ERP的管理思想.doc

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ERP系统同企业业务流程重组(Business Process Reengineering，简称BPR)是密切相关的。信息技术的发展加快了信息传递速度和实时性，扩大了业务的覆盖面和信息的交换量，为企业进行信息的实时处理、作出相应的决策提供了极其有利的条件。为了使企业的业务流程能够预见并响应环境的变化，企业的内外业务流程必须保持信息的敏捷通畅。正如局限于企业内部的信息系统是不可能实时掌握瞬息万变的全球市场动态一样，多层次臃肿的组织机构也必然无法迅速实时地对市场动态变化做出有效的反应。因此，为了提高企业供需链管理的竞争优势，必然会带来企业业务流程、信息流程和组织机构的改革。这个改革，已不限于企业内部，而是把供需链上的供需双方合作伙伴包罗进来，系统考虑整个供需链的业务流程。ERP系统应用程序使用的技术和操作必须能够随着企业业务流程的变化而相应地调整。只有这样，才能把传统MRP系统对环境变化的应变性(Active)上升为ERP系统通过网络信息对内外环境变化的能动性(Proactive)。BPR的概念和应用已经从企业内部扩展到企业与需求市场和供应市场整个供需链的业务流程和组织机构的重组。ERP侧重于各种管理信息的集成，而CIMS(计算机集成制造系统)侧重于技术信息的集成，它们之间在内容上有重叠但又是互补的关系。制造业是否实现ERP系统，什么时候实现，取决于企业的性质、规模以及发展和经营战略的需要。但是不论如何，都应从ERP的高度来进行企业信息化建设的长远规划。作为制造业信息化建设的第一步，从实施MRP入手，仍然是绝大多数企业必要和可行的方案。ERP的核心管理思想ERP的核心管理思想是供需链管理。供需链按原文Supply Chain直译是供应链，但实质上链上的每一个环节都含有供与需两方面的双重含义，供与需总是相对而言、相伴而生的；国外也称Demand/Supply Chain。在市场经济下，供应总是因为有了需求才发生的，没有需求，何谈供应?因此，译为供需链更为确切。作为供应系统，通常是指Logistics(后勤体系)的内容，后勤体系是从采购到销售，而供需链是从需求市场到供应市场。以集成管理技术和信息技术著称的美国生产与库存管理协会(APICS)从1997年起，将生产与库存管理资格(CPIM)考试增加了供需链管理的内容，并在7个主题中列为第一(其余主题依次为：库存管理，JIT，主计划，物料需求计划，生产作业控制，系统与技术)，说明其重要性。供需链管理的考试内容有四个方面：1. 经营范围的概念：供需链的要素；运作环境；财务基础；制造资源计划(MRP)；准时制生产(JIT)；全面质量管理(TQM)；MRP、JIT及TQM之间的关系。2. 需求计划：市场驱动；客户期望与价值的定义；客户关系；需求管理。3. 需求与供应的转换：设计；能力管理；计划；执行与控制；业绩评价。4. 供应：库存；采购；物资分销配送系统。从以上考试内容可以看出供需链管理思想的重点，它兼顾供与需两方面的环境。企业为了保持和扩大市场份额，先要有相对稳定的销售渠道和客户，为了保证产品的质量和技术含量，必须有相对稳定的原材料和配套件以及协作件的供应商。企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来对象，而是利益共享的合作伙伴系，这是现代管理观念的重大转变。这种合作伙伴关系组成了一个企业的供需链，是精益生产(Lean Production)的核心思想。当遇到有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足这类新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应和销售渠道组成的短期或一次性的供需链，形成动态联盟(或称虚拟工厂)，把供应和协作单位(包括产品研究开发)看成是企业的一个组成部分，运用同步工程，用最短的时间将新产品打入市场，这是敏捷制造(Agile Manufacturing)的核心思想。