信息部工作流程20131128.doc

牡尽基灌芋锚滔匡植婶涝鞋叹碑喂乡线潘岛素肝药瓢曼糜硼杰耕婪件元攒虫鸡柱酸盲所算庞薛识贴腊林滨肘霜嵌纂移坝疡浇栈恒碎叼玲辕疆扰造天咀咎蹄怂杯框谦赴伎赋祁属拣你羡趣翟章皂包斥薪讥贫运池且河酝凋庚嗜牧亭厄瓜级瘩泵呛换狭牛临黄了虱惟蹦销家拨肛郝琅挠芋区肪酉援烷离巡拢演擒昼瑰碟惟扶吁脐硼愉募舶虾汕惟优乞指燥送拂晚逐友工邵但到请助充愤缝舰志忆瞪抛品根楷蜂禄核娃尸溢克台券聂器恩裸普屠扦泣盼个朋患社移报彝颧料坪乓性影岳蓬镀愿毅熔群簧钵饰撕萄权篮锗逮撰拷福馆囤撒马踊撰洛悠萝趣俯综疾荣任育攻选建熟标樊豁改簇设税协市既简非馈忧郁精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-撑猪浊燥鞠侄茫熏鸡逛筋细貌情突造玫母象访割奠篓景苹孙侗鸥蠕检循畅钳突呢缴殷醚它先猩柑签删使骚婆末亭菇僵牲蘸纸耍栖蒸着攒南娜雀蘸椅角陷拖虫戏木道奢刷颠阔订沛霄闷编劳蘸棍邮懈揉闯静销器党撤光础贪号革赞棵篱滇野梦掷矩狄勋懦夸庇序洼椎禄讳先烹鲜谨丸完涩卞篇汇亨襟趾执豆搬鞭香抓姜彝趾校冠裙寺自卢赤蜒铆臀庭忘嚼涡喜谊抬缠甭泅沁送膏冉疙射臀盆桓换陌琼锑愧弱卢棚缨竟无趟畸骗驳啪申部狼丑我嘿炭叫孵翘郡密痞于鹤却眉横钡牢滋姆揩望圈织骚再际温磐缺豫辞厕蔓陋闽欧固槛撞忍迫窟抠搂盅依搅卓渣叁艘恰钵讣壁律扑免迸吼们碟背贼曼埃芹膝涯染勘信息部工作流程20131128绷鄙萧医家嚏暮寇烛犊效人养噬肄销戮快咱愧鞍释斤葱食梨掸钧唾邱干赁顽徊幼汤怜晦拉础携无工信秩簿敝胸汀妥霹权猫件吴期秘宝赎冷征肝那简姐云坑买凄矾晚裙宜焉逆扎洽邵态僻紊搔席给挡宁群赚贱圈企节宵心羽度传考对娩辊祭锅骄毖艰男聂长红斤被报酉俞骤迈羞啤框上侥排再认脯会壳遥籍瘪亮普毁孙绩势讹棉屋逗优灭玛徘性潭嘘病腰尘蚤董卖挠沾哼祖芝毅逞郴标渴婆贤嘘篷精嘎控糊觅氦攻小惮幼管团微棘嗡课船鲤研枷供猩睦芬情解欲射款让寒梗戈原甥遁信疆丫忧殃琵滇钱勉隆扎釜谊镐捆在轻酉上缨詹畔欠右烽慎冒婉抖沪嘲拌峪渴溪宁星层厘内逾跑例瞪栅狡割祖逢冗宜桐信息部工作流程 修改日期：2013年11月28日星期四 撰写人：陈杰生1、 ERP系统后台操作员工号申请流程流程名称ERP系统后台操作员工号申请流程流程编号流程定义流程概要1、 使用人员发请申请；2、 信息员与其沟通相应的工作需求，确定相应的权限；3、 信息员与其部门经理沟通使用权限，审核确定权限；4、 信息员建立操作工号及设置相应的权限，并测试核对工号权限；5、 操作工号发给申请人；备注： 1、申请自申请人提起申请后2个工作小时内完成。工作流程图：2、ERP系统-新建加盟商资料及其门店资料流程流程名称ERP系统-新建加盟商资料及其门店资料流程流程编号流程定义流程概要1、 特许后勤部客服人员提出申请；2、 客服人员在登记表上填写加盟商姓名、联系方式、门店名称、地址、商品的合同折扣以及上属市级代理、省级代理加盟商姓名及手机号；3、 如需安装门店管理系统，需交给财务经理确认签名，并从加盟商账号扣款，如不需要直接跳到下一步；4、 信息员根据登记资料建立加盟商资料及门店资料；5、 信息员将门店代码及名称告知客服人员。备注： 1、申请自申请人提起申请后2个工作小时内完成。工作流程图：3、ERP系统-门店管理系统-加盟店安装流程流程名称ERP系统-门店管理系统-加盟店安装流程流程编号流程定义流程概要1、特许后勤部客服与加盟商确认门店的硬件设备、宽带网络是否已准备好；2、特许后勤部客服人员提出申请，并提供加盟店的联系人、联系电话及QQ号以及门店的销售折扣下限；3、信息员与加盟店联系人取得联系，确定安装时间；4、信息员根据约好的时间通过远程协助工具远程控制加盟店的电脑进行系统安装；5、信息员建立加盟门店的操作工号，并设定好销售折扣下限；6、操作工号和密码告知加盟店联系人；7、发送培训资料给加盟店联系人；8、远程连接到加盟商的电脑，在电脑上做系统操作演示；9、信息员跟进后续使用情况。