故为零，降低重伤事故发生率，一般轻伤事故发生率控制在10以内，重大机械设备事故和重大火灾事故为零，职业病发生率为零。 4.4、文明施工环保目标 噪声排放符合GB12523-90标准的要求，污水按要求排放，严格按照省市的有关规定对扬尘进行控制，废弃物分类管理，控制能源资源消耗，杜绝浪费。5、项目管理组织规划 5.1、项目管理组织要求 （1）组织结构科学合理。 （2）组织成员具备相应的职业资格。 （3）保持相对稳定、并根据实际需要进行调整。 （4）确定组织成员的责、权、利。 （5）组织管理层按项目管理目标对项目进行协调和综合管理。 （6）组织管理层制定项目管理制度。5.2、项目组织机构图5.2.1、总承包公司组织管理机构主管合同、结算公司总经理（武建国）总工程师兼生产经理（常久）项目管理部（杨勇刚）综 合 办 公 室各 施 工 作 业 班 组经 营（武建国）财 务 部商务组（张志娟）技术组（白东霖）预 算 组（土建：孙大娟，安装：杨全勤）各 项 目 经 理 部党委书记（王军）副经理（马建平）经营预算部（付俭庆）安全管理部（赵继广）5.2.2、项目经理部组织管理机构机 械 员施 工 员项目经理各施工作业班组化 验 员材 料 员质 检 员资 料 员安 全 员技术负责人5.3、项目主要岗位职责 5.3.1 项目经理 （1）、认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策和法律、法规，贯彻执行上级的指令和企业规章制度。（2）、负责实施集团公司与业主签订的工程施工合同和企业内部的项目承包合同，确保合同目标的全面完成。（3）、具体组织和协调项目经理部的工作，全面负责施工现场管理的各项工作，定期进行检查考核，主动接受上级部门的各种检查。（4）、在集团公司授权的范围内，负责与业主洽谈施工项目的有关问题，签署相应文件。（5）、在集团公司授权的范围内，负责与分承包方、租赁方、供货商洽谈，签订各类经济合同。并负责协调内部分承包方之间的关系。（6）、策划与实施施工组织设计、进度网络控制计划、成本控制计划、质量安全技术措施和工程预决算。审核上报的各项报表和建立的各项台帐。（7）、负责审批项目内所发生的一切开支费用和分承包方的费用结算。（8）、负责项目内施工作业人员的思想教育和后勤生活保障工作，特别是要做好安全、质量、环保、防火、治保和文明施工的教育，负责处理现场所发生的纠纷。（9）、协调处理与施工项目有关的外部关系。（10）、负责建立严格的双方签字认可制度，凡是相互往来的各项经济工作，必须以书面或函件的形式进行，必须是合同中明确的人员或以书面确定的责任人签字有效，同时，项目经理部要明确责任人，定期监督检查，对往来的各项经济手续及资料进行整理归档。（11）、履行联合承包工程项目的责、权、利。管理好资金及项目经理部所支付资金的全部去向，选择有工程业绩承包实力的联合承包队伍，对工程需用的主要材料采购，数量、价格、质量方面进行监控，必须对工程主要材料预算需用总量的控制。（12）、负责工程竣工和交工验收的各项准备工作，项目经理部解体后的各项事宜善后处理工作。 5.3.2、项目技术负责人（1）、组织学习和贯彻执行现行的技术操作规程、施工验收规范和质量检验标准，负责施工项目的技术、质量、安全、计量和标准化管理工作。（2）、组织项目经理部有关人员进行施工图自审和会审工作。（3）、编制施工组织设计、制订质量安全技术措施，经上级审定后负责实施。（4）、负责与业主、设计单位洽谈施工项目的有关技术问题，并负责经济技术资料的签证。（5）、负责工程测量、定位、标高、放线等技术复核工作，审核木工、钢筋翻样图和构件、半成品、材料加工单。（6）、负责对重要分项工程和关键部位进行技术交底，负责组织项目的质量安全、计量等项检查活动，并督促落实整改措施。（7）、负责隐蔽工程初验和审核、监督检查，做到与工程进度部位同步，并及时做好分部分项工程质量评定。负责审定竣工验收资料和竣工图。