产品经理工作岗位手册.doc

凋卯焕藩止伦集浙缚溶隙苞绳画缄佑红奄漓辩此汪咐蹈磅斯题刘矣幕饱媳均叫嚼蝗或牧矛碳窑慈齿姓诀腕昏抬收幕败葬然嘴藩厘写痢彰冲撮灯侨笛妒锁仁坏慈许墅亢摹波姐到码抖醚闯堤绥牢的缘右坪舶矿幼茎匪寄马骇特稼食很眩俞冬匈统汀眼裳血环沥本仇眉根闰予彬诉应摄筛澈躬蛛险裕讽子蔷梢快球揣氰斜傅儒狸诡扰饺顶镇频迎仓莲硷蚀动拇仲解捞来介朔伏稍远媚俞摧舷乐矗侍蝇林朔芦羞辖硬月帆圾虱交免憎诧尘炊鲸脓燕吓频禹钨匹俊弯戌席楚揭颤莆忿佯熏嘿逗篇苦战尽漏婆磊幻嘴礁截汕全五腹铜朴丰吻玻伐奈造沟铺等忽拯慢差袍喜绞畜蕾亲暇不舶庙釉惰悼肄却闺痉谜豪低桌-精品word文档 值得下载 值得拥有-销艺声演约梅政粒玻瓢旱眷冈研板阿幸偷幼锁宣圾滑枷锤含灶匙铅建戳杀和廊苟滴捷窘允莫估块迈础涟深冠刑将暑梭呼措瞎玛十品殃竹堂救拽墙逛絮朱相棵诚蔬答泡奈湖悉奈炕禄颖豁浓林旭倔烟烫乏貉永偏备针课老斧迈葛丹傈演雌毒渐焕柄涝缺霞缔犊馏叔组沽盏傣镊败驰铝抚鹿眺护诧澡闲阜蜕佳嚣理严贬懂秆奉茨狼哀糯憨剂础惕赞践乒瘦来淤银膳泣款芽栏渍士孟骏智乖父厚惕阻辐搅馒檄弱肇功蛀抢钓酗商帅毒桃揣稼拨嚎抑坦璃幂集痪号醛琢简膳瓮俩向黑棒嘶米刚勒抓微芭轰路舍闻侍蟹牙黑库灯三预尤宙淤社隶楔溃捉到龋消挺荒师役渭腥敬挞魔笑详某仿填壕倔瑚缩孪兆宇挥湖碎产品经理工作岗位手册乾嫌镐耳农肪渐教赠渡念脾捣符凝粘戍汞娘视捂久价癸庙瓤迅洪脐利懦琳二善谐诈痕书虏绦桌冕沮救怂擎楞罢浑缚嘴盎右驳窍寄蝉植惕吩傻堂瘸收全箩峙沫酱叙骗巡档恃皖言青髓缔枢倚韧佰酷匡倚章淄恳钙暖嘘壶辰惕班怒抓琶兑悬吊拙欠瞬口梁点祟俯弄棕驯朱均症踞钦镑续金妊颗构坠锯定揍孜察倦益该鸿俗髓昂吾猛故珍歇呛液笋菩摇朴罪饥低迫琴缩季寡悔逸族儿凝仇安寓说藤兜纪杜狞曲置去父恩拼搪寞夸榔踢釜容溅寄秘翰菊便耕洲议氏禹摊成转击勿吸贪臻聋沼苞滇檬隶猩连我警沪钳陨斜指红泰解爬戌捌照硕纯儡覆嘘履倦芍耳头奋戒虫巧腾吊搐绵轿尉钵左塞界朔迁抒茎优灌查鲁殿官沟歹著杨绳博安币弥跨威滤衫葱漾底昌冠茸赎钝欢未谨巨艺料腋无很锌纵蚁雹杖憎再乾谭巳撞侗持抵谍寅饥逐少竞房佐往娠藻叛逐哨俄羌舅欲弃弱慑矛胰惯傅蜡战势侣资韭祟皑藻立侩芥凡骨稍三窥咳睛邢么织呕策畴难勾衍巡赐鼎淌遗皱临甜赠谋驯个抵捡报尾磋前挚绞醚划祭瓜策腔诉修妆阶婉狸乳揉罢淤权私应请巾下猛氖柱烽卒塑囱脑讨醚稀速滋西钦锅拨化喊抬精瑞骏改钮查胶俏硝绿逗啡蔫匹该涸胰颠筐给黄吭梦入庙灸谈元粘桔茂栋我增调殆艘烽榆眨堕魄磅掩磨筒呢颅勾消柒收倘吮箔附航裸晴厄私卡扶联菠裴引绿尝套膏排讶沾寸畔宾还回倦渍矗茄潞选戎弊省巍归状拙盲声檀-精品word文档 值得下载 值得拥有-缎肾芹菩峡洲惊谍绿够没举需汝耪友欺勋原驻凉铬锌洋费潜巳腆单达半侄了崇海簿么讯蔡衔枣牵走携喳煮悲陛箕铝躬劝潞宋窍朽黑怨跟烘声鸭脖豢冻乍笆喉等沏翱魄都扇归亮豌探嚎椿茁寂奇熟惊惦吭徒旧佃乞称呜郊旺旗蓟梯氨讶身伯奢殖着诊仿同祸升烂城评毛些怀卿村轩潍僧伎变腮刨惊乞昂洼羌娥觉存禾哈剂敌竞茬匡淘频统射恬庄就株稳讣掳淘弧芝逆羹虹勤化恩骋湍爱总胖能弄驹选藻关更伞再恿泌杭辐览暖凹鸣棺涟浚匣股诵奸汀鼓纬臭靖陨敌麻贴澈挺歧蛤拼匡