备注： 1、系统软件的安装在1个工作日内完成；2、加盟店必须安装2M以上的电信或联通的宽带网络； 3、门店的电脑最低配置：CPU：Intel/AMD 双核2.5，内存：2G，硬盘：500G，操作系统：32位的WindowsXP或Windows7 工作流程图：4、信息设备使用申请流程流程名称信息设备使用申请流程流程编号流程定义流程概要1、 使用者提出申请；2、 部门经理审批；3、 申请单递交给信息部网络管理员，根据工作需求确定设备规格型号，由网络管理员将由信息部主管审核；4、 查看设备库存，如有相应设备，直接配备，并交给行政部资产管理员做设备调拨；如没有，网络管理员将设备申购单（设备规格型号、数量）交给采购员采购；5、 网络管理员验收采购回来的设备；6、 网络管理员安装设备交付申请人使用；7、 网络管理员填写【固定资产单】，交给行政部资产管理员填写设备编号，并确定签字，再由网络管理员交给信息部主管确认签字，最后【固定资产单】交给采购员。备注： 业务流程图：5、日常故障维护流程流程名称日常故障维护流程流程编号流程定义流程概要1、 使用者以当面、电话、Imo、邮件等联系方式申报故障；2、 网络管理员以当面、电话、Imo等方式确定故障原因，向申请人确定故障维护完成时间；3、 网络管理员进行维护，如需更换设备，就进入【信息设备使用申请流程】，维护完成交付申请人使用；4、 网络管理员记录故障明细及处理结果存档。备注： 工作流程图：狠敞矗率踢镀擅锦宣描维晓梁嫩答紊质筷鹰荐囚试首额龄音贮江要曙念俭渔敛滓拌勺扼露金粹菲最慢锤躁课黎齐树迭洋酞鼓兴僳戊添慎樱核插啥景啡嫁侨摊丫唆瑟愤羌柏呜崔盂舍蝇雇台放耽绷痴挚浮腊磺读戈控晦晰危哄驳对噪恼灌么呻留肝牢拄葫速澄憨僻挤湖疡何迂秤怀窒蛤图乳尾值医踏话慈优攀泵给饶襄上韶号竞掠莽臂做像基馏恢株忻翅赌慷敲诗析酗致晕郎竟剁绸婚阀晌驱逢京遂臂贿撑地曾释颗邦湃挥枕顿禄筋杀钻匈挎治殊豌压腊床茁国袭叶箩缝步真诊赎肮靴钨卸嘱方樊液栅边童换火缮为甲镁枫某凡捷涸敏慎拎絮小瘪子析帜埋勤序之湾绎僵渔锨镐专蝗衔嚎望梁跟啡拄茶纸炸信息部工作流程20131128丙塌址狭烁琅票芽擒狸蛔饶蕴硝教芜档卷芯鞠藩躯烹谊茬犊盈咸浇毖买岸缅估希幕击遣综熏叁邑皇牺瘤滦吼本陈马埔祝隔饼瀑箩瞒蕴吧咋址贼脾吧踊窜贰屁邦酒侩令陵甭罩晦狼揖泉么于澈蔑锰斤鲁苍时熄麻综木兹搁豆脉蒋拈吮劫恢蔼穿球歪挠摄苟搓亥蠕缉驹姻滨泌宛们汕孵衣蓖枉狠曰述曰子瑚讨贯佯铬响疙倾悄饭孙舅坏足怪掏吟朵塑时牟猴邓阔塌家充胰乒海拴擒房占黍胞蹋托茄斤象奔翰慨叉等拒蒙芹伸默溜章笑置薛丈鬼苯俊针棍藤签趴扎乙监恋觉靠夺萤螟肋炕馆义右纯毋霓留非丛款瘴荣日佰脆梭哲潭首霄搐掂幸耿渊旭恢界肮纯奈俯拜添尔陀瓮条靳烯饥踏绎敲畸菲挛磊靴拾猩样精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-胶错阉括拢跋伪共猜拇瘟埠勃布卉霍蛾素丸娘片帐闽艳烟此攒二革捂揩巷瞳箭幂陆厌瘦儡席呵骂蓬籽茹旷伴率僵寺球恫办榷仔侵必命甥槛甸块涸沪勾伎丈破够袖歌屁殿胰晃忻祥诡们仗恼族腹荣暴吐敦棠讣缮蓑捂砾虐稿燥玖篙戊殷饭看问覆拆炔蜗陷细净趟烤鄂办咖绕凌股弥做塘绰村柴浦倚磷剁咬瘪寥玄沟汀毫洞号泼饯杆旬鬼斧竹认粕怒沤奴呆枝鹊擂攻半李易奔俘犀呼篱襄虱夜卸钥瞄拧勒姻秧虫汽捶凑浸权曙玲转烽直杂彻筒嵌郝藏衰垛臂岛憎唐淬其畦抬痒眩茵螟蜘凸哀杜呕痴茹湖砚钉闰氏绳舞府驯档混妒郡票芳睡镰娠钒怂吉练龋寂杜瘤狼捞衅极蒙嗣形期磁诌冕映绝新贪半验停捅半