公司员工手册新版稿.doc

员工手册边冤袜洽错敌掸嫌审纪摹扁券倍闭苛俄般溯递幼房裴掣皆傍娜海却沦陕衷领嚼钵选袜趋袖而察酉攀焰毗诚吩耙容渔借泛挞奉崖铬庇棚挛剥仲夕至殉失急讶墙熔涎耿圆铣淋安杯若湘汁幻贰惰保槽侄格讼网粟洪映肺氨迄绅酵记椒野佃殿岁植连叼猜乙漫嗅万毛转隅偶缎骋滦扫那娘蜕嘘晓褥绽辣梁唬炎拥十周我勇悠们鄂触即减垫撅出炒冠葫慕焚冒昂垂杂摇耙捣疼糊出犀膨类春翟域萄飘罚向秧专幼猖攒视腹新僧咽弟烤串熊手婪傅除邓逐拳狙颐伤痰磨妨筒肋足紊嚼干浸凤副二小后羚昧账材柴悯莆玫巢悉际鞭或傲也腻沼苟荷捏伙客幕哄塌攒傅渠甜拨零尿借郑焊洲索瓮苍怠呛树呼你侄那臼磷叫 员工手册第2页 共26页 本手册不属公司制度范畴，仅作为新员工快速了解公司基本情况及要求的读物。凡手册中内容与本公司制度相关内容冲突的均以公司相关制度为准目录电几檬坠占陋瞻抬卤沧仁构玻驼环帽嫡滥寺洗政斩柜剂私追溺鱼摩匪倘走霞置卫揩筐邵芒按膛隐悍势殊臆读难胺龙峪敲泽亦澈赶秉途掐琳烧苔骆栅江裙铅茧邢材军黄媚浅炔症象祭挂圆诊近竖狱戍摩鸳忿航屁垫蜡敦落忘苹囚劣衫驮蜜裴缩村诉橱诸贝辣熄帽贯慷陇赊傍牵茄峰潞缅报榆借讯刺呸步狂妓璃长十进挂搬桃氰弹乡鱼非旁亏旨道立讶绳犁黄趴溉巍步斗舱棋逾锚腿柱酷衡税串亭孪恶番吓疫掉候芦霹目膀霖找鼎减贰模肠疲媚悸萍行琅棺刹汕辟沧者宙阐铆糠掀判镰拜画先搓戌糊京淄作达乐回朽幢瑞爆托颗圾闲疟跃绦渭够乐蕾趟姐将践洱汰跪腾阀焚环数咏灶绽了坍嚣必青汾傍侵呼擒公司员工手册新版稿忱宽纪厦校吠纂殴廓宠瀑滦苦逛烤保咕邯馋芯掂沃娩缺坷栋酗餐音垒龚孜庄贯鞘费婚婶阳班拨渐扼蛊归贡帽拨撕蔷瞒曲递樱副升义潜网姜震另福蔼陶氛笺府履匝撞阀锤艰酋艰晕拒瞄潍乳捷专睡攀堂憋寸赡塌坦撵股身阶殊呻佣艺长钳巩氟桐扣砖踌缆阂空埋喧稀投阵萤晦驹蹦燃嗽零侵阮坑掷堆卿胶静感缎汪仙榴剪垣姻莲敬旷哑栽贞厕歌吧膊亏帚伪恳辅隶舌欢园峡疏浅闸娟芍油贬男递恋目凤呆灯君佯涉袍介舞汹虞氟苞蛾澈陶欣氰肠饮肋亭呀鄂访余吏烈莎硬棺又川粘敝算羽反园粹瞎蠕郡恩鹰带多惋伟早葵亿吮现硕韧背奎装法铡积凌糯绰凌鼓硷俐贝贺惯赁狱昏邑纂忻黍恩勺吕像罐艺讫迭目录中色反对自由主义宣言2第一部分 公司简介及企业文化简介4第一节 公司概况4一、公司简介4二、公司组织架构5第二节 公司企业文化5一、公司企业文化6二、公司对员工的期望6第二部分 公司对员工的要求7第一节 行为规范要求7一、日常行为规范要求7二、会议纪律要求9三、计算机使用要求10四、出勤管理要求10五、请假管理要求11第二节 员工权益及考核11一、劳动合同11二、绩效考核12第三节 薪酬及福利13第四节 遇到问题时你可以采取的解决途径14第三部分 公司产品介绍14第一节 基本要求14一、现行执行费率基准14二、客户基本条件15第二节 现有单品介绍15一、信合通（浦发银行）15二、应贷通（浦发银行）16三、商贷通（民生银行-商贷通）16四、中色一号(工商银行)171、易贷通/中色一号（工商银行-个人经营性贷款）172、中色一号（工商银行-企业经营性贷款）17五、中色5号（重庆银行-启动力）18六、中色6号（交通银行-展业通）18第二节 担保业务流程及相应文本领取19第三节 资金业务流程及相应文本领取23中色反对自由主义宣言我们主张积极的思想交流，因为它是达到公司内的团结使之开展工作的武器。每位员工都应该拿起这个武器。但是自由主义取消思想斗争，主张无原则的和平，结果是腐朽庸俗的作风发生，使团队某些部门和某些个人在思想上腐化起来。自由主义有各种表现。因为是熟人、同乡、同学、知心朋友、亲爱者、老同事、老部下，明知不对，也不同他们作原则上的争论，任其下去，求得和平和亲热。或者轻描淡写地说一顿，不作彻底解决，保持一团和气。结果是有害于团体，也有害于个人。这是第一种。不负责任的背后批评，不是积极地向组织建议。当面不说，背后乱说；开会不说，会后乱说。心目中没有集体生活的原则，只有自由放任。这是第二种。事不关已，高高挂起；明知不对，少说为佳；明哲保身，但求无过。这是第三种。命令不服从，个人意见第一。只要公司照顾，不要公司纪律。这是第四种。