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生产主管核心管理十大金科玉律.doc

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5、管理人员自己很忙,下属却很闲,或者只会自己干,不会培育下属? 为什么企业中生产管理人员不能率先士卒,激励团队,带出一个有凝聚力战斗力的团队? 为什么管理者遇到80后员工总是进退两难? 沟通和激励,不是技巧,是一种艺术,是一种认知了以后,站在巨人肩上,能够比拟伟大力量的、可以通过态度的转变而形成团队产生业绩的一种模式。 善听者,成为沟通的大师,善说者,成为教育的导师,善激励者,成为具备影响力的走向卓越的领导者 二、课程目标: 1、培训各部门经理、主管成为企业的中坚力量,成为企业目标的坚定执行者。 2、掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排。 3、提升上下级和各部门之间的

6、协调沟通能力。 4、学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置。 5、提高生产主管精细化生产管理技能。 三、课程对象: 生产经理,项目专员,主管,班组长等中层、基层管理人员 四、授课结构 理论讲授50%、实战演练20%、案例讨论、游戏20%、经验分享、答疑10%,讲师互动相辅而成。 五、课程大纲: 站在宏观的角度上,看我们的工作 一、问题的导入 1、为什么要做管理 2、“管”是双赢的过程 3、“理”是双赢的结果 二、思维的深入 1、不同年龄段员工的想法 2、针对性的学习 3、有效的思考定式决定方向 三、管理的实质意义 1、谁来实现

7、企业的使命 2、组织和激励人力资源完成使命 3、成为卓越领导者 本节案例: 1、你的电话吵死人 2、唐僧师徒 3、咱们的企业与“M”的区别 4、孙悟空为什么干的卖力 5、你爸是你爸和你爸是李刚的区别 金科玉律一:生产管理者的角色认知 一、问题的深入 1、学习和思考的结合力 2、潜意识的管理意愿导向 3、“砸锅卖铁”的努力 二、思维的浮出 1、你能回望多远的过去,就能展望多久的未来 2、乞丐的管理之道——你干得了乞丐的工作吗? 3、生产工作的最大特点:重复 三、管理的实质作用 1、生产管理的复杂性 2、从复杂推演出来的简单 3、本事:把复杂的事情做简

8、单 本节案例: 1、潜意识的管理意愿 2、乞丐的生产管理特点 3、本科、制造部长、MBA之路 金科玉律二:生产管理思维突破,引导职涯方向 一、思想导向的工作方法 1、PMP拍马屁的工作思路 2、两种解决问题的技巧 3、思维的突破 二、目标管理 1、SMART目标管理方法 2、目标设定的步骤 3、达成既定的目标 三、高度的热诚和服务心 1、生产主管应该如何界定自己的工作 2、生产主管日常管理基础 3、正确自我定位,提高自我认知水平 本节案例: 1、九点连线 2、买个BMW来玩玩 3、喜洋洋和灰太狼 4、孙主任的日常工作安排 金科玉律三:工作态

9、度培养,确定奋斗目标 一、基本态度 1、高昂的热情 2、稳重的淡定 3、热爱的升华 二、态度管理的升华 1、中国,什么都缺,就是不缺人 2、人,什么都不缺,就缺态度 3、环境对态度的影响 三、心怀感恩,快乐工作 1、报仇与报恩 2、感恩是我们前行的最大动力! 3、优秀人才与一般工作人员的重要区别——忠诚、责任 四、习惯的养成原因 1、好习惯容易培养还是坏习惯容易养成 2、三条培养积极沟通的习惯方法 3、三点激励团队养成吸光的思路 五、优秀团队沟通与激励的借鉴 1、日本人为什么做的那么好 2、香港,为什么那么香 3、职工团队与演员团队的三点区别 本节案例

10、 1、埃蒙斯的故事 2、苏东坡受教 3、视频:感恩的心 4、戒烟?戒酒?戒欲望? 5、迪斯尼乐园的演员 金科玉律四:现场质量管理,控制你的工作 一、质量是什么? 1、定义你的产品质量 2、定义你的工作质量 3、质量程度的理解 二、产品、制造过程特性 1、特殊特性 2、产品特性 3、过程特性 三、QFD质量功能展开 1、产品功能是什么? 2、产品性能导致功能的实现 3、制造流程实现产品性能 四、FMEA基础 1、潜在失效模式及后果分析 2、在生产实现之前预测可能的风险 3、实例探讨 五、质量目标 1、6西格玛的目标 2、零缺陷管理 3、质

