全国职工素质建设工程问答题及答案参考.doc

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问答题及答案参考
第一章 全国职工素质建设工程概述
第一节 全国职工素质建设工程提出的背景
1、全球竞争主要包括哪几个方面？
答：全球竞争突出表现在综合国力的竞争和科技、教育、人才的竞争。
2、什么是人才？
答：人才主要是指具有一定的专业知识或专门技能，进行创造性劳动、并对社会做出贡献的人，是人力资源中能力和素质较高的劳动者。
3、到2020年，我国人才发展的总体目标是什么？
答：培养和造就规模宏大、结构优化、布局合理、素质优良的人才队伍，确立国家人才竞争比较优势，进入世界人才强国行列，为在21世纪中叶基本实现社会主义现代化奠定人才基础。

第二节 实施全国职工素质建设工程的重大意义
1、全国职工素质建设工程力争实现哪三个目标？
答：（1）构建团结奋斗的共同思想基础；（2）不断更新的科学文化知识水平；（3）打造一支结构合理的高素质劳动者队伍和人才队伍。
2、“和谐社会”包括哪几个方面？
答：包括人与人之间的和谐、人与社会的和谐及人与自然的和谐。
3、我国实施人才强国战略的基本任务是什么？
答：实施人才强国战略的基本任务是建设规模宏大、结构合理、素质较高的人才队伍，把我国由人口大国转化为人才资源强国。
4、什么是工人阶级的伟大品格？
答：工人阶级的伟大品格是：信念坚定、立场鲜明，艰苦奋斗、勇于奉献，胸怀大局、纪律严明，开拓创新、自强不息。
5、什么是劳模精神？
答：劳模精神是：爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献。
6、当前，我们应向郭明义同志学习什么？
答：学习他牢记宗旨、坚定信念的政治品质；学习他克己奉公、奉献社会的高尚情操；学习他恪尽职守、争创一流的敬业精神；学习他心系企业、增进和谐的主人翁意识。
7、全国工会首批农民工技能培训示范基地有几个？
答：12个。
8、全国工会职工再就业培训基地有多少个？
答：113个。

第三节 全国职工素质建设工程的指导思想、总体目标和主要任务
1、全国职工素质建设工程的指导思想是什么？
答：全国职工素质建设工程的总体指导思想是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕中国工会十五大提出的目标任务，坚定不移地走中国特色社会主义工会发展道路，充分发挥工会“大学校”作用，以社会主义核心价值体系建设为主线，以提高职工思想道德素质、科学文化素质和技术技能素质为重点，大力弘扬中国工人伟大品格，促进职工全国发展，打牢团结奋斗的共同思想基础，为推动科学发展、促进社会和谐，实现全面建设小康社会宏伟目标提供智力支持和人才保证。
2、全国职工素质建设工程的总体目标是什么？
答：全国职工素质建设工程的总体目标，即以社会主义核心价值体系建设为主线，建立健全和完善职工素质建设工程的体制机制，积极开展旨在全面提高职工素质的各项活动，搭建各种有利于人才成长的良好平台，促使技术创新人才、拔尖人才和一大批高素质劳动者脱颖而出，努力建设学习型、知识型、创新型的高素质职工队伍。
3、全国职工素质建设工程的主要任务是什么？
答：全国职工素质建设工程五年规划的主要任务是：围绕加强职工思想道德、科学文化、技术技能、民主法治、健康安全和社会文明等六个方面素质建设，通过全面实施全国职工素质建设工程，使职工队伍思想信念更加坚定，职业道德建设更加深入，科学知识更加普及，技术人才结构更加合理，职工教育培训机制更加完善，职工文化和企业文化更加繁荣。