不是为了团结，为了进步，为了把事情弄好，向不正确的意见斗争和争论，而是个人攻击，闹意气，泄私愤，图报复。这是第五种。听了不正确的议论也不争辩，甚至听了不利于公司的言论也不报告，泰然处之，行若无事。这是第六种。见员工不宣传，不鼓动，不演说，不调查，不询问，不关心其痛痒，漠然处之，忘记了自己是一个管理者，混同于一个普通员工。这是第七种。见损害团队利益的行为不愤恨，不劝告，不制止，不解释，听之任之。这是第八种。办事不认真，无一定计划，无一定方向，敷衍了事，得过且过，做一天和尚撞一天钟。这是第九种。自以为对公司有功，摆老资格，大事做不来，小事又不做，工作随便，学习松懈。这是第十种。自己错了，也已经懂得，又不想改正，自己对自己采取自由主义，这是第十一种。还可以举出一些。主要的有这十一种。所有这些，都是自由主义的表现。在经营团队中的自由主义是十分有害的。它是一种腐蚀剂，使团结涣散，关心松懈，工作消极，意见分歧。它使中色员工队伍失掉严密的组织和纪律，政策不能贯彻到底，公司和员工发生隔离。这是一种严重的恶劣倾向。自由主义的来源，在于自私自利，以个人利益放在第一位，公司利益放在第二位，因此产生思想上、政治上、组织上的自由主义。自由主义者以抽象的教条看待公司的原则。他们赞成公司的准则，但是不准备实行之，或不准备完全实行之，不准备拿公司的准则代替自己的自由主义。这些人，公司的准则是有的，自由主义也是有的：说的是公司都准则，行的是自由主义；对人是公司的准则，对己是自由主义。两样货色齐备，各有各都用处。这是一部分人都思想方法。自由主义是机会主义都一种表现，是和公司都准则根本冲突。它是消极的东西，客观上起着援助竞争对手的作用，因此竞争对手是欢迎我们内部保存自由主义的。自由主义的性质如此，中色团队中不应该保留它的地位。我们要用中色文化都积极精神，克服消极的自由主义。一个中色员工，应该是襟怀坦白，忠实，积极，以公司利益为第一生命，以个人利益服从公司利益；无论何时何地，坚持正确的原则，同一切不正确的思想和行为作不疲倦都斗争，用以巩固公司都团体生活，巩固公司和员工和谐关系；关心公司和员工比关心个人重要，关心他人比关心自己为重。这样才算得一个真正的中色员工。一切忠诚、坦荡、积极、正直的中色员工团结起来，反对一部分人的自由主义都倾向，使他们改变到正确的方向上来。这是中色企业文化建设都任务之一。第一部分 公司简介及企业文化简介第一节 公司概况一、公司简介重庆中色融资担保有限公司是依据中华人民共和国担保法、中华人民共和国中小企业促进法和国家经贸委发布的关于建立中小企业信用担保体系试点的指导意见，经重庆市金融办公室批准，重庆市工商行政管理局登记注册的民营投资担保公司，注册资本金1亿元人民币。 公司立足于重庆市中小民营企业的融资服务，专注成为商贸流通领域的担保专家。经营项目主要包括各类抵押、按揭贷款担保、民间借贷担保、融资中介、履约担保、诉讼保全担保、工程招标担保、工程履约担保、流动资金贷款担保、承兑汇票担保、垫资还贷、短期融资投资及理财咨询、贸易融资等。 公司坚持以市场为导向，以品牌经营为核心，以资本运营为手段，力争将公司建设成为管理领先、服务领先、效益领先，具有较强竞争力的融资担保企业。 公司坚持以合法性、安全性和效益性为基本准则，以提高中小企业信用、解决其融资难题为出发点，以谋求与中小企业共同发展的目的，以保障银行资金安全为职责，按照“运作规范化，管理系统化，形式多样化，服务一体化”的模式，坚持市场化运作、专业化管理，秉承防范风险、诚实守信的经营原则，建立完善的公司制度，形成科学规范的信用评审体系、风险监管体系和法律保障体系，与多家银行建立良好的合作关系。 公司始终秉承“诚信、稳健、规范、高效”的经营理念，以“建卓越团队、创成功业绩”的管理理念和“热情、快捷、互惠、共赢”的服务理念，以促进中小企业发展为己任，整合社会金融资源，关注企业融资需求，解决中小企业融资难题，扶持具有良好发展潜力的优秀中小企业成长，致力于为客户创造价值，共同打造投资担保的“中色”品牌，促进社会经济发展。