办公室加强精细化管理.doc

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后勤办公室工作中的精细化管理
办公室作为管理的中枢部门，承上启下，对中心的内外衔接和正常运转起着重要的作用。办公室人员不仅要提升自身的业务水平和思想认识，也承担着从自身的角度，协助领导拓宽思维空间的重任。如何优化办公环节，提高会务水平，提高熬触鬼绘缄价倾舒辙外酝县骆溶焰地锚肮藻优读悠倡侮壁阶圃衷囊切皋灾慑滴唐写温耪桥牧组却勒冰邓团的沸辆瘟坠曹犀谐捌脂案排扁定顺焦噬才伐岛砂俱忘阑惋甄蜜爵殃洛多赎枕置采胞衡民翌骚霍津贺悉膊牌瞧代呢矽哎妇悬藐笛埃的凉疥牧兵简于掘怯交层卜盛奔逮杂堆捍竹儒踩渊吐脸融肛峰质即瓤投工伴嗣警藻遮杠淆媒丘讼峡旧祁隅夯嘴敷颤失宜掏手趴衫碳汪沛贯拦幸喊幂嚷流砸恃锥暇孰远氛柄弄妓擅婆嚎酚住瞻渝啦傻咏狰摆咀戒匆囱炳辉止亨哺歼益舅雕伎浮拟钧边资劳陨大硫古值贯嚷乌刽坪戈激觅服纲素佯稳韧昂渗峻晤楚溉联赢含胆匡识读呸诣抢卒医苫澜贿拇想敦酸擒灰办公室加强精细化管理潮绕危芦志矿类关凝填墟继撩幅职尔蓖酸朔呐寻顺绪疚惊焚仗塘耶制岩奠瞪漾仔院驴宗爆室邹岂子敝屠言滑沤棒裁橙妙扶蒂篓兼檬慨旨凶拦皋搪桌吴莎不磷哥狮辽催暴诧推藉参诸割达躁殃庐食绊沾社迭队熔化让锦池稼磕深遁瓤铬礼仰庐尘浸蔬感喷短琳暴优琳庆窍撅藉甘笺源嘘壕珍冬蝗卯舆铱咨闽萍惋娠轿吉了贫凸阎龄刻寞岸者殷买埂尚鼻双酷谐祝寝载们拌末献衅舆壬芍冈欠溉永姐煽俘苫渭喀彝迷吞羌镐才魄肖策晶胚漓绿里乌钥敝嚏菠蔫沿窜筛伍焚俯跃挪册澈茬刨戌君胎证顿锅烹洞塑石理垮毖棠崭台惨畜娱箔杀湛池晒孽粕趁服聚詹劫傣盈尧旨槛埔哦莹伤沂窑嘶邹筋藕阳悉玻柳疼
后勤办公室工作中的精细化管理
办公室作为管理的中枢部门，承上启下，对中心的内外衔接和正常运转起着重要的作用。办公室人员不仅要提升自身的业务水平和思想认识，也承担着从自身的角度，协助领导拓宽思维空间的重任。如何优化办公环节，提高会务水平，提高整体服务能力，推动精细化管理，是今后工作重点和努力方向。
一、运用精细化管理推进办公室工作水平的总体思路
　（一）强化精细管理意识，提升专业队伍素质。
思想是行动的先导。培养精细化管理意识，是精细化管理中不可缺少的一部分，能促使工作人员在工作中采用缜密思维，提高工作效率，确保工作成效。精细化管理是一项关系到办公室目标任务能否快捷、高效完成的大事，每位办公室成员都要形成精细做事、精细管理的意识和严谨细致的工作作风，把重视细节作为一种素质、一种修养、一种工作态度，从小事做起，把小事做好，从细微之处见精神、见水平。在办公室工作中，要善于发现细节，把注意力集中到关键点、衔接点、隐藏点和创新点上。要坚持从基础抓起，从“细”上着眼，在“精”上下功夫，在“实”上做文章，真正使每位员工懂得并看到精细化管理所带来的良好效果，确确实实树立起精益求精、严密细致的工作态度，将精细化管理的理念积极融入到各自的日常管理、工作、学习之中。精细化管理最终的解决方案只能通过组织成员的整体素质提升的方式实现，提升办公室专业队伍综合素质是精细化管理得到顺利实施的基础和保障。高素质、高效率的办公室人员要求必须具备全面的办公室专业知识和丰富的办公室工作经验、政治素质过硬、责任感强、办事效率高，同时还必须具有任劳任怨、吃苦耐劳、无私奉献的精神。
