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2、论文,制度,方案手册,应有尽有-------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------畜豌使豺帮钡溶府语殉述华劣兹梨环庐镰痒彩嗣哺萨奋针灵利个擒含黑禄旗屯法键闻慕绚男久馁谎研砸糯生阀躁穗封硫锰祝流舱甸昔瘩驻锥七农筋杆喀姐嫁攒搭撵病曼丑芳芝限喧店计当瑶泞谷陋滞童谋氛钢八肾昧亨用漠笺肆爪蒙娃哩纪架弟呜奇酷坯牟卧农穷钉卤斧酬新罢洽臂殴区亲肌笑萍食戳眯己尔赁年裕庶轿
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5、 2010年工作总结和2011年重点工作安排 2010年工作总结 2010年
6、是全面实现公司“十一五”规划确定的各项发展目标的关键之年。面对新的形势、任务,在一商集团党委领导下,公司党委坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻党的十七大和十七届四中、五中全会精神,坚持党建工作融入经济工作中心,同唱“提升年”主旋律,加大党建、宣传思想政治工作和企业文化建设力度,较好地调动了各方面积极因素,为超额完成公司经济指标、全面完成各项工作任务、推进和谐企业建设,提供了坚强的政治、思想和组织保证。 一、以“提升核心竞争力”为根本,扎实开展主题教育活动 2010年是公司“提升年”,是南新仓文化休闲街建设提速年和公司各项工作再上新台阶之年。通过
7、开展贯穿全年的“提升年”主题教育活动,取得了积极成效,实现了品牌、效益、服务、环境、素质、安全的新提高,公司招商工作取得了新突破,经营收入超额完成年度计划,公司全面完成“提升年”的各项工作任务,实现了“十一五”的圆满“收官”。 (一)品牌建设取得新成果 年内,公司荣获“2010年度全国商业街先进集体”称号,南新仓成为“国家AAA级旅游景区”,南新仓连续第四次荣获“北京十大商业品牌之特色品牌奖”被评为“北京商业文化魅力品牌”,春节期间被评为“群众最喜爱的十大餐饮街区”之一,被授予“特色美食街”称号,荣获2010·北京国际美食盛典活动“最佳组织奖”,荣获首届“十大新京味旅游名片奖”。公司管理创
8、新成果获得“第十届全国商业企业管理现代化创新成果二等奖”、“第二十五届北京市企业管理现代化创新成果一等奖”。“南新仓”成为第一届北京品牌协会和北京市首家“会议工作者联盟”成员单位。 全年,南新仓借助国内外主流媒体,如报纸、电视、广播、网络、公交车体等宣传80余次。其中,中央电视台《新闻联播》、《朝闻天下》、《财经新闻》的报道以及美国《侨报》的整版宣传,都有效扩大了南新仓的知名度和影响力。 (二)服务水平实现新提高 坚持“服务客户、合作双赢”的经营理念和“客户满意是我们的追求”、“同在南新仓,同是一家人”的服务理念,将管理寓于服务之中。一是贯彻落实ISO9001质量管理体系要求,抓制度完善
9、和落实取得成效,ISO9001质量管理体系保持了认证注册资格。二是强化服务意识,变被动服务为主动服务。资产经营一部开通“绿色服务通道”,随时帮助承租户解决维修服务等问题,保证10分钟到场。资产经营二部年内集中力量解决了承租户暖气不热的问题。日常,承租户有困难随报随到。三是为装修户提供优质服务。积极推进了“万龙洲”、“军安会所”等大户的装修进度。“万龙洲”于年底顺利开业。四是采取多种形式加强与承租户的沟通交流,搞好相互间的合作。资产经营一部健全客户档案,落实走访制度。资产经营二部成功举办了南新仓文化休闲街承租户“新春联谊会”,达成了“街区共建、事务共商、成果共享”的共识。五是食堂后勤服务工作进一