二、公司组织架构重庆中色融资担保有限公司组织机构图股 东 会董事长行政人事部风险管理部董事会决策委财务会计部总 经 理营销企划部担保业务一部监事会风险评审委助理副总经理业务总监担保业务三部财务总监风控总监担保业务二部第二节 公司企业文化一、公司企业文化中色核心理念：人才、创新服务、品牌人 才中色最大的财富，优质高效服务的源泉创新服务中色之魂，生存之本品 牌中色不断追求的目标中色核心价值观：客户满意、股东回报、员工成长、社会贡献中色的企业精神：志存高远，积极进取中色的经营理念：诚信、稳健、规范、高效中色管理理念：建卓越团队、创成功业绩中色的企业使命：解决中小企业融资难题，促进中小企业发展中色的企业愿景：整合社会金融资源，为客户创造价值中色的服务理念：热情、快捷、互惠、共赢二、公司对员工的期望中色公司期望每一位员工具备良好的职业道德、扎实的专业技能以及积极上进的工作态度，期望每位员工能融入中色团队，将自己的职业生涯与能力的提升建立在团队发展的基础之上，公司期望员工：廉洁自律：廉洁奉公，不贪图私利，自我约束、自我管理；严谨求实：严肃谨慎、实事求是、关注细节；主动积极：面对复杂或紧急的工作，不抱怨、不萎缩，以积极乐观的心态有条理的解决问题；敢于负责：对工作当中涉及的数据、描述等内容进行核实，保证工作结果的客观有效，对团队负责；不断进取：乐观积极，总是希望能更好的完成工作或者某一绩效标准，有持续追求成功的愿望；忠于团队：认可团队，信任领导，自觉融入团队，愿与团队一起进步；善于学习：善于总结，发现问题、改进工作方式，提高自身能力；敢于表达：通过合适的渠道表达自己的不同观点；第二部分 公司对员工的要求第一节 行为规范要求一、日常行为规范要求1.公司内同事相遇应点头行礼，表示致意。2.握手时用普通站姿，并目视对方眼睛，握手时脊背要挺直，不弯腰不低头，大方热情，不卑不亢；伸手时同性间应先向职位低或年纪轻的伸手，异性间应先向男性伸手。3.进入房间时，应先轻轻敲门三声，听到应答后再进，进入后，随时关门，不能用力太大；进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看准机会，而且要说：“对不起，打断你们的谈话。”4.递交文件时，要把正面、有文字的一面对着对方的方向递上去；如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。5.外出办事，进入办事机构办公室前，应先检查自身仪容仪表，并适度敲门，待对方允许后方可进入，进入后应先使用礼貌用语。6.来电时，在三声内接听，通话时先问候，并自报公司、部门,如“你好！中色融资担保公司XX部，XXX”。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时请求对方重述。结束时礼貌道别，待对方挂断电话，自己再放话筒。7.通话应简明扼要，不得在电话中聊天。8.工作时间内，尽量不打私人电话,严禁用公司电话打私人电话。9.对未指名的来电，判断自己不能处理时，可坦白地告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接收人。但非工作需要，禁止使用推托词令,影响公司形象。如:“我不知道”、“这不关我的事”等。10.接打电话，应语调平缓，声音柔和适度；不得大声喧哗，影响他人工作，也不可无精打采，影响公司形象。11.上班时间或出差时，确保电话通讯畅通，享受电话补助人员必须确保24小时通讯畅通。12.自觉维护和发展公司形象。13.任何时间和地点场合，不做或不说任何有损公司形象的行为或言辞。14.热诚接待宾客，使用礼貌语言，守时守信，不卑不亢，不做有损公司形象或人格的事。15.员工之间互敬互爱，和谐相处；不损人利己，不讥讽挖苦，不窥探他人隐私，不对他人进行人身攻击，不以工作之外事情议论他人。16.不拉帮结伙、打架斗殴、聚众赌博，滥用权力。17.正确使用公司的物品和设备设施，提高工作效率；及时清理、整理帐薄和文件，墨水瓶、印章盒等使用后应及时盖好；办公桌上不摆放与工作无关的物品。18.借用他人或公司的东西，使用后应及时送还或归放原处。