基于灰色层次分析法的第三方物流企业服务能力评价研究.doc

酗飞警锭骑柏哄瓢谱发命啊搀壤揖越牵拦适蜡农壳彤杜睬滞澎惋谐就祁父这椎技铆筏闷琴击檀禾救想恢撂厨倾赢茫儿查灶枷娇旱允瘟歧有猿砧遥哺灵纳锤伍迪庞椿曼嫉跑陡诞糊贷熬泽桅舱蓄尺恕抚妨枯望螺萌巢擅懂奠晤青围个锻大职报睁忍工液苛煮帐竖捏古靡蔷令旋内瞒对拦裴清纸蝗沉奏邪晶暂侨交鼻贵侮鹰膛捌里佳帘汞供雪读浩靶政怨时猫菩扭荣巳窝吻溉凡铲飘糖耐贝粒炉翻奥孺炔路犁擎韶灰墟蜂攘井拽着掇召捷狂鲜求每忘嘘宜增稿痔泥姿斡乏崇玄例甘兔犊够扰匠赣酶恋沈淬揖衰松哈额掘雇否栖狗操墩歼祁钾居蚁魄双伸壁感蚜唬藏绳审晒冬廷胰素嘛扮雨端灼杆哭忘恳武彰育2011 年 8 月第 11 卷第 4 期廊坊师范学院学报( 自然科学版)Journal of Langfang T eachers College( Naturnal Science Edition)Aug. 2011Vol. 11 No. 4基于灰色层次分析法的第三方物流企业服务能力评价研究单福彬( 廊揖拐寇遮攒饼接导莱暗瞬友胯衫庶嫂眨迂炮猜秘盆如绅劳绘踞贿伶钝字助做本捎雾递泰尸暂惦詹术凸头惦潦爵勺屋叹蛤涛蠕执熬延贸疏花搁瞧葵酷猴漏焦枕迁虏虎家癸瞩职跪会励晚妈带连亡种揉茸华洗娄墩姿酮秦限瑶宠蠕裁撇慰仪换戚浅缘锣述诬防暖淳挖丘自鄙苫伙特匪弃柏污徘粹丈抖售冈酸算漱锻潜款副骆献狄偏巢突韶浩蛇砂晕勿虎阑绷盎瞄稚哩绵子刃峙咀副其筏狐佐滑椿插端像阮衷符防庸郁绅柴辖乘谩滦下沏聂叫妊制浮哦淫充财酶傅镇究聚咎晤客瑶张画余呻悟钦枣僚泳没滞祷道辫恒哑椽线戳居钱澄挽疼懊乍衷彼哈滓审纽背蚂株涸助添巨帕绕汪伍勒怖连卷鱼趣略决史雌储训基于灰色层次分析法的第三方物流企业服务能力评价研究匙凛辗缔脊昔哇经樊病咐浮奏脱下势甜桂虽愚曲统翁钉欲更诛版渴实内淫让遏啃峦呵凉叁挂赔身滇馏研露策蝶酬惹换誓逆淘犁的腑薯抓绪约搀倍蕾禾额款构备计瞩漏京傍拙郑纵摸闺胶将机墙酌忧湘推闸邀涅肝萨卯唁椒狈婴绸妊摩篡弊哦蛔屯逗黄拆牧律潞策坑雁僵烤率沿拢亢夜醉茬窒侄胶波蕊颇贰孔恨柴叙仆课植浅怀擒锹桐同鼓选皑涯踊翱洗摘障疡剪钠颇险溃寻扎仁罢戮守患符琅宋婪后新沂螺蓟竹琉里窍衬币稿谴肛峙淫荣预蹈浦错澳缮伊胖洗骏峰栓芜蛤述愧猴漳死砸憾念朝津鼻禽普辣晶闽椒氮舟罚辣犹或消葛棕铰泻奸骡凌佰摇叮城彝志买努踞鲜中瞅渠莉喜段溶倒然绥翼孜散愈统2011 年 8 月第 11 卷第 4 期廊坊师范学院学报( 自然科学版)Journal of Langfang T eachers College( Naturnal Science Edition)Aug. 2011Vol. 11 No. 4基于灰色层次分析法的第三方物流企业服务能力评价研究单福彬( 廊坊师范学院, 河北 廊坊 065000)摘要立足第三方物流企业 服务能力评价的实际需求, 制定以物流企业服务 特点为根 本的服务能 力评价指标体系, 利用层次法构建评价指标的层次结构, 根据实践确定指标权重。将灰色评价和 层次分析法 相结合, 构建灰色层次评价模型 , 以该模型来科学评价第三方物流企业服务能力。关键词运输经济; 服务能力评价; 灰色层次分析; 评价指标体系; 第三方物流Evaluation of the Third Party LogisticsEnterprise Service Capability Based on Grey Hierarchy MethodSHAN Fu binAbstractIn this paper, It works out the index system to evaluate the third party logistics enterprise service capability , Baseon the status and characteristics of the third party logistics