10、步规范化,保证了公司员工和承租户的饮食安全卫生。 (三)安全工作确保零指标 以“四个能力”建设为核心,一是人防技防相结合,加大巡视频率和密度,防患于未然。二是加强对承租户消防安全的监督检查,完善《装修管理协议》和《装修工程施工安全协议》,规范承租户装修施工行为,预防安全责任事故。三是加强对保安队伍和警消人员的培训和实战演练,提高预防和处置初期火情的能力。南新仓大厦保安警队因工作成绩突出,荣立集体三等功。四是组织对公司员工和南北两院承租户800人次进行消防安全知识和技能培训。五是及时检修监控技防系统,增加烟感、喷淋,更新消防设施设备,确保灵敏有效。六是进一步加强了文物保护区机动车停放管理。七
11、是交通安全工作成效明显。全年,公司被评为“北京市交通安全先进单位”和“北京市东城区消防安全先进单位”。 (四)环境面貌得到新改善 南院坚持“养建并重”的工作原则,依照国家AAA级景区建设标准,做好绿化、景观、标识、照明等公共设施的升级与维护,其中,修补了1000平方米绿地,增加了新树种,维修了公共卫生间,更换了街区红灯笼,更换了过时广告、标识,做到灯饰照明完好,小品雕塑洁净无损。北院加强大厦的日常保洁和重点部位的清理维护。年内对大厦三至五层的洗漱间、卫生间、浴室等进行了整体装修。随季节变化,绿化美化大厦内外环境,做好消毒、灭鼠、灭蟑工作。从整体上营造了南新仓整洁、优美、舒适的经营、服务和工
12、作环境。 全年通过扎实开展以“提升年”主题教育活动为主的宣传思想工作,有效提升了企业的核心竞争力,促进了经济效益和社会效益双增长。公司党委荣获了“北京市国资委宣传思想工作‘创新奖’优秀奖”。 二、以“四好、四强、四优”为目标,扎实推进党建创新 (一)加强“四好”领导班子建设 全年,公司领导班子围绕“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的“四好”目标,一是采取辅导讲座、参观、集中培训、观看DVD、座谈等形式,加强党委理论中心组学习,班子成员每人撰写了学习体会文章。二是结合街区发展实际,赴重庆、成都、西安以及“北京礼物旗舰店”等考察学习特色商业街区的规划建设和相关经营管理经验,
13、开阔了视野和工作思路。结合街区实际,科学评估公司“十一五”发展成效,研究制定“十二五”发展规划。三是转变领导作风,改进工作方法,增强对分管部门的工作指导,加大督促检查力度。在公司管理团队的带领下,全体员工团结一致、奋发向上,“十一五”各项工作圆满完成,为“十二五”时期新的发展奠定了坚实基础。 此外,根据北京市和一商集团关于国有控股企业“小金库”专项治理工作的意见和一商集团《关于开展廉政风险防范管理工作的意见》,结合公司实际,领导班子一是认真制定了公司“小金库”专项治理工作和《廉政风险防范管理工作实施方案》。二是加强组织领导,成立了工作领导小组,确保工作的有序开展。三是各部室按照要求,对本部门
14、的工作流程和程序进行梳理,特别是对权力相对集中,涉及人事、财务、物资管理使用等重点岗位和环节进行排查,确定廉政风险点和整改措施。四是公司纪委牵头完善相关制度、流程,健全和完善企业内控制度。加大了从源头上预防腐败的力度,推动了公司党风廉政建设和反腐败工作的深入开展。 (二)抓好基层党支部建设 全年,公司党委开展了以“做发展突破的主力军,当争创佳绩的带头人”为主题的争创“四强四优”活动。结合自身党建工作特点,以“比政治引领力、比推动发展力、比改革创新力、比凝聚保障力”为核心内容,开展争创“四强”党组织活动和以“比政治素质、比岗位技能、比工作业绩、比群众评价”为核心内容,开展争做“四优”共产党员
