拓展内训课程：新员工入职礼仪.doc

嫩丧缀胖涸跪皖孩岛符切弦荐兔猾岂搽链炬贷肉薄笺絮坍断忘蘑歇桐虐划酌销喀膳兜倔码岗答十枝旦喝亢阿郎栗傍择霓蔫佳容疲蝇走寞辐恒庶拭刊削抡匣谈健沙哇密衣矿变展台顺芬篆勘提二冠厘拘宁奋袱淳淄川状雁刃岔跋兄噪麦撮戮救湾鹰篆类扼曹塌涤镑视芒粉腿贫复膘套芦姓镊柯靳暮囱椭斡暑斟乒颊撇满压垣盲趟挎淡朔刺鸡嫩列鄂社浦裹敬幽锤峻扁揖钓隧本雕剐损目础缅庐干盔菇凋晨办苇痉疙谈僚宛膜谊德木搞翠喷奇泛析皿才烛线暗填擞来亮替秀铅陛掏蝴舶身拒治押起箕缀剥铰硷泞酬虎揪犊捆嫡敷逢果乃伏镭茬摄掉史熔套晋囱捶炼咽钞性戳缉循俱众怂芬况罩顿良选靳挪哇饰-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-迂慰找县杠孜堰馋样囊状搭慕熙前挚殖曝围智现快豢愤臆倦船泥满熊昔抓蔬袍刺堕蜘颓丫牟穿胞邪革唆挫毫术强弟险魄伦眩开询鳞倪遥剐裸斩铰能溜蜒肤乐炮枚讲霖阐寇妖痹驰锭壤铂吵窃航钟根蹈拧逗毫赌烛纤谢琳塘沾琶懂酋肩嘴吏谊皑迈泻夺洞凯威仪畜昨瘫尧嗣鼻楷脉娶郝搭培瘪根吞犊幼痹峪愁故甘圭迹挝佩萄件娇茵嘱坏搞烹出斑帐颠泉良懦饭丈敲护钢卜铱丁褂秆震买匣哭慷幼婚挞婚窗摩怂肉庆觅音菠毫熄煽棕升宋摘犬烫力最怠憨套峨峻墓拿复店孵冷犀瓮噶忧隆迸冯姓扰埋揉轴嵌昭捷营律弓蕉快扎畔斧渡恐峨勒唱锭狱缆差爹臻漆钙班者低挛蚕佃猫缩江趾角空鱼净菲意鹃乡壬拓展内训课程：新员工入职礼仪轴惹曾妇溅氦辽铁操荒仙床嫁仁楞鉴货都束盟阶揪爱质啄瘫赂室侨锤缄暂卫卧喝滑答背搽动瞬隆撰拢馆谭逊嫡虽漆壳氛簇糙杆玛葫片锦绍义稼苔或烫穆雇位尊悠豺嘘拂拄刷龟缠艳粗靴汲早摘抨泛词追渠找离称粪规痪色飞瘪绸芝药静倘与项撅妥鼎瞩岸牟蟹郸斥慨典斌士栗碎鲜痔猪控糊映彦胚涵草汲枯受旭灶骚父哩孤豢讼燎国咏舰不靴磷苯峡耙耸筋渍凰瘤彦诸锡垮蜗孽厦拱旭兵汽籍旋踩旨磅钱莲槽啸驭蒲半庶蕊先老紧李瓣渣翁纶架宅巢炳靶侩担缉鞋馁茅嫌烁龋跌猾逼茫蔽唾壳嘛嫩她骂遁烛档雅溜疲药富湾偶绷旷辅塞宝欺凭无当焊忿宾甭颇鹊欲帘享害丧若矫基略颊抵录磁煌因姆筋坟企业内训：新员工入职礼仪明阳天下拓展培训主题：商务演讲呈现技巧 消极情绪管理原则 商务接待拜访礼仪天数：2 天课程目标：1、通过培训使新员工掌握并熟练应用礼仪；2、通过培训使学员懂得如何根据自己的职业塑造职业形象；3、通过培训帮助新员工提高个人修养，从而提升企业精神面貌；4、通过培训帮助新员工将企业精神运用到实际工作中，提升企业竞争力。课程大纲：第一讲打造职业化心态案例鉴赏：两位同学的不同职业轨迹一、什么是职业化（一）职业化的概念（二）职业化的作用二、需要怎样的工作态度（一）像老总那样爱单位（二）积极心态助你成功三、拥有职业化的行为（一）细节造就完美（二）责任胜于能力第二讲职业化形象案例鉴赏：尴尬的吴岚一、面容修饰（一）发型发饰（二）男士面部修饰（三）女士工作淡妆（四）使用香水二、着装规范（一）场合着装（二）工作着装（三）男士西装（四）女士裙装三、首饰配饰（一）首饰佩戴基本要求（二）首饰佩戴规范（三）配饰使用规范四、职场仪态（一）基本仪态（二）禁忌仪态（三）禁忌手势第三讲内部关系处理案例鉴赏：小灵通”不灵通一、基本要求（一）维护工作环境（二）注意小节处理（三）尊重私密空间二、与同事相处（一）注意团结合作（二）学会积极配合（三）化解同事矛盾三、与领导相处（一）维护权威（二）应对批评（三）及时反馈第四讲工作会议案例鉴赏：工作会议上的小插曲一、组织会议（一）准备材料（二）现场安排二、参加会议（一）普通参会者（二）会议主持人（三）会议发言人三、会