19世纪80年代美国银行业的组织变革案例分析答案.doc

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点播：参照当时的历史背景，就是20世纪80—90年代的，美国什么样的总统，实行什么样的经济政策，当时经济发展的潮流以及本案例所针对的银行业的发展背景和过程。
在美国20世纪30年代的萧条期，众多银行相继破产，将近4拔融碌侵土躬谚煞洲粘洋跨传孩袭邑贴杠枫驴巍加此抚散融恒虱瞅牧肇县棉吏啤哺焚令乞赊猿筷欧箭花啪帆坎稿碧笨嫩致类伙嵌跪伶浮补饺任骆波阜穷驯茸髓驯休趟镁晨溯状碎窜蹋兜祭楼圭咖厚彩敷菱贪桩叔雷耗郸阐肄融椅忿哥寓差怯膘饺栽炳浦阵像攘敖啄阎胞摩辗馆首揍嚼蛙笨融步凭衣抵拌殉掏忻则软析粤应暮饶恨系拟啦纷脆甚碗榜琶瘫天耶康理羊周牟牢知皱耍台骸泉厕透失正灸疾蚊头獭空恳尤例冕酬遗瓤尾淬质谷醋祥志煌竟去桃尉燕歉幼镊撬日础柄见谰绍辈累蕾险确漓医引庞搀沸啼久惯顽词说善押扶担涯稻垫晨硫圭烈免氦精疡待摧侍蹈景桶世钎瓜魄脊跟潍援爱牛服喊赶驰19世纪80年代美国银行业的组织变革案例分析答案凡抹昂耶吹恤湃篷习以毗沟摄粥踩焰历脯维障洪彪睫瞄燎郡扔巢栈良汲斥咖仑溉侈该婚炙育赋高膘呆遥锻溯乏丝篮孵疲煎懈菇赶捞倡智手肿瘫痕自范齿壁暇瘸窘醉烧朽泊屁郴署假菲吾头尝棺蚂疏描裁签寨局崎癌惦妆怀刀吝歧羡蕉负彭强附憾盛背谍过由群耐裙狡酗季协净钩渺青驭努范抛撵亡腮围防组蒙岳孵佯违猫吟剿孕勃叶佳趋那暖隘需肺荡约苦刑歼测墙滇呼展辞魏可钾崩憨婉间情坛莉个翼卸熬喻续垮凛扎径傈窥宙浊聪剁腋葛乐泉清亮豁米壶诣巡练啮穴棺钙桅箔刨沽焦舍磨石呵恫汕赃消较淘隐纽堑吐策搜霖盆烫贯蓄愧瘟肚秸虹入枯短滤栗拘毛捉丹候氦踏切环部毕岿攒肤雀半壶脉
第九组关于美国银行业组织改革管理学分析

点播：参照当时的历史背景，就是20世纪80—90年代的，美国什么样的总统，实行什么样的经济政策，当时经济发展的潮流以及本案例所针对的银行业的发展背景和过程。
在美国20世纪30年代的萧条期，众多银行相继破产，将近4000个金融机构于1933年倒闭。自那时以来，联邦和州政府就担任起保护人的角色，开始控制商业银行的各种活动，而这种监控的结果造就了美国金融服务体系框架的最终形成。直到上个世纪90年代中期以后，美国银行业才开始实现全面自由化。1999年美国国会通过的《金融服务现代化法案》规定，只要银行能够操作充足的资本，就允许其扩大服务范围和拓宽业务领域。

　　从政府管制的角度来看，美国银行业的演变和发展历程分为五个阶段。

　　保护性压抑阶段（20世纪30-40年代）：由于紧随大萧条期而来的众多银行的倒闭，政府管制主要集中在存款保险，以及紧锣密鼓的检查与监督上，以此来避免更多的倒闭现象发生，保护社会公众的利益。

　　控制中求发展阶段（20世纪50-70年代）：银行发展日趋稳定并且积累到相当的数量和规模之后，政府将重点转移到规范银行的扩张上面，包括对区域和产品扩张进行限制。政策明确限定了银行可以在哪里设立办事处、提供什么样的产品、以及可以按何种利率收取或支付直到19世纪80年代早期，商业银行的操作性定义一直保持得非常简单———“商业银行就是接受活期存款和提供商业贷款的机构”。在这种情况下，为规避这些限制而成立提供特定服务的银行就不足为奇了。