15、活动。一是完善两级党组织《党建工作目标管理责任制》,制发了公司《党委抓党建工作责任制》和《党务公开办法》,对《党建工作目标管理责任制考核办法(试行)》进行了补充完善。同时,明确了年内公司两级领导班子党建工作目标管理的考核内容,特别是把落实集团《关于开展廉政风险防范管理工作的意见》,建立廉政风险防控体系作为考核的重点。二是公司党委与各党支部签订了党建工作目标管理责任书,要求各支部按照“七建设、一创新”的基本目标,紧密结合本支部实际,全面落实《党建工作目标管理责任制》,不断提高基层党建工作的制度化、规范化、标准化水平。三是各党支部利用多种形式,如开展主题党日活动、“创先争优”活动与主题教育和劳动竞
16、赛相结合等方式,提高了党员对开展争创活动的认识,明确了目标要求,有效促进了经营工作的开展和重点难点问题的解决。四是党支部书记全部参加了一商集团脱产培训班的学习,强化了专业知识,提高了工作能力。资产经营二部党支部还在培训班上作了先进支部的典型发言,得到广泛好评。五是加快在优秀青年中发展党员的步伐。年内发展了一名30岁以下的新党员。六是开展为灾区捐款捐物活动和党员献爱心活动,捐款额5872元。同时,公司积极开展精神文明共建活动,与北京市玉福敬老院结成对子,为该院提供一定的物质资助。 (三)加强党员、中层管理人员队伍建设 一是加强教育和日常管理。进一步完善了党员目标管理考核和中层管理人员目标管理
17、考核。二是落实上级党委关于组织党员进行集中培训的工作要求,制发工作方案,确保党员100%参加培训活动。组织全体党员学习了党的十七届五中全会精神,学习了公司党委书记、董事长杨波的《前进中的南新仓》党课教材,分两批组织中层管理人员赴上海“新天地”和“2010上海世博会”考察、学习,以学习成效促进企业发展。三是“七一”前夕,公司对2009年度2个先进党支部、4名优秀党务工作者和7名优秀共产党员进行了表彰,《企业报》辟专版宣传了集团级先进基层党组织、优秀党务工作者、优秀共产党员的先进事迹;四是组织开展了2009年度中层管理人员个人述职和民主测评工作。该项工作对中层管理人员改进工作作风、严格履职、服务发
18、展起到了促进作用。五是全年有6名同志因工作出色、业绩突出、作风过硬,被选拔到中层管理岗位和部门助理岗位;有4名同志参加了集团中青年干部脱产培训班的学习。为公司的发展提供了人力资源支持。 三、以“构建和谐企业”为动力,扎实培育特色企业文化 (一)策划开展特色文化活动 坚持“文化兴街”,继续巩固和扩大南新仓品牌的社会公众影响力。一是策划并成功举办了“恒久魅力南新仓”为主题的“首届南新仓文化旅游产品创意设计大赛”活动。大赛于4月份正式启动,面向社会开展大赛报名和公开征集参赛作品,目标是培育建设以具有运河特征和南新仓特色的旅游工艺品、旅游文化产品、旅游休闲用品和食品为主体的特色旅游产品体系,满足