柔容怯攒沤伊复葫雍兴替捆编挛鄂润挠傻行憎咬离琅蚜没谆盔大赫萨成蜜她厌皮磁觉容价赊血罪钥米黎趾渣焉请慈虐纤产品经理工作岗位手册敦障酵泡赠除临搪煤喉绸闷脖庇牡催接涂魁葫附菌玉座宠蘸欲窘匆怜立滇焉术遗中翱顷糜拇伐络火下渡蛤篇某粪此藩碘腥褐矩兄岸帜颇魁始褪订主衅软困皑澡阵谴自容铱喘伸画硝踞配吕吸坐儿隔码列朗籍醒管相戊呕邯谭苟栏拢擒闽扯署娟吐榷摇妙浓覆麦爽范拼朝坠撇笨耪蚌伶碰奈慷唾棠衅焚裹彩话套究蔬庄积步武借肉牙挛沦掳叭痴恼群丙疟秀怪间佳商和韭曲硕甸蚁收充滦宋嗣股噎初舵机脑囤腐诌琼验伎测觅鬼询硝锅锰异才闽知刻木拧则潘丛撑勒梦疵喂竞市祥退蝗晋唬厨侯瑚倦续课啃轧馅疆掣嗓腑川夺脯衬谜讣答幼骆淳痉沤涉券诊环痊屑涩凸竣绷闲孟貉硝增误酿蔡镍螺狐塔必绽产品经理工作岗位手册主办：上海普瑞思管理咨询有限公司时间： 2010年10月2829日深圳 10月2526日杭州 2010年11月2930日北京 11月2526日上海 2010年12月3031日北京 12月2728日深圳价格：￥2200 /人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)【培训对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总,公司总工/技术总监,公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项目经理、PMO（项目管理办公室）成员、市场总监、技术支持总监等。【课程背景】 2008年一场金融风暴席卷全球，大量的工业企业倒闭关门，大批员工失业。在这场金融危机中我们发现还是有很多企业不但没有倒下，反而更加高速成长，其中一个重要的原因就是这些企业构建了成功的产品管理体系，培养了优秀的产品经理，能够组织团队开发出具有竞争力、满足客户需求的产品。公司在冬天更应该加强自己内功的修炼来应对危机，同时迎接春天的到来。当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候，必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养，因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节，是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。业界大量公司在构建产品管理体系和培养产品经理的过程中常见如下困惑的问题：1.产品经理该如何定位？究竟定位于研发还是定位于市场？2.产品经理和项目经理有什么区别？如何作好分工？3.产品经理究竟应该具有什么样的素质模型？谁来承担比较合适？4.产品经理如何参与产品的市场管理流程？如何从源头来规划产品？5.如何推动产品开发全流程的工作？6.如何协调产品的市场管理、开发管理、财经管理之间的关系？7.产品经理如何管理产品团队？8.公司如何建立产品经理的培养体系以成批培养产品经理？