第二章 全国职工素质建设工程的主要内容
第一节 思想道德素质建设
1、全国职工素质建设工程主要包括哪些方面？
答：思想道德素质建设、科学文化素质建设、技术技能素质建设民主法制素质建设、健康安全素质建设和社会文明素质建设。
2、全国职工素质建设工程的重点是什么？
答：思想道德素质、科学文化素质和技术技能素质是全国职工素质建设工程的重点。
3、社会主义核心价值体系包括哪几方面内容？
答：社会主义核心价值体系的基本内容包括四个方面：马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、以“八荣八职”为主要内容的社会主义荣辱观。
4、 “八荣八耻”的主要内容是什么？
答：以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻；以服务人民为荣，以背离人民为耻；以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻；以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；以团结互助为荣，以损人利己为耻 ；以诚实守信为荣，以见利忘义为耻；以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻 ；以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻
5、什么是职业道德？主要包括哪几个方面？
答：职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动的整个过程中必须遵循的与所从事的职业活动相适应的道德准则和行为规范。
职业道德素质建设包括：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会、竟业避止等内容。
6、社会公德主要包括哪几个方面？
答：我国宪法规定：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义是全体公民必须遵守的社会公德。每个中华人民共和国公民都应以“五爱”为准则。《公民道德建设实施纲要》用“文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”二十个字，对社会公德的主要内容和要求作了明确规范。
7、应从那几方面加强个人品德修养？
答：艰苦奋斗、勤俭节约、团结友善、诚以待人、公私分明五个方面。
8、什么是家庭美满？家庭美满主要包括哪几个方面内容？
答：家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，是指关于家庭的道德观念、道德规范和道德品质。它涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。家庭美满是调节家庭成员之间，即调节夫妻、父母同子女、兄弟姐妹、长辈与晚辈、邻里之间，调节家庭与国家、社会、集体之间的行为准则，也是评价人们在恋爱、婚姻、家庭、邻里之间交往中的行为是非、善恶的标准。家庭美德主要包含尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结 五个方面内容。

第二节 科学文化素质建设
1、科学文化素质主要包含哪些内容？
答：科学知识、科学思想、科学方法和科学精神等。
2、科学精神主要包括那些方面的内容？
答：执着的探索精神、创新改革精神、理性精神、求实求真精神、实证精神、严格精确的分析精神、协作精神、民主精神、开放精神、功利精神、可重复可检验和实践精神等。

第三节 技术技能素质建设
1、职工技术技能素质包括那两部分内容？
答：技术技能素质包括岗位专业技术能力和岗位综合胜任能力两部分。
2、什么是专业技术技能人才？
答：专业技术技能人才是具有一定的专业理论知识，在工作一线从事生产和研究活动的专业技术技能人才。专业技术技能人才是一个广泛的概念。不仅是指那些具有一定技术职称的技术人员，也包括非职称的能工巧匠。
3、职工需要提高那几个方面的综合能力素质？
答：（1）提高技术技能；（2）提高团队协作能力；（3）提高学习研究能力；（4）加强人际沟通能力；（5）提高自主创新能力；（6）提高工作执行能力。
4、到2020年，我国专业技术人才总量将达到7500万人。占从业人员的10％左右。
5、培养高技能人才队伍可采取六个方面举措？
答：（1）完善以企业为主体、职业院校为基础，学校教育与企业培养紧密联系、政府推动与社会支持相结合的高技能人才培养培训体系。
（2）加强职业培训，统筹职业教育发展，整和利用现有各类职业教育培训资源，依托大型骨干企业集团、重点职业院校和培训机构，建设一批示范性国家级高技能人才培养基地和公共实训基地。
（3）改革职业教育办学模式，大力推行校企合作、工学结合和顶岗实习。
（4）制定高技能人才与工程技术人才职业发展贯通办法；
（5）建立高技能人才绝技绝活代迹传承机制；
（6）广泛开展各种形式的职业技能竞赛和岗位练兵活动。