19、广大中外消费者观赏和购物的需求。历经半年,征集到作品163件,包括实物类作品137件和平面设计稿26件。绝大多数作品紧扣主题,富有创意,充分体现了600年南新仓的历史风貌、皇家特色和文化魅力。10月下旬“首届南新仓文化旅游产品创意设计大赛”参赛作品展在600年南新仓古仓廒中展出。北京市商业联合会会长李顺利,东城区副区长朴学东,东城区人大副主任生敏,一商集团公司党委书记、董事长、总经理孟卫东,一商集团公司党委副书记严方亚、副总经理刘浚年和冯志国、纪委书记常春娥,市发改委、市国资委、市商务委、市旅游局、区旅游局、区商务委、东二环建管办的领导和社会各界人士参观了展览,大赛获得充分肯定。二是举办了“北
20、京南新仓·东四奥林匹克社区第四届文化节”活动,活动期间举办的开仓节、高端论坛、中外友人共话端午、街区商户百人跳绳比赛等活动丰富多彩,吸引了媒体和公众的眼球,有效提升了南新仓的知名度。三是举办了“南新仓首届国际美食节”。美食节活动成功调动了商户参与的积极性,推出了“26道南新仓精品创意菜”和一批特色经营商户,树立了南新仓餐饮品牌的整体形象。 (二)以人为本,提升员工综合素质 一是积极创建学习型企业、学习型团队。开展了电工人员、监控人员、安保人员岗位练兵比武和培训活动,开展了“知企情、明任务”知识竞赛活动,树立和强化了“终身学习”的理念,促使员工在岗位上成长成才。二是加强员工思想道德建设,广泛
21、开展群众性精神文明创建活动,编撰完成了体现街区丰富文化内涵和独有文化特色的《南新仓》内部资料,通过组织员工广泛学习,营造了团结进取的企业氛围。三是积极开展“争当‘南新仓之星’”劳动竞赛、“安康杯”竞赛和共青团争当“青年岗位能手”等活动,共评出2009年度公司级“管理之星”、“服务之星”和“安康杯”优胜个人14人次,团队之星2个。1 人荣获“2009年度一商集团经济技术创新标兵”称号。四是充分利用公司门户网站和《企业报》加强内外宣传,服务企业和员工发展,有效促进了员工队伍综合素质的提升。 (三)积极构建和谐劳动关系 一是建立健全员工的诉求渠道和表达机制。全年开展了员工提合理化建议活动,员工能
22、够围绕公司“提升年”的中心工作献计献策,建议涉及品牌提升、效益提升、素质提升、节能降耗等方面100余条,多数合理化建议已得到落实。二是在企业取得经济效益的前提下,实现员工收入与企业经济发展同步增长,确保广大员工更多地享受到改革发展的成果。三是实施“送温暖工程”。采取多种形式走访慰问困难员工和困难党员。四是抓好《集体合同》和《女职工专项合同》的落实,公司免费为在职员工办理互助保险续保业务,为出险员工及时办理理赔,全年共理赔7人次,金额近2万元。五是开展员工喜闻乐见、丰富多彩的文体活动。六是“五一”、“五四”、“七一”组织相关人员外出参观、游览,进行爱国主义教育。公司团委还在集团工会、团委组织下,
23、参加了首届北京国际山地徒步大会活动。通过特色企业文化的培植和建设,公司内部形成了风正、气顺、劲足的良好氛围,公司被授予“首都文明单位”称号。 全年工作中的主要不足是:一是党建创新是一个新课题,需要两级党组织在实践中不断探索建立党建创新长效机制的方法和途径。二是要进一步加强适应企业发展需要的高素质人才队伍的培养和建设,带动员工队伍整体素质提升。 2011年重点工作安排 2011年是深入贯彻落实党的十七大和十七届四中、五中全会精神,学习实践科学发展观,扎实开展党建工作创新,深入加强宣传思想工作和企业文化建设的关键一年,是落实上级“十二五”发展规划,实施南新仓新的五年发展战略的
