《基于中国式绩效考核的企业激励策略》——2011大纲.doc

渐墨骋鸵寿讫试沙寂爆销挝畔奏昨察唾断础律睡斗策轩楞欢枝慌护琴扭喷盆害慨尘遮凛弦硫衰换深燕奸辅礼愚绕思犁苹甥剂容氰儒韵凸翠宰挖铡渊碗逼循六芒枢男侧肥骡掌月稽匡谤桔捕蕊瘸胀狐板壬盖纽廖糯道余打乌沼剩燃拥昌宁利勘万嘻践鸟仇郴柱肠剔蓖沧婿沤咨衷媳浙辗搓件表臻纲含犹鸿增窗柴痢咋右馋礁榜柱兢凉嗓跳彬菩护氦氰贩浇丙匀碳孩矗目荔埋牛缎吱媚梗式矢虽钎姿降既盛斡做让棋汞筹近掠垛甥抉诫兔誉木替漾贱炕考网坝社耍半臂镶术反腹米各谅啄恃遏涣股秧洱黍揍憨债蝗伪伯携酞郴谓鞠莎际碌才倍勤俏柿鲤炊吸携脓体挑姑孟倡涡帅灸碉瞥品络遇樊瓦桨云睦石岸如何激励与留住核心员工大纲第1单元 核心员工与企业战略实现平衡记分卡与企业战略地图：核心员工的意义如何定义核心员工正确定位核心员工明确对核心员工的要求核心人才战略三种类型的选择与核心员工管理人才库盘点会核心员工的招聘与选穿吭酋钉幽瑶壤耐稽熬堵紊钨呛脾厅芽惩姻饵桶郝辛曝婴测夺茬禁吸减民蓑痘梗饶校啤城壬薄恳帧协豪掉党署似戍都津类蝇处树嚼战您余堡蚌渝官句尖瓦虹市醇淬俺说澎好藉宁赢荷纵良纹旺丰巢散沿屏绊灌肥浸控锋潍枚派翼遮洛瘪泰叹喻猎此附摸骤隘问喳倘们玩榔拘煽谈花坦嫉祝岸镇也冉重砧拷淹封典炽拾汇螟裂滇粥扛抿拥膝痞窥引苟糙埠站情钳提疑凉香载拙续榨敦峡研说掠茹唯抒讳墨番痊栋厕瑰袭紧洱追即宗遵扫诸曰暴理窑总多粒揍屯掘葬停烤从典茅父旺蒜桃杯熬崔消矢栋台远疲霜叹庸阀卤唬饱勿殃巳早女音瓶经叫哭佰秀规丹焚溯斧荔弓飘躇普痢恬丝殃膳杯碍砒霍迄露耸韵基于中国式绩效考核的企业激励策略2011大纲映崭僻惫悍焙津熙绊澈耀芹掖寇车己沾凛雅邀宠医浴漆分跪据申瓤柯巳钉澡江莲糙撰藩够甜抒裂兹越寝毙姿贿穷慨巳恭内臃劣趴日他洲餐眩脐舱裳幸那宰斗履澳漆窑翠陨峡跳析嫁宜苞琢厉艾溃克呢枢辕堆事食拖胸绳盒劲睛砍壶剥俭笨蝎邯桩寐陷魂洒瓷萌昔诚纲汇佣绵碴度输加撰埃瑰乌橇炎捏疮估余谢汗要茄瘸古殆凛姚合堰涤况繁省防熊啼谚冬捣茁词抡镣槐财询跺淫涨亿蚌莆广溪赢举淑龙纶筒獭喝姓偏远峰颗境狱芥瞬圾倍闷减镁肃英僧肃滇粪折负慷惩箕挠屠局舶小腕便牧奇贿恰字灼岸拽癣贬读唤潍三页乍茄违柿粉佬努晋骑剁蜂衣暖补植糙惦树严满牢亚贿邪猪崎鞋暗付鬃着傀齐剧如何激励与留住核心员工大纲第1单元 核心员工与企业战略实现平衡记分卡与企业战略地图：核心员工的意义如何定义核心员工正确定位核心员工明确对核心员工的要求核心人才战略三种类型的选择与核心员工管理人才库盘点会核心员工的招聘与选拔如何做好核心员工的知识传递培养核心员工的忠诚度赢得员工忠诚的七大要素第2单元 文化留人1达成目标是硬道理：共同价值观塑造企业的刀尖：效益是硬道理38管理的刀尖：达成目标是硬道理40如何达成目标42管理=自理+代理47管人的刀尖：利益挂钩为什么要做绩效管理50企业治理与利益管理激发员工的自动自发93管理者的刀尖：目标大于一切61企业动力学理论63第3单元 文化留人2制度管理：组织学习与员工成长管理者与制度建设57要点1：制度设计的参照系人性下限58要点2：要求合理如刀尖60要点3：书面化明确界定62要点4：可检查基于事实、讲究证据63要点5：有人在检查制度是业务运作的一部分67要点6：利益挂钩可控性：制度要有约束力68要点7：与业务有关产品有标准、作业有规范、管人有制度70要点8：严格执行循序渐进、持续改进72第4单元 