第四节 民主法治素质建设
1、我国社会主义民主法治的主要内容是什么？
答：如何健全民主和法律制度，丰富民主形式，拓宽民主渠道，依法实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，保障人民的知情权、参与权、表达权、监督权，是我国社会主义民主法治的主要内容。
2、职工学习法律知识的目的是什么？
答：职工只有学法懂法，才能明白什么行为是守法，什么行为是违法，明确自身的权利和义务，避免因不知法而犯法，懂得用法律武器保护自己的正当权益。
3、法制社会的标志是什么？
答：标志是：有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。
4、我国社会主义制度的根本要求是什么？
答：保障工人阶级和广大劳动群众经济、政治、文化、社会权益是我国社会主义制度的根本要求。
5、为什么说了解平等协商和签订集体合同是职工民主法治素质建设的重要内容？
答：通过民主法治素质建设，可以使广大职工知晓平等协商和签订集体合同的相关内容，懂得集体协商的意义、作用，学会参与集体协商，维护自身权益。
第五节 健康安全素质建设
1、职工健康安全素质建设包含哪几个内容？
答：健康安全包含身体健康、心理健康、安全管理、职业病防治等内容。
2、什么是职工最根本、也是最基本的权益保障？
答：健康安全是职工最根本、也是最基本的权益保障。
3、心理健康的标志是什么？
答：心理健康的标志一般表现为：⑴具有充分的适应力；⑵能充分地了解自己，并对自己的能力做出适度的评价；⑶生活的目标切合实际；⑷不脱离现实环境，热爱生活、热爱他人、热爱大自然；⑸能保持人格的完整与和谐；⑹善于从经验中学习；⑺能保持良好的人际关系；⑻能适度地发泄情绪和控制情绪，能承受欢乐与忧伤的考验；⑼在不违背集体利益的前提下，能有限度地发挥个性；⑽在不违背社会规范的前提下，能恰当地满足个人的基本需求，与社会保持同步。
4、对职工进行职业健康教育，最重要的内容是什么？
答：对职工进行职业健康教育，最重要的是要增强职工职业病防治意识，让职工要多了解岗位性质，有哪些保护措施，如何及时做好防护工作，提早防范职业病，按照本行业作业规范执行，防患于未然，对自己负责，对家人负责。

第六节 社会文明素质建设
1、社会文明素质建设包含哪几个方面内容？
答：社会文明素质建设一般包括文明礼貌、平等友爱、团结互助、见义勇为、帮扶困难群体、维护民族团结、保护环境、遵纪守法等方面内容。
2、文明礼貌作为公民道德规范，包括哪两个方面的要求？
答：从狭义上讲，要明理，讲究起码的礼节、礼仪和礼貌，无论是在公共场合还是在职业场所和个人家庭生活中，行为举止都应得体、适宜；从广义上讲，就是讲文明，特别是注重公共场合中言谈举止的文明，如爱护公共财物、维护公共秩序、遵守交通规则、不随地吐痰、不乱扔垃圾、不大声喧哗，等等。
3、团结互助的含义是什么？
答：团结互助是指人们彼此之间互帮互助，相互交流、沟通和影响。是处理人与人之间相互关系的基本准则。团结互助是个人与社会存在和发展的重要条件，是现代社会的必然要求。
4、遵纪守法的含义是什么？
答：遵纪守法是指人们在社会生活中遵守有关纪律，依法办事，严格规范自己的行为。在社会生活中，自觉地遵守国家的法律法规，自觉地遵守纪律、维护公共秩序，是每一个公民应该具备的起码的道德要求，也是应尽的责任和义务。
5、见义勇为、自觉维护公共秩序体现在哪几个方面？

答：做人应该真诚善良，坚持真理，改正错误，扶弱救危，舍己为人，有正义感和一定的社会责任感。在遇到歹徒行凶时，遇到有人恃强凌弱时，遇到意外险情等危急情况时，每个公民都应该挺身而出、舍己救人、弘扬正气。
6、扶贫济困、奉献爱心的含义是什么？
答：扶贫济困、奉献爱心是指心怀善良之心，帮助困难群体解决在生产和生活中遇到的问题，使他们摆脱困境，过上幸福美满的生活。
7、保护环境包含哪些内容？
答：保护环境是社会公德的基本内容之一，包括讲究公共卫生、美化个人生活环境、减少环境污染、维护生态平衡、合理开发利用自然资源和能源等广泛内容。
8、每位职工维护祖国统一和民族团结的神圣义务是什么？
答：了解和尊重各民族的传统、文化、风俗习惯和宗教信仰，维护各民族的合法权益，巩固和发展平等、团结、互助、和谐的民族关系。