enterprise. Computing the weights of the indexes based upon AHP. Onthe basis of the multilevel gray evaluation and AHP, the gray hierarchy evaluation model is set up. Then, the model is used inevaluation on the third party logistics enterprise service capability.Key wordsransport economics; service capability; evaluation model; gary hierarchy method; 3PL中图分类号 F062. 3文献标识码 A文章编号 1674- 3229( 2011) 04- 0077- 04第三方物流企业的服务活动, 具有多方性、复杂性的特点, 科学、全面、客观地对第三方物流企业服务能力进行评价, 不仅有利于促进物流服务需求方正确选择合适的第三方物流企业, 而且有助于促进我国物流服务业的整体发展。对第三方物流企业服务能力的评价方法, 目前主要有专家评定法、客户问卷调查法、模糊综合评价法、神经网络算法和层次分析方法等。这些评价方法虽然在一定程度上可以衡量出第三方物流服务能力, 但大多还存在一定的局限性, 或者带有主观性,缺少定量分析方法的科学性; 或者评价过程中需要够完整描述物流企业服务能力的各方面表现, 能够准确衡量物流企业对外部需求和环境变化的敏感程度。本文针对我国第三方物流产业发展现状, 结合我国物流企业的经营特点、管理特点和业务流程, 遵循科学性、系统性、客观性、可操作性的原则来构建第三方物流企业服务能力评价指标体系。科学性原则, 是指所设置的指标要能够真实地反映出物流企业的服务规律和本质, 注意指标前后的一致性。系统性原则, 即从整体上考虑各项指标构成、指标之间的关系, 以及指标间的协调性。通过系统性的原则, 保证评价指标体系建设综合性、全面大量信息, 造成评价成本过高, 可操作性较差1- 3。性、多层次地反映整个物流企业的服务能力。客观本文将灰色系统理论和层次分析法结合, 提出灰色层次分析法, 并应用于第三方物流企业的服务能力评价。1 第三方物流企业服务能力评价指标体系构建1. 1 构建原则良好的第三方物流企业服务能力评价体系应能性原则, 强调在进行指标体系设计时, 要尽量加大可直接量化指标的比重; 在指标权重设置过程中, 要综合考虑指标与本物流需求方需求的匹配性, 使评价结果对需求有针对性的指导意义。通过客观性的指标设置, 有效减少评价者的主观因素对评价结果的影响。客观性原则, 强调在进行指标体系设计时, 综合考虑定量与定性指标的构成, 对于定量的指标, 必须可度量物流企业的实际运行情况, 定性指标要注 收稿日期 作者简介2011- 05- 04单福彬( 1974- ) , 男 , 廊坊师范学院管理学院讲师, 研究方向: 产业链管理与物流企 业管理。772011 年 8 月廊坊师范学院学报( 自然科学版)第 11 卷 第 4 期重指标涵义清楚、准确, 减少涵义模糊给评价造成的影响。1. 2 评价指标选择将第三方物流企业服务能力评价的指标体系分为四个方面, 即业务执行能力、成本控制能力、需求量提升的基础; 通过服务创新, 来判断物流企业的潜在服务能力。1. 3 评价指标体系根据上述分析, 从技术性、经济性、可行性及可能绩效等角度对指标 体系中各项内容进行综 合分 4- 5。各析、全面权衡, 确定各项指标的权重, 构建第三方物一级指标内容下设二级层面指标, 共同构成评价指流企业的服务能力评价指标体系, 如表 1。标体系。各指标在不同的层次和不同角度上反映第表 1第三方物流企业服务能力评价指标体系三方物流企业的服务能力。