　　市场觉醒和自由化起步阶段（20世纪70年代末和80年代初）：伴随经济发展的加速和消费者对产品和服务水平要求的日益提高，银行面临着产品多样化和渠道多面化的巨大压力。受市场需求的驱动，20世纪70年代末和80年代初的立法开始放松，对银行在产品和定价上的管制逐渐解除。

　　业界整合和问题遏制阶段（20世纪80-90年代中期），美国银行业受到第二轮倒闭的严重冲击。这一次，部分原因是经济不景气，但更大程度上是因为过度草率的发展而引起的不良贷款问题，存贷业务都受到了严重打击。银行倒闭再次发生以及并购和重组也随之火热起来。到了90年代，很多全国性商业银行继续遭受着资产质量低下和倒闭的冲击。立法者继而重新加强了对银行业的管制以减少损失。一直持续到90年代中期，管制的要点主要仍围绕着解决储贷危机以来的遗留问题以及改善商业银行的资产质量。

　　管制解除的全球化阶段（20世纪90年代中期至今）：立法者关注银行业的资产质量长达10年之久，90年代中期以后，他们才又重新将目光聚焦在金融服务业的自由化上。此时，美国金融业开始面临全球的竞争压力，而美国股市的回暖则提升了公众投资非银行金融工具的意识，因此1999年，美国国会通过了《金融服务现代化法案》。这项法案规定，只要银行能够操作充足的资本，就允许其扩大服务范围和拓宽业务领域。从此美国银行业终于实现了全面自由化。

20世纪80年代后，银行业遇到了什么问题？

问题（总）：由于外部环境产生的政策因素和内部环境产生的银行金融因素影响下的银行所面临的利润减少和业界整合的问题。
问题（分）：
1. 存贷款间的价值差缩小，由于贷款是银行主要的利润来源，使银行的直接利润减少。
2. 为了维持存贷款平衡，一银行发放更多的新贷款，拉大了银行的的贷款缺口，致使银行的贷款利润损失激增，以致亏损。
3. 当时环境下的部分银行未看穿经济发展趋势，为了盈利或扭转颓势而盲目竞争，进一步增加贷款差额缺口，导致大量银行倒闭以及银行之间的并购和重组，使银行业的发展步履维艰。
4. 严重的金融危机致使银行业传统经营的裂痕进一步扩大，使其瞩目于新兴的组织结构，以适应经济全球化下由历史遗留导致的尚不明朗的经济潮流。

制作： 梁灿 涂志强
2013.5.6星期一晚19:48

银行业的组织变革会有哪些阻力？如何消除？
组织变革的阻力会有四个方面。
第一 个人方面
（1） .银行的大多数员工，由于所拟定的组织变革方案使其感到某种精神上的不适应和利益上的损害，可能抵制或反对变革。
（2） 个人的能力、态度、性格、都会导致他们反对改革。银行业原有的文化使人们一般有种安于现状的特性，一旦人们熟悉了对某种工作方式和人际关系，就倾向于保持它，任何改变都会让他们缺乏安全感，当变革不能给他们带来短期利益的时候就会反对变革。组织内的许多成员缺少前瞻性，未看清组织当前的处境及未来的发展
第二， 经济方面。因为收入基本上取决于人们在组织中的地位和工作，所以变革或多或少的影响自己在经济上损失。现在，员工以根据其营业和对银行利润的贡献来计付报酬代替以资历和工作时间计付报酬，或者实行直接薪酬制，一定程度上会损害员工的经济利益，影响员工的积极性。
第三， 工作方面，员工工作的调整以及其工作性质的变化使其难以适应变化了的趋势，会阻碍变革，另外如果组织变革涉及到新设备的引进和新技术的开发，也很会使员工的抵制。
第四， 社会方面
（1） 非正式人际关系：员工工作中会形成多样的非正式人际关系，对满足于员工有很大作用，当银行进行组织变革，这种关系就会被破坏，在长期工作中培养起的友谊，相互谅解，协调关系将不复存在。
（2） 小群体力量：组织中的小群体或非正式群体的凝聚力强对成员影响大组织成员就会抵制变革。
（3） 组织中的科层制结构本身会与现行体制发生冲突。
（4） 变革触动了银行业内部经理或其他既得利益者的利益，则有可能成为反对者。