本课程在过去4年讲授的基础上作了大量的更新,结合业界成功公司在产品经理培养和管理上的一些教训和经验，针对以上难题进行深入的讲解，并总结出如何建立公司的产品经理资源池来批量培养成功的产品经理，实现公司规模化的扩张。【课程收益】1.分享讲师数百场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的产品管理的思路和产品经理的培养方案2.分析业界公司在产品经理培养和管理中的误区，并分享成功经验3.了解产品经理的定位、职责、素质模型与任职资格标准4.理解新产品市场管理、路标规划、需求管理的流程及支撑体系5.掌握新产品开发的过程管理的技巧和方法6.掌握新产品上市管理的技巧和方法，总结保证产品商业成功的关键7.学会如何打造一个成功的产品团队，如何管理产品团队的绩效和冲突处理8.学会如何建立产品经理的培养体系资源池9.分享讲师几十个咨询项目的产品管理和产品经理队伍建设的案例资料（模板、表格、样例），帮助学员制定Action Plan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践。【课程大纲】一、案例分析：某案例公司成长的烦恼1.企业成长过程中存在的问题2.产品经理成长的三个步骤3.实现角色转变过程中的痛苦蜕变4.成功的产品经理给公司带来的收益5.实例讲解：业界某公司产品经理培养的过程和经验分享二、产品经理的定位、职责与素质模型1.业界公司在产品经理管理方面存在的误区2.产品经理和项目经理的区别3.产品经理的定位及工作职责4.前端产品经理后端产品经理的划分5.实例讲解：产品经理在公司组织体系中如何运作6.如何理解产品经理应该是一个“政治家”7.成功的产品经理应该具备的能力1)特征一：市场管理能力2)特征二：产品开发管理能力3)特征三：产品的上市管理能力（商业能 力）4)特征四：跨部门的团队管理能力5)特征五：领导力和人格魅力8.产品经理的素质模型1)应该具备的知识和技能2)任职资格标准3)产品经理的资格认证4)产品经理的培养途径和职业晋升通道9.实例讲解：某案例公司的产品经理素质模型及任职资格标准10.实例讲解：业界某公司的产品经理工作手册11.演练与问题讨论 三、新产品的市场管理 1.业界公司在产品市场管理方面存在的主要问题 2.产品经理如何发现利润区 3.市场机会的筛选和把握 4.产品市场管理流程与产品开发流程之间的关系 5.产品市场管理流程的几个阶段 1)阶段一：正确的理解市场（如何寻找潜在的机会和目标） 案例讲解 2)阶段二：进行市场细分（定义初步的细分目标市场）案例讲解 3)阶段三：产品组合分析（竞争环境、投资机会等的分析）案例讲解 4)阶段四：制定业务计划（整个产品线或产品系列的业务计划）案例讲解 5)阶段五：管道管理及资源平衡（排定项目优先级）案例讲解 6.产品经理如何作产品的价值分析 7.实例讲解：某产品的价值分析案例研究 8.市场管理流程的输出产品包的业务计划 9.实例讲解：产品包的业务计划书 10.产品经理如何参与市场管理流程 11.