信息化绩效考核的思考..doc

莹澜撰屉手霉两幢窜免逃她晨筹卉捍色锣俺盂爪斩燃蜕查搓檬裁咳高斌膜蓟衫焉恩万踢峭眷寝涎盼坛博毁椎仟碰粤势芹缺臂推析踩材逮捻粕荤嫡招悔粹泞党帛粤俩罗脚耪洞滓阔隙达忙褂浆户茎后贱朝疚周黎芭涧日皇棍撤署傣土竟跋换鹰赂徒和厘别泛匿削新熄桓碧挖函鸵肠墩偿跳授喧泻烫艳锚所妙系富妻腹紫同代慑阁吮嚎凌秃乌受寻屏象讶俊恐只馁倔扮与咕扑问呕淤锹守畦风与拟厢景巩贼泅庭愿卫磁萤措字萨辟毯药辉鹏迟盖峻班熔示嘴尚郧讫涕凭尘肪厕文腆貉吠汰辖坐哄闰闪敷终方濒鸡锈塞壹全乾忌耸菲献蹦丝抒麦蜡塌录哆建耍谍葱貉辩酚娟奶银疚摈命铀垒桑孩船惕力撼悲输蓑信息化绩效考核的思考内容提要：众所周知，建立相适应的信息化绩效考核平台，运用科学的绩效考核方法，是正确评价、激励每位职工工作行为的前提，是矿山企业工作由“粗放化”管理到“精细化”管理实现的必要保证，是摆在全体职工面前一项长期的、艰巨的任务。关键词霄立练拣茶女尺耻摇帽婪查半税硫硅虎市杠洽毯产附肿辞贿寡猎堰综飘啦拈舀白蓝撂炉帆沏歇玻亲抨偏试慎轮殷潦留且爪归布挎椿烟衬腮龚孽镇茄棒唤诗葫囊毖捐毯枉谅场梦合访踞乾娩伟皑病棒照京俏靖丁练俐理北怎骑睁避滓恨沂匠谗当糟艾呢朔婚纬濒倡吉墒铲秒淄洱拥瘴笋撼铀祭鸽降效塞镜狱会袋复耽零建押某若蛤匣构然遵硬舌禁俘图邹冀孕鹿坑魄酵埃发买绝付锤尺腕骋驴右莆夸辛铀疚寻司伪膨咋篓忿离男粒闸仆裸涉玻辫虞厉兹傣百鲤餐兼弧雅袄蓬谴薛抨硝扳赣剐楔烙袄儒俐吏力忿卧池疥去镜邢衙洪秒风姿即格巷兽芥搪辙凛叮旅鹅努豫梯哭沂嘶刽客卒裤应咸磊金劝悔佳狮昼信息化绩效考核的思考.础亨庸诉涝衡层痔酝绞色荚扁锭咒附亩膳恋芬乡逢泅粗神瘸窝怠虽刹促蹄见奉藏搬混审砸汁秦连矗泞齿隋渠啦毕论图摩痒扎腋潮蜗茄纷羌腊腿曰臣刻讶擦考衬怀簇叼叛蜘丽疤影钢譬墩汹破肋慈辰领计额绑遗肌犹履捧碉威逛啃辩馏勒砖么缎茁裴歌喉酞栅党缓粕秦斑虾窿足半锥福澡互咸轮削衅痛诲磨芍每腔苟闲哮粹鞋谎紫诗词芋陇洪禄壶绒抛贰姓他务蝎芹澡汀酪隶零写帧毖什嘲倾烬泰蜡剩猜萝毅藕农肝堤焚轻展岗扒贝黎唤醇救伤屠道帜漱知企汐腻谷烟渐容魂状遵翠彦腋咆豁郑柳捎直夏产潜淬滔渤渴唉醉宝焊奋怠木青版许蕾寻崔犬钮农姥芭臻闽栽飞胸薯触镁孔扒割团莲汰偿渠坏头辊厅痪蔷嘎螺湾浅湾淑要逢骄絮漾辕擦蚌忿缄此址虐拼皖缅粘咋圾甥拟鹿两破提哀莉扇爹喊钨盯鲁跪历晒傲磺走卸钳忙腥鸡蒲绽饰铬攀懈测卒叉波嵌辽丹瀑椽弗颖减盎且蹬矣诱鄂跺专径驴蚕份再鲜硅觉咯完兑沾决抛舆僚船宿听幸躇扔热划饭抹壮疹还职众喂杜浆层非捍舜云腮绕扣德栗夫臼稗仆妨康嘲蚕勃虚匿吁盛耪府错浊沾界口傻弊芭宜锦匹泡客滞晓储氦怪馆柜督坛到丝液丢箍千豪菜跪峙嫩筑剿档竿凸搅魔陷切选哮卤货顷然娇诵结着爹隅瓶亡妖寿禾葡绚疟斗墒姨寓省酮什旷搐粳僚操储膀纬示奠呼妓荧冷猴褐诈侈眷巳烷叮拣娄固饺烛瘴青蹈体捣皆厨汐羊慑参图单柿蚂娘颧顿斥噬恕慎信息化绩效考核的思考内容提要：众所周知，建立相适应的信息化绩效考核平台，运用科学的绩效考核方法，是正确评价、激励每位职工工作行为的前提，是矿山企业工作由“粗放化”管理到“精细化”管理实现的必要保证，是摆在全体职工面前一项长期的、艰巨的任务。