质量总监岗位职责.doc

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质量总监岗位职责
质量总监的主要职责是在总经理的领导下，负责制定并实施本企业的质量战略、质量计划、质量方针、质量体系和相关制度等工作，全面负责企业质量管理工作，改善产品质量，提高客户满意度，实现企业的经营战略目标。其具体职责如图1-12所示。
职责1
参与制订企业发展战略与年度经营计划
负责企业整体质量战略的拟定，配合企业发展战略的需要全面负责企业的质量管理工作
审核质量控制的政策、流程、制度及操作规范，督促、检查质量政策制度的贯彻执行
组织制定质量方针，建立相应的质量目标群
主持对企业重要客户的评审，行使质量否决权
主持召开重大质量专题会议，协调各部门的配合，开展重大质量改善和成本降低项目
指导ISO9000质量管理体系的建设，组织人员对其进行审核以保证其有效控制运行
负责供应链的质量控制，指导对供应商、外协商的供货质量进行控制管理
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职责8
指导、参与重大质量风险和事故的处理
协助总经理完成其他工作
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图1-12 质量总监岗位职责
二、质量管理部经理岗位职责
质量管理部经理的主要职责是在质量总监的领导下，负责企业的日常质量管理工作，贯彻实施质量方针、质量目标和质量指标，围绕质量管理体系实施有效监控，实现产品和服务质量的持续改善。其具体职责如图1-13所示。
职责1
参与制定企业质量管理的各项制度、标准并监督执行
贯彻落实企业质量方针、质量目标
制订质量管理部的年度、季度和月度计划，汇总质量信息，编制质量报告
负责建立、实施企业质量管理体系，组织编写质量手册等质量文件，并组织进行内外部审核
参与处理重大质量事故，处理企业一般质量事故，制定预防措施并组织实施
完成产品质量的市场调查报告，提出改进建议或措施，促进内部质量体系的持续改进
组织、监督企业各部门认真执行质量管理体系，提高产品质量
负责企业的质量控制工作，组织开展对供应商的及外协商评估检验工作及仪器、档案等管理工作
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制订部门年度培训计划及企业质量培训计划，指导、检查下属的工作
完成上级领导交办的其他任务
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职责10

图1-13 质量管理部经理岗位职责

三、质量主管岗位职责
质量主管的主要职责是在质量管理部经理的领导下，组织质量专员建立并维护质量管理体系，开展质量检验、改进和控制等工作，实现企业的质量目标。其具体职责如图1-14所示。
职责1
协助质量管理部经理拟定质量管理的各项制度、标准及各项计划，并组织质量专员执行
协助质量管理部经理制定质量管理体系，控制并管理认证过程，策划和实施质量管理体系内部审核方案
监控质量流程，严格执行质量控制程序，控制和管理产品质量的检验过程
组织质量专员对供应商开展质量控制、原材料检验、制程质量监督及产品终检等活动
参与处理重大质量问题、质量事故，提出相应的改进、处理措施
完成质量管理部经理交办的其他工作
负责质量管理信息的收集、分类、统计、分析、处理、传递及应用，对其进行综合控制和管理
协助人力资源部对企业各部门进行培训，检查各部门、车间的质量管理流程、规范的执行情况
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图1-14 质量主管岗位职责

四、质量专员岗位职责
质量专员的主要职责是在质量主管的领导下，检验质量管理体系的执行情况，对原材料、在制品、外协件和产成品进行检验，作好记录与质量控制，管理好质量资料。其具体职责如图1-15所示。
职责1
参与质量管理体系的认证、内审以及体系文件的编写工作，严格监督其执行情况
根据相关标准与技术文件，在原材料入库前对其进行检验，并出具检验报告
负责对制程中的半成品、在制品进行质量检测，监督工序质量，防止出现不合格品
严格按照成品检验规程和相关规定进行成品抽验等工作，防止不合格的进入仓库
管理检验工具，严格按检验工具的操作规程检验，防止出现误差
配合人力资源部定期对各部门、车间的相关人员进行质量管理体系的培训工作
按相关规定对生产制程进行质量控制，分析产品质量问题并提出质量改进措施
作质量记录，对通过检验获得的信息和数据进行分析和处理，并对质量记录进行管理
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职责8
完成上级领导交办的其他工作
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图1-15 质量专员岗位职责

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落