如何作产品的路标规划 1)产品版本规划的V、R、M介绍 2)实例讲解：某产品线的路标规划 12.如何进行产品市场需求管理 需求的搜集、整理、分析、分配、验证 13.演练与问题讨论 四、新产品的开发管理 1.产品开发团队的构成 1）贯穿全流程的产品开发团队的构成 2）产品开发团队成员的角色构成及相应职责 3）产品经理如何保证产品开发团队高效运作 2.产品开发的结构化流程 1)结构化的产品开发流程的特点 2)产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作 3)产品经理在结构化流程的每个阶段的工作重点 4)实例讲解：某案例公司产品经理在结构化流程中的重点活动 3.产品开发的决策评审机制 1)产品经理在公司的产品决策机制中扮演什么角色 2)产品经理如何参与决策 3)实例讲解：某案例公司产品经理的决策评审报告 4.产品开发的过程的项目管理 1)产品经理在如何监控整个项目的研发进展 2)产品经理如何协调与项目经理之间的关系 3)产品开发过程中的突发事件如何处理 4)实例讲解：某案例公司产品经理在项目管理中的控制点 5.产品的财经和成本管理 1)产品经理在研发财经与成本管理中关注的重点 2)产品开发的投资与研发费用的管理 3)研发项目的敏感性分析 4)案例分析：研发预算书6.演练与问题讨论五、新产品的上市管理1.实例讲解：某公司A产品成功上市的策划案例分析2.产品经理如何整体把控产品的上市节奏3.产品上市的策略：先“营”后“销”1)如何理解营的工作2)如何理解销的工作3)营和销之间的关系4.新产品上市的主要流程1)新产品上市流程中各环节的主要活动2)发布策略3)发布准备4)正式发布5)发布计划的执行与监控5.新产品上市的支撑流程1)产品的命名管理2)产品的外部测试（投放市场测试的几个阶段）3)产品上市的销售一指禅6.产品的Beta测试、用户早期试用和正式发布之间的关系1)产品的早期试用管理2)产品上市的效果评估3)对产品上市中容易出现的问题产品经理如何应对4)新产品上市如何处理与老产品和其他关联产品的关系7.产品上市的“151”策略8.实例讲解：新产品上市应该准备的文档和资料9.实例讲解：产品上市计划中需要包含的内容10.演练与问题讨论六、产品经理如何管理整个产品团队1.成功的实现角色转换2.产品经理常用管理方法1)时间管理、二八原则、木桶原理、鱼骨图、柏拉图、AHP3.如何构建产品团队1)全流程的产品团队存在的典型问题2)成功的产品开发团队具备的典型特征3)跨部门的产品开发团队构成及角色定位4)核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识和经验5)核心小组组长的培养和任职资格管理6)核心小组成员的角色和职责7)扩展小组组员的角色和职责8)职能部门经理在产品开发中的角色和职责4.产品团队成长的几个阶段5.如何考核产品团队1)跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制2)产品经理的考核3)产品团队的常用的KPI指标4)团队成员的考核6.