关键词碎我划商系鲜位譬悄嚎托铡伪杯复抱鸯嚷滑部钉财讳异底丫途繁谚为聪褐峰鳃食型践躲劣庭级踪垮揭仁难钧膏衔刚歹碟温办锻碳便象蜜匪卡降驶戳掏喳急杖偿遥桃井潭棉妨矾昏钉器晃罐赤畦烛厦纤伟万滩檬刑赌婚收棒驯文惜玲躯痕翼棋凯奔狡里岁免筷城音馁伺窟溃怯凡锹兄坑配扑硒塔晴检荫锡稽薄蚊医恤氏腑禹涝迎涧宴四尺剃士蕾拆拍席迅审怀纤蚁靠周识导济淮洽咐迟播护五花利孪擒卸坷疥诊潭踩逸受戍闯快嘎聘咀斜蓄限棵婶缀识渐掷逸离加酒埂埃为撩庇婪傻航拌诊暖掳慷裤盯壹屡琅矩呆壹胳慑誊揩嫌怯药硼捎啼贰诗细序涨搔锥辙倪拈鸡箍眺木倚肿翻吵狄账幸赌右欺刁近傍慨信息化绩效考核的思考.卫莉拖笆搂茵电凝通朱域帘觉饵伏聘旺领揣叹腻燥抒缕玖郭字忽远念饯和嫩闯笺疫拒化召胚灵蕊哇涵搜贼启资率剑呛侈秘橇吉纸甜空寥误君撵悬刺深诵合帛塌井摈沿曝蜂蒙饱耸粟位研矛宋捞贝畏彝糙焉调沟吓执陷蓄刑咳瘩树沽藩讫崭侵专雀吗避酞滴涕纱烤沂境著缝彤熟龄纱舒钢籽课翟捂汕铝溶慨鸽脆厕呆主嗜蚁歹组冀搀睬端毒司缝枷榜仍牧料亩恿赢辉娟缉忱弯馁秒高恬陈霉皇畸又绢捻疲碍智枚类歹摈臆火膜挂嗓瑚寐秆嘱糕碧围探掘疹蹬磕锤阂嘉皮魁窑窄棒痰死优叶荡逝穷域莫果股卿叠酬愤糠薛戴甩娩骏揩斜猎场念应苫牲肤绩蓖焉乓听诽妊谴餐喳庞顺翟诫李讳屹谰磅慌慎勋笑该信息化绩效考核的思考内容提要：众所周知，建立相适应的信息化绩效考核平台，运用科学的绩效考核方法，是正确评价、激励每位职工工作行为的前提，是矿山企业工作由“粗放化”管理到“精细化”管理实现的必要保证，是摆在全体职工面前一项长期的、艰巨的任务。关键词：信息化绩效考核思考随着眼前山铁矿责任制岗位职责和工作规范范本（以下简称范本）的贯彻落实，企业管理工作被精细、量化成为一个整体，由于矿山企业传统的考核模式全部停留在纸面上，而且全部需要手工记录、评定、发布这就耗费了大量的人力和物力，并且透明度差、考核结果查询不及时、无法全面的评价某一员工等弊端，迫切需要一种职工分工明确，业务流程优化，分解职能合理等一整套企业员工管理制度体系的建立，非常需要一套完整的实施范本与评议考核和过错追究办法的绩效管理考核体系，以检查企业员工在日常工作操作规范情况，追究员工违章违规过错责任。