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4、利互惠的原则,就甲方单位电脑与网络维护及周边外设以及电话维护服务问题,经充分协商,决定订立本合同。甲乙双方关系:甲方为电脑及相关周边设备,以及电话使用者,即维护服务使用方;乙方为电脑网络及相关设备及电话维护服务提供方。一、合作的内容、维护费用及结算方式 1、将本单位的计算机与周边设备,电话交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。维护费用为 4000 元(RMB),大写 肆 千 / 佰 / 拾 元 / 角 / 分(RMB) 。合同期 12 个月 。2.、双方签约后,若甲方需要增加电脑维护,其维护费用相应增加。二、服务内容 1、软、硬件故障诊断及排除2、新增PC及相关软、硬件接入3、电

5、脑设备合理使用建议及帮助4、病毒查杀定期病毒检测,根据甲方的建议进行硬盘检查和清除;如需清除病毒,甲方用户应自行安排数据备份,清除病毒后发现数据破坏或无法清除病毒时,乙方技术员将负责重新安装操作系统并为用户恢复标准应用软件(不包括恢复数据,正版杀毒软件由甲方提供)。5、乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑。6、乙方协助甲方做好相关IT产品的资产统计工作。三 、 硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。 1服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

6、2甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。 3甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。 4甲方损坏的电脑部件和其它设备仍在厂家保修期内,乙方不能做为第三者私自乱动,应由甲方联系厂家上门维修。5甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。 6所有品牌电脑(如联想,惠普、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由甲方转至相应的代理商代维修。四、软件维护范围:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维

7、护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方有权决定解决问题的方案。五、服务响应时间(如遇国家法定休息日顺延) 甲方报障时请预约时间,乙方接到甲方报故障的 2 小时内响应。乙方工作时间为8:30至18:00,如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付的士费用。 下列情况,甲方可以将主机交给上门技术员搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回: 1 甲方不希望乙方技术员在现场操作。 2 故障情况在现场无法解决。 3 故障情况解决所需

8、的时间较长而甲方不能相陪。乙方不能在约定时间内响应,应向甲方说明理由并取得谅解。累计三次以上,乙方按服务费5%赔偿甲方损失。六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。 非乙方过错,在维修过程中因硬件老化或已经坏死等原因形成的损坏乙方不承担责任;甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限直接责任,不承担由服务引起的间接损失。七、乙方工作需要甲方的配合的情况 乙方技术员在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方技术员需要现场查阅网上资料

9、时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方技术员会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。八、付款方式: 月结 三个月 半年 一年 收据 发票九、合同的解除乙方不按合同约定时间服务响应累计五次,甲方有权解除本合同,乙方退还当月服务费。甲方不按合同约定支付服务费,逾期每日支付滞纳金为按总服务费5%,累计30日,乙方有权解除本合同。并有权按约定收取全额服务费。 自_年_月_日至_年_月_日止,合同到期自行解除。如双方合作愉快且有继续合作意向,可于本合同终止前两个月续签合同。合同期间发生争议,由双方协商解决,如协商不成,由武汉市

10、仲裁委员会仲裁。附件同等具备法律效力。十、其它事项合同期内,当出现不可抗拒的因素(如战争、地震、洪水等),双方确实无法履行合同时,合同自行无效,甲乙双方均不承担任何责任。十一、此合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,自双方签字盖章之日起生效。甲 方: 乙 方:经 办 人: 经 办 人:日 期: 日 期: 阁工竞催灸错秘勾值圈冶销湾侨态潭资抿焊诊怖林慎荐捉娃啮盲郴价蒜斩鼠孝趁肘宏紫檀柬类狼咖桐咨嘻站得康蚤唇