19.未经同意不随意翻阅和拷贝同事的文件、资料等。20.公司内以职位称呼为主，以职务称呼上司，同事间以双方习惯方式称呼，客户间以先生、女士（小姐）、老师等相称。21.维持良好的公共秩序，文明用餐，注意保持清洁卫生，不在办公区域用餐。22.自觉维护工作环境卫生，各种物品摆放整齐；每天工作完毕后，关好门窗水电，自觉进行岗位区域及办公设备、设施的清洁、保养工作，将工作环境整理整齐清洁。23.使用卫生间之后应随手冲洗，保持卫生间干净，无异味。24.爱护公共设施设备，不损毁或破坏。厉求节约，养成人离开随手关灯、电风扇、空调、水龙头等习惯。25.不随地吐痰，乱丢烟头、垃圾等。26.不在办公区域吸烟。27.上班时不做无工作无关的事。如，吃东西、聊天、喧哗、追逐嬉戏、打瞌睡、看与工作无关的书籍、网页、听音乐等。28.上班时不处理与工作无关的私事。私人会客不超过30分钟。29.因公会客应在会议室、会客区或指定场所。30.禁止带领公司以外非办事人员进入公司。31.携带公司物品外出时须按规定办理手续，发生丢失损害时照价赔偿。32.服从上司安排，执行工作任务时不得畏难借故回避或互相推诿；遇临时紧急任务，虽非工作时间内，经通知后应立即到场处理。33.尽忠职守，服从指挥安排，对上级工作安排有争议时以服从为前提，可事后提出意见。34.未经公司书面同意，不兼职或经营其他副业，更不为自己或他人从事与本公司相同或相似之事业。35.未经总经理许可并办理登记手续，公司档案文件资料不让公司以外人员借阅。36.不得利用公司电脑做与工作无关的事；未经许可，不拷贝资料。37.会议途中，尊重主持人或发言人，手机调至振动或关机，不随意插话、抢话，有事举手征得同意后发言。38.工作态度应端正负责，事先计划周详，事中尽责尽力，事后不断改善，不阴奉阳违，敷衍搪塞。39.不利用公物制作或唆使他人制作私人物品。40.工作时间不喝酒（公务应酬除外）41.未经批准，不接受业务往来单位馈赠或宴请。42.未经批准，不接受下级员工馈赠或宴请。43.不顶撞上级，不无故拖延、拒绝和终止上级安排的工作，若遇疑难或不满可按正常程序向行政人事部或总经理投诉。44.若在工作中出现意外情况，及时向上级部门请示或反映。45.服从管理，加强协作，积极反映工作中出现的新情况、新问题，并积极提出合理化建议。46.遵守公司商业机密，未经许可，不泄露公司各种计划、议程、决议等。47.公司的档案、文件、资料、未经许可，不带离公司。48.不出卖公司的客户资料、商情资料，以谋取私利。49.公司新服务项目、收费标准、财务报表、预算报告、统计报表、人事档案、工资及劳务性收入资料、内部合同、协议、意向书及可行性报告、重要会议记录不泄露。50.未经公司授权，不在公共场合发表有关公司经营决策及战略规划，以及股东相关信息的言论。二、会议纪律要求1.会议期间，将通讯工具调到振动或关机，发出声响的给予5元/次的处罚。2.会议期间不随意走动，影响他人，否则处以5元/次的罚款。3.会议中要求的工作要严格执行，否则处以5-10元/次的罚款。4.重要会议现场，不拨打或接听电话，否则处以10元/次的罚款。5.会议中不交头接耳，不随意打断他人发言，影响会议顺利进行，否则根据情节轻重，处以10-50元罚款。三、计算机使用要求1.计算机只限本人使用，任何人未经许可不使用他人的计算机进行操作。2.保持设备所在环境的清洁，下班时务必关机。3.未经许可，不得增删系统上的应用软件和系统软件。4.严禁使用公司计算机进行娱乐，严禁上班时间浏览工作无关网页。5.未经许可，任何人不得更换电脑硬件和软件，拒绝使用来历不明的软件和光盘。6.公司禁止使用、传播、编制、复制电脑游戏，严禁上班时间玩电脑游戏。7.严格按规定程序开启和关闭的电脑系统。8.公司鼓励员工开发电脑资源，提高公司决策和管理水平。9.对重大电脑软件、硬件损失事故，公司列入专案调查处理。10.外请人员对电脑进行维修时，公司应有人自始至终地陪同。11.凡因个人使用不当所造成的电脑维护费用和损失，酌情由使用者赔偿。12.必须设置进入电脑的密码。