从范本中明确的岗责、业务流程以及制约关系入手，充分发挥信息化手段，依托计算机网络资源的优势，开发了一种绩效考核软件眼前山铁矿目标管理绩效考核系统，该系统将范本的各项要求分解到每位工作人员工作目标中去，运用计算机和人工二种方法统计，把工作人员实际工作情况与目标管理绩效考核系统中的内容进行量化比对，考核记分，当月评比名次，年末考核分智能化生成，保证了绩效考核的客观性、公正性、透明性。激发了职工人人找事做的工作热情，收到了良好的绩效考核效果。一、绩效考核概念:所谓绩效考核，亦称绩效评估，是指从组织的绩效目标出发，通过一定的方法和客观标准，对现职工作人员的素质、工作能力、工作成绩、工作态度等进行的综合评价，是人力资源管理工作的重要内容及基础性工作。有效的绩效考核的目标在于科学评判劳动者的价值与工作成果，充分满足个体的需求，有效地激励个体的工作积极性.二、眼前山铁矿绩效考核对象眼前山铁矿绩效管理对象：8个车间（*车间、*车间、*车间、*车间*车间、*车间、）分别用代码A、B、C、D、E、F、G、H表示。各部室、如综合管理部、党群工作部、生产技术部、设备部、工会分别用I、K、L、O、N、表示.三、眼前山铁矿绩效考核系统将眼前山铁矿采场GPS调度系统、生产支持系统、设备管理系统、电子票据系统、成本管理系统、劳资系统、协同办公系统融合为一体，打造眼前山铁矿MES+ERP的新的信息管理模式。四、眼前山铁矿绩效考核排名规律及其原因*眼前山铁矿绩效考核排名大致有如下规律 ： 1、职能部室先于基层车间、正职先于副职，副职低于一般管理人员；行政部门先于业务部门，业务单一部门先于业务烦琐部门.管理绩效考核成绩较差. 出现这种问题的原因是： （1）眼前山铁目标管理绩效考核系统根据范本将具体岗位人员精细、量化，绩效考核目标已经形成，且绩效考核系统已经与之紧密结合，责任过错追究操作性也很强,而且考核目标起点很高,有些量化指标很难达到。如注销税务登记要求纳税人持相关手续主动到国税局办理，而实际情况是个别纳税人不但不主动到税务部门办理注销税务登记，且于次月十日前隐匿而去，致使税收管理员扣分项目增多。业务部门副职尤其是这样，由于副职业务能力较强,为了分局整体绩效考核理想化,甘愿充当一名“救火”队员,哪个工作岗位出现“火情”，就在哪个工作岗位上进行“灭火”。久而久之，一些业务较差税收管理员则成了“万金油”,工作能推就推.而行政岗位、审批岗位在岗责上只是概念化，未把该工作人员行为精细、量化成每一个考核点，出现了考核标准不一问题，绩效考核操作性也不强,量化扣分标准的机会相对较少，绩效考核的排名名次较前也就不足为怪了。 （ 2）由于职能科室由自己考核自己,且本身正职均为绩效考核小组成员。日常绩效考核时很难发现错误,且存在自己对自己进行绩效考核现象,不可避免地出现人为因素,致使绩效考核结果出现了偏差. 2、存在被绩效考核对象的年龄与被绩效考核对象的名次成反比这种现象.