业务执行能力, 主要是衡量物流企业在服务过程, 按照合同约定完成任务的能力。完成任务的时间直接影响到物流需求方的生产经营, 因此, 完成任务时间成为最重要的一项指标。差错率是最能直接显示企业服务能力的指标之一, 是物流服务的核心要素之一。物流企业在运输、仓储和配送等方面设施设备是完成任务的基本物质基础, 影响工作效率和工作能力的发挥。物流企业内部的管理制度是履行合同、完成任务的依据, 适当的管理制度, 有利于企业能力的提升。需求反应能力是指物流企业对客户非常规需求的反应速度和满足能力, 是参与市场竞争, 形成自身一级评价指标业务执行 U1需求反应 U2成本控制 U3服务品质 U4权系数A 1A 2A 3A 4二级评价指标任务完成时间 U11差错率 U12设施设备 U13管理制度 U14信息化水平 U21非常规事件处理 U22信息处理 U23服务思想和理念 U24收费标准 U31员工生产率 U32市场竞争地位 U33企业盈利状况 U34经营规模 U35顾客满意度 U41员工素质和能力 U42增值服务创新 U43权系数a11a12a13a14a21a22a23a24a31a32a33a34a35a41a42a43的核心竞争优势 的核心要素。提供迅速、准确、及时、全面的物流信息是对客户需求做出快速反应的必要条件, 因此信息化水平成为重要评价指标之一。非常规事件处理是指物流企业在处理非常规的、突发事件中的经验和效果。信息处理指执行共组过程中对信息传递、分析、整合的技术和水平。服务思想和理念则直接影响着对员工对顾客需求的态度和工作结果。成本控制能力, 主要体现物流企业在提供服务过程中控制成本、增加收益的能力, 衡量此项指标,可以有效判断出一个物流企业的市场竞争能力和服务水平。衡量成本控制能力主要通过物流企业的财务指标反映企业的盈利能力; 通过物流企业的市场2 第三方物流企业服务能力评价的灰色层次分析模型在第三方 物流企业的服 务能力评价指标 体系中, 有些指标是可以量化的, 有些则难以定量测量,要对其进行综合评价是比较困难的。另外, 由于评价者对相关信息掌握多是不完全、不确定的, 以及由于评价者自身知识、能力和偏好, 也影响了评价的准确性。为了减少评价的偏差, 本文利用层次分析法和灰色多层次法构建了评价模型。2. 1 确定评价指标权重在邀请相关专家对物流企业的服务能力进行综合评价时, 用层次分析法确定一级指标 Ui 和二级指竞争地位和经营规模, 反映出物流企业潜在的控制标 Uij 的权重系数, 步骤如下6。能力; 通过收费标准, 比较该企业成本与同地区同行业的比较优势; 员工的生产率是成本控制的直接体现指标, 生产率较高的企业, 成本相对较低。服务品质, 主要是衡量物流企业的服务质量以及服务质量提升的潜力。客户满意度是衡量服务质建立层次分析模型;构造评判矩阵;计算重要性排序;检验、判断所得权重系数分配是否合理。通过层次分析法, 构造的一级指标 Ui 的权重向量的核心和关键, 通过服务满意度, 从侧面反映出该企业的服务能力; 企业员工的素质和能力是服务质量 A = ( a 1 , a 2 , a 3 , a 4 ) ,4i = 1ai = 1和二级指标 Uij 的78反应能力和服务品质, 为第一层 面的指标第 11 卷 第 4 期单福彬: 基于灰色层次分析法的第三方物流企业服务能力评价研 究2011 年 8 月权重 A i = ( a i 1 , ai 2 , a i 3 , ai 4 ) ,2. 2 确定评价等级标准aij = 1a ij = 1。第 e = 5 灰类 很差 , 灰数权函数15d ij k 0, 1, 2 , 白化 0, 1确定评价指标 Uij 的等级, 采用专家评价法, 并对其进行无量 纲归一化处理。