采购部供应商管理流程办法.doc

深圳市XX电子有限公司供应商管理办法 供应商管理流程图供应商资讯收集供应商基本资料预选供方实施调查不合格评价 估合格列入预选供方名单采购样品试配不合格 鉴定淘汰列入合格供方名单合格年度供方评价一、供应商开发为规范供应商开发流程，使之有章可循，特制定本规章。1范围本公司新供应商之开发工作。2. 供应商开发程序21供应商开发权责（1） 采购部负责供应商开发调研工作。（2） 质量监督部负责组织采购部、技术部组成供应商评价小组，并对供应商的资质进行综合评价，以确认其供方资格。（3） 产品部负责与供应商签订相关技术协议。（4） 质量监督部负责供应商的首批样品试装、试配验证及确认。22供应商资讯来源新供应商资讯来源一般有下列方式：各种采购指南；新闻传播媒体，如电视、广播、报纸等；各种产品发表会；各类产品展示（销）会；行业协会；行业或政府之统计调查报告或刊物；同行或供应商介绍；公开征询；供应商主动联络；其他途径。23供应商基本资料表供应商应填写供应商基本资料表后，交采购部做为评价依据。24供应商开发流程寻找供应商；填写供应商基本资料表；与供应商洽谈；必要时作样品鉴定；提出供应商调查评核之申请。25后续工作依供应商调查/评估表规定，由品质部、对供应商作实际调查评价，以确定其可否列入合格供应商之列。供应商调查为了解供应商生产能力、质量控制，确认其是否有提供符合质量、价格、交货期，特制定本规章。1适用范围对拟开发供应商之调查，及本公司合格供应商之年度复查。2. 供应商调查作业规定21供应商调查程序（1） 采购部实施采购前，应对拟开发之供应商组织供应商调查工作，目的是了解供应商之各项综合管理能力，以确定其可否列为合格供应商名列。（2） 由质量监督部负责组织采购部、技术部组成供应商评价小组，对供应商实施调查评价，并填写供应商调查表。（3） 评价之结果由各部门作出建议，供主管副总经理核定是否准予成为本公司之合格供应商。（4） 未经供应商调查评价认可之供应商，除总经理特准外，不可成为本公司之供应商。22供应商调查评价221价格评价对供应商所提供之物资价格、交货期，由采购部依下列因素作评核：原料价格；加工费用；估价方法；付款方式；生产计划体系；最短及最长之交货期限；进度控制方法；异常排除能力。222技术评价对供应商之生产技术，由技术部依下列因素作评价：技术水准；技术资料管理；设备状况；工艺流程与作业标准。223质量评价对供应商之质量评价，由质量监督部依下列因素作评价：质量监督部组织与体系；质量规范与标准；检验之方法与记录；纠正与预防措施。23供应商复查规定经调查认可之合格供应商，原则上每年复查一次；复查流程类同首次调查评价；复查不合格之供应商，除经本公司总经理特准外，不可列入次年合格供应商之列；若供应商之质量、价格、交货期或服务产生重大变异时，可于一年中，随时对供应商作必要之复查。供应商评价为规范对合格供应商之日常评价，使供应商管理更合理公正，特制定本规章。1 适用范围仍在采购之合格供应商的评价。2供应商评价程序21评价项目供应商交货实绩之评价项目及分数比例如下（满分100分）：质量评价：40分；交货期评价：25分；价格评价：15分；服务评价：15分；其他评价：5分。22评分办法221质量评价：由质量监督部依进货验收的批次合格率评分，每个月进行一次。（1） 计算：进货批次合格率=（检验合格批数 /总交验批数）100%（2） 评分：得分 = 40进货批次合格率222交货期评价由采购部依订单规定的交货日期进行评分，方式如下：如期交货货得分25分；延迟12日每批次扣2分；延迟34日每批次扣5分；延迟56日每批次扣10分；延迟7日以上不得分。本项得分以0分为最低分。采购部每月将同一供应商当月各批订单交货评分进行平均，得出该月的交期评价得分。