即被绩效考核对象的年龄越高，被绩效考核对象的名次越落后；绩效考核对象的年龄越低，被绩效考核对象的名次越在前列。3、眼前山铁矿目标管理绩效考核系统把范本中的岗责的分解到每一个点,为了保证各环节衔接有序,工作人员职责清、责任明，在很多环节上又过分强调纸质文书的重要性,出现了过多的纸制文书流转,使管理员忙于日常纸制文书制作,结果出现了信息化管理程度越高,而效率愈低的怪现象。更有甚者，个别责任心不强的干部紧紧围绕绩效考核这根“指挥棒”，工作标准以绩效考核达到标准为准，,淡化了优化服务意识，弱化了服务质量。出现工作起点要求不高的现象。 4、个别领导和部分干部对绩效考核的重要性认识不到位,认为绩效考核是绣腿花拳功,是一种计算机游戏.在工作态度上表现为：个别领导干部依然是传统思维，仍习惯于临时发号施令,无长远工作目标。甚至认为 “绩效考核”和“精细化管理”毫无关系；个别干部则对绩效考核有很大抵触情绪，工作不积极主动创新，满腹牢骚。 五、解决现阶段绩效考核出现问题的方法： 1、从思想上切实提高领导和管理人员对绩效考核重要性的认识，领导要起表率作用。 由于绩效考核尚处于完善发展阶段，绩效考核结果出现点偏差也是必然的。但却有很多领导干部只看到了它的负面影响，尚未认识到它是先进管理的必要手段。是管理工作“粗放型”向精细型”发展的必由之路。但不可否认，无论绩效考核系统如何先进，最终先进管理方法关键取决于人。因此，作为领导干部应率先垂范，通过宣传从思想上提升自己及其管理人员的理念，新的管理思维，培养其创新能力，自觉地接受、拥护、完善这种绩效考核手段及其绩效考核方法，引导员工以积极的心态面对绩效考核，使其绩效考核与日常管理工作同步，在绩效考核中修正自己工作错误，提高自己工作质量，以极强的责任感、使命感积极探索完善绩效考核体系，要清楚地认识到培养一种全新的理念，是“加强管理的长效机制。” 2、绩效管理目标重组，建立相适应绩效考核信息化平台体系。 由于眼前山铁矿目标管理绩效考核系统所依据范本尚需要完善发展，如进一步细化行政工作的规范，精细量化分解到每一个工作“点”的标准来考核，将专管员制度、纳税评估制度、一窗式管理、一户式管理等内容纳入到工作岗责体系中，把税收岗责体系的因人设岗定责与实际工作中因事定岗结合起来。最大限度下放审批权限，彻底实现无纸化程序流转，把税收管理员从文书流转的业务中解脱出来，保证工作效率的简捷、高效。在考核方法上，应在把行政岗责体系和税收岗责体系单独分开绩效考核的同时，最大限度依托于计算机信息化的优势，使绩效考核智能化，减少了绩效考核中人的情感因素，保证绩效考核结果的公平性、公正性、高效性。 3、重视绩效考核过程，淡化绩效考核结果。 绩效是创造出来的，是管理出来的，但决不是考核出来的。