11、量管理终极目标 本节案例: 1、日本人的质量标准 2、实例产品的功能、性能、流程 3、实例FMEA 金科玉律五:组织现场改善、目视化及标准化 一、现场5S管理 1、现场管理的简单化 2、现场管理的核心意义 3、现场管理的思想 二、现场管理的目标管理 1、建立超级市场一样的制造现场 2、宣贯你的目标 3、执行你的目标 三、实际步骤 1、整理、整顿、清扫 2、清洁:3S的结果 3、素养:3S养成的习惯 四、目视化: 1、员工自主管理的工具 2、实例目视化管理说明 3、目视化的重点要求 四、标准化 1、SOP标准作业流程 2、PDCA的思路建立

12、3、乌龟图分解所有的流程 本节案例: 1、现场管理与麻将的联系 2、现场管理实例 3、PDCA实例 4、乌龟图分解实例 金科玉律六:督导保持,维持现有的成绩 一、建立标准 1、严格的标准 2、进行标准的培训 3、执行的标准、检查的标注 二、联合检查 1、检查:检查标准的执行 2、一丝不苟的检查 3、检查的作业指导书 三、开会评价 1、班前、班中、班后开会 2、会议的总结 3、写个报告来开会 本节案例: 1、实例:督导保持 金科玉律七:沟通的艺术,建立伟大的团队 一、你是什么人 1、性格轮廓测试 2、可靠地身体语言 3、多听少说?多听多说

13、 二、可靠地身体语言 1、身体,蕴含潜意识的能量 2、八种积极的身体语言 3、十类消极的身体语言 三、沟通的目的 1、一个有特色的团队 2、团队与团伙的区别和联系 3、如何沟通上下级和平级部门,成为纽带 四、团队成就感 1、激励的初期,生产主管应该做些什么 2、标准赞美 3、沟通的法则 五、沟通的技巧与艺术 1、不能让技巧超越了品德 2、良好沟通应该具备的五大心态 3、与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领 本节案例: 1、蒙娜丽莎的微笑 2、唐僧师徒的团队 3、激励麻将打得不好的人来参加麻将大赛 4、课堂练习 5、课堂测试 金科玉律

14、八:激励与被激励,团队执行力的源泉 一、理论基础 1、弗雷德理克·赫茨伯格的理论 2、邓小平理论于营销工作的意义 3、计划日程、挤出时间、工作业绩 二、管理者激励团队执行力 1、管理者个人魅力的建立 2、计划你的工作,工作你的计划 3、简单的事情重复做 三、凝聚执行力 1、结果导向,过程方法 2、所有的工作过程化 3、凝聚一点,激励执行 四、全面质量管理技巧 1、PDCA的闭环管理 2、QC基础应用 3、8D基础应用 五、现场原理提升 1、5S都会做,可是怎么提高 2、麻将与5S的联系 3、做好5S的绝技 本节案例: 1、刘翔的努力 2、邓小平理论

15、 3、尿尿 4、为什么老公洗碗老是洗不干净 金科玉律九:8D解决实际问题 一、8D的概念 1、8D的定义 2、8D的使用时机 3、8D的作用 二、8D实例 1、问题的提出 2、问题的解决 3、问题的关闭 本节案例: 1、实例8D运用 金科玉律十:领导力修炼影响每一个员工 一、领导 1、用威权去压制 2、用威信去引导 3、影响力 二、管理者的领导艺术 1、勇者不惧,知者不惑,仁者不忧! 2、培养生产主管的领导素质 3、领导的技巧与品德 三、管理者的领导魅力修炼 1、仪容仪表 2、个人生活 3、时间、情绪管理 四、培训全方位的员工 1

16、培训有业绩的团队 2、培养员工的三个方面 3、让你培训出优势互补、精干高效的团队 五、培训总结 1、绩效考核 2、生产管理者迈步卓越之路 3、顿悟 本节案例: 1、非诚勿扰 2、唐伯虎的事迹 3、视频:永不放弃 4、脸和屁股的年终考核 领导力的第一层次看穿衣戴帽(知识),而第二层次看待人接物(技能),第三层次则是看价值观(态度)。 作为生产主管,领导力的修养是非常重要且有意义的一课,通过领导力的培训,提升生产主管的敬业精神、忠诚度,以期维护企业的形象,并能够和企业同呼吸、共命运。进而,成为企业优秀的人才! 舀柯嘿混臀岁骆不囱咎劝移卡砸钻摔徊亨穿欲时三杨

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