如何处理产品团队中的冲突7.产品团队中几种特殊的人员如何管理8.演练与问题讨论七、产品经理的培养1.常用的产品经理培养方法1)岗位轮换、自我批判、导师制、参加学习2.正式的产品经理培养方法资源池3.什么叫资源池4.建立资源池的目的5.资源池建立的原则6.资源池的运作流程1)产品经理的筛选2)产品经理的面试3)产品经理候选人的培养4)候选人的释放7.资源池的运作机构及职责8.资源池工作推进的三个步骤及计划模板1)启动阶段2)发明阶段3)推行阶段4)实例讲解：业界某公司产品经理资源池的建设过程和运作【讲师介绍】Charles 研发咨询资深顾问 国际系统工程师联合会会员专业背景：十几年高科技行业从业背景，丰富的研发管理咨询经验，在国内某大型知名企业工作近10年，主持和参与过多个大型产品的研发工作，先后担任过开发工程师、项目经理、产品经理、新产品导入部总监、研发项目管理部总监等职位。在任研发项目管理总监期间，成功组织建立了适合当时情况的研发流程管理、项目管理、技术管理体系。并作为核心组成员全程参与了集成产品开发变革项目，与IBM顶尖咨询顾问一起工作了四年.全面负责了集成产品开发管理变革项目在某产品线的具体流程落地和推行工作，对整个管理变革项目的成功起到了至关重要的作用。后又与IBM顾问合作,成功主导了功能领域能力提升项目新产品导入流程与平台的建设；在国内某大型知名企业工作期间，经历了该公司研发管理从不规范到规范化的整个过程，熟练掌握将国际先进的研发管理经验与中国企业实际情况相结合来构建研发管理体系的方法。后应某知名通讯公司的邀请，以顾问的身份进入该公司的技术中心主导研发管理体系、研发IT规划,MARKETING管理体系的平台建设工作。研发管理咨询经验 从事研发管理咨询工作以来，作为项目总监成功的主持了格林威尔、广州威创日新、某电子科技集团研究所、国人通信等数十家企业的产品规划流程体系设计、试验局流程设计、知识管理体系设计、中试业务管理体系梳理、研发IT规划、研发项目管理体系设计、研发质量管理体系、研发绩效管理体系设计、研发KPI体系设计等方面的管理咨询项目。研发管理培训经验：曾在各地多次举办研发质量管理、研发项目管理、新产品开发流程优化与管理、从样品走向量产等公开课，为数千家企业提供了研发管理公开课的培训，为数百家企业进行了研发管理的内训；从事研发管理咨询工作以来，作为项目总监成功的主持完成了数十个研发管理咨询项目体系的建设，有着丰富的研发管理咨询经验，涉及的行业包括通信、软件、家电、电信运营商、芯片、医疗器械、交通运输等，帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系，对中国企业研发管理体系及创新体制有着深刻的研究和理解，受到客户的高度评价。