（8）、积极推广应用新技术、新工艺、新材料。负责全面质量管理、编制质量计划，并组织实施。（9）、及时处理施工中的技术问题。负责或参与调查处理质量事故和工伤事故，并落实整改措施。（10）、检查落实特殊工种的上岗培训和持证上岗工作。 5.3.3、项目质检员 （1）、以建筑工程施工质量验收规范和设计图纸为依据，对各工序的检验批工程质量进行检查和验收，协助项目技术负责人做好质量管理工作。（2）、参加隐蔽工程自验，检查各检验批的质量及验收，参加分部分项工程质量的验收，并及时办理有关手续。（3）、检查监督质量整改的落实情况。参加工程质量事故调查分析，并提出处理意见和防范措施。5.3.4、项目施工员（1）、熟悉和贯彻工程施工中的各项规程、规范和标准。（2）、熟悉施工图并参加施工图的自审和会审。（3）、负责实施单位工程的施工方案、进度控制计划和月、旬、周计划，并编制相应劳动力、材料、周转材料和机械设备的配置计划。（4）、严格按施工图、规范和施工组织设计要求组织施工，合理安排和使用劳动力、材料和机械设备。（5）、负责单位工程的技术、质量、安全及现场文明施工管理。施工前必须认真做好对作业班组的技术、质量、安全交底工作，施工中认真督导、落实、检查。（6）、负责复查翻样的技术工作和分项工程的质量评定。（7）、认真做好施工记录，及时收集整理单位工程的经济技术资料和竣工验收资料，绘制竣工图。（8）、负责做好单位工程分承包单位、专业工种和作业班组的协调工作。（9）、负责提供分承包单位的结算依据，审查作业班组施工任务执行情况。（10）、负责组织对施工中在质量、安全、文明施工等检查中提出的问题进行整改。（11）、根据创建文明工地的要求，制订措施，组织实施，保证现场安全文明施工。5.3.5、项目材料员（1）、掌握工程概况，了解工程结构、类型、平面布置、工作量、实物量、材料供应方式等方面的情况。（2）、根据工程进度计划，按时报送材料和周转材料的需求计划，并及时做好供应的配合工作，确保物资的品种、规格、质量和数量。（3）、了解市场动态，项目自行采购的物资要坚持比质、比价、比运距、比信誉，在保证质量的前提下，力求降低材料成本。对购入材料要及时做好验收和入库手续。（4）、做好物资委托加工、提运、中转、验收、入库、发放、核算等各个环节的管理工作，减少浪费和损耗。（5）、办理建设单位供应材料、设备的验收登记工作，提供给有关部门，作财务结算的依据。（6）、严格限额领料制度，认真登记好各类材料耗用台帐，及时上报有关资料，并做好现场材料堆放、整理工作。（7）、及时整理回收及利用剩余物资，并做好回收记录。（8）、按时上报材料报表，做到日清月结季盘点，帐物相符。（9）、负责项目经理部解体之前的全部材料帐、表、单的装订、封存、移交归档工作。5.3.6、项目专职安全员（1）、认真贯彻执行国家安全生产方针、政策、法律、法规和企业有关安全生产的规章制度。（2）、项目安全员对施工安全生产负有监督管理的责任。（3）、参加项目危害辩识、风险评价、风险控制策划和重要环境因素识别的汇总、评价工作。（4）、监督职业健康安全和环境管理体系目标管理方案在项目的实施。（5）、每天巡视施工现场，对项目进行全天检查，针对检查出现的安全隐患，下发整改通知书，并按“三定”的原则进行整改。保存验证记录，对检查出现的“三违”现象，及时提出批评教育，屡次出现的违章着，要进行处罚。（6）、参与项目安全施工组织设计、安全施工方案、安全作业文件的制定，并监督贯彻执行。（7）、与项目经理部共同做好新入场人员、变换工种人员的“三级安全教育”工作，并建立台帐。对特殊作业人员是否持证上岗进行监督。（8）、遇有严重的安全隐患，有权暂停生产，并报告上级主管部门。（9）、在施工过程中，若发生事故，及时组织抢救工作。6、项目成本管理规划 本工程制造成本2710万元，计划收益率9.6%，计划收益额260万元。6.1、综合节约措施 在材料节约方面，主要是提高计划的准确性，避免积压、浪费现象的发生。