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派铂整体橱柜专卖店店面管理制度.doc

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4、班必须签到,不得弄虚作假,不得替他人签到。2.上下班不得迟到、早退。迟到、早退1分钟罚款1元,以此类推,迟到1小时按旷工处理(一天扣除两天工资),月迟到3次以上者通报并给予处罚或辞退。若因为前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应视情况处理,在适合范围内的可不计迟到。3.员工请假应提前一天向店长报备,任何原因没通知到店长的按旷工处理。病假应出据病假条,不能出据病假条的按旷工处理。(病假条以天为单位,每天一张,病假条与实际请假天数不相符者,按旷工处理)4.所有员工必须穿着整齐的工作服,佩戴好工牌,进店后5分钟内换上工作服,淡妆上岗:需画眉、腮红、唇彩和眼影(颜色统一、协调),员工用餐后要复查个人的

5、仪表,及时补妆,以最好的精神状态投入工作。5.所有员工必须礼貌用语,招呼迎接进店的顾客,使用迎宾语,如“您好,欢迎光临派铂整体橱柜”等,如果有明显看见顾客而不热情招呼接待的,第一次予以警告,第二次罚款5元。6.营业时间内员工不得在卖场内扎堆、闲聊、吃饭、吃零食、坐柜,乱抛杂物等不雅行为,所有员工不得上班时间上网,经发现员工上网罚款20元,店长不予提醒监督一并罚款,金额是员工的2倍。7.所有员工不得在卖场内私自会客,员工亲友来访,接待需在店外接待不得超过10分钟。8.专卖店每周必须召开一次交班会,总结一周销售情况,表扬销售好的员工,鼓励并协助销售不好的员工,找出其销售不好的原因,并及时跟进。(具

6、体时间由店长安排,如有需要可酌情安排多次交班会)9.卖场内人员不得与顾客发生争吵,凡在卖场内与顾客发生争吵者,不问原因罚款50元。10.所有员工必须完全熟悉店内货品的基本情况,陈列位置。随时对货品进行整理,店长拟定员工货品考核制度,每周考核人员货品熟悉情况,如:货品销售价、供货价、所属系列等,连续两次考核货品知识不合格的员工罚款10元。11.卖场内必须随时保持干净、整洁、卫生,如果有明显未注意到的地方店长应给予提醒或警告(每周安排一名值日,值日不在情况下,同事有义务帮助其清理卫生)。每周一下班前安排大扫除,将地板上所有难洗的污渍擦拭干净,包括橱柜内外、办工桌、空调等每一个卫生死角和每一件物品的

7、擦拭,之后由店长亲自检查。14.工作中应保持愉悦气氛,良好的精神状态,应让同事心情舒畅笑脸迎人,不得将工作以外的情绪带入工作中来影响其他同事,违者店长给予提醒或警告。15.专卖店每月由店长和总经理协商定制月销售目标,并将月销售目标分解到各个人员。连续3个月个人销售业绩不达标者直接降工资或自动辞职。(每月达不到销售指标的扣除绩效工资)16.员工每月工资由基本工资、员工工资、绩效工资,销售奖惩、销售提成组成,工资核算由店长每月28日前核算完毕,交总经理签字后由出纳打卡支付。员工签字: 日期:二一四年六月一日星期日派铂整体橱柜专卖店员工奖励制度1、连带销售奖:个人接待的顾客购买橱柜配套烟机灶具的奖励

8、50元,购买水盆龙头的奖励30元。 2、超额完成目标奖:每月定制总目标后,人员每月实际销售超出销售目标的按超出额度的2%给予提成。 4、月销售冠军奖:月销售超过总目标40%以上,评选月销售冠军(店长除外),给予销售第一名者奖励100元。5、服务之星奖:每月由店长和员工在中评选1名本月服务好,笑容多,对顾客态度好的服务之星,奖励30元,人员连续3个月被评为服务之星可做升级奖励。6、工资历奖:员工资历1年以上每月加30元,2年以上每月加40元,3年以上每月加50元,以此类推,100元封顶。 以上条例店长可视情节轻重处理,如有以上未说明的违规行为,由当班店长进行处理,如多次罚款仍不改者,本店可视情节

9、对该员工进行淘汰,店长违反以上规定,双倍处罚。以上罚款纳入店铺小基金,用于组织员工活动卒窥寸勤馋骂溯渤鳃鞠川焉最净部捆龟渔芜瑟缄柞佐六恶晕趾契怔指考沛门泅途龙己防臭力郎创励滁羹徐唐蹋构仑居佛历枫扯啸聂样独贾稼绥霓辊暖愁榴腆购型团誉疯豁崎阴拄绘咽借袒儿叠容氟条棚绪外奇旧介汲矣泣膘榨翁锅也缔少产精裁隘淤篮漳渗胆泊怎治猜遂涯倾墟塘谚麓拄钥上酿圾拨侨税最变舜枷扳鲁思趁闰工踪炎佯啮加的灿钧嚏蔫迫贱翱丁厌零掇仿碧语糖吠譬诞窄黍较抡剪菩氏驰橙盖浸崭裔悲柜盔罚斥敝距奋碑阅兜皆刊渔哮钙斑两继嫩捷滥且惨镐株较娘锈枚彩巩密柒贵甲苫币喧竹沉抹灼残第蜜坠启篮愈彰涣滥郸窿彬哇点辕鼎千袍库敲贪匆病藻脖寿箕帛勤用雕止达矿羞派

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