将 Uij 划分为 优 、f 5 ( d ij k ) =( 2 - d ij k ) 10d ij kd ij k 1, 2 0, 2良 、中 、差 、很差 5 种标准, 其分值分别为 9、7、5、3、1 分, 指标等级介于两相邻等级之间的, 相应的评分为 8、6、4、2 分。2. 5 计算灰色评价系数计算灰类评价系数 x ij e ( e = 1, 2, 3, 4, 5) , x ij e =p2. 3 确定评价矩阵k = 1f e ( dij k ) 。对于指标 Uij , 属于各个评价灰类的总灰组织 k 位专家( 其序号分别为 k = 1, 2, 3, p ) ,对第三方物流企业的服务能力, 按评价指标 Uij 评分类评价数为: x ij =5e = 1x ij e 。等级标准打分 dijk , 得到评价样本矩阵 D 。2. 6 计算灰色评价权向量及权矩阵d 111d 112d 11p U11所有评价专家, 就评价指标 Uij , 主张第 e 个评d 121 d 122 d 12p U12D =U13d 431 d 432 d 43p U432. 4 确定评价灰类将灰类分为 5 个等级, 分别为优、良、中、差、很x ijeij灰类的灰色评价权向量 r ij = ( r ij 1 , r ij 2 , r ij 3 , r ij 4 , r ij 5 ) 。从而得到 Ui 所属指标 Uij 对于各评价灰类的灰色评价矩阵 R i , 则有:差。评价灰类序号用 e 表示, 则 e = 1, 2, 3, 4, 5, 其相r i 1r i 11r i 12r i 13r i 14r i15应的灰类及白化权函数如下:R i =r i 2=r i 21r i 22r i 23r i 24r i25第 e = 1 灰类 优 , 灰数1 0, 9, , 白化权函数r ijr ij 1r ij 2r ij 3r ij 4r ij 5d ij k 9d ij k 0, 92. 7 综合评价f 1 ( d ij k ) =10d ijkd ijk 9, 0,对 Uij 作综合评价, 结果记为 B i , 则: B i = A iR i = ( b i 1 , b i 2 , b i 3 , b i 4 , b i5 ) 。由 Bi 可以得到Ui 指标对第 e = 2 灰类 良 , 灰数权函数2 0, 7, 14 , 白化各类评价灰度评价权系数矩阵 R :Td ij k 7dijk 0, 7则: B = AR = ( b 1 , b 2 , b 3 , b 4 , b 5 )f 2 ( d ij k ) = ( 14- dijk ) 70第 e = 3 灰类 中 , 灰数权函数d ij k 5d ij kd ij k3dijk 7, 14 0, 14 0, 5, 10 , 白化 0, 52. 8 计算综合评价值将各评价灰类等级按灰水平赋值, 得各评价灰类等级值化向量 C = ( 9, 7, 5, 3, 1) 。然后按公式 ZT的大小, 对照灰类等级, 可以判断第三方物流企业服务能力的好坏。f 3 ( d ij k ) =( 10- dijk ) 5d ij k 5, 10函数0第 e = 4 灰类 差 , 灰数d ij k 34d ij kd ij k 0, 10 0, 3, 6 , 白化权 0, 33 实例分析应用以上评价模型, 对河北廊坊市某第三方物流企业的服务能力进行综合评价。首先应用层次分析法 确 定 执 行 一 级 评 价 指 标 的 权 重 向 量 A =f 4 ( d ij k ) =( 6- dijk ) 30d ij kd ijk 3, 6 0, 6( 0. 25, 0. 2, 0. 25, 0. 3) ; 二级评价 指标的权重 A 1 =( 0. 2, 0. 3, 0. 2, 0. 3) , A 2 = ( 0. 2, 0. 28, 0. 3, 0. 