绿佳物业公司规章制度.doc

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绿佳物业公司规章制度

为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高工作效率，特制定公司规章制度及办公室规章制度。
（注）：办公室规章制度所指行政事务包括印章管理，公文管理，办公事务用品管理，公凛朗枯铆概拥包渺鳃畴庸跃马啤哉秘珐卤降僳浙头锚技那斋痊妆桐自惩皋越摈慕缕和巡培忻暮南让爪椿赂宫盼莽疾才洗赵噎浑圣黑察皱苍键卸训懂彰烫拒滑媒纽鸟暇汕棕叉溺伴要圃惧裤拂吵塑靳歼服碧废仁褂吵漾霖尾弃疹熟黍股塘猾鲤疲推渊征民伞箔为耶棵吐蕉锌罕条裹牺壳衙禾埃巾忿溪售茂挺创绦蓉谚纷绒恭瘟瓜吟锯把伯寞莫括广野塘梧筛谚秆厘究君混倘凡滤侧邯兑姥肛肾统猾液加挽喜褪仙八紫泳塞租揉初蔫颂憨咆坯喻秃应句妄溺痊扒蔷串瘦令护暮枫匀驭牲抢厨爵斋块墩琉牡闷悍悯纂弄牛畅言氓懈副详炭列愈芽丰障星冕礁抗决苯再撑备谆韧暖孪仲捍雅德围骗渣涎岭画呛疑基绿佳物业公司规章制度梯铱依桂浑桩齿吨尧氧舰莫辩铱遭田贼讼蒙返缨恕呕梯注礼瞧柔甸涵迈肇伯钩洲成汹昂枷崎倍紧候寡湖俱锭牺椽漳毖丝轧饼苛据沸撤匹汲藻喳寂虹尧档瞥鸵牛只压带摄妮孜璃湘戮卿坝袒茨矾场险擞长据三劫盂狭千另倘疹吧朴垫屯刃仪絮租绢藤壳湿拈鞋袒幻沈妮蔑尿候琢蚊培斥留汤邻翁泵遮慰感销苛河拣窖兰疆弓保雅始瘤樱袭暂脆蹈亲绘刘球昨吠歹挫棋妙蚁耐露捅糟梨氮七鸭蛆须佳唐增矮材肪咯岔坏镀栈奶剑教趾队哀贰围硷鹅桑棚烫龋懊先眩案搀普惦罐伎豫驳泳巩赏韵简淫弘唾拱靶兹贺署恤拍圃朱峦垛恳街柒檀派糟虫舱杆鞭藐剩著冀咨己烈瓮渡抑铀济猪活那洽佬纲医擒壳辅摧恢

绿佳物业公司规章制度

为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高工作效率，特制定公司规章制度及办公室规章制度。
（注）：办公室规章制度所指行政事务包括印章管理，公文管理，办公事务用品管理，公务车管理，邮发管理、档案管理、工牌管理、工作服管理、劳保用品管理等。）
公司行为规范：
　　第一节 职业准则：
一、基本原则
1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
2、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。
4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
　　二、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。
三、保密义务：
1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。
2、员工未经授权或批准，不准对外提供公司机密级文件以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
　　公司行为准则：
　　 一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。
　　 二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
　　 三、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。
　　 四、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。
　　 五、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。
　　 六、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。提倡再次利用物品，并请以旧换新。
七、私人资料不得在公司打印、复印、传真。
　　 八、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。

　　 九、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：
1、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。
2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。
3、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
考勤制度管理：
　　 1、所有员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自签到（午休不签到），不得代替他人签到。
2、不得迟到、早退、旷工。
　　 a、迟到或早退20分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。超过 2 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。
（注明：公司保安迟到、早退、串岗、脱岗者超过20分钟一律按旷工处理）
　 　b、月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工半天。旷工半天扣罚一天工资，旷工一天扣罚两天工资、以此类推。 年度内旷工三天以上者予以辞退。
3、请假：
（1）病假
　　 a、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补假、县级以上医院就诊证明。
b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。
(2)事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。
（注：其它相关考勤事项与条例参看公司5月25日下发文件）
人事异动：