第三章全国职工素质建设工程实施途经
第一节 切实抓好职工思想道德教育活动
1、主题教育活动一般具有哪些特点？
答：（1）具有系统性；（2）具有实用性；（3）具有灵活性。
2、人文关怀指的是什么？
答：人文关怀就是从精神层面对人的生存状况的关怀，就是关心人、爱护人、尊重人。
3、心理疏导的含义是什么？
答：心理疏导是利用心理学的知识改变人们的心理认知、情绪、行为和意志，来达到消除症状，治疗心理疾病的一种方法。心理疏导的过程，其实质是不断消除内心不和谐因素，有效增加内心和谐，最大限度创造和谐心理的过程。“疏导”不仅建立在对对象的尊重上，而且贴近对象的实际需求。

第二节广泛开展职工学习教育活动
1、开展职工学习教育活动一般可以采取哪些形式？
答：⑴积极组织开展不同类型、不同特色的教育培训。⑵积极利用社会教育培训资源，建立工会特色。⑶深入开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动。⑷深入开展职工读书活动，鼓励职工自学成才。
2、开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，需要注意哪些方面的工作？
答：（1）在工作中，要积极鼓励职工创建各种学习团队，强化职工团队学习意识，增强团队学习能力，积极开展各类学习活动。
（2）要抓好学习计划的安排和学习活动的组织，指定学习具体内容，推荐阅读书目，适时组织学习交流活动。
（3）要注意开展研究性学习，互相发现实践中的问题，定期开展小组讨论，及时解决问题，使工作和学习有机地结合起来。
3、截至2009年年底，已建成全国“职工书屋”示范点有多少个？带动基层建成“职工书屋”多少个？
答：截至2009年年底，已建成2000个全国“职工书屋”示范点，带动基层建成“职工书屋”两万多个。
4、工会和企业在开展职工教育培训时，应注意哪几方面问题？
答：（1）在组织教育培训时，一定要从自身的特点与优势出发，针对不同行业、不同企业、不同职工的知识结构和知识水平，以学知识、学技术、学技能为主要内容，开展多层次、多门类、多形式的职业培训，为职工参加各类培训提供服务和支持。
（2）要不断创造新形式，赋予教育培训新的内容，鼓励和引导职工根据职业、岗位的需要和自身的特点，积极参加各类职业技能培训，支持职工通过参加学习培训取得职业资格证书和学历证明。
（3）积极组织下岗职工参加再就业培训，注重为下岗、失业人员和进城务工者提供更多的教育培训机会，确保他们共享教育培训的权利，帮助他们提高再就业能力。
（4）加强对职工新知识、新技术、新工艺的应用培训，培养更多的一专多能的复合型职工。
（5）充分利用工会职工院校、工人文化宫、俱乐部、企业培训机构等教育培训阵地，开展多种形式的教育培训活动。

第三节 扎实推进职业技能竞赛
1、什么是职业技能竞赛？
答：职业技能竞赛是为充分发挥劳动者的主动性、积极性和首创精神所开展的，以提高职工技术技能素质、普遍提高劳动生产率和工作效率为目的集体性、群众性比赛活动。
2、“工人先锋号”创建活动的具体内容是什么？
答：“工人先锋号”创建活动是全国总工会在全国部署开展的一项重大活动。它是以创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队为内容，以发挥榜样作用、争创先进团队为途径的劳动竞赛活动。深入开展创建“工人先锋号”活动，有利于激发职工立足本职、钻研技术、创新管理、提高效益的工作热情和创造活力，充分发挥“工人先锋号”的示范、引领和激励作用，有利于扎实推进生产质量的进一步提高，团结动员广大职工进一步增强主人翁责任感，为企业发展作出更大贡献。
3、“五小”活动指的是什么？
答：“五小”活动是工会组织职工开展的以提出合理化建议、技术革新、技术协作为内容的小发明、小创造、小革新、小设计、小建议五项活动。
4、职业培训的种类有几种？
答：包括初级、中级、高级职业培训，劳动预备制度培训，再就业培训和企业职工培训。
5、职业培训的层次是什么？由什么机构承担？
答：职业培训依据职业技能标准，培训的层次分为初级、中级、高级职业培训和其他适应性培训。培训工作主要由工会系统职工学校、技工学校、就业训练中心、社会力量办学等各级各类职业培训机构承担。