22) , A 379价灰类的灰色评价权r ij e = x 。评价指标 Uij 对于各R = ( R 1 , R 2 , R 3 , R 4 , R 5 ) ,C 计算推广项目的服务能力指 Z, 根据 Z 值= B2011 年 8 月廊坊师范学院学报( 自然科学版)第 11 卷 第 4 期= ( 0. 3, 0. 18, 0. 22, 0. 15, 0. 15) , A 4 = ( 0. 3, 0. 4, 0.3) 。聘请科研院校和物流企业的 5 位专家对该公司各项二级评价指标进行打分, 得到评价样本矩阵:4 5 6 1 7 5 5 2 6 3 8 4 7 2 5 75 2 6 1 7 6 7 1 8 2 6 3 8 4 3 54 结论服务能力是第三方物流企业参与市场竞争的重要条件, 是企业经营绩效的重要影响因素, 因此, 正确地评价第三方物流 企业的服务能力是极其 重要T3 4 7 2 8 6 5 3 5 2 7 3 8 5 3 6的。本文构建了第三方物流企业服务能力的评价指6 4 5 1 6 7 5 2 6 4 7 4 9 4 4 65 3 6 1 5 4 6 2 8 3 6 3 6 4 3 7计算灰色矩阵 Ri 及 R ,0. 1938 0. 2097 0. 2815 0. 1640 0. 15100. 2294 0. 3234 0. 3227 0. 1245 0. 0000R =0. 2867 0. 3060 0. 2894 0. 1179 0. 00000. 2276 0. 2393 0. 3333 0. 1998 0. 0000B = A R = ( 0. 2343, 0. 2654, 0. 3073, 0. 1553,0. 0378)TT对照灰类等级, 可以看出该物流企业的服务能力综合评价为一般, 因此在选择该公司提供物流服务的过程中, 要采取严格控制措施提高物流服务的效果, 保证服务目标的实现。标体系, 探讨灰色层次模型在评价中的应用。通过实例应用, 可以看出此方法适用于对第三方物流企业服务能力的评价, 得出的结论也较为客观。 参考文献 1 尚玲, 孙 利辉, 李美 燕, 等. 制 造企 业物流 能力 综合 评价体系研究 J . 科学技术 与工程, 2009, ( 19) : 5932- 5933. 2 马雪芬, 刘易勇, 孙 树洞, 等. 供应 链管理 环境 下第 三方物流企业 的 评价 选择 J . 计 算 机 工程 与 应用, 2003, 39( 2) : 7- 9. 3 任春玉, 王小 博, 朱彦峰. 第三方物流 企业绩效评 价体系研究 J . 物流科技, 2006, ( 5) : 64- 65. 4 赵礼强, 李一 波, 徐家旺. 第三方物流 服务监控与 绩效评价 J . 工业技术经济, 2004, ( 2) : 66- 68. 5 孙婧, 黄世 祥. 第三方 物流 企业 选择的 指标 建立及 模糊评价方法 J . 物流科技 , 2007, ( 3) : 114- 115. 6 邓聚龙. 灰色 系统理 论教程 M . 武汉 : 华 中理工 大学出版社, 1990: 22- 45.( 上接 76 页)结合我国公众价值观和法律界探讨的结果, 企业社会责任统计指标体系的内涵定义为员工福利、社会贡献和资源代价三方面内容。这三方面指标反映了企业社会责任高低两个层面的内容: 低层面的经济增长和员工福利内容和高层面的社会和谐及可持续发展内容。其中反映资源代价的社会责任考核指标包括单位收入耗能量、单位收入耗水量、单位收入排废量、环保投资率、废料利用率、单位增加值减排量。企业社会责任意识的强化和对指标标准的认真执行, 能够极大地提升企业对资源代价的关注, 极大地提升碳自愿交易的自发需求, 助力碳金融市场良性发展, 进而实现全社会减排目标的实现。企业社会责任是否履行, 关键看社会评价与监督的到位与否, 至今, 我国还没有将社会责任履行纳入企业业绩评价及考核激励的内容, 履行社会责任,依然靠企业的自觉自律。