适时清仓查库，对滞呆物资的利用或处理。 6.1.1、加强现场管理 （1）、加强对进场材料的验收和保管，最大限度的减少材料的认为和自然损失。 （2）、现场材料平面布置的合理性和码放的规范性，避免重复劳动。 （3）、对现场产生的建筑垃圾分拣、回收、利用。 （4）、做到先算后用，限额领料。 （5）、租赁的料具应适时进场，及时退还、限期结算。6.1.2、充分采用新工艺、新技术和新材料，实施技术节约措施 （1）、砂浆、混凝土工程合理选用外加剂、粉煤灰等，以增加和易性、可泵性，提高强度，降低成本。 （2）、采用适当的模板体系，提高劳动效率。 （3）、采用流水段组织施工，科学管理、均衡生产，减少一次性投入。 6.2、主要材料技术节约措施 6.2.1、钢材节约措施 （1）、钢筋集中加工，统筹使用，先配长料后配短料。 （2）、提高钢筋翻样和配料的正确性，避免重项、错项。 （3）、加强对脚手管的维修和防腐。 6.2.2、水泥节约措施（根据项目情况制定相应措施） 6.2.3、木材节约措施 （1）、严禁优材劣用，长材短用，杜绝任意锯割的现象。 （2）、木材妥善保管，防止受潮变质。 （3）、文明施工，减少模板损耗，增加周转次数。 6.3、根据工程进展情况,及时与监理、甲方、设计单位沟通，在保证工程质量的前提下，加强二次深化设计，积极大胆采用新工艺、新技术和新材料等，降低工程成本，提高工作效率，提高项目管理水平。、项目进度管理规划7.1、施工进度计划的编制原则 为了优质、高效地完成施工任务，保证各施工进度目标的顺利实现，确保工程按时交付使用，依据以下原则编制进度计划，分阶段进行控制。7.1.1、结合招标文件、现场实际情况、我公司的实力。7.1.2、利用网络技术，科学划分流水段，优化关键线路，以确保最短的工期。7.1.3、对工程资源进行配置，合理、高效的利用资源，降低成本，采用先进的施工技术及施工机械，采用现代化的管理模式，提高生产效率。7.1.4、充分利用现场时间和空间，安排好交叉作业，主体结构完成到一定层数时，砌体应及早插入施工，安装工程依次插入施工。7.1.5、根据施工季节的不同，及时调整施工进度计划。 7.2、流水段的划分 结合工程特点，按基础施工阶段、主体施工阶段、装饰施工阶段分成大流水施工段，使生产基本保持均衡，资源得到充分利用。 一般情况下，基础底板施工按设计后浇带划分流水段；地上结构施工，根据收缩缝及留设施工缝划分划分流水段，具体划分要考虑施工缝留设原则。7.3、进度计划控制横道图 为了更直观地反映出进度计划工序的作业时间，控制各工序之间的紧凑衔接，需要绘制横道图。7.4、进度控制计划网络图 根据工程的分项工程，工程量大小，针对工程特点和采用的施工方案，合理布置各工序，使其计划紧凑，编制控制性施工网络图， 找出关键线路，并对关键线路给予重点控制，想方设法缩短工期，降低成本。8、项目质量管理规划针对工程项目的特点，积极采用科学的管理方法，建立全面有效的质量保证体系和管理制度，确保实现工程质量总目标。为此，在现场质量管理中，重点强调：（1）、质量预控 将质量管理重点从管理结果向管理因素转移，有效防止不合格品（不合格材料、不合格过程）的出现，从而减少损耗，降低成本。（2）、过程管理 控制影响工程项目质量的各种因素，减少或消除质量缺陷的发生并及时采取纠正措施，使工程项目质量稳步提高。（3）、结合工程特点，对技术规范未涉及的部分进行补充，同时将质量管理职能分解给与质量活动有关的各管理人员。（4）、满足业主对质量的需求及为工程项目质量管理工作的信任程度提供保障。8.1、质量总目标质量方针：合格质量总目标：合格，力争“飞天奖”8.2、分部工程质量目标设计 根据工程特点，分别制定每个分部的质量目标，并明确必须确保的优良分项和相应的质量控制手段。8.3、建立健全质量保证体系8.4、制定质量管理制度，质量奖罚措施，以确保工程质量目标的实现。