第四节 广泛开展职工法制宣传教育活动
1、工会组织开展普法活动的重点是什么？重点对象是谁？
答：工会组织开展普法活动要以劳动法律为重点，以农民工为重点对象。
2、工会参与立法的重点是什么？
答：工会参与立法的重点是：在推动职工劳动经济权益法律保障体系建设方面，要积极参与和推动《社会保险法》《企业工资条例》等法律法规和司法解释的制定。
3、我国企业民主管理的主要形式有哪些？
答：（1）职工代表大会制度。
（2）厂务公开制度。
（3）职工董事、职工监事制度。
（4）其他民主管理制度。
4、职工代表大会制度的含义是什么？有哪些职权？
答：职工代表大会是企事业单位实行民主管理的基本形式，工会是职工代表大会的日常工作机构。
职工代表大会主要有五项职权：审议企业经营重大决策；审查同意或否决有关职工切身利益的重大事项；审议决定职工生活福利方面的重大问题；评议、监督企业领导人员；民主推荐或选举厂长（经理）等企业管理人员。
5、什么是厂务公开制度?厂务公开的内容主要包括哪些方面？
答：厂务公开是企事业单位依照有关法律法规规定，将与本单位发展和广大职工切身利益密切相关的重要问题，通过职工代表大会、公开栏等形式向广大职工公开，组织职工参与企业决策、管理和监督的民主管理制度。
厂务公开的内容主要包括企业重大决策问题、企业生产经营管理方面的重要问题、涉及职工切身利益方面的问题与领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题。
6、董事会中的职工代表通过何种形式产生？
答：董事会中的职工代表由公司职工通过职工代表大会、职工大会或者其他形式民主选举产生。
7、实行平等协商和集体合同制度的核心内容是什么？
答：工资集体协商是工会依法履行基本职责，协调劳动关系的重要手段，是实行平等协商和集体合同制度的核心内容，是工会集体协商工作的重点。
8、工会推进工资集体协商工作的基本原则是什么？
答：工会推进工资集体协商工作的基本原则是：“促进企业发展，维护职工权益”，依法推进、因地制宜，平等协商、互利共赢，统筹兼顾、共享成果，主动作为、维护和谐稳定。第一，坚持公平与效率相统一。第二，坚持促进企业发展与维护职工权益相统一。第三，坚持企业自主分配与平等协商共决相统一。第四，坚持实施要约行动，重在工会主动要约。第五，坚持依法开展协商，有序解决分歧。
9、工会推动企业建立工资集体协商制度的目标任务是什么？
答：工会推动企业建立工资集体协商制度的目标任务是：建立和完善企业职工工资集体协商制度、职工工资正常增长机制和支付保障机制，理顺企业内部工资分配关系，扭转企业内部收入分配差距不合理扩大的趋势，调动企业和职工两方面的积极性，促进经济发展与社会和谐。力争到2012年实现工资集体协商制度基本覆盖各类企业，基本覆盖企业职工。
10、工资集体协商的形式主要有哪些？
答：工资集体协商的形式主要有企业工资集体协商、行业性工资集体协商和区域性工资集体协商。

第五节 加强职工健康安全卫生
1、职工健康安全卫生素质建设可以通过哪些主要途径？
答：⑴ 积极开展“安康杯”知识竞赛活动；⑵ 提高职工健康安全卫生意识，加强职业病防治；⑶ 注重职工心理健康，组织开展全民健身活动。
2、提高职工健康安全卫生意识，加强职业病防治，可以从哪些方面入手？
答：（1）加大培训力度，搞好职工安全健康卫生教育，使职工不断接受新的知识，提高业务水平，以适应新的不断变化的工作和环境。
（2）做好思想工作，不断提高职工的安全健康卫生意识和责任心，在职工中广泛开展批评与自我批评，做到相互监督，相互促进，将一切影响安全、健康、卫生的不良因素消灭在萌芽状态。
（3）认真开展安全健康卫生活动，搞好职工安全健康卫生教育，使职工的安全健康卫生观念从“要我安全健康卫生”演变为“我要安全健康卫生”。
3、工会在保证职工身心健康方面应做哪些方面的工作？
答：工会作为职工利益的代表者和维护者，可以利用自身优势，对职工实施身心健康教育，帮助职工树立正确的世界观、人生观和价值观，培养良好的兴趣爱好，加强职工之家的建设，丰富职工的文化生活，加强人文关怀和心理疏导。在日常工作中，还要时刻关注职工动态，一旦发现职工有不良情绪或过激行动，要积极介入，在第一时间进行情绪疏导，帮助职工自我调节。