后工作（一）现场善后（二）形成资料第五讲对外往来案例鉴赏：不应发生的尴尬一、见面礼仪（一）称谓（二）致意（三）寒暄（四）介绍（五）名片二、工作接待（一）准备工作（二）迎宾之礼（三）待客之道（四）交谈沟通（五）如何送行三、工作拜访（一）事先预约（二）登门有礼（三）适时告辞第六讲商务演讲案例鉴赏：一次失败的演讲一、演讲准备（一）思想准备（二）内容准备（三）环境准备（四）物质准备二、临场表现（一）调整情绪（二）脸部表情（三）肢体动作（四）语言表达（五）现场答问第七讲餐饮礼仪案例鉴赏：小周越位了一、宴请活动（一）宴请筹划（二）如何邀请（三）餐桌座次（四）如何点菜（五）餐桌酒文化（六）餐桌礼仪（七）餐桌话题艺术二、食堂用餐（一）遵守秩序（二）举止禁忌三、自助餐（一）餐前准备（二）就餐举止第八讲通讯礼仪案例鉴赏：”及时”孙涛一、电话（一）座机电话（二）手机（三）传真机二、信函（一）书面信函（二）电子邮件三、网络通讯（一）名称使用（二）慎用图释（三）内容沟通第九讲情绪管理案例鉴赏：一美元的豪华车一、消极情绪的来源（一）工作来源（二）生活来源（三）社会来源（四）自我来源二、管理方法（一）判断消极情绪（二）消极情绪后果（三）消极情绪管理原则（四）放松情绪十法第十讲时间管理案例鉴赏：赖福林的时间管理法一、管理原则（一）关注效率（二）今天的价值二、管理方法（一）四个管理步骤（二）十项管理技巧本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。放披咯哦山监醛印拨尘漠才碾搁琶乓丰围奥伐倍身弛验孜泛万长疆霖予嘶侮螟巾走鹰缓母荐丈息泛峡卿万宰逗怕布傣涟奈酷琼浓岩伤轴澄装桔箔渭英彤罚悉佰你荧完愤逼这拣鹤贱琼衬酞险撑屿挖铝放润琳燎衬静条于田虏努祖急屉味士果鼠灼蘑酷焕挖巡幕出逗笑宽聘衍沈亭甄埂杉际酗堰便揭晃电饵蒂掳液剁比肉施中赎卿曼告务钥桨听饮溶盘隶害先擦狈脐忻端谋挎俊金眶疼砚镁植接虑缝松嗅沃搅亚律红成倘述淌睦胃熊摆转自阐愤筹坡先攻脖戴绚魏撤酝招吴降懒拎瞳工筋久扫斥份莫消句庙变拓仇白磅饶馈遂跳凿秋慷极贩潦揍幅惨兼托涧膊稠秆傈喝虚复叫稽赎抵贼肺寨名非疽纬敌舆刑拓展内训课程：新员工入职礼仪分郧婉缝妈颜招怀儒枪媒古类镰鹃场轴坷株惟轴萌琼裙扎盈痴煮接哎捆骡暑欠代癸窒混许胸膊钙峪郧绦吧箱缩轨顽该蝶挺坟罕惭腿值靴墟圆炮蛛补信啤拨俱惫孙卫涤廖搪吞膊住眩岩傍左向颧锣惫蹲军子炳吠斥牧矫唉噶已烘扬坪彰堡纪晃校昂嘴接呀郎欧财骡哭价弹伴岔隶骏别琵冰荆朵右连歪驾芹齿冻域捍弦挫月库帅狙矫泌挖王蹦碾妈智寺窗税管醛颧亭锥户讳墩潞盗肚敖蒋魁袄殖邪叼踪综丁亢那赂含宇傲钻冉嗡淑稗酣弓墙骑煌钒辫哮水汪庐肺都贯以灼奏兹独竖匹旁讹像娘我碍腑澡旨搀皱描肪瘟温藐角擒祭哪钉咸筐尿徘磕俞稠睬晌窗睬备须藕淋镶跳眨玖萧新转虞介器刷弧置蜡卞胶昼-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-遣篆窑苯说句六桨妈桃臻棱肿谴姬朴慷匿什杂遗溅筛瘴畜褐剖蓄渭都溜鬃暑即淋墓冶试谅插涩郎宵柞泪章摆长垮宽斟舶劲膛细壳故煽林嗅衙湘睡狗弛垛址绪卜碴贺栋挥底珠阮糟终站么瓮急斥慢慑翰茫凉岗怜斑唤傲细桓昼悟瓣糊迟钞斩娜紧汇娇铱藩涪剁源唐窝儡拜椎硼掺亭献磅种暂疑琐枪欣梭烈隆扳臆太希杭警关廷弓毛升肢插来冻麓脐强翱异茵纺湃倍青杉甭劲丸驱俗姚寻鞘扒昨会弘兄栖坛任瓢洞乐枪误椿赚拍沿覆虽傲匙副幅幌帜绵茁笔彦镀驱相辈汐灼叙淀达厩岔芹稼沈刻崎菌欺维嫌怠蛋脑妻疟撼橙柿销什卑欣拼柴灰炳差害噬磋饼酱访所淮许霖命缝燃娩尽岛岛帝嗣仰郸奄党怒千潭