电脑基本知识与故障判断解决-章解人：仇冬冬.ppt

讲解人：仇冬冬1.活跃氛围问题：Windows系统中，任务管理器的快捷键是什么？2.答案同时按住ctrl+alt+Delete同时按住ctrl+shift+Esc鼠标右键单击任务栏空白部分，出现上拉菜单，其中，有一个“启动任务管理器”，选择启动任务管理器按住快捷键ctrl+R（或选择“开始”-“运行”），调出“运行”命令栏，输入“tashmgr”，点击确定3.一台电脑硬件的组成主机（主板、CPU、内存、电源、显卡、声卡、网卡、硬盘、光驱等）输入设备（键盘，鼠标，写字板等）输出设备（显示器，音箱，打印机等）4.当今电脑的主流系统windows xpwindows xpWindows Server 2003Windows Server 2003windows 7windows 7Windows VistaWindows Vista其他，如苹果系统，红星，银河麒麟，中其他，如苹果系统，红星，银河麒麟，中标麒麟，深度，红旗标麒麟，深度，红旗 等等5.电脑问题现象开不了机死机卡慢机箱有烤焦味开机过程停留在某个界面电容爆浆Word打开报错频繁自动重启6.开不了机观察主机上的指示灯是否亮，风扇是否转动，如果不亮不转，那问题在电源，电源坏了？你电源插头没插好？开机按钮故障？如果指示灯亮，风扇转，看键盘灯上的Num Lock（数字键指示灯）有没有亮，如果没亮，内存条问题？主板纽扣电池？如果上面两点都正常，检查显示器故障或者显卡是否插对，有没有独立显卡？7.死机（宕（dang第四声）机）卡慢，蓝屏黑屏死机卡慢没得说，要么等，要么重启，可以考虑使用任务管理器关闭当前程序这种情况的原因一般是两个，电脑文件太多，个别软件存在不兼容问题，另一个就是电脑老化，硬盘故障，不要频繁的操作鼠标点击其他任务，会导致更加死机卡慢蓝屏一般是驱动不兼容，硬件松动，黑屏一般是硬件故障8.机箱有烤焦味这个不用看了，直接换，没救了9.电容爆浆这种情况很少见，但也有一定的可能性，注意千万不要用手去摸主板上的电容浆，很烫的，这种情况直接换主板，然后再进一步判断其他硬件的情况10.开机停留在某个界面不动找不到硬盘，电脑开机显示DiskBootFailure,InsertSystemDiskAndPressEnter,无法正常进入系统，进入BIOS确认启动项，如果正确，换硬盘找不到开机程序，显示miss.系统修复或者重装系统需要手动开机，界面显示Press F1 to continue，DEL to enter SETUP，记住continue，开机程序11.Word打开报错直接找到C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates文件夹下将所有Normal.doc文件删掉 再重新打开就行了12.频繁自动重启这种情况一般是散热问题，打开机箱，观察散热器是否正常，灰尘多不多，用吹风机吹一下如果散热正常，考虑有个别恶意软件最后考虑硬件问题13.如何进入BIOS界面开机出现电脑商家LOGO时，按住F2键进入BIOS界面。大多数电脑是按住F2键，有部分电脑品牌按F1或是其他Del等等F10可以直接更改启动项14.在BOIS界面中，方向键选择，回车键确定，ESC键返回。主界面翻译：Standard CMOS Features(标准CMOS设定)Advanced BIOS Features(高级BIOS特性设定)Advanced Chipset Features(高级芯片组功能设定)Power Management Features(电源管理设定)PNP/PCI Configurations（PnP/PCI配置Integrated Peripherals(整合周边设定)PC Health Status(PC基本状态)Frequency/Voltage Control(频率和电压控制)Set Supervisor Password(设置管理员密码)Set User Password(设置普通用户密码)Load High Performance Defaults(载入高性能缺省值)Load BIOS Setup Defaults(载入缺省的BIOS设定值)Save&Exit Setup(保存后退出)Exit Without Saving(不保存退出)15.电脑日常使用注意点和维护桌面文件不能过多，桌面增加一个文件，相当于电脑增加3个文件的负担内存条不可用酒精或其他液体擦拭电脑在下班应该关机，不可长久开机状态，也不可长久不使用阴雨潮湿天气应当注意主机防潮正常状况下，不要强制关机电脑减少个性化设置注意机箱散热，小太阳不要离主机过近，不要使用USB接口的电风扇不要安装功能重叠的软件安装软件过程中注意把附带安装软件除去经常性的对电脑文件清理整理定时清灰来路不明的文件和邮件不要轻易打开16.快捷键CTRL+A 全选 CTRL+C 复制 CTRL+X 剪切 CTRL+V 粘贴 CTRL+Z 撤消 CTRL+P 打印SHIFT+DELETE 永久删除 DELETE 删除 ALT+F4 完全关闭 CTRL+F4 关闭当前标签 17.Thanks!谢谢！18.