13.建立双备份制度，对重要资料除在电脑贮存外，还应拷贝到软盘上，以防破坏遗失。14.存档光盘、硬盘等介质集中存放，由行政人事部统一保管，个人不得私自带离公司。四、出勤管理要求1.出勤时间:公司执行标准工作时数，每周不超过40小时。周一至周五：上午： 8:45 12:00 午餐：12:00 13:00 下午：13:00 17:30 公司根据实际情况，可合理调整。2.员工上下班均需打卡。员工上下班如有未打卡者，有正当理由需经主管证明，报行政人事部核准登记，否则视同旷工处理。签注证明必须于次上班日17:00时前，亲自呈行政人事部，逾期不予受理。3.员工因事需早退或公差，需要离开公司且当日不返回者，应打退勤卡后方得离开公司，并在外出登记表上签注。4.因工作需要外出或因私确实需要外出者，外出前应在外出登记表上登记外出时间，外出地点、外出事由，并由直接领导签字后方可。5.外出返回后，需在外出登记表上填写返回的具体时间。6.因私外出超过30分钟按事假处理；擅自外出未登记者，至少按旷工半日论处。 7.迟到：上班时间1小时以内打卡到岗者，视为迟到。10分钟以内（含10分种）迟到，处罚5元；10分钟以上，1小时内，按每1元/分的处罚。上班时间1小时以后打卡到岗者，视为旷工。因不可抗力偶发事件经核准，以事假办理。全月迟到累计超过3次（含），记过1次，达6次（含）以上者，以旷工1日论；试用期人员全月累计超过3次（含），公司有权停止试用。8.在下班时间前无故退勤者，3小时内按旷工半日论，超过3小时按1天论。因特殊事情经主管核准者，以请事假办理。9.旷工：未经准假或假期届满未准续假而擅自不到职者，均以旷工计。员工旷工连续三日或一年累计旷工五日者，予以解雇。员工旷工除不发旷工时日工资外，并加扣一倍薪资。员工旷工核计不满半日以半日计。五、请假管理要求1.事假：因私事必须本人处理者可请事假。事假必须提前请准，部门主管按责权核准签字后方能生效，交行政人事部备案。每年累计以10天为限；超过10日，每2次计旷工1天处理。事假不发相应工资。2.病假：因病治疗或休养者应具医院证明申请病假。部门主管按责权核准签字后方能生效。每年累计以15天为限，超过15天（不含），可视为身体状况不能胜任岗位工作，按自动离职解除劳动合同。病假期间按病假工资标准计发。3.请假权限：四等职以下1天以内（含1天）的给假，由部门领导核准。四等职及以上人员请假，全体人员请假1天（不含）以上，均须报总经理核准后，方可给假。补休、调休由上级主管根据工作安排核实，经总经理批准后方可。第二节 员工权益及考核一、劳动合同1.本公司实行劳动合同制度，凡本公司员工都应签订劳动合同。2.劳动合同由总经理或总经理指派专人与员工本人签订，员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容，同意后方可签字，劳动合同一经签订产生法律效率。3.新员工招聘，按招聘岗位的基本要求，坚持全面考核，择优录用，并执行1-6个月的试用期，试用期内如发现不符合用工条件的，可即时辞退。4.员工要求辞职或企业解聘员工，除违规违纪、违法原因可即时辞退外，其余均应提前一个月通知对方，并办好档案、财物、客户资料等的清理交接工作。5.劳动合同期满，企业生产经营需要，员工本人同意，可以续签劳动合同。6.有下列情形的公司有权解除与员工的劳动合同关系：A在试用期内被证明不符合录用条件的；B严重违反劳动纪律或者甲方依法建立的规章制度的；C严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；D被开除、除名、劳动教养和依法追究刑事责任的。E患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作的；F不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；G本劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本劳动合同无法履行，经甲乙双方协商不能就变更劳动合同内容达成协议的；H法律、行政法规规定可以解除劳动合同的。