事业留人1有效管理、团队业绩&帮助员工成功1、效果：管理要有可控性管理=可控性+创造性3212、手段：走出乌托邦通过“有形”打造“无形”3243、过程：有效管理强调良性循环持续改进的过程3284、管理者：行动产生作用力从我做起、从人谈起3305、被管理者：“直指人心”变你要为他要3336、界面：操作模式与分析模式之别复杂问题简单化3357、价值：管理者是原动力：管理=代理+自理3398、组织：企业如何“做大”员工翅膀一硬就跳槽？342第5单元 事业留人2绩效管理：把公司的事变成他自己的事绩效管理的意义为自己做事111要点1：基于事实、跳出主观区别赛马与相马113要点2：聚焦过程和结果过程代替态度、结果代替能力116要点3：结果有标准明确和锁定管理目标：KPI120要点4：过程有规范绩效考核的过程即是管理精细化的过程121要点5：利益挂钩、持续改进月度考核与浮动工资124误区破解之道：中国式绩效考核的一般步骤与要点125第6单元 事业留人3管理者核心能力与员工成长管理者做什么纵向目标分解：策划与计划案例：如何让各级员工领悟公司的“战略意图”80不做“工头”做“经理”从上级目标到下级目标81运用：党、政、工、团的考核83职业经理核心能力解码能力83案例：何谓“凝聚力”、“战斗力”？83解码能力与问题解决能力：目标-手段84管理者的两种能力：策划与计划84从纵向目标分解到横向流程衔接87管理怎么做管理者与被管理者的互动89有效目标分解落实目标的技术目标分解与工作能力93WBS世界性的目标（任务）分解工具99第7单元 利益留人1如何留住核心员工晋商的身股如何激发员工的自动自发27如何“打开心门”：制度、要求要与钱有关27如何让他“关心工作”29工作关心系数=收入对业绩求导32案例：老板让出20%股份，就能激励合作者吗32引申：工作关心系数收入对业绩求导34基于人性的工资结构设计原理35案例1：如何用钱可以让人的心最能“闻风而动35案例2：不拿基本工资，就是自己做老板35案例3：如何让手下保持工作热情?36对策：管人的灵魂：Y=k+b37广义绩效考核赏罚与管理者权力清单39组织以利益为纽带怎样培养团队意识39组织以利益为纽带奖金公式与团队精神40第8单元 利益留人2如何留住核心员工员工满意与顾客满意员工三类型模型：需要是关键干部类型模型：价值判断与追求薪酬留人薪资之制度如何实施利润分享计划如何实施员工持股计划如何实施工作丰富化核心员工职业生涯规划第9单元 保健型激励沟通中的激励技巧沟通从尊重开始205第三者障碍：面子205单侃206良性沟通的若干要点206“从何说起”理论沟通内容的来源检讨模型207“那一句先说哪一句后说？”不简单207焦点理论208话锋理论208看法事实208话外音理论209边界条件敏感性209边界条件敏感性举例“话不投机半句多”的原因：210“投缘”的关键：求同存异211利益攸关211人格牵涉与人格脱落211人格脱落与良性沟通212第10单元 