223价格评价由采购部对供应商价格水准评分，方式如下：价格公平合理，报价迅速：10分；价格尚属公平，报价缓慢：8分；价格稍微偏高，报价迅速：6分；价格稍微偏高，报价缓慢：3分；价格甚不合理或报价十分低效：0分。224服务评价224.1抱怨处理评分 由质量监督部对供应商之抱怨处理予以评分，评分如下：诚意改进：8分；尚能诚意改进：5分；改进诚意不足：2分；置之不理：0分。224.2 . 退货交换行动评分由采购部对不良退货交换行动评分：按期更换 ：7分；偶尔拖延：5分；经常拖延：2分；置之不理：0分。23评价办法供应商之评价每月进行一次；将各项得分汇入供应商评价表，并合计总得分；每半年平均一次厂商得分，计算方式为：半年平均得分=每月得分总和 / 评价月数。24 评价分等供应商评价等级划分如下：平均得分90.1100分者为A等；平均得分80.190分者为B等；平均得分70分者为C等。25评价处理A等供应商为优秀供应商，予以付款、订单、检验之优惠奖励；B等供应商为良好厂商，由采购部提请供应商改进不足；C等供应商由质量监督部、技术部、采购部部门予以辅导，三个月内未能达到C等以上予以淘汰；被淘汰供应商如欲再向本公司供货，需再经过供应商调查评价。供应商管理为规范供应商管理，提高经营合理化水准，特制定本规章。1 适用范围凡本公司之供应商管理。2供应商管理规定21供应商开发供应商开发程序如下：供应商资料收集；供应商基本资料表填写；供应商接洽；样品鉴定；提出供应商评价申请。22供应商评价供应商评价程序如下：组成供应商评价小组；分别对供应商之质良、价格、交货期、技术、生产管理作评价；列入合格供应商名列。23订购、采购订购、采购程序如下：采购意想；询价；比价；议价；定价；订购；交货；验收。24供应商评价供应商评价程序如下：每月对供应商就质良、价格、交期、服务等项目作评价；每年进行一次总评；列出各供应商之评价等级；依规定奖惩。25供应商复查每年对合格供应商进行一次复查；复查流程同供应商调查；有重大质量、价格、交货期、服务等问题时，随时可以作供应商复查。26供应商辅导对C等之供应商采取必要的辅导；不合格供应商应予除名；不合格供应商欲重新向本公司供货，应予辅导及重新作调查评核。27供应商奖惩271奖励方式对优秀之供应商有下列奖励方式：A等供应商，可优先取得交易机会；可优先支付货款或缩短票期；可获得品质免检或放宽检验；对价格合理化及提案改进，质良管理，另行奖励。272惩处方式（1） 凡因供应商品质不良或交货期延误而造成之损失，由供应商负责赔偿；C等之供应商三个月内未能达到B等以上供应商之标准，应接受订单减量、停止交易。因上述原因停止供货之供应商，如欲恢复供货，需接受重新调查评价。采购付款方式规范采购订购与付款方式，使之有章可循。1 适用范围本公司物资采购之订货与付款方式。2采购订货制订21采购订货方式采购订货方式，一般有下列三种：电话通知方式：小宗交易，可采用电话通知下订单。确认方式：由本公司出具订货单或供应商出具售货单。合约方式：由本公司主导采购合同或供应商主导销售合同。22采购合约意义采购合约较口头或订单方式有下列效用：可确定买卖双方应尽义务；作为解决合约纠纷之依据；作为法律诉讼之书面证据；可根据实际情况订立不同之条款，以保护双方权益。23采购合约种类本公司采购合约的种类有以下种类：采购单；订货合同。24采购单之运用订购单用于下列条件：标准化之产品，不易发生错误；买卖双方有很高之互信度；在已有长期合约的情况下，每次订购采用订购单即可；出现交货问题，容易处置；交货、验收流程成熟、严密。25订货合同之运用订货合同应注意事项：应明确所订物料之名称、规格、编号、数量、单价、总价、交货时间、地点，并与采购单一致；付款方式应明确。