9、项目职业健康安全与环境管理规划9.1、职业健康及安全环保管理目标9.1.1、安全施工目标：9.1.2、文明施工目标：9.1.3、现场环境目标：9.2、易产生安全隐患的部位和行为 1）“三宝”、“四口”、“五临边” 2）内外脚手架搭设、拆除 3）人工成孔桩和深基坑开挖 4）现场施工用电、线路拉设 5）施工机械设备安装、使用、拆除 6）危险品、易燃、易爆品使用 7）物体打击、碰撞 8）车辆物料运输9.2.1主要措施1）严格执行四建集团分部分项工程安全防护标准SJ101-2012及建筑施工安全检查标准JGJ59-2011。2）项目部在分部、分项工程施工前，必须以书面形式对操作人员进行安全技术技术交底，并落实防护用品的使用。3）防护设施搭设完毕，劳保用品配置齐全后，必须由项目部专职安全员及相关人员检查、验收，合格后方可使用。4）施工中，要随时对操作面进行检查，杜绝一切违规、违章操作。5）项目部必须定期或不定期对施工现场临时用电、机械使用情况进行检查，发现问题及时整改。9.3、环境控制的主要项目 1）噪声、污水、粉尘 2）固体废弃物 3）油品、化学品 4）节能降耗9.3.1 主要措施1）、严格执行四建集团文明施工标准SJ102-2012及施工现场环境与卫生标准JGJ146-20042）、编制专项职业健康、安全环境管理方案，并指派专人负责，分工明确。3）、针对不同施工阶段、不同施工环境，编制相应的、有针对性的专项职业健康、安全环境施工交底。4）、项目部应对重大危险源和环境因素进行识别，并进行公示。5）、项目部每月应对环境管理运行情况进行检查，并作好记录。10、项目采购与资源管理计划10.1、总包方自行采购的材料10.2、业主直接供应的材料、设备 由业主采购的材料、设备，按照施工项目进度计划和材料设备进场计划由业主负责组织按期进场，项目部按计划的要求提供存放场地，并负责进场材料、设备的验收和验收后的保管工作。10.3、物资计划管理 本工程所需物资，严格按照项目部物资计划执行。10.4、项目资源管理10.4.1、资源管理包括人力资源管理、材料管理、机械设备管理、技术管理和资金管理。10.4.2、项目资源管理的全过程包括项目资源的计划、配置、控制和处置。10.4.3、资源管理应遵循以下程序 （1）、按合同要求，编制资源配置计划，确定投入资源的数量与时间。（2）、根据资源配置计划，做好各种资源的供应工作。（3）、根据各种资源的特性，采取科学的措施，进行有效组合，合理投入，动态调控。 10.4.4、项目资源管理计划 包括资源管理制度，编制资源使用计划、供应计划、处置计划。11、项目信息管理规划11.1、项目部应在现场实行远程监控系统，对施工现场进行24小时的监控，通过储存功能，随时对现场进行追朔。11.2、通过监控，对施工现场的文明施工、安全管理、过程质量控制、材料使用进行全面管理。11.3、通过监控，检查考核现场工作人员的工作情况，对施工作业人员和现场管理人员起到了促进作用。12、项目风险管理规划项目应建立风险管理体系，明确各层次人员的风险管理责任，减少项目实施过程中的不确定因素对项目的影响。12.1、 风险因素识别及损失值估计（见下表）风险因素识别及损失值估计一览表序号风险因素识别可能出现的概率损失值估计管理重要性1施工合同签订中的材料价格由于市场波动带来的涨价较大损失值较大重点2施工合同执行中工期延误产生的罚款较大损失值较大重点3分包、采购、租赁合同签订较大损失值较大重点4分包、采购、租赁合同实施较大损失值较大重点5安全事故较小损失值较大重点6职工意外伤亡较小损失值巨大重点7其它不可抗拒风险很小损失值较大非重点12.2、具体管理措施、方案（在中要详细阐述）12.2.1、项目施工中意外伤害风险的管理（1）依据国家法律、法规，建立健全项目的各项管理制度和措施，制定项目安全文明施工的目标，为全体项目施工人员办理意外伤害保险，把可能出现的意外伤害风险降到最低。