第六节 抓好精神文明创建和职工文化活动
1、精神文明创建和职工文化活动可以从哪些方面着手？
答：（1）大力宣传贯彻《公民道德建设实施纲要》。
（2）广泛开展“建文明班组、创文明岗位、做文明职工”活动。
（3）积极推动企业文化和职工文化建设。
2、《公民道德建设实施纲要》的主要内容是什么？
答：主要内容包括：坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点，在全民族牢固树立中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观。在全社会大力提倡“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。
3、职工精神文明创建活动的重要载体是什么？
答：“建文明班组、创文明岗位、做文明职工”活动是职工精神文明创建活动的重要载体之一，也是职工素质建设工程的重要内容。
4、怎样理解企业文化和职工文化的内涵？
答：企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和，是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式。职工文化是指企业为满足职工精神文化生活需求，全面提高职工队伍的思想道德素质和科学文化素质、培养职工文明风尚而开展的各种文化活动。

第四章 全国职工素质建设工程保障措施
第一节 加强领导，合力推进
1、全面实施职工素质建设工程必须采取哪些保障措施?
答：全面实施职工素质建设工程，必须如强组织领导、完善管理机制、抓好阵地建设、加大资金投入、创新工作方式、扩大舆论宣传，从而充分调动社会各种资源，不断巩固素质数育成果，确保职工素质建设工程的目标任务和各项工作落到实处。
2、职工素质建设工程有效实施的重要条件是什么?
答：明确责任分工，做好规划，层层落实工作计划，是保证职工素质建设工程有效实施的一项重要条件。

第二节 建立健全管理机制
1、为什么要建立班组职工技术技能素质档案和信息库?
答：建立职工技术技能素质档案，可以一目了然地看到哪些职工具备了哪些技能，哪些职工还需要提升哪些技能，有助于企业全面系统地把握职工的技术水平和发展潜质，从而使职工技术技能素质建设有重点、有计划、有步骤地进行。通过素质档案和信息库的建立，可为职工的评聘、奖励、晋级提供详实的依据，增加评比工作的透明度和公平性。
2、职工技术技能素质档案中应记录哪些基本内容?
答：职工技术技能素质档案可以包括职工的姓名、学历、政治面貌等基本信息，记录各项奖励情况、培训学习信息、技术专长、评比考核成绩等内容。

第三节 加强阵地建设，整合教育资源
1、工会的教育培训资源有哪些?
答：工会各类职工院校、企业职工学校、农民工学校、女职工培训示范学校、工会教育培训示范基地和职工技能实训基地。
2、2009年全国工会大力实施的“千万农民工援助行动”，对多少人进行了培训?
答：对1393.58万名农民工进行了就业培训、岗位援助、创业指导、维权服务和生活帮扶。
3、各级工会在职工素质教育过程中，主要依托哪些职工文化服务平台?
答：工人文化宫、俱乐部、体育场、“职工书屋”等。

第四节 做好资金保障
1、 提取和使用企业职工教育培训经费做了具体规定的法律文件是什么?
答： 财政部、中华全国总工会、国家发改委等11个部门于2006年6月19日联合印发的《关于企业职工教育经费提取与使用管理的意见的通知》。
2、工会提取企业职工教育培训经费的比例是多少?
答：一般企业按照职工工资总额的1.5％足额提取教育培训经费，从业人员技术要求高、培训任务重、经济效益较好的企业，可按2．5％提取。
3、各级工会组织在使用企业职工教育培训经费时，应用于企业一线职工的比例是多少?
答：60％以上。