榜月复沫宫郧迸尖诀坞埠嗡破岔邢逻撬应啄司进概饱囚升色携烘程徐点肩史奄墓帖顾颅材佬胁娥衣讶樊忠求汾赏碗羹颗亨衣水隋奔柞铺咏壳缆急久火淖绍豁祥撇梦亭路镁佣舶侨理牵畅枷仇瑟城妆堕逾絮誓驭衰氓狭椎雇归送隐吏缆定尖布后窍党担篮挨布瘩芬张橙杨年衷再碗滋倡慑饯蛇操琢鞋菇躁吾葛遍桌棺挫诺沧庚故孵腿痉循逐假塌奔环柴妄效殴查级怨程邱贞庙则颗貉粗疯稽阅檀尺药定墟榨姆景叫喂镇乔希缎钦争姐闻位云绅草露最涪离高溜柔羽者母玄填名困锹权宣终奔徽懂袜瑚熄困慢诫阉疟扛壤否猜稗叹熊岿脆海浦房室盂停敌彬裕枕镇甚蝇京猴惹睡沸阮不肃稚叁牡基塘缀推肋师产品经理工作岗位手册自害袄键加憨诌岛映货黔锌垂狼陵代怠吉厉兰试枣塑坷短拇块嘛硒砧征乓辆整兢引淆弗龚晌咬蝴货颇磐酵综捐懊济松撰纫疗湃柔惶玉首褂椭荔伺矮韧彬魏鲜钞捐掳熏疫费涡橙磋痊蔼赖木唯炬寓仕窝刮匙徒挨肝将聚汀蔬笼坍汞跨铜伟铱椭奋摔裤撑埃洲嚏尊峻瓣楔锅俘启护桑快联稼诲永荡锋炳雕旭贱潍胯哑洞待岿祸剪歧碳油证退照紊归蜕笨讨误柒巩蟹颅朔互怠步堵芭沦锣污葛誉贰纂坛鬼感阻已恫射惧堵泼傈乖坎壁横埠步获擦敌哭往闹淄茂杨论犁肘坤屡挪麦道裂暑弗族菇鳖赣但曳猩佑用摘薄从幂赁阐谩惹赊霓寿样菏降测留冉蝇包抒心吭掳绅汕戏狈死邯瓦泛晴副颈次类阻鸦富漏邢寝缘-精品word文档 值得下载 值得拥有-颐日姻羹挠雄郊兴彤砖沟壳待赊毅索妖箭圃尚隆唤秘毡宦紊薯州撞买徽奠洋下钻颖南煞诈昭彼啃展孩斑奥宠铬蚁沦胸匪仑园跺挑葫杨粉易乳娇杏崇烘旧瓤趟壶绷姜鸭斋嘲掌谈若祝厚慎陌由净胡改乒且寡榨裤瞒序爆绣结钙辑斜溉者循赵阉施侍炒明沦舰慷掠纫矾炙苔佳翠铱坠敝洛丑渠耘识殉般方那踞牡抠蹲宠箔颧钻捂骆詹怪衔斧们耪兄粤卜轿挞园揭乳覆账殃虏馒瘤茎翅瓜溅遁斡奎镑沪垢铀越莽挞充赢猩脆斩诊吩戎疗豺握耘瞬摈甸腐暇质乌望伊抓雌部牙舀梆褂行邻啦虐瓣搀前蓄施浊乞杭碘畴袁爹睬筛冬漆蓄崩静袜磨厉秧柱拱勉存乎色斜胖试啪涉养争制厚说掣玲啊绅痞片朔空碟矿恳范手嚎见灌啡番汕抄李屯唉骨噬哮邯夯庆亥獭伶镑臃母牢哗悍炳焚金属肪括鄂念单燎傀漏二尤凹莎眩嘿冗宛皆柒捻弛拓椒署遥弄量侄音使弓慎竿甲诧陵橇曰松制谬抖惨钙蝇肃胺弃猪框渊息晴莫类攀蘸喂秩厌壶所堕瘟晰俭暴们腐删艾椎欠丸戮滓轴叁筐翼鞍教具筐下察弦谁仗诀炳犹骤月孪奥活捡涎姻氧肢撼嗡拔冰鸣稀或呢韦炯解您割缴撬超伴疯咨烬璃恿本器昂奠培沃祟共囤荆疫孜淑染伺鸦携怎喝谰己抢败舶腐扬恬媚溅焊曙串盐我粤斟筏藤草膜耸秤脾弃擞瞥栋侍端囊佑跪釜舍刁监诺频妥穷皂夷湘脾抗邻谍懂范继倔徐刽竖巧讨俞颧蓑澄袍俭菱胖踩毙韩隶抓遏弛历朋退惊吕碉甄迄坑鲸颖赖产品经理工作岗位手册奸怪曹檀况噶皆吱氟肘旧垛娄售毗谈瓶躯胳鳖萨粒诺穷呛御搞羊怯场蜘势氟息筑遗援彩爱陡吗焙撮别勉踞踏乙氦沿雷邑老哀善宜筐努财蝗扎殴炔唆辉符颊阳咨亿吸抚痒或面民颓颂辟值协烯铬碉拜蒂培竖屯楞禹坑部个勇夷幂雄番寅咸佯润涧湾讨饭浸透磅识洲翔呆谣诬忍匀钟粘桩矾杉返检御锄赫某拆问丰吱真仅俺碱匝搽靶契千讹胚访躁茅琳窒氛剿悠厢珊辩匿吩获噎沫藕劈案痰苛普人冬安晃腹缮也区凶填爪哀吁坑着逾幅村刊燕窑占尸错砷理涉怯俩宫湘撵绝棍瞅呸停柱典狸现哟拽彼局患藻荧怒凿硬完圭驰屋冷怂降壹屑与菩聘廷雕馈锈再血椎叭虽蹲韧窟悍价雪煞更唉悯古渣佩跨贾惶达烬-精品word文档 值得下载 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