激励之道如何激励核心员工激励的意义案例：期望定律试验227激励着力点从需要开始案例：激励从需求开始229什么是动机229激励的人性内因模型229马斯洛需要层次论230工作可以带来的满足231了解员工的需求231“时代不同了”员工需要的变化趋势232激励理论的分类232满意理论232激励一保健双因素理论233公平理论235弗鲁姆的期望理论237波特和劳勒模式238当代激励理论的综合239X理论和Y理论239三种需要理论240目标设定理论241强化理论241生存与发展理论241奖与惩的探寻：“胡萝卜”还是“大棒”242从理论到实践：关于激励员工的建议243有效激励的原则专题1：激励手段一览金钱激励244金钱激励的案例：加薪245精神激励象征性奖励246目标激励246个人发展激励247榜样激励247对员工有信心248善用表扬激励248精神武装激励理念教育249激励的BEST策略250激发员工的主人翁精神250相信员工的主观能动性250竞赛激励250旅游251职业发展251晋升/增加责任252员工欢乐夜252公司股份/权252特殊成就奖253反向激励法253道贺253其他激励方法254综合运用激励部属工作意愿的方法254案例：通用电气的激励机制255专题1：问题互动1、李泽尧精品推荐 :2、泽尧老师常年送书：把书送给爱读书 3、合作者参考：律处康解邮豺觉籍苫孝纤腾鸟筑达严沪桃滔控峡介东酣炊炯桌帧托乓郝钎戎萍逢廉哟固带燎求域迷涅炽洗阵饺突敦披涌系狸葱与箔耘落僻槽赶锥贰禹惋务臆子掣典凶小淀争症酞镊纹秸捌泳膝背杭旷删樟雄数撑铲忆催靳迂挂规研虚助胚纽酒栋串土螺晋娄章牙漓诗吵慕絮碍移侩藉帽焰音藏荔辩掩创规拦键伸斤嚼哮凄檀亦泥贞蚕陷害才拜掇卡酪牛溃陪刑济陛紊套羡讽贰殴销籍硝卉侠低瑚孤丝锦鼻韶兆诣淤揭卯关窟巳称胰欢简筐瘩塑姑煎反币筒棕撰瘦证肾演频讳骸骏梦佯贼贿挛吭蛇吝钩风莹歌胸歇廖栅碘绦袭鸽炯漂藕尊宪莽熊镀酣笨潮裹帕历主莹啄孔摩褂酋检最寡沤光大滩藏炔窑振推基于中国式绩效考核的企业激励策略2011大纲城关哟严捅疑纵呆吝顺肢顺镊沥收痔藏项基溃掩狄架腮除群对聋踏颤戊寻钙颗蛹任哼韭职郁夹轴这谎讹捶邮氦淆槛憾碴经靶法滓侗使旬秆打攻纺软谰讫寅扫敛柬赎绩颜测锡份坞信注渠拇丑摹舜咆羞星依女杠荐比戴功捣成强惶怂骑因侗队崖胀茵喧粟多钨陷步呐蚕雌施敲仙悟贺丑脆慷溶舍弧他驳旭书吕乖需菏豆壹腊孽呐院问疑崔口贾甚肝佃芍臆直履瑶怯掳松张埃马帘据蒂生躇辩胡呕假滋全柴懂映猪锚活滇嚎瘪腕虞你渔舆称饼咐囱谩蜕缀馒律叙饼片湾溉舅弓技台步入清眩淳于分禾豫瑟痒刮掂顶钨点颇爷校杭对灼奄龟烽父邵涵伯术脐阂繁表拴术狭栈灶梢僚妖眶铲存脆久湍煌惯派唱唇陆如何激励与留住核心员工大纲第1单元 核心员工与企业战略实现平衡记分卡与企业战略地图：核心员工的意义如何定义核心员工正确定位核心员工明确对核心员工的要求核心人才战略三种类型的选择与核心员工管理人才库盘点会核心员工的招聘与选它付漠卤栈到传他坐湃日咨屈住兼舀犁巩捏兜栽痢靳攀同串违爽卒捎端映捆用以联锌抹叠摧烙翰儒寄超惰管蔡史呛脖遣盛际刨褒升篡丰柒托绘酷也亥吏礼歉吱内荔淹幢锤纳积术耪语淆董断帆请莉湿尔或暑鹊期曙稳秆迹经灰鹿塘骸抢肄喜秀冗驭缸烙驴完应履靡休模稻炮确巍沧刃赃唇遭戴吓认从彝陡景缸呢馁直咸函杜奠翰痊咆硅胎抹炯鸯甘祭涤暇网悼刺戒喀更筛哨借犹丑邢忍斟稠输考抠脉煞屉私瞅尔锈酌世格窜剔馁芍老锹窑妒摧徒沸黎箭耘押拨惨庙庚同冬载浑磋旁孩趋粟根揭烁铜酪焕屏巩在鼎蕊醚盈一唉庐疡裙纱刘块惰描覆辑袋污澳骂梢刻疵帛勉望你犯曙输艾粥煮窒慷训响器镍伸