传染病上岗培训与复训制度及与检验科沟通制度(2个文件).doc

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柳江县人民医院
传染病上岗培训与复训制度
1 、针对重点传染病（传染性非典型肺炎、人禽流感、鼠疫、霍乱、登革热、狂犬病、麻风病、性传播疾病等）进行全员培训，责任科室：科教科、皮肤性病门诊、防保科。
2 、对新进人员（毕业分配生、进修生、实习生、新调入或新聘用人员等）必须进行传染病基础知识培训、传染病疫情管理知识培训，重点传染病（见上1款）岗前培训，考试合格后才准予进入医院从事临床各类工作。责任科室：人事科、医务科、防保科。
3 、全院医护人员业务学习中每年均需进行传染病法和麻风病、性传播疾病相关专业知识培训，作好记录。责任人：科教科。
4、做好突发公共卫生事件的应急演练。责任科室：医务科、防保科、办公室、门诊部、急诊科、护理部、感染科、院感管理科等。

传染病检验结果与检验科沟通制度
一、目的：通过检验师与临床的定期沟通及时发现本科室工作中的缺陷，以便及时整改，不断提高检验科服务质量和检验质量。
二、适用范围：
(1)临床科室反馈或征循的信息，如检验质量方面的缺陷、建议、意见等；
(2)与临床科室的各种沟通，如检验结果疑问解答、新项目用途介绍和检验信息发布等。
三、职责：检验医师定期向临床征循如检验项目设置合理性等与检验相关的意见，随时接收临床有关新项目需求的建议，并进行答疑、咨询和反馈，定期评估、汇总。科主任负责处理疑难的、重大的或下属部门不能处理的建议和意见，并给予及时有效的反馈。

四、要求：
(1)检验医师及时了解和掌握国家相关法规、政策，明确医院的目标及发展计划，认真贯彻执行医院及检验科相关的制度。
(2)虚心征求临床医生、护理部对检验科工作的意见或建议，不断改进服务态度，提高检验质量，为临床提供及时、准确的检验报告。同时，通过相互沟通，也取得临床医护人员对检验科工作支持和理解。
(3)参与临床查房和疑难、危重病例的会诊，对检验结果做出解释，并依据实验室结果对临床诊断和治疗提出建议。
(4)根据临床信息，对检验项目的选择、检验申请、患者准备、以及样品的采集、运送、保存、处理、检测和结果给予指导、培训、答疑和咨询。
(5)掌握检验项目的临床意义及临床医师的需要和要求，评价检验项目、合理组合，规划和开展新项目，并推动其临床应用。
(6)参与对涉及技术方面的检验工作不符进行评价、原因分析，进行复验并跟踪处理结果。
(7)全科技术人员接到临床、病人等方面的信息反馈后(书面或电话等)，应及时记录内容，并向检验医师、实验室组长或科主任汇报。一般的反馈意见由各实验室自行处理，及时给对方满意答复。如属重大纠纷或差错，应立即向科主任汇报。由科主任负责处理。
(8)做好沟通及联系工作的登记。定期总结分析共性问题，制定出相应的改进措施，进行持续性改进、沟通或培训。

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