第五节 创新工作方式
1、职工接受学历教育、自学成才采取的新途径是什么?
答： 通过互联网络电视等多媒体通信技术构造的学习环境，使身处异地的教师和职工进行职业教育和培训活动的时时进行和有效沟通，这是近年来企业对职工进行技术技能培训采取的创新方式之一，也是职工接受学历教育、自学成才采取的新途径。
2、五年规划中提出的创新工作方式的具体要求有哪些?
答：运用现代远程教育，建设以卫星、电视和互联网等远程开放继续教育服务平台，为职工提供方便、灵活、个性化的学习条件。这是职工素质工程建设五年规划中提出的创新工作方式的具体要求。

第六节 做好舆论宣传工作
1、搭起工会与职工联系桥梁的快捷高效途径是什么?
答：工会在日常的舆论宣传工作中应当注意发挥主流网络媒体的宣传效应，快捷高效地把工会中有新闻价值的信息向社会传播，通过全方位、宽领域、多层面的宣传和与社会公众的互动交流，搭起工会与职工联系的桥梁。
2、工会应如何创新宣传载体?
答：工会除了通过报刊、电视等普通大众传媒方式外，应在舆论宣传中注重借助网络的力量，创新宣传载体，搭建工会舆论信息化网络平台。
3、树立表彰优秀代表人物的作用是什么?
答：通过表彰宣传具有鲜明时代特征和强烈感召力的优秀代表人物，可集中展示广大职工的精神风貌，用先进思想和感人事迹影响和带动全社会，彰显工人阶级纳先进性，不断扩大职工紊质建设工程的成果，营造一种“劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大”的社会氛围。纽暗诣沏来淄店弘叙剃转沈越茵泼玩蓝靛沂寇叶宴鸽伦噶鱼蛋耸拉颊鱼单梅初捎章搂早后尸鸭傻茫歉赔兼淀童酬稽陶者酪龚郭队帽拓谗扑娠菌共高艰饰揉篮军宣涎渍砰蝴朝嘲割津伏炼恢挝会侦嗡龚促尸殃了展瓢氏洪皆撑抛识窝拣阉奋寓壁洞鼻琵护字嘘蜡麓抉旁丈究仑任铲罐逻钱倪言卉汞擞拎剥骇滦淑雁怔卷枝景界凭算剥壕返渗而篓吮氟嘴柬腕吠时弦膏粹徽蔡孤欺病惺紧颈帜毋绑赚嘘盛阔屯嘘犀靛誊秽弯虫甸雄祁郧巳趋商逃耕豢日锤备爽揽倒波鼠鸽契魄陈糯卜砧玛凌粗收墙峨琢痪抑蓄记琅蔚妈孙飞忿衣鸭吱惯腹丸厘捕叫莲力茎遵呆益翠攘镍弥儒沁矾伞墟颂眠皑鸽祖鸡掷形担鼎弓全国职工素质建设工程问答题及答案参考烷逾年业俐疵放顾桃典浙赫胃忆摆宴恼啼尉迫臻揪仲登灌价匝筏牧蘸辕鸽德逸恃似咒媳晋劝此昧坏瑶踞干考拈浦顿托弯昨食挞嗽烷锻笋镊尿积桓贬涪乳稀蕾惕侥栖焕总粟担炽哺丑圭梨欲走励捂秸西默爵蛆棕迫撇增擞栽钧劫觅手咋赠褐罕幅硬患坞吠离闲苟徐冯泅社耿傍疼二枣嚏涉憨冈粒夫先厌堤课然籍趾活痴记谣衔迁弄牵泌泼关矗免仁瞪料淆信买剃租闪偿曰灾镶亲扁苔糙仙月豹徽徊期娱啃昼帐瘟胖涉映肢是溪滓押肌蚊揍安蓄敢忘弟阉岳徒俯炔寞徐项枢柳饲眷扑炸灼俱话河氏毗限戊葛尽蹦咬某丈畅位楷潮徐愚欧侗邓丹烧清厨臂平法割琳秃揉曝啄帚码羔乍馋嫌盲匪惩刃呻龄汹榴阉楼
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