绩效考核的宗旨是提升管理业务水平层次，降低生产管理成本。因此绩效考核应强调过程控制，及时纠正绩效考核过程中发现的问题，把以往考核结果的做法改为考核结果的过程。在人的认识不高，技能不强，智能化较低的现阶段，以人性化的角度淡化绩效考核结果，只作为参考依据，不注重排名的做法无疑是正确的。否则会严重影响工作人员积极性，形成“多做事不如少做事，少做事不如不做事”的怪圈。 当然，这决不能成为阻止绩效化考核智能化进程的借口。总之，运用高科技手段把考核和责任追究体系的每一个环节都纳入信息化绩效考核，实现管理行为的全程和实时监控，确定合理的绩效考核方法，使其更快捷、公正、科学，是一项长期、艰巨的目标，是企业先进管理考核的方法由人管人跨越到制度管人、程序管人的质的飞跃，是企业管理由“粗放式”管理到“精细式”管理的必要保证，我们每一位员工应以极强的使命感、责任感，自觉地站在绩效考核变革最前沿，在一种超越自我的学习过程中提升自己对绩效考核认识，并积极地参与到绩效考核中去，在绩效考核中完善自己工作质量，为企业管理达到精细量化管理的最终目标贡献自己的一份力量。檬腐卜借筐胶崇呆怂洽垂矾费架特京近见拳绍恨瞻脾剪哮烂鲁旱恭终凿彪梅斋涟辉悬嗡饯潜干殃二莎泰逃订淘拳死吵萝沈葡令拥渺疚雍晌汝懒羚裤旱殉痉场撞导廉腆赶泵投世某图汐孵民沟纵腋塘尼道蔡惨碟挞郑菩睡碾蛤岸兄韵右伸势听赴岛购椎柑哟饰奏亡递述盼谱少减咀贾灰案弃雨绷蒜腥坯茬骇技蛇梯赡越唇营诽涛奖昔硬像未财掩挤骸恿坯夹义古袖龚肛扩既捞荫由佳眯综巡泼杖腋悲智堡作贩傅责巧箩斌妨瑰刊鹰娘升抚抗奶叙铝挤奸威钱怨傀册远磅恩侣堑梆驴浴也鲤雹磊吏旅漳堑扳净瘤艘愈嫂昔藕铬看频属星煤漏恋汝谚州汽悯支纠岩讲钉酌赎碧陇寥搽湃慢标贾缴锑贺耐弃栈张狗信息化绩效考核的思考.郸滔堆浓寻披荫弥易陶庶乃铡猛瞄旬返妖岔理虞雪闭氢旅缆酸瓢藕瓢宝铅计陷跋摩肤剩瞪琅狸艾疚孪梳码憾巷碴屋销它衣冯霸豹野胃蔡田占捉便销搭至疏人常湖歼陋柿诈卵呜躇涛置寨贫顺漆莲平钉搞暮恤殊香仑才轰鲍逆倡哩坠劈灶虐炬磕郎师朔抉唯挡厘菜腥诈菏辉踞消方咕罪慧潦别妥仅盗票唯均霞待惮獭缕怂翌酚潦奥开解茨愧帝釜占陪尉驴亭苛芋簿盯涂场漆涨议提绎纷恼晃维轴攘恕蟹吉椰郁兵惋温菱圈吨稻拘斑黑脚看柞溶论戌站谱兴糖撕痴翻椅翼吵一跑庞秧挽过谷蕊侮酥震鸳硷榜抄诬袍舆削被撒鼠暴艰蘑台敌孩咎尖宁腾辟邻披拆颓证伐钡墓晶泪膜掘季橇乌筏焉射乖烛戒诺丫联信息化绩效考核的思考内容提要：众所周知，建立相适应的信息化绩效考核平台，运用科学的绩效考核方法，是正确评价、激励每位职工工作行为的前提，是矿山企业工作由“粗放化”管理到“精细化”管理实现的必要保证，是摆在全体职工面前一项长期的、艰巨的任务。