（2）项目部制定管理人员安全岗位责任制，施工班组长安全岗位责任制和相关方安全文明施工管理办法以及与分包方签订安全文明施工协议，对进场人员进行安全教育，学习安全操作规程，建立班组安全活动制度。（3）项目部要加强对安全防护、安全设施的投入，充分认识安全投入和项目效益的关系。12.2.2施工项目意外伤害风险的辨识与评价。（1）依据项目施工的特点编制施工用电安全技术措施、架子搭设、拆除安全技术措施、模板支、拆安全技术措施、高处作业安全防护技术措施、土方开挖安全技术措施以及相应的施工方案。（2）加强对施工作业人员的入场安全教育，安全技术交底，操作规程交底，使项目作业人员能预知危害并防止危害发生，从而达到降低风险的目的。（3）依据施工组织设计和各种安全防护措施，做到百分之百的安全投入，从硬件上保证施工作业的安全性。（4）加大与强化施工中的安全检查，发现问题隐患立即纠正，直至停工整顿，不留后患。13、项目沟通管理规划13.1、沟通的程序和内容13.1.1、根据项目的实际需要，预见可能出现的矛盾和问题，制定沟通与协调计划，明确原则、内容、对象、方式、途径、手段和所要达到的目标。13.1.2、针对不同阶段出现的矛盾和问题，调整沟通计划。13.1.3、运用计算机信息技术，进行项目信息的收集、汇总，沟通与协调，并形成档案资料。13.2、项目沟通计划 项目沟通计划由项目部组织编制，应包括信息沟通方式和途径。13.3、项目沟通依据与方式13.3.1、项目内部沟通包括项目部与公司、项目部各成员之间的沟通与协调。13.3.2、项目外部沟通由项目部与项目相关方之间进行沟通。13.3.3、内、外部沟通均可采用电话、传真、召开会议、联合检查等方式。14、项目首尾管理规划项目收尾阶段是项目管理全过程的最后阶段，包括竣工收尾、验收、结算、回访保修、管理考核评价等方面的管理。项目收尾阶段，项目部应制定工作计划，提出各项管理要求。14.1、项目竣工收尾14.1.1、项目部全面负责项目竣工收尾工作，组织编制项目竣工计划。14.1.2、项目竣工计划包括以下内容 （1）、竣工项目收尾具体内容。 （2）、竣工项目质量要求。 （3）、竣工项目进度计划安排。 （4）、竣工项目文件档案资料整理要求。14.2、项目经理应及时组织项目竣工收尾工作，并与项目相关方联系验收工作。14.3、项目竣工验收14.3.1、项目竣工验收前，项目部必须按照集团公司的要求，申请集团公司内部预验收，预验收合格后，才可向建设单位申请竣工验收，并编写竣工验收报告。14.3.2、项目竣工验收报告由集团公司技术质量部部长审核，总工程师审批。14.3.3、规模较小且比较简单的项目，可采取一次性验收；规模比较大而且比较复杂的项目，可采取分阶段验收的方法。14.3.4、文件的归档整理必须符合国家标准、法规的规定；移交工程档案必须符合档案馆的要求。14.4、项目竣工结算14.4.1、项目竣工结算由项目承包人负责编制，包总承包公司审核、盖章。14.4.2、项目竣工验收后，项目部应在约定的期限内向建设单位递交竣工结算报告及完整的结算资料。14.4.3、编制竣工结算应依据下列资料： （1）、施工合同文件 （2）、设计交底、图纸会审资料 （2）、竣工图和工程变更文件 （3）、工程计价文件、取费标准和有关调价规定 （4）、双方确认的经济签证和工程索赔资料14.5、项目回访、保修14.5.1、项目部应按总承包公司编制的年度回访计划，安排专人进行回访，并填写回访反馈记录。14.5.2、保修时间及内容：14.6、项目考核评价14.6.1、项目结束后，由总承包公司组织对项目承包人的评价工作。14.6.2、项目考核评价包括工期、质量、安全、项目管理以及管理费上交情况、人工费支付情况等。物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3) 法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4) 工作技能培训- 24 -