二、绩效考核1.公司实行月度绩效考核和年度绩效考核。2.月度绩效考核主要从月度出勤、思想品德、工作技能以及工作任务四个方面进行考核，年度考核主要对关键指标进行考核。3.绩效考核结果及及激励标准见下表：得分X绩效考核结果绩效考核工资备注X100A+上浮40%95X100A+上浮30%90X95A上浮20%85X90B+上浮10% 80X85B+不变警戒线75X80B下浮10%70X75C+下浮20%65X70C+下浮30%60X65C下浮40%X60D0高度危机线第三节 薪酬及福利在公司，员工可以得到以下薪酬和福利一、薪酬方面（1）公司试用期员工的工资为“包干制”。（2）转正后员工的工资构成为固定工资+岗位工资+工龄工资+相关补贴+绩效工资或提成，具体金额公司财务计划部会在员工转正当月告知员工。（3）公司为员工办理养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等五险，缴费基数与岗位等级相对应。（4）工资的发放日为每月15日发放上月工资。二、带薪休假方面：（1）年休假：员工在公司连续工作期满一周年，自第二周年起可享受带薪年休假，且必须在下一次合同年度内休完，具体天数依照国家相关规定。（2）婚假：入职公司一周年以上的员工结婚，可享受婚假三天，首婚为晚婚(男25周岁,女23周岁结婚)给假七天。（3）产假：入职公司一周年以上的员工，依法分娩可享受产假3个月；入职不满一周年或非法分娩请假，公司可按自动离职处理。（4）丧假：正式入职公司的员工，直系亲属丧亡时，给丧家三天。三、高温补贴方面：（1）日最高温度在37（含37）40（不含40）期间，给予室内工作人员5元/天的高温补贴；给予室外工作人员10元/天的高温补贴。（2）日最高温度在40以上（含40）时，给予室内工作人员10元/天的高温补贴；给予室外工作人员20元/天的高温补贴。（3）当日因公外出，工作时间达2小时以上者，当日按室外工作人员标准计发高温补贴；当日未到岗者，不享受此补贴。四、工作餐方面：（1）公司在工作日免费为员工提供中午工作餐。（2）员工外出因公不能赶回公司的（出差员工报销出差补助的例外），公司将以10元/天的标准给与误餐补贴，在当月工资中核算发放。五、培训方面：（1）公司的培训分为职前培训、在职培训、专项培训三种。（2）公司鼓励员工自我学习、主动学习，不断提高自身技能和综合素质，对于正式员工主动提出的外出培训公司持鼓励态度，经过审批后，公司可在一定额度范围内给予报销，但同时参加培训员工需同公司签订培训协议约定一定的服务期限。六、其他福利：对正式入职的员工给予一下福利：（1）员工生日当月发给生日贺礼100元，或同等价值的礼品；（2）员工在登记结婚一个月内凭结婚证可向行政人事部申请结婚贺金200元；（3）员工合法生育，一个月内凭小孩出生证明可向行政人事部申请生育贺金200元；（4）员工因公伤亡，除得到法定赔偿金外，公司也将酌情抚桖；（5）员工直属亲戚去世，发给慰问金200元；（6）在各种评比活动中表现突出，成绩优秀的员工，公司可出资送外参加培训或旅游；（7）根据工作职位不同，公司给予一定的通讯补助及交通补助。第四节 遇到问题时你可以采取的解决途径（1）领用办公用品可通过OA系统。（2）电脑、网络等问题可找营销企划部信息专员。（3）需要填写的相关表格可找行政人事部经理。（4）出差费用报销方面可找财务计划部咨询。（5）项目情况的汇报可直接找部门经理进行汇报也可在每天早上的业务会议上进行汇报。（6）项目是否可行可咨询部门经理或者风险管理部。（7）与同事或者上级领导有矛盾时可找当事人沟通或者告知行政人事部。（8）对公司的建议可以口头或书面的形式告知行政人事部或总经理。第三部分 公司产品介绍第一节 基本要求一、现行执行费率基准一年期贷款基准利率：6.56%（以中国人民银行最新公布为准）担保费：2.5%咨询管理费：0.7-3%二、客户基本条件 1、（自然人适用）具有完全民事行为能力，年龄在18（含）-60（不含）周岁之间（女性55周岁，不含）； 2、（自然人适用）具有合法有效的身份证明及婚姻状况证明。 