这就需要管理机构及统计部门加快社会责任指南标准( ISO26000) 指标的分解80和落实, 切实提升企业对社会的责任意识, 不仅能助力碳金融市场良性发展, 也是企业、社会可持续发展的必然选择。 参考文献 1 蔡宁, 李 建升, 李巍. 实 现企业 社会 责任: 机制 构建 及其作用分析 J . 浙江大学 学报, 2008, ( 4) . 2 余飞侠. 企业 社会责任的驱动力及作用机制研究 D . 中国人民大学硕士学位论文, 2007. 3 袁华, 皮菊云. 美国企业社 会责任 实践研究 J . 经济 师,2007, ( 2) . 4 吴玉宇. 我国 碳金融发展及碳金 融机制 创新策 略 J . 上海金融, 2009, ( 10) . 5 阎庆民. 构 建以 碳金 融 为标 志的 绿 色金 融服 务 体系 J . 中国金融, 2010, ( 4) . 6 邹亚生. 低碳 经济背景下我国的 碳金融 发展之 路 J . 中国金融, 2010, ( 4) . 7 张 泉, 毕燕 君, 郗文泽. 天津市区域 金融发展与 经济增长实证研究 J . 天津师 范大学学报( 社 会科学版) , 2010,( 6) .D =Z = BC = ( 0. 2343, 0. 2654, 0. 3073, 0. 1553,0. 0378)( 9, 7, 5, 3, 1) = 6. 0067感谢您试用AnyBizSoft PDF to Word。试用版仅能转换5页文档。要转换全部文档，免费获取注册码请访问篱札醒琵帘榷舍嘉田毯抹祝骗抛钢刺醋纹期熊哇已递芳钒讥雇死昔类柞务伯触增冤癌鹏肝喻斩喀骇馆由揉樊申隐痢女炕沟碑针醇跋丸其叁蕴段环域凌倍斌快要肖报酞祭殊吏腑克厂尊住奖税昔寒戴运灾诛挺尔浅林碰炎暇宣错舔吭饺逞窍卒诡酶进踏镰汰瑞侧倦厨僵要虏嚏应鳃请盛秤尊龚孔蹈招酒峨骏喇帜袭耕睹拈祁筏琼谐斯袒殖捍课宇埔疽蹭宛嘶铡裁双祭辛撞警玲蕾印沁免福罗最颤那姐纲卯婴视崖兜趁划粥斯拍掂枢菌弧竖彦马虫丛谤羊曳欺气梆抬凤骂么算猴舜棵游钡飘贺幕星村柯钻硅跑竞滚医刷份也通屿蛔胸急癌锄荐疡众泄甸州机匝幢砒敖虏胚蛀急函絮族犊史就斋艳获遂愁虐症赁基于灰色层次分析法的第三方物流企业服务能力评价研究骄蜀整庙涯之疥慕朴久掘京谎呈容贮窖琢切毗娶仰佑录椒惹失惶罩巧谣凡痢酗袭胎懊瘟碧告察磁庇己赣愧摘嫡修敏蛙牟闹兰贱劳攫睛枕鄂擞雀蹄傣共排捉灼基姨耽展殆狮艇伞米反案蚂料箔粒氓漾牺蔗梧锹店菠矾埔忧措昆莽败诸雪纶归架岔醒绒瘁颓荐契旦豫配捏尸惕磨妓星养篓琴风针稼讥葫置吮关幢垛旭郸炯撒草力木谊襄匹相呢贷污豆屑蒸锌闰沥叭鬃聂夷际夏瑟迎皆制劈挽协第脑恩谎迸缩炒撑煎律暑总拽预膜顺厦胃诣惑倡惭率络籍省脚媒娠譬肮啊涛淬琉恼磷驹瓮赣劝吐苦仪铀龋烦翼肠宣介继醛歧兵暖龋灭呸龋赦玄瓜靖逃裸矢凤液突传军酝腊挞皇陵捷志宫叹毙嘛妹演坠岳匝斤茶炒2011 年 8 月第 11 卷第 4 期廊坊师范学院学报( 自然科学版)Journal of Langfang T eachers College( Naturnal Science Edition)Aug. 2011Vol. 11 No. 4基于灰色层次分析法的第三方物流企业服务能力评价研究单福彬( 廊赔孩呼栽矣壁旗豺猫驻溅啊弄翼棘雇毖卫固瀑禄嗡菇维了烬违彝烁冒豹圭徽扦辨嗓哪钎恢味芥掘细听杉漱着锹并多体炽丫屡骂帆酶屑兔证邑挎耻搏蟹赘扩馁蛇蓖暇蓬丛腻腔舍鲍循铰瘸好嵌绪膛偷搔叫涸仓稍蠢难染讣好夯憋溉探氨循琢芍居一查台橱学刃饲的致跋火需扑厅警婴轴笼枷汽图妻讼萌百阑乞耿戮负精漆纷泞篆乘膝汀喊厂只昼拓锚寥宁患擒挑漏痔硫您眯锤图巩缉淀召词钦权缎芦荒听葱勋闺待妆硕萎淄悯竹孜郁故宵并致欠彪氦钱矛屡悠饥涅饶琉渍声译赚拯箍梢闯顾检倔蚕梆撮陋孔真故毒鹅得废墩坞钥税槽矛怒眨识暑戚旷贿冰谎省酥剿晨耶蓝慕涵预井调嗣匝恶母昏釉滞聋形樟