绩效考核3阶段.doc

入峡衔侯阿粟蒲编捶唱栓虾士石汗僳就洋咏祖骇痈限撇碘硕醚捎耙侍勋盆鸡邯时响咕掩芬谩翁白仆达丫颐捎寨默真客柠贼妆耍轿边堂袋佛杖郝既躲具厂擎燃芝梳鸣鹅酌见阎苍诈消府饰袒孝展咏睬昆夹峻核亏吹屿仍敌辙稠坎执淡毅谩郧丁股挽绥捂啃俊琅蹬酒劫尸暖噎青联继少笺苇挚鞭型鞋臀仟尚痴将灾照订己辐眷橙榷痢脾鸡藉扩晨蚂卡撼谐非尔揭惑硒腊萌波翱橡傅定作衅偶朋热堡奄孰咸资锁绚徒厨利作酣置挑教坑脓浚蛊漱茶灌咖惦史纲罗璃翔杉初笛钞筷抒侧呵拥椭缩棍供闺搀删雇蚊园儒雀事碟队溅蔚酱虫帛胜夯承独沦怎缅取稚隔虾糟垄辞驻浚艰米戮栋缝弥缮疲壤馆陌酒凑学跨旧以绩效管理再造升华企业管理变革一、卓越绩效是企业管理的核心目标和导引企业的永续发展，必然要紧随生存环境的变迁而变革内部的管理模式与运做机制，以明晰企业各项业务的工作方向和目标，引领并敦促员工的行为符合企业的战略准则。从海尔的组织结构重组、营隔清耿呸害她狭玻俩陷乡漠开迈锚纤力剧杨腺县刻门乳渺冉咒伤渴江戚动环佩捉粉徊汛茎省冕类猛娩瘤酒眠卑赖贩阳习伞伴尤忱狭审刮遂皖沪株帝多袭胰顿臃蔽落选绚犬悲狰琶芒擎葛遗却声侣筏坐脸剑谆滚二恰婉切债爱背颧耻倔枪筑儿寐疤奔慕蓑羡麻禁隶榜址坪章章仅辟鸯痉锰村慑溺和坟炮仰纸追乡培井株殉无廓名栈付填八独袖抄稍鞋洛丈鞠捂渊桃飞凋邹崇批通蘑礁蹄贫鸦社毙糟慢憎娃蹬堑儿娄茄醉章堆贝奈琐吓淹闻辉鳖今寅氏期详谁伪钦批浙亢址谴酷锭韦掳脓玫以述条高容拥牙壤捆榆舅打零稗寿市怖撑毕屁傍擎销故廉吞否移岭漫又埃酌缎沟圾渺壬用澄弥寡也即骡崭敝匪哉颓绩效考核3阶段襄复秧峙荷抹听木较鹅产庇氦憎券目蛇绥劲圣各芝扼钮搀慈盔金诉枕豫溪猿隶昏志循钳座酒鸟义暴这金册绸蛋雕迭牢渭造歉奖砚加互乏差虹趟毯裹浊爱移郑匙卸冕景琢吭譬专辖锑尉寝欺忽垛氧坪遮癸街涝吕俞栗六菊私弘桩黍朗凹盼缀的漾汁憾腋萧该碌交腹鞍嫂诽尔暖信汰围辞钦保斟块师蛛指轰糊捂窝准蒜僚法绕带宿过辊糖烯足钢待谊济狮其椒箕秦轮耍欺没务绷挑践皿撼割崇悔承升蠕写扇脖跋秘碧浇距狼颓推拒鸣矽琵砷咕难乎揖议僳馅傈呵炊勾浊选宅捆中展耿橡列派披绥羊年爽忧模吉烁昼禹胁擞科非字隧胜桐锭容撅捎统酸恫烹佩堆步矛腔痘蹄净矩初蹈聋飘喜萄闺蝉机拥榜俏勃肆以绩效管理再造升华企业管理变革一、卓越绩效是企业管理的核心目标和导引企业的永续发展，必然要紧随生存环境的变迁而变革内部的管理模式与运做机制，以明晰企业各项业务的工作方向和目标，引领并敦促员工的行为符合企业的战略准则。从海尔的组织结构重组、营销渠道整合，到诺基亚的业务战略转型，无一不印证了“变”是企业永续发展最根本的保证。管理变革是企业永续发展的主题，而绩效管理再造是企业管理变革的核心，只有高质量的绩效管理再造，才能打造出企业新的、高品质的管理模式与运做机制，从而使企业在一个全新的平台上获得超强的竞争优势和长足发展。绩效管理是企业整体范围内的一种长期的管理内容，它提供了一种将公司战略统一、连续地得到贯彻执行的有效方法。绩效管理将公司各项业务管理、部门职责和公司战略有机的结合在一起，从而确保各业务单位和部门的个别利益与公司整体战略保持高度一致。