一般付款方式有：一次付款、分期付款、下批付款等；应规定延期罚款之责任、尺度、赔偿方式；规定解约之办法，保障双方权益；商定验收方式与质量追溯方式；规定卖方保证责任；明确其他认为应予附加之条款。26一般条款一般条款通常包括以下项目：不可抗力事故；索赔规定；仲裁；适用法律；违约及解约；其他条款。付款方式由采购部根据采购单、采购合同、进货检验验收单，向财务部请款；财务部依合同规定之给付方式，与供应商结款；采购一般采用一次性付款方式，即供应商之物资验收合格后，一次性付清该订单之货款，特殊情况需总经理核准；国外采购一般采用信用状付款方式，特殊情况需总经理核准。委托加工管理办法为规范委外加工管理，使之推行顺畅，特制定本办法。1 适用范围本公司直接用于生产的原物料、半成品的委外加工。2. 外委外加工管理规定21定义本办法所指的委外加工，是指本公司将生产制造的一部分委托其他公司（下称协作厂商）代为加工的做法。22委外加工时机在决定是否委外加工时，应考虑下列各因素：本公司的生产能力不足时；须利用本公司所没有的设备、技术时；特殊零件无法购得，又不能自行加工时；委外加工质量更好时；委外加工成本更低时；认为比本公司自行加工更有利时。23委外加工程序231需求提出委外加工的决定、变更或中止，须由生产运行部将原因、目的、规格、计划数量、预算等，以书面方式呈部门主管副总经理核准后，转呈总经理裁示；总经理核准后，转采购部联络洽询协作厂商或核定之协作厂商。232厂商开发与调查采购部参照供应商开发规定，对协作厂商进行洽询工作；由采购部、生产运行部、质量监督部、技术部组成厂商调查小组，参照供应商调查之规定，对协作厂商进行调查评价；调查评估合格之厂商列入合格厂商名列；除总经理特准外，不可将工程委托非合格之厂商加工。233询价、议价针对合格协作厂商，采购部请协作厂商进行报价；参照采购方式的规定进行询价与比价；同类型协作厂商应开发三家以上，以便询价、比价及紧急订单之需要。234委外加工协议的签订由采购部代表公司与协作厂商签订委外加工协议，协议应就下列事项作必要之约定：委外加工产品及数量；加工单价与质量、总价；交货期要求；验收标准；付款方式；服务工作；其他双方认为必须约束之事项。235委外加工资料委外加工应提供协作厂商下列资料：产品蓝图；工艺流程图；操作标准；检验标准；检验规范；物资的规格、编号、数量等。236验收工作视同采购物资作进料检验与点收工作。24协作厂商评鉴参照供应商评价进行。25 其他注意事项251协作厂商辅导对协作厂商之辅导应较供应更为深入，将协作厂商视同公司制造部之一单位加以辅导，主要内容有：质量管理组织的健全、规范与建立；质量标准、检验方法、检测设备使用的训练；观念培训、教导；协助制程改善；其他有益双方合作之事项。252专利权委外加工工程中，如包含有本公司保有的专利权时，仅对本公司的委外加工品同意其实施权利；对协作厂商保有的专利权，包含于委外工程中，如与第三者发生的纷争而使本公司蒙受损失时，不论其属过失或故意，都应由协作厂商负责；因委外加工而有新发明或新设计时，经协议后应以使双方均有利之方式，加以处理。253保密本公司不可将协作厂商应保密的事项向第三者汇露，协作厂商亦不可将本公司应保密的事项向第三者泄露；合作协议期满或合作解除后，亦不可违反（1）条之保密要求；双方的责任者应将保密事项的重要性向相关人员传达，以确保保密工作之可靠性。物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3) 法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4) 工作技能培训其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落