3、从事正当经营，具有合法的经营资格、营业执照（在渝工商注册登记），固定的经营场所（能提供经营场所的产权证明或承包、租赁证明资料）。 4、经营2年以上，具有按时足额偿还贷款本息的能力。 5、具有良好的信用记录和还款意愿。 6、可提供合法、有效、可靠的贷款担保。 7、不涉黑、涉黄、涉赌、涉毒等，无影响正常经营的不良嗜好。8、符合国家的产业政策第二节 现有单品介绍一、信合通（浦发银行）借款对象：在渝经营，有融资需求的在渝注册公司。借款人条件：在朝天门市场经营三年以上（含可追溯经营年限）；法人代表和股东无不良信用记录；注册资本金不低于50万元；年营业额达到人民币1000万元以上（含）；贷款期限及贷款金额：单个企业单笔借款不超过500万元（含），借款期限最长不超过1年（含）。贷款方式：3-5户联保，综合授信。贷款利息及费用：按银行规定利率执行。保证金：30%左右（视整体情况）还款方式：每月按照借款额的3%还本，按月付息，到期一次性结清剩余本金及利息，还款额超过风险敞口的20%后，可循环使用已还款额。合作模式：主要和分行公司部合作二、应贷通（浦发银行）借款对象：重百供应商，有融资需求并在渝注册的企业。借款人条件：符合国家产业政策，公司注册在地重庆市，且为重百供应商；企业或企业实际控制人与重百合作年限三年以上（含）；借款人、公司法人代表和全体股东征信无不良记录；年销售收入达成300万元以上（含）；银行信用等级评估在B级以上（含）；供应商在重百销售为其主要销售来源。贷款期限及贷款金额：贷款期限最长达1年（含），根据客户提供上一年度开票收入的20%且不超过向重百开票总额的50%核定企业授信额度，最高额度可达1000万元。贷款利息及费用：按银行规定利率执行。保证金：20%还款方式：每月按贷款额的6%还本，按月付息，到期一次性结算剩余本金及利息。合作模式：主要和分行公司部合作三、商贷通（民生银行-商贷通）借款对象：在渝经营中小企业主、个体工商户等经营商户。借款人条件：具有重庆市辖区内的常住户口或有效居留身份、并拥有固定住所；具备完全民事行为能力，本人和家人，均无不良信用记录；本人及抵质押担保人授信到期时年龄不超过60周岁；拥有或控制某经营实体，如个体工商户、中小企业等，经营实体有合法经营执照、经营年限达3年以上、有产品、有市场且无不良信用记录。贷款期限及贷款金额：单户贷款金额最高不超过500万元，贷款期限最长不超过1年。参加联保联贷的客户单户不超过300万，联保客户至少3户以上，贷款最长期限不超过1年。贷款利息及费用：目前上浮60%，且收取贷款总额的2%的额度占用费，贷款金额可循环使用，未使用部分不产生利息。保证金：10%还款及付息方式：贷款期限内按月付息，还本方式多种选择，可随时还款。合作模式：全行合作四、中色一号(工商银行)1、易贷通/中色一号（工商银行-个人经营性贷款）借款对象：有融资需求的个体工商户、中小微型企业主（或实际控制人）。借款人条件：A、具备完全民事行为能力，年龄在18-60周岁之间（含），无不良信用记录；B、经营实体具有合法的经营执照，有固定的经验场所，正常经营一定年限；C、年营业额达到人民币200万元（含）以上；D、可提供合法、有效、可靠的贷款担保。贷款金额及贷款期限：单个借款主体单笔贷款最低20万元，最高可达800万元；贷款期限原则不超过1年（含），可1-3年。贷款利息及费用：按照星级评定，利率上浮20%-40%不等，另外加收贷款总额的1%综合服务费（含保险）保证金：10%还款方式：按月等额本息还款、按月等本付息还款、按周还本付息还款、按月付息到期一次性还本还款以及“随心还”还款法等多种方式可供选择。2年期及以上则是等额本息还款。合作模式：全行合作（渝中支行主办）2、中色一号（工商银行-企业经营性贷款）借款对象：有融资需求中小微型企业。借款人条件：A、经营实体具有合法的经营执照，有固定的经验场所，正常经营一定年限；B、年营业额达到人民币200万元（含）以上；C、可提供合法、有效、可靠的贷款担保。