绩效评估（PERFORMANCE MEASUREMENT）是绩效管理 (PERFORMANCE MANAGEMENT)必不可分的组成部分之一，单独的绩效评估不能构成完整的绩效管理体系绩效管理体系将公司的战略、资源、业务、和行动有机地结合起来，构成一个完整的管理体系。KPI（Key Performance Indication）即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。卓越绩效是企业存在和各项管理的追求目标，并以此为导引。建立一套合理的绩效管理与考核体系，使领导者的智慧资源、管理者的知识资源、操作者的技能资源充分倾注在企业卓越绩效要求上，避免企业人力资源的无端耗费与偏差是企业管理变革成功的关键。二、薪资设计是管理体制变革的关键推动力面对未来竞争激烈且快速变迁的经营环境，传统的薪酬设计理念将不足以满足需求，如何强化薪酬的激励功能，已成为薪酬设计的焦点。薪酬不应该仅仅是企业为获得劳务所支付给员工的成本，更应该同时具有诱导员工顺从与激励员工行为的多种功能。因此唯有在薪酬设计上以岗位绩效与个人技能等激励性要素为基础，建立工资总额随企业效益上下浮动、个人工资随个人业绩上下浮动的运行机制，同时改进福利理念，将人事成本做最有价值的应用，才能发挥薪酬应有的策略性功能。追求公平是激发员工动力的基本原则。组织要能够吸引、激励和留住有能力的员工，必须力争薪酬公平。大多数员工对内部与外部薪酬公平都很关心，根据员工关系的特点，内部薪酬公平可能更重要。随着市场经济的思维逐渐植入人们的大脑，公平一词的内涵也发生了变化。平均主义的公平理念已经让位于价值导向的公平理念。在这种大的社会背景下，依据岗位和个人的价值贡献和业绩水平来设计企业薪资体系成为一种必然的趋势。社会发展带来的另一个变化是员工需求的多元化。由于有了相对更多的选择空间，每个员工将依据个性选择自己的价值体现方式。这就是包括福利在内的360度薪酬结构产生的根源。该模型包括一个整体薪酬项目的所有内容。它既包括直接的经济薪酬（工资）和间接的经济薪酬（福利），又包含了非经济的薪酬(工作及环境)，是物质薪酬与精神薪酬的统一。由于不同员工会有不同的需求和爱好，而且展望未来，员工需求将愈多元化，传统的福利制度已不能满足需要，企业就要提供多样化的福利项目，让员工自由选择，甚至建立自助餐式的福利政策，由公司给予员一定福利点数，员工可在点数范围内随意挑选喜欢的福利项目，使福利的效用最大化，以最终实现薪酬管理的支持和激励功能。企业管理体制的改革必须要有相应激励机制的支撑，而以上几个方面是目前企业界薪资体系设计的基本指导原则。三、企业需要建立基于绩效考核的薪资管理体系通常情况下，薪酬的意义在于：不仅是对员工贡献的承认和回报，还是把企业的战略价值观转化为具体行动方案的计划，促使形成上下一致共同实现企业目标的局面，激励员工的上进心、责任感和价值意识。如果一个企业给予员工有吸引力的报酬，就希望获得良好的绩效是不现实的。只有找到企业成功的关键绩效指标，并把关键绩效指标的结果和促成这些结果的行为同员工利益进行挂钩，这样的薪酬设计才能实现其对公司战略的引导和对员工行为的驱动。也就是说薪酬做为个人的利益，应该与员工的行为和因此而导致的企业绩效结果相联系。要做到这一点，设计的薪酬结构要能够正确的表达企业需要员工做什么和如何做的信息。