2015年浙江省考面试备考之不可忽略的组织管理题答题技巧.doc

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2015年浙江省考面试备考之不可忽略的组织管理题答题技巧
华图教育

面试一共有六大题型：综合分析、组织管理、人际关系、情景应变、言语表达与理解、自我认知。专家就组织管理题如何解答才能高分在握为广大考生做一解析。
　　组织管理是很多同学误认以为很简单的一类题型，其实恰恰相反，很多同学在回答组织管理题目的时候分数很低。所以组织管理题目也需要引起大家的重视。得分不高的原因大致主要为两个：第一个就是我们回答的组织管理的题目是空洞无物，过多的侧重于框架，而具体的重点的组织活动内容却没有回答。第二就是在回答组织管理各个小题型（宣传、调研、活动、接待、培训）等，抓不住每一个题型需要回答的侧重点。比如：调研题目我们需要侧重调研方式和调研主体、培训需要注意培训的方式、培训内容。
　　在回答调研题目的时候，我们一定要明白，我们生活中调研的最终目的就是获得真实可靠的信息来辅助我们的政策或者方案的制定，那么怎么样保证调研信息的真实可靠有效就是我们回答调研题目的重点。由此我们就可以推出调研方式和调研主体的广泛性和多样性就是我们保证调研信息真实可靠的有效途径，所以，我们在回答调研题目的时候，一定要注意，为了保证调研信息的真实可靠，我们就要重视调研方式和调研主体的广泛性和多样性。结合具体的调研内容来确定，比如说是这样的题目有关我省工业园升级的前期调查，主体的广泛性就体现要涉及我们工业园的主要领导和工作人员、工业园内的企业、以及群众对工业园升级是否支持、以及一些有工业园升级经验的兄弟省份进行请教。调研的途径也是多种多样，例如:针对群众的问卷调查、领导和兄弟省份的现场访问、工业园升级条件的资料调查、企业采取网络问卷等都可以讲到。
　　组织管理的题目还有需要注意的就是活动主体的特殊性，最明显的就是培训题目，培训的主体不同，很明显我们培训的方式和内容就有很大的不同之处。比如说，农民工的培训和公务员的培训，虽然都是培训，但是培训的内容、方式肯定都是不一样的，所以我们在回答培训题目时候，要注意结合题目主体回答出属于这个主体的培训的特点。
　　除此之外我们要对培训有整体的把握，培训的前期的准备工作、培训中期的课程设置、培训后的反馈。其中培训中期的课程设置是我们回答的主体，也是我们体现培训主体特点的最重要的部分。所以这一部分是重中之重。但是每个阶段都有需要注意的部分。
　　在培训前期我们要准备的就是培训的资料收集、老师的配置以及一些场地的安排、通知的下达。其中老师的邀请，要体现多样化，比如说我们需要邀请企业内部的领导、专业的培训老师讲解、每个岗位的员工针对自己的业务进行讲解、可能还会涉及到的就是领域的相关的专家。在这里切记，不是每个培训题目的老师的配备都是这几个主体都涉及到，结合我们培训的对象有所选择的进行师资的准备。
　　在中期的课程设置要采取多种形式的。一般情况下是理论授课加练习。其中理论授课讲的详细一点，理论授课的顺序一般情况下就首先是培训的目的以及企业的文化、工作岗位的介绍和职责、接下来主要的相关工作技能的课程学习。实习课程就是一是我们的培训对象到现实中的岗位中进行实地的学习，分组由我们的老员工进行带领，熟悉现实生活中我们真实的工作场景，可以进行一些简单的工作的操作。或者进行实际的任务安排，分小组在规定的时间内完成相应的指标或者效果。结合主体的特殊性，比如说是企业招聘新员工的培训，我们在这里还可以加一点，就是现在很多企业在员工培训的时候都应用的就是户外拓展，通过户外拓展的形式增强团体的协作能力和团结精神。其中户外拓展内容一般都包括：高空平衡木、巨人梯、毕业墙、泰山绳、绳网、等等。
　　最后就是培训的效果的反馈。培训到底取得了什么样的效果，我们的培训成功与否的判定就在我们培训效果的反馈这一阶段。这里需要注意的培训的反馈是双向的。一方面是我们对培训对象的考察，可以采取考试、小组竞赛等多种形式，对培训对象经过一段时间的学习时候是否有了一定的成长进行考察。另一方面的就是培训对象对我们这次培训进行评价，认为自己在这次培训中是否获得了想要的东西，课程设置是否合理、时间长短是否合适。我们再从培训对象的建议中不断改进和完善我们的培训课程等。其中有一类培训题目需要注意的是，培训的效果需要在很长一段时间内才能有所显示，比如说对下岗职工的再就业培训，其中培训效果的评价就是通过我们的培训，有多少人获得了再就业。在培训结束之后，明显是不能很快的看出结果的，所以我们需要进行培训的后期的长期跟踪反馈。通过长期跟踪反馈得知我们的培训是否对我们下岗职工再就业有一定的帮助。而且还需要注意的就是他们的再就业的原因和我们培训的关系是否有很大的关联，这样才能保证我们获得真实的反馈的情况。
　　以上组织管理的两个小题型是出题率很高的题型专家建议众考生一定要注意对组织管理题目的把握，掌握每个组织管理题型需要回答的重点，最后，希望广大考生锐意进取，用自己顽强的毅力登上“公考的高峰”。
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