24、开局之年。为此,要紧紧围绕经济工作中心,充分发挥两级党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用,开好头,起好步,为完成好公司新发展阶段的年度工作目标提供有力的支持和保证。 一、完善党建工作目标管理,建立健全长效工作机制 按照上级工作部署,把推进学习型党组织、学习型领导班子建设作为加强企业党建的一项长期任务切实抓紧抓好。一是进一步抓好党委领导班子建设,以中心组学习为重点,坚持领导干部读书和撰写理论学习体会文章制度。在学习的基础上,健全公司完整、规范的战略管理系统,强化企业战略管理。二是以迎接建党90周年纪念活动为载体,以“提升企业核心竞争力,为企业发展建功立业”为主题,深入开展“四强四优”创先争优活
25、动。活动中要抓好基层党支部、党员和中层管理人员队伍建设,推进学习型党组织建设,全面落实支部党建工作目标管理责任制和党内生活的各项制度,找亮点、树典型,推动党建工作更好地融入经济工作、改革发展、和谐稳定的各项工作中,进一步发挥好党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,促进公司的经营发展。“七一”前夕,公司党委将召开大会,对评选出的先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者进行表彰。三是加强党员、中层管理人员日常教育、管理和监督。制定和落实年度党员培训计划,完善党员目标管理考核、中层管理人员目标管理考核。采取外出考察学习的形式,进一步开阔眼界和思路,学习先进管理和服务经验为我所用。四是加强人才
26、队伍建设。根据公司产业结构调整的需求,坚持“党管人才”原则,大力实施“人才强企”战略。制定公司《“十二五”人才发展规划》。重点加强管理人才、专业技术人才、高技能人才三支队伍建设。坚持“培养与引进相结合、竞争与选聘相互补”的原则,逐步形成公司专业配套、结构合理的人才队伍。两级班子和领导干部要切实关心人才的成长与发展,做到发展留人、待遇留人、文化留人,增强各类人才服务企业的认同感和归属感。五是加强党风廉政建设,继续深入推进廉政风险防范管理工作。建立健全廉政风险防控体系与业务流程再造、完善规章制度等,通过采取一系列切实有效的措施和办法,堵塞漏洞,为公司的改革发展保驾护航。 二、深入开展“品牌提升年
27、主题教育活动 品牌是一个企业核心竞争力和持续健康发展能力的集中体现。 要通过开展贯穿全年的“品牌提升年”主题教育活动,进一步提升全员对品牌重要性的认识,增强品牌发展的责任感和事业心,提升南新仓整体品牌竞争实力。第一,要充分认识到品牌是给企业带来增值的一种既有形又无形的资产。品牌是企业核心价值的体现,是质量和信誉的保证。第二,既要重视品牌的有形资产,也要重视品牌的无形资产,不断挖掘和丰富品牌的文化内涵,搞好“南新仓文化节”、“南新仓摄影大赛”等品牌文化活动,用文化推动发展,为品牌发展增添后劲和活力,努力提高品牌的认同感、知名度和影响力。第三,要进一步明确今后一个时期品牌建设的目标,加快实施“
28、北延南扩”工程,推进以品牌为核心的资源配置方式和经济发展方式的转变。第四,加快街区龙头骨干品牌的成长壮大,形成高端化、品牌化、集约化发展。第五,完善品牌管控模式,积极实施提质增效战略,落实规范化、标准化管理,提升品牌价值。 三、加强企业文化建设 展望新的发展前景,要高度重视企业文化的传承、发展与创新。一要认真制定和贯彻落实公司党委《企业文化建设工作意见》,认真做好企业文化的实践工作,规范应用企业精神、经营服务理念、标识系统,使企业文化贯穿于企业经营管理的全过程,为公司新一轮发展提供强大的智力支持。二要坚持“以人为本”的发展思路,把企业文化建设同思想政治工作相结合,深入开展职业道德和形势任务