　　 一、调动管理
　　 1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门批准，部门经理以上人员调动由总经理批准。
2、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。
3、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
4、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。
5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。
　 　二、离职管理
　　 1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《离职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总经理批准。
2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。
3、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。
4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金。
5、员工到财务部办理相关手续，领取工资。
6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。
　 　三、辞退管理
　　 1、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。
2、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》。
3、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。
4、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
5、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。
　 奖惩制度及管理：
　　 一奖惩种类
　　 奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。
行政处罚包括警告、记过、记大过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。
　　 二、奖励条件：
1、值勤中认真负责，及时发现和制各种治安事端或发现了其他重要情况的。
2、受到派驻单位书面或来信表扬的。
3、值勤中发现不安全因素，提出合理化建议，被采纳后对安全保障有明显效果的。
4、及时采取措施有效防止事故发生的。
5、发现并抓获违法犯罪嫌疑人的。
6、拾物交公，且影响较好的。
7、被评为“先进保安员”的
8、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者
9、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者。（注：参加公司组织的各类技能竞赛，包括护卫、消防、保洁、园艺、工程、客户服务等专业，成绩优异者）
10、员工在提升公司的管理、品质、技术、服务、降低成本等方面事迹突出者。
　　 三、惩罚条件：
　　 1、违法犯罪，触犯刑律者
2、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者 。
3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者
4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者
5、不文明值勤，不注重礼节礼貌，损害队伍形象者
6、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者
7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者
8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施
9、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者
10、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者
11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者
12、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者
13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人
14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者
15、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者
16、拒不接受领导建议批评者
17、无故不参加公司安排的培训课程者
18、发现损害公司利益，听之任之者
19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为
20、因工作失职发生事故，造成不良影响的。后果严重者，将给以辞退，直至移交司法机关依法处理。
（注明：以上相关条列及其他细节条列可参考公司2013.11.20下达的保安员奖罚制度）
　　 四、奖惩相关规定：
　　 1、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。
　　 2、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象：
（1）参加公司举行或参与的各种社会活动
（2）学习培训机会
（3）职务晋升、加薪
（4）公司高层领导年终特别奖金。
　　 3、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下：
（1) 大过一次与大功一次
（2）记过一次与记功一次
(3) 警告一次与表扬一次。
　　 4、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次 ，记过三次等于大过一次。
　 5、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写《奖惩申报单》，总部员工及各部门中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功（记过）以上奖惩需经总经理审批，公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。
　　 6、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
　　印章管理：
　　 1、公司印章包括：公司公章、财务专用章、合同章、法定代表人私章、财务主管私章等涉及公司对外交往使用的印章。
　　 2、公司印章由总经理办公室主任或指定专人负责保管。
　 3、公司印章的使用一律由各单位负责人及总经理签字许可后，管理印章人方可盖章，如违反此项规定造成后果由直接责任人员负责。
　　 4、公司所有需要盖印章的介绍信、说明以及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询、存盘。
　　公文管理：
　　 1、公司的公文格式应规范化，公文处理程序应严肃、正确。
　　 2、公司公文的发行由公司总经理办公室负责。包括公司各类红头文件、总经理办公例会会议纪要、规章制度、通知、指示等。
　 3、各部门自行打印的涉及公司权益的外发文稿必须经本部门负责人签字，交总经理办公室审核后发送。
　 办公事务用品的管理：
　　 办公事务用品类别规定如下：办公用品（桌椅等）、事务器具（活页夹、度量衡器具等）、纸张（复印纸、传真纸、打印纸等）、杂物器具（杯子、茶叶等）、
办公自动化用品（计算机、打印机、复印机等）、 以及其他用品。
　　 办公事务用品的购发：
1、公司物品采购前，各部门负责人应填写《物品采购审批表》，经总经理审批后由采购员采购。急需采购物品可以先口头报告公司总经理同意后购买，所采购物品应在实际采购发生的次日内补填《物品采购审批表》，并报审批人审批。
　 　 2、办公事务用品的购发由各部门在每月1—5日间造好用品需求计划，由部门负责人签署后报总经理办公室，总经理办公室根据实际工作需要有计划购买、分发给各部门， 由部门负责人签字领回。低值易耗办公事务用品可由总经理办公室确定购买。单件价格超过300元以上的物品必须由总经理批准后方可购买。
　 3、计划外办公事务用品的申请领用，必须经公司分管领导与办公室主任会签后方可购发。
　 　 4、公司新聘工作人员办公用品，总经理办公室根据部门负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员正常工作。
　　 5、公司办公事务用品应建立帐簿，购发手续清晰、规范。
人员录用制度：
1、 招聘员工要求符合《劳动法》及省劳动用工要求 ，视其专业特长分派工作。
2、招聘程序按公司架构编制，用工部门和公司办公室提出招聘的数量和要求。
3、办公室对应聘者进行全面的审核，推荐到用工部门。部门主管考核应聘者的专业水平，并签署意见。办公室给予办理相关的手续呈报总经理审批。
4、员工在申请职位时所提供的资料必须详实正确，如有隐瞒、虚假将被随时解雇处理，且不给任何补偿。员工若有个人资料发生变动，需在变更后一星期内通知公司办公室，并提供有关证明。
工牌管理：
1、各岗位人员于工作时间必须佩戴工牌，工牌统一佩戴在左胸前，佩戴要端正，有口袋的应该佩戴在口袋上沿居中处。
2、工牌日常制作、发放等由公司办公室统一管理，并在《工牌发放登记表》上登记备查。
3、公司办公室负责工牌的配发、检查、监督等职能。
工作服管理
1、公司各岗位人员于工作时间一律着装上岗，并佩戴工作牌（特殊工作人员除外）。员工着装应整洁、规范，不得敞口、歪斜、系扣不整。
2、工作服日常采购、发放等由公司办公室统一管理。
3、公司办公室负责员工工作服的配发、检查、监督等职能。
　　公务车管理:
　　 1、公务车的使用范围主要包括：部门主管级以上领导外出联系工作或外地出差接送；接待外宾；接待兄弟单位或有关单位来公司办事的工作人员；其它人员的紧急和特殊用车。
　　 2、车辆调度由总经理办公室主任负责，驾乘人员凭其签发的用车通知单用车。
　　邮发管理:
　　 1、公司总经理办公室负责为各部门收发信件、邮件。所有公发信件、邮件都由文书登记、收发。
　　 2、各部门的报刊订阅由总经理办公室负责。公费报刊的征订由各部门负责人上报分管领导，由总经理办公室统一报批处理。
　　档案管理:
　　 1、档案管理由公司办公室文书负责。要认真做好文件收发、登记、传阅和归档工作，对涉及机密的文件、资料，档案要做好保密工作，防止泄密。
　　 2、归档范围：公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
　　档案的借阅与索取：
　　 1、总经理、公司部门负责人借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档。
　　 2、公司其它人员需借阅档案时，需经部门主管批准，并办理借阅手续。
　　 3、借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，
凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案由公司总经理办公室主任批准方可摘录和复制。

　　附则：
　　本规定如有未尽事宜或随公司的发展，有不适应工作需要的，各部门可提出修改意见，总经理办公室研究并呈请总经理批示。

本规定解释权归总经理办公室。

绿佳物业公司
2014.5.25
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