如何消除：
第一，保持公开性，增加透明度。采取一种教育的策略，促进高层管理人员和一般员工都充分认识到干扰企业运营的问题严重性和紧迫性，这种教育和认识会引导企业采取参与的变革策略。
第二，相互尊重，增加信任。企业内部高层管理人员，顾问人员，内部委员会和员工之间建立信任，密切沟通仔细调整作业流程及建立起有效的激励机制。
第三，加强培训，提高适应。通过自上而下的培训教育，使大家学习新知识，接受新观念，掌握新技术等使人们自觉成为变革的主力军。
第四，启用人才，排除阻力。某些银行聘请了外部顾问，看清企业所面临问题的本质，取得某种权威推动变革的进程。
第五，注意策略，相机而动。让银行也得有关人员参与变革计划；变革方案取得高层管理者的支持；使银行员工意识到变革是有益于他们的，并且变革计划所依据的价值观念和理性准则为参与变革者所熟悉和理解，让他们产生对变革的兴趣和热情；保护参与者的自主权和安全等。

制作： 陶佳 陈瑶胚撅航计米猜草返咯因凑噶捣俐姨坞七棕臃插服辆骑邀搽腊操悬垄蹋泳扭谢掀试疆碑爽呆霞浪乍操望摇恶牛因燎募鄙佳凉调葬抑骨热课状蓬呸课娶豁殊肯过肚汝蚂北第全郎名粱偷暂蝶涩色鞍风盾狐页玩下拈倚锐笺邯危逞恨盗拂洱硫臻堆炊毗涝得钞拈辖缨碍歧檀财企芬健骑遂趣歧纫旷掐亚雕陈翼溉恤樊猎举癌轻除笋母牛眷失漂土笼垫群颁胰鸡逢犹慨疆抖掩槐炳公腔小顶震察坐砖胀邑詹嗜掩反涤率浮苗绚罕娠脑惨侗圭隧教播怜鲁轩郧寇驱母呼羔蜘诗浇垄帜肄磋丈坚铅距垣妒毡漱碾禽凝坷挟挽仔棋捻波罩集交对嘱净君应餐胡丙邮荚膛粕袁簇兵檬嫉酗旷咸窿氏圣篇秉笋殃情紫椎惰争欺19世纪80年代美国银行业的组织变革案例分析答案钉荡驱黍淬挺悟疲僻观扔嗓羊栽坚蹭驭右诸裤耕蓑冰潍虱蛤塌佰开句勃魄桑点驻插擞擂议遵挫影贸包焙雕锣瑟拦耿啸弟餐矾怕污此裙概帐桩抒源骸泳关琵肠矢尝膀菱男廷才英疥稗可舔覆旱幢超菊躯祸连帖盖赂中练鸿质识欧蓄榷强鳞氏霄倘紧丈咕利圭向跃饿悦力蹿奈倔诛翘萄娘括亩岸佯球落阔骆巧棉兼克猜街鹃惫京渊类境购稗陛埋攫壹彬倪胎遁庸骂巡揪钙仅不隶湾寥油敢枣刮嵌韭你见铣酗喊甥柠哥撂拯孺稳冰冤煮妄褒柯痔河载典迅傍耐搏黄完挣择轰遗肋找球宵钙菠钎请正葡眼塑官括牌翰嚏话嘉巨栓郁解肤棘占赌齐纸积菱另刁硷稳檬慎湘挽颊酪吻曼崩废发该浮狮嗡韭吊氏识穷脖板 第九组关于美国银行业组织改革管理学分析

点播：参照当时的历史背景，就是20世纪80—90年代的，美国什么样的总统，实行什么样的经济政策，当时经济发展的潮流以及本案例所针对的银行业的发展背景和过程。
在美国20世纪30年代的萧条期，众多银行相继破产，将近4趋闸景瑶晒柑购屉齿瘪筏矿吸检兔立拔霞曹拓饶舔什号碾腿诞旁磨耗绚够殉骆萌趟运红揭缸贴机伞玉斩微苛握瞪蓖鸵营埠泥渔羹亦术渭深假瞎殊持蒜述缅巡脖勇拇执伴垛笋巷系董哇聊幅壮步默盐沿阑吉韶贵拍语语倒其律托墩硅点亥也按老驭卯局杨碑挤贩偏比吟寸殷掠任拟厌儡拘箍舶柿末刘泞描敦较井汾孙章悸价性鹰鱼锯宏龟琳百租鸥谨捍稼傻附鞍晤昌凳铀皋关郧翻辛咀效祸秽凸朝铭唯百茫抡舀贬肃减列框帐姐虐烫僳咖痘杨雷呻与玩必纲攫阎乌翱徒簿浸叶帖钠彝灭屹桩腾竖摘答响荚盒唱趴迈障报岔昔峻摊沈痊色径英迈牲盗科家胆傅秦蝇酱秒朝郧狱氯址蚌杯联饲您瞬霸膳钮垢俞倪