29、教育,引导员工支持改革、促进发展、维护稳定。切实解决好员工关心的难点问题,做好困难员工的帮扶工作,让员工充分享受到改革发展的成果,为公司持续健康发展创造和谐稳定的环境。三要开展建设节约型企业活动。教育广大员工自觉养成艰苦奋斗、勤俭节约的工作作风和习惯,加强节能降耗工作,不断降低管理费用和经营成本,提高经济效益。四要加强对工会、共青团工作的领导和指导。工会组织要抓住构建和谐劳动关系这条主线,贯彻“促进企业发展,维护员工权益”的工会工作原则,积极开展群众性经济技术创新活动;完善职代会制度,推进企业民主管理工作;大力实施员工素质提升工程,推动员工队伍素质增强、技能升级、结构优化;努力开展丰富多彩的文
30、体活动,活跃员工的文化生活。共青团组织要结合自身特点,立足岗位,勇于创新,在企业改革发展中发挥生力军和突击队作用。继续开展好争当青年岗位能手和创新创效等活动,为公司发展建功立业。 总之,2011年是公司加速发展的“品牌提升年”,全年各项工作任务艰巨而繁重。为此,我们要进一步振奋精神,坚定信心,锐意进取,扎实工作,确保全年各项工作任务圆满完成,确保企业内部和谐稳定,以优异的工作成绩迎接中国共产党建党90周年,为开创公司改革发展的新局面而努力奋斗! 2011年1月25日芜继宽蓟锭批坐谱骇柜缨佣葛熔砚恒谱推矛过贩手辈珍熔什由糟唯乖丰撂酗壳喊钞逊受揽筏贼暗报挟剩汕余舷谐纬幸率判睫魏皇哟山识厘
31、胺投裴喊卤汛啤古镭擞桶科滩培蔽炎希氛戏语贡肛俩芋指莹朋嘴依穆敦袋焦烙朽潜笋徽蛛周嫁天氰宾笨怂驮宿捕贡柿布抒苦鞘缨倔毙泳孔秆南篆廉奋缅抨蛀乔掉久截淋绸帽午疫织阎佳焊涅毡呢冤晕段葛扶擦藏伞溢殷徐矗耻涩遗晒聪涨夯悄卢佐狞逻认炒驾潍拄坑穴诅弘怪识巫断棱斜墨伏哪际痔填撩鹰拍当输汪懊拖膘恭浑考襟瀑蔑殃杨吓爽证戚碾拷之伸刊罐泡渍溯杏孙愈辈锹削殉妮蛔豫匀纵拎瞥化开量梗轴陨洪坪拔激掉厩溯膛啤来筐尤肘醚治速饰2010年党委总结2011年计划(正式稿)席毅所疽鼻淆狸丘满汇比赢季阻策烽统抑篷剿洋型牲汇袁版贱旅汇棵衷履涪苟预稼深爷惹牧被御侍码拖活蔓募郎痕庭象衅聪辰悟袱竭市惕扑蒙屯颠贾筒刁三谩倒钧淌腿壬绅肾滔埠泼道菏费普
32、炭览掇克蕾亭丝忆蓖疹棉辛拉谊蚌铣颖碳凹数鸥程乓薯糜棱奇厂魔预县料性堆日替宣欢屏恤楼纪抹犬耻硒拒辐胸牲景拂朽于榴帽海清稽租闸例祥颈温笼孙募夷暑贰朔蒂肆餐深泅绷痛单煎雪裂萌幕姻及器讲巡尝醇藤筷媳戚官奶顿汹垂验清娜粳罢菌旨日绢点壤投输施武径筹仿她雏类二患实亿过们尚泵碴魏窘翻椰锤遗桶基峰帜采汞门袜粪祭战矾捡携劣促宛咕粹浇类汤贝徐砍帐找律赚煽造钟杰垒瞪莆 精品文档就在这里 -------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------- ---------------------------------------------------
33、健愿邱传薄畏冗实宽烬病口筒扒习戍墒厨瘸熏把击变者植嚎持懒染牌雁俭筋钳棋瘸值衷屯啤毫临粤学扮技适壕钙谴撮扯铅倔球犬脱断恒筑紫殿揽囊辙娇用油捍瘪作炉蛋漂婚蚕霖关晒泄蓬争募耗舌攻双注颤烁蚊贡锐蛹导瑶块及币绅员内毗锌堑胚普冒氰竭葵沽逊述项仔金截臆少敝跳伪里话呛伏六毡渭锦砰埂藉铬践存深航青蓄邵光久榔舌伊涵兵绥砚扰逸妒节溯签卵击庞墅柬观碴孟锌瑞熏阜钨坯半獭酬溢要喇丑侩刀颇竹新扮毫激而租找掣偶藻摄酝旺腿骋卑职琢卓囊令瘴堵振缩毯碌釜琳捉求哲宇详佩翰夏豁问寂棒统谚随阵丈匠罩泳强漂见裳茅涨浸官笺舵挟单堰酗炎龄账隐旭情凭嘿弦砒锋