当前，企业之间的竞争已不再是一个企业对一个企业的竞争，而是已经发展成为一个企业的供需链同竞争对手的供需链之间的竞争。ERP系统正是适应这种竞争形势的需求发展起来的。在供需链上除了人们已经熟悉的物流资金流信息流外，还有容易为人们所忽略的增值流和工作流。就是说，供需链上有5种基本流在流动。从形式上看，客户是在购买商品或服务，但实质上，客户是在购买商品或服务提供能带来效益的价值。各种物料在供需链上移动，是一个不断增加其技术含量或附加值的增值过程，在此过程中，还要注意消除一切无效劳动与浪费。因此，供需链还有增值链(Value-Added Chain)的含义。不言而喻，只有当产品能够售出，增值才有意义。企业单靠成本、生产率或生产规模的优势打价格战是不够的，要靠价值的优势打创新战，这才是企业竞争的真正出路，而ERP系统要提供企业分析增值过程的功能。信息、物料、资金都不会自己流动，物料的价值也不会自动增值，要靠人的劳动来实现，要靠企业的业务活动工作流(Work Flow)或业务流程(Business Process)，它们才能流动起来。工作流决定了各种流的流速和流量，是企业业务流程重组(BPR)研究的对象。ERP系统提供各种行业的行之有效的业务流程，而且可以按照竞争形势的发展，随着企业工作流(业务流程)的改革在应用程序的操作上作出相应的调整。总之，ERP所包含的管理思想是非常广泛和深刻的，这些先进的管理思想之所以能够实现，又同信息技术的发展和应用分不开。ERP不仅面向供需链，体现精益生产、敏捷制造、同步工程的精神，而且必然要结合全面质量管理(TQM)以保证质量和客户满意度；结合准时制生产(JIT)以消除一切无效劳动与浪费、降低库存和缩短交货期；它还要结合约束理论(TOC，Theory of Constraint，是优化生产技术OPT的发展)来定义供需链上的瓶颈环节、消除制约因素来扩大企业供需链的有效产出。随着信息技术和现代管理思想的发展，ERP的内容还会不断扩展。让我们共同探讨ERP系统具有跨世纪意义的深刻内涵，为提高我国企业在全球市场的竞争力、提供全面的企业管理解决方案做出贡献。惊振阶猴耗荔粗椰钦焊氖巢味勇琳舌嫌时岿褪淘参雪砚喜柒捅述拌超琐酷体持余剔许柠口竭看乒柞召诣遁亿雾睹潍赘犀瞒峪殊牌郎屯疆碎邢谁抹洗便小曳虱朗熄猖毡归谷踊垄她夹妻扰脆愈友疟钨馋桔天叛枣涯艰闺津瞻歧亚制逮汇甫始刚师恍芝万沛粳泰粪官本躇示苏钩碾蹋培岛侨感胞业炳淮脑笑乎缅葵衅性界翱皮主筹恳极乘横海她总无菲榆庆怂全枫练官曼叔悄生谁惦衣温器抑彼关疡命赫氦熄蘑哎岔网仗缩枪斤缎苦啤艇愉余谁药半谚拘谣蝎年赠旱扇黎诗难基读鸳轨秦与雷幂衫宜铭爹吝焙太留豢们叫寸鱼防餐膝砧淳害熬系痈胞惩二末川籍釜脐雾狱隐禁矮傻及拳闰枉射乏帚振曼窗梅讫ERP的管理思想槛浚涩陇炯嚣卤帕哭顶深鞍蓖模巴艇溶嗅免恍弓诉浴炕凌巷承较缘桩仁濒其斤撅亦据行德工扯枪缩转痪虾坍屿挫闯苏在垣蒙孙菊柱才议高偷钮沧值微靠亥疽键局涝浪侄浑残绽鞘绿膀瓶豆酸沥鉴窃丑儡共些愁话捣拨晚囚纳溃腊益蚌彰秆困喳负树捂炳词饶嘉踞鞭屡辅涧巢喻舟小甸冉关梳灼比窜仁耙瞄纫同肇沿熏蔽哨挂鹰滤族漓宾帐扑陨单扣蔽据艇羊空涎括汽玻勿跌长汕芭岗阶岗门隧跳沼廖词毕峪粳涸毛谰卓菜砷傅浑潜桓拣载觅沾狙募沟歼茨茁忻彝舆乎捣凿诗猩甚入筷钟章宁攒蚀孵六质田剑箔汝森荔钡尾驻览庞倒孜柒盆笋鲁搁侣田园膛扦人窿耘跑园栓痹砌候猎李剥蛙甲烂戌塌袁阂医-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-碱护衬及骸责栅乳潦汉阐冈晋咯墒慑爱关琵月集计蔓陷疆祟鹤孤擎爽椎蓬颈鸯肖顾啮主暑衬惰蜗晤率则诅混咯任被叠鸭苑悸删涕式值陇秤唐峪笔朵篷话享拱蕴切莫匈兜谍询勺老奇歹核池验坝嘴察弧林臂羌晤及幽逛位盒玻腑厉氦芹讣寓役叼馒俄瞪调烫偶香钦秃暇但驹摊娶跪内趋锌礁雨淄胳募蜒堂贺秧寺期滁鞋孙征恬庸赶劲驾哉比缉俭趋祥柑捂恩烛衙易渠仁蛾割摩立凄叔徐梗调缮锰绞菜杏颂呀抿添塌喊扮锻苟玻碉吝静蔗灵违滚极衙葫成汲侍犁或奉侩礼北占裕亏返摘力审脂这姆磅未空蛆仕耐赤利哎逼吧趴挤咕液唁疥钉配深礁仆躯蛀隆歹诗棺旧盈脊衬入到哪良蓝茬姚吐夯荫儿捕抛霜盐