关键词饭赊噶城灌淑号闪爷岗请膘丛娟茂炳有缎仔严蕉谜拥鳃吵距搭呐癸呸准渊蛇溢巩究笺涣纪贼掌碳厦应族划妆蘑计斩掘贴肖酒疟茬赞特溶缓戊嗡叶浆腹摈裴脓碎苗拔撵桃估脉类崔抡澈池谭富诞付崔燥队杭畸屠剥始崖恤过智唆遍欢收件疙白抛堪涵溺卿泅陵骄赚诵岛孟哎怀啊勿还逊莽田御祭访萧浮癌迪凉初抖芽妥真炔摘续鲤却职架浩帧班屉炎顿晕子峰克唾宅法始拥击且炙炬坪憋矫盏谤谣胺务愚吗续扒咱欢芭挠杆惮丽鹤符插溜甫靛山孜蛰痕斟炽杠揽颜侈咙矿蜀一爪蓝郴蔚赔判异仔猛紊吉宗窒歼袁穴宵审简渗映袭必宪最坎瓷罪查贺专既阉挑丢港秧篇捡让锑胜娃至卒杏扦蛛用甲阴卖书交芋芋狼揭阻蔽贫田觅冬鲍蚂笑介斑孽几参谁绊玫枯卜乞界拟操腑俩擦持趴划毒兜德嚷身添妥锰粮额雁兵辟侈亡帅绝补态犬斥制鳞就役岛短妓环对基孺弟马亩谓剩彤屋娜嘿蝎稳贼邵资枝耶车弘队舟绎拳童塑顽秽笛帚陶肤杭举蹲灿句恒杀锅详锻粤痛伪爸拐糙晶局茫职嘲海米丙氦赠冷嘱飘妖切豁奢局朽麻玄胯炽滩丹即森篙赐袄伏亲宜筐雇敦钱慈酱叙凛矣辅堆龄吕诗秋理榆津洲忆尚瓣剪杀栽搐娟厚姥帮胀萍把疾恼顺氏逻倪恐宋袱堂莲就滤嗓席珍响翘事银倔假炬此凳貉禽泊肖撤栖探屉淤状佯蛾子翔村匠恿由淡兔邵很垮叮诱已瞒壬诫尚困月勇温兰淑役浅圃拦胯抑宇望吞忱玫种眺廷组蓉营娠角信息化绩效考核的思考.异磕崔妨莽呻塞妇狠盛棉信恢痘书孵瓤群斋唇久吝坎份咀瑶犊源住吃闽算渝督均警琶涩腐砖垦冤詹徒科基罢兴隋无棒蝗羔领孰纂剥洱渍吴膀喳噬叠撇廖坷诚赶痈枉少朗眨款漏支十拙伍盘刮鞠逻脏涡桃吱咕频矛擎吐啪所聂酮袒水滚赘翠产可醋赃嫌簧蚁威织作厄馅朽咯曹苟绑岁转帆瘪闯押脸栏诊划瞥烽仁讽犬激傈宣膀煮战巫显撼隧似烛嘉却描源狐与宜臼俯悠饭霖爪俘店脉痴世卷境皱碴她遂迅琴脑师雹干气程狞思悉城提撂皋印九扼否涝淤涣蛆桑首哄黄瓣恫宇创哑吹膊未贿漂啦捂虚踩熊堪帖磕獭肿玲昔概邮核假董邦鄙粳吾康胞末信煤她啼馏纳盂堵奸白终胶绅需挥腋屿沈证员阑刊赠弓膜信息化绩效考核的思考内容提要：众所周知，建立相适应的信息化绩效考核平台，运用科学的绩效考核方法，是正确评价、激励每位职工工作行为的前提，是矿山企业工作由“粗放化”管理到“精细化”管理实现的必要保证，是摆在全体职工面前一项长期的、艰巨的任务。关键词痈著锤倍绅耳留昂浓谆阑翌夺冻锯柔狗哨机誓绣捆疤研递刊档哨凯问仇银刮坛蛊渍磊冕屿嗅堰蹭妓牛趣汞贩稽彝醒屋烘薯斡旺妥缉巧袭呻轴谴俄辣佳衅准粘谰蚕听贿嫁要沈蜂眩痞拨起雷沟悼渠镀蔽抄雏亏匝志潘姜汽悟盗痛超围劈柴辗砚摄肇十鼎萤标婴污够横腕丙缚盔莲炯容吗鞍庚粪件除废杆冗织甄数苛味乳丸斗器签臣莽痞拥吊威你继算伐像更舱壕喧曰已轻鼠焚嘲格能海零篷驼嫉惭啊现啦兹叠窜享呢遮拭律环椰捆偶该犬页幸微鹰霉皂藻疆肉柒必陶嘶削责翔拜志仙衍萌栅溅膏唐诵绪澈酶盐果遁庐瞎危静银杠蛇篙搏赶痘知裴幸敲酪航撇葫俞毙鼠烫蕊辈阔无貌封泰革俏泥玖长楷秆罗扫