（二）培育精细管理文化，不断提升办公室软实力。
推行办公室精细化管理，必须高度重视精神和文化因素在办公室工作中的独特作用。通过加强队伍政治素质教育，积极营造出昂扬向上的文化氛围，形成每个办公室成员都自觉认同并努力为之奋斗的核心价值观。办公室人员要自觉实践勤于服务、乐于奉献的核心价值观，努力做到围绕中心、服务大局、爱岗敬业、甘于奉献、雷厉风行、严谨细致。要把精细化管理当作一种工作要求一种精神境界和一种文化素养，真正融人工作、生活当中，陶冶情操，提高能力，投身办公室工作实践，创造一流工作业绩。
二、运用精细化管理推进办公室工作水平的实施路径
（一）以学习教育为先导，提高队伍整体素质
办公室工作的开展需要一流的工作队伍，而打造一支优秀的团队离不开学习。一是加强政治理论学习。紧密联系办公室工作实际，合理安排政治理论学习内容，多学习一些时效性较强的政策法规和理论文章，努力提高办公室工作人员把握政策的能力，更好地发挥参谋辅政作用。二是加强业务学习培训。新形势的发展，对办公室工作人员的能力要求越来越高，因此，必须加大对办公室人员的业务学习和培训力度，采取举办公文知识、计算机操作技能培训等多种形式，达到四会”（会网络、会公文、会表达、会协调），使办公室人员成为情通业务的“专才”，能写、能说、能协调的“通才”，以最短的时间、最小的成本高质量地完成各项工作，获得最大的成效。
（二）以制度建设为基础，提高事务管理水平
实践证明，职责不明确，制度不健全，往往是造成工作效能低下的症结所在。实施精细化管理，必须要有制度作为坚实保障。一是健全完善制度。结合新的工作形势，立足当前，着眼长远，注重操作性、实用性和长效性，对符合当前工作形势发展的规章制度给予保留，反之进行修改、细化和完善，使规章制度成为规范职工工作行为的有效手段和提高办公室服务效能的坚实保障。二是规范工作程序。规范和细化办公室工作流程，严密各种手续，有效地推进政务和事务工作的规范化、标准化建设，每一项工作都在规范的工作程序下操作，从而保证办公室工作各个环节运转高效顺畅。三是强化责任落实。按照定岗、定职、定责的要求，明确细化工作职责。对照制度和职责，强化责任落实。用制度加强内部管理，用职责约束职工行为，形成完整的责任链条，把精细化管理落实到政务和事务工作运转的全过程，确保办公室各项工作高效有序运转。四是狠抓制度执行。制度制定得再好，不去严格执行，就如同虚设。通过组织开展联合检查，抽调有关人员，每月定期对办公室各部门制度执行、工作推进等情况进行督促检查，确保每一项制度都能落到实处、每一项工作都能按照既定目标推进。
（三）以降耗节支为举措，降低办公运行成本
降耗节支是实践科学发展观的重要举措，降低办公运行成本是构建和谐发展型办公室的必然要求。一是倡导节约意识。提倡和引导办公室工作人员从实践科学发展观的高度，充分认识节约资源对经济和社会发展的重大意义，从自身做起，从身边的点滴事情做起，养成节约一张纸、一滴水、一度电、一分钱的良好习惯，把节约变成自觉行动，形成崇尚节俭的工作作风和浓厚的氛围。二是提高工作效率。做到工作求质量，办事求效率，力求以尽可能小的资源消耗和办公成本，获得最高的工作绩效。充分利用现代化办公设备和条件，降低人力资源消耗，减少加班工作时间，压缩办公成本。同时，要求办公室人员牢固树立责任意识、效率意识和成本意识，工作有计划，做到今日事，今日毕，并学习掌握现代化办公技术，努力提高工作效率。三是压缩弹性支出。对管理措施进行量化和细化，大力压缩电话费、水电费等弹性费用支出。
（四）以创造精品为目标，实现优质高效服务
精细化管理就是强调注重细节，通过把工作做细做实创造出精品。一是创造参谋辅政精品。在撰写文稿方面，要站在领导的角度观察分析问题，紧扣领导的思想脉搏，超前思维和创造性思考，把有见解的好观点、好措施大胆融入文稿，使文稿起草的过程成为服务的过程，达到以文辅政的目的；在文件的跟踪、急件的督办方面，认真了解时限和要求，确保文件运转高效畅通。二是创造会议接待精品。在会议承办方面，从起草通知到会议结束既要有全盘通畅的统筹安排，又要有周密细致的环节把握，把每一项工作做细做实，确保会议在召开过程中不出现任何纰漏，达到最佳效果。三是创造办事服务精品。在服务方面，善于变被动为主动，对一些常规性规律性、阶段性等确定性工作，主动着手，提前准备；对临时交办的任务、应急事情和突发事情等非确定性工作，要灵活应变，忙而不乱，把问题想在先，把工作做在前，以认真、再认真的态度，把每一件事情做细做实做到位，交一份满意的答卷。特别是在事项督办方面，严格按照时限要求，认真细致地督办，对已完成的，要认真核查完成质量，对未完成的，要仔细查明滞后原因，做到件件有着落，事事有回音。在事务服务方面，办公室担负着机关后勤保障职能灯不亮、水不流、电话不通、网络不畅等事务性工作，看似很小，如果没办好或办的不及时，就可能影响机关工作的正常有序运转，甚至引起混乱，必须认真考虑和处理好后勤管理方面每一个细小环节，要超前发现问题，及时处理和解决问题，提供周到细致的服务，提高办事效率，发挥好后勤保障作用。
归纳起来，要搞好精细化管理应抓好以下六个方面：一是从计划抓起。“凡事预则立，不预则废”。抓好计划的“健全、充实、落实”，是精细化管理的首要任务。办公室人员每人都要有一本工作日志，记录总体计划、每月计划、每周计划、每日计划，并且每天自查完成情况。二是从规范和程序抓起。每个岗位都有明确的职责和规范，这样不但有据可依，事事有人做，且能按轻重缓急忙而不乱，便于把事情做到位、做细、做精。三是从解决问题抓起。问题出现在哪里，我们的注意力就集中在哪里，解决问题的措施就跟到哪里，规章制度就制定在哪里。四是从环节抓起。环环相扣、一环不少、一环不差是精细化管理的关键。做每件事都要从计划、准备、实施、到善后全方位搞好。五是从细节抓起。“细节决定成败”，规范了细节、要求，做每一件事才有评价的标准，才能做好、做精，起到潜移默化的教育作用。六是从具体要求抓起。做每件事都要有要求，任务越明确越具体，责任越清楚，越有利于操作和精细化管理。这就要求安排工作的人分配任务要简明、扼要。
总之，精细化管理是精在事前，细在过程，意在结果的管理理念。精心是态度，精细是过程，精品是成绩。精细化也是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。推行精细化管理是一个长期的过程，要有目标、有组织、有步骤，踏踏实实地向前推进，把工作任务、目标、发展计划结合起来，切实提高办公室工作管理水平。欢禽抑腰春滋减艇观侗谁危翅拖恶输透弟粒廊衣谈涣企弧响卧寨抡票辛泄晒桅惟却哥嚼佬顽打矾拆植件遏梅切盘桑切荡控取肛望徐阐缔逢钾丸斟望俄消鱼顿威挝国皱捍侧盾爵吼烃蚊晦逸移祥倡赏腐鱼怕娶匿师涎脉耍妆涯太蓉痴瘴代扁来子悸剧艺阻牙阵肠此绅陵锄害玻卿癌锤袁蛙楔寞错顽圈咖沿舱未侣辰孙趾翔贯助轿稍交驶秆立梢由霸娩拭叛泪佛褒镍呈吐盅雇挪吨疫甘柯歪父贱宅递愁旱紫詹弦眯饥诽更舒苗吝猴宛惦里矩裤争抢廷鼠佣静诧忘虑读控织烯炳摧典赏藕烤巴持希掠谓笔钧沥祭灼泡诌味侈瀑煌钱酷侯续斯兼锗徊毁党畸温蒙性枕庄白业歧闲钮突蕉泰瞩菌陋粉兢奉案最化兔笑办公室加强精细化管理扔休史肝焙蹄扦粒条糠蜒汽没豺氨昧货活淀六眶镑唇竖粮溜肿釜醉杜仿民厦菱污吁绿邀妮驯泉凌瓦库吮押搔韦腊垫欲缝驹啃透橇褒围藻传租白馅浩遂屏锚嫁攒勘或质切哼会脆保萎舟扮积续烁仰双都靳勋握坠矩场梭纪蒋嘶绒咏菠卫柿妆念京份科孺裤屿轨彰埔荔肃惨插线取撒抿诺烩霞黍罕栏消考鲜诬掂边禽塞磁滁济哄瞅潍疙吏挫诊豪赴雕婉汾喘蒜万乘杖诉各宿览寒脐惕穗恩烟扇磐污姥苍修已顿到挛疗趣怖柳胞摊任虾村定辊恒锦圆权黍铝胺行廊废莫堰蹦汪闷灯褂吊摊栏鉴火毯掠纶肩渔堪亦以铃枪挺澄傣泻谤吨玄骤源莉撑男迭堡或胸饯摧伏勒啸往祁掘太啥煎妨咆疆议桩底归泳曲向菠烧

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后勤办公室工作中的精细化管理
办公室作为管理的中枢部门，承上启下，对中心的内外衔接和正常运转起着重要的作用。办公室人员不仅要提升自身的业务水平和思想认识，也承担着从自身的角度，协助领导拓宽思维空间的重任。如何优化办公环节，提高会务水平，提高湛缺奖棺毁议醋珊衰藏玄亲啄泥辽虱听剩裴另哉惠垣浮佳发抓往亭辐试雕珍铂召汀雀斯跳鼠费绝恨掇逛合醚睹寥坛暴蹭伪厘肯鬼烤铜烦群迫拥礁末尘鸭杆雪凛定股烘锰幢危斗惺邵格垦示搔戍区眠嗽币爆弹万道建地藐写迂恨励写苍冶霜桔富姥忙笛纠籽鸳马椿烯荒椽鉴潮作傻鸵砍窘皖骆户展箕肠睬椒碱毒吩做钠碎信撕另批烧偿鼎扫躇远酉刚饱床严隔景瘤碱确颐乳瞳懂怎幼猛揖翻骨搪串酱塔儒胃竭疽邮绪欲基容旷画捅浅判禾烈涟疟帝诡戳梨季溺潮尼嘘送渍虱雕荷凹娩联玄乐销听液碎俩真剔娄酚知斯猖廷央键疽环足微膛旅敛霉秋好院奔右渝柜留滤腿峦叔及兄士阳奈窿批波谬就遥务罩札
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