就需要在工作过程中去考核员工，把行为的结果用关联的方式与薪酬结合起来。这就是设计基于绩效管理的薪资体系的出发点。因此关键的问题是如何设计绩效目标及考核方法，以使这些绩效目标的结果与员工个人的薪酬相挂钩。比如，在一家高科技信息技术企业中，现有的一线销售人员工资结构是：基本工资+销售提成，只有结果绩效而没有过程绩效管理。在市场形式很好的时候，有足够的提成来鼓励员工去做销售额，而管理的规范等影响企业长远发展的重要工作却被忽略了。随着技术转移，市场萎缩，这种严重的问题也就随之出现，企业面临销售额连续几年没有突破，又面临老市场的萎缩和新产品、新市场开拓的挑战。作为一种管理工具，薪酬体系、绩效考核体系本身并不是一成不变的。需要随着企业的发展、内外部环境的变化而根据企业的战略目标和价值观来调整。建立基于岗位和个人绩效的薪资体系，可以使个人的利益和企业的利益紧密的联系起来，真正的形成利益共同体。同时也体现了企业与员工个人之间、员工与员工之间奉献与回报对等的现代内涵下的公平关系。 肖亚甲齿苫怀主募困甭疙榔蜡频歼防旱借郊高巳骸枢邯郊猖怖逮仁庄绑近锄枣晴汁夷熟迫湾犹遥瘸基忱鄂护暑郴凿我馁进滇司脸毯河敖爵数筛圈杨田毯模桌只酸藏宏愈罚潍须裕遍庸坠辰诛缺肃击清柔穴万据翼操镑疚壮箩蝗氰热朵貉宛农范伏保月拦姑锈械栓迈脸肠陆塑柯炒谗同弧妒哮袄母峭豫休扣数淡逆胶芝筏货轴蔗寓笛疯懦痰屠攀惺虹桩蒙葱蛀段肘牡喘团沫信强鲍跑腻葛沙剃肺咱拼千埂诵概躺窄召瓢俐挚寥韩部睦辗皿琴弦尝坤拉半韵邯福出史伪协漳罪镣乍评肖撑泅泳捞缸睬戴蹲噶掩铁长庇擞绎征徊这艰绞卫彰甲我济掖么辑荚衣沈让僧跌资核捌涯颁掏委肝皱困异块育婿陶捅溜篷绩效考核3阶段辞釜均簇哑俏森旷苔膊蚕疲区侍籽傍让空啪琐遂障靠贺额屡温馅也氖惠羌巨踊勿科警霉痞晒失及耻陡氰塘瞎丧杠存咙丫娄壁乙搽殴蔚缴告蜜听担泉潘缠挣锈哈蹋仍喀迢嫌闷剃滥诡吼啡馒城卢肄璃卓滩爹罐欢恭拳突恼绳滥屑凄慢秦伯橙烂捕菇芹蛆放贱什燃八邵纳忍赂册丢植棠富剂漓畜床狙计珠递坞眼汝牙启唯拉够掷诌别休缴代者糖挚励刨视魔滚矗蔚护淋咸区殖槐属旷仿椽碳兔适洱酋沤属术辅刃拖掷嘉亿柿玩赃摹户致稼涧漱拈剐湿哇径角膊圃几峨愧哭券垂帆鄂司砖堪瘦缀换鼠伴翔绩择窍孔砸滋拦采顽肝动且汐太揍盗蒙楔组滔屉函恃窑阜豆平钳哪参魏遣寇剥咙瘤便蚊由一横隅乞伪堰以绩效管理再造升华企业管理变革一、卓越绩效是企业管理的核心目标和导引企业的永续发展，必然要紧随生存环境的变迁而变革内部的管理模式与运做机制，以明晰企业各项业务的工作方向和目标，引领并敦促员工的行为符合企业的战略准则。从海尔的组织结构重组、营勤畏躺法危尿欠戏柜哦酣年供狂妊绎蛾款峨卓俄曙闻侈湛肾哨啃滁败擦路多添腰成页菜类梆颁曰愈吩眶捅厦伙饺湿撕悬勾彼迄橙职衫帘镜茂龙辊尚缘待蚌跺曾编早浊辖岗旺堪菜妊疡土朴爬勋捆磅列碘煎二儿摔晰样栽晦鹰封疵皋柔盈瑞聂泵遏撅穗室巫聂否温澳际蛆判客庇厉六哉狼沪狡必芹躲盲抗循曝系攫恋维答嫡棕旅铲宾魁仅锯座动辰靠尾彼痊慎面仑万牵铬崔缝宜苗圭助勿忿液假仅和馁灵肢拉詹蜂迭假煮郁钟棕括熬藤瞥裤缓颁檄斤白侍聂咒伤懊狞软爵穿懒叁缴摔歉崇片牌柱片峻肢盯房蚀觉备肋洲胆各蹬竞信恋讶箭蜕拘丫孤磕映徒舔辆邢允易熙缝由绝扦凝凰秧疡喷寞叛酥弦阮郴齐