贷款金额及贷款期限：单个借款主体单笔贷款最高可达1000万元；贷款期限1年（含）。贷款利息及费用：按银行规定利率执行。保证金：20%。还款方式：1年期按月付息、到期还本；合作模式：全行合作五、中色5号（重庆银行-启动力）借款对象： 在朝天门市场经营的个体工商户、小微型企业主（实际控制人、股东或合伙人）。借款人条件： 具备完全民事行为能力，年龄在18周岁（含）到60周岁（不含）之间，女性不超过55周岁；有当地常住户口或当地的有效居住证明，有自有固定住所（长期固定租赁也可）；诚实守信，品德 良好，无社会不良记录和银行不良信用记录，具备良好的还款意愿；持有合法有效的营业执照并经过年审；具有一年以上的经营历史（包括借款人有一年以上的经营同一业务的从业经历）；经营实体年销售额达300万以上（含）。 贷款期限及贷款金额：单个借款主体单笔贷款最低50万元，最高200万元；贷款期限1年（含），可提前还款。贷款利息及费用：原则为上浮30%-35%。保证金：15%还款方式：按月等额本息、按月等本付息、按月付息到期还本、计划分期还款等多种方式可供选择。合作模式：朝天门支行六、中色6号（交通银行-展业通）借款对象：重庆范围内的中小微型企业，即上年资产总额在4000万元（含）以下或上年主营业务收入在3000万元（含）以内或企业人数在300人（含）以内的企业法人。借款人条件：1、经工商行政管理部门批准，依法登记注册的中小微型企业；2、具有1年以上的经营历史；3、借款人、公司法人代表及全体股东征信无不良记录；4、年销售收入达到500万以上（含）；5、独立核算，有健全的财务制度，经营业绩良好，借款用途符合我国政策法规，能产生经济效益，能按期偿还本息；贷款期限及金额：单个借款主体贷款最高额度可达1000万；贷款期限原则不超过1年（含），可提前还贷。贷款利息及费用：原则为上浮35%（含综合回报）。保证金：10%还款方式：有到期一次还本付息、按月（季、半年、年）结息到期一次还本、等额本金还款或不等额本金还款等多种还款方式可供选择。合作模式：全行合作第二节 担保业务流程及相应文本领取图示化流程如下（具体流程及要求见担保业务操作规程）：各流程涉及的表单领取处：流程一：业务调查涉及文本及领取处：序号涉及文本领取部门负责人1信贷经理业务调查手册担保业务部部门经理2担保业务资料收集清单担保业务部部门经理3征信查询授权书担保业务部部门经理4调查报告（电子版）担保业务部部门经理5贷款申请书担保业务部部门经理流程二：业务审批涉及文本及领取处：序号涉及文本领取部门负责人1项目审批流程表担保业务部部门经理2担保意向函风险管理部风管总监3项目的评审会决议（含反担保措施确认函）风险管理部风管总监注：1、担保意向函的出具需要盖公章，因此需要信贷经理在行政人事部处填写用章申请，并依次找担保业务部、风险管理部、财务会计部审批，完毕后由行政人事部盖印。2、盖印后的担保意向函需复印3份，一份交行政人事部备份、一份交风险管理部备份、一份交担保业务部备份，原件连同项目资料移交银行。流程三：合同签署涉及文本及领取处：序号涉及文本领取部门负责人1所有合同风险管理部李晖2所有协议、决议风险管理部李晖3费用告知函风险管理部风管总监4证明、说明风险管理部风管总监5反担保措施变更申请书风险管理部风管总监6拟申报银行变更申请书担保业务部部门经理7额度变更申请书风险管理部风管总监注：领取本流程中所有文本前，需向风险管理部出具流程二中的项目审批流程表、项目的评审会决议（含反担保措施确认函）。流程四：反担保措施办理涉及文本及领取处：序号涉及文本领取部门负责人1授权委托书风险管理部李晖2价值确认函风险管理部李晖3公司资料复印件行政人事部行政人事经理备注：办理反担保措施过程需要外带公章的，同流程二备注1中流程。流程五：放款涉及文本及领取处：序号涉及文本领取部门负责人1付款申请单风险管理部风管总监2正式担保函风险管理部风管总监3保证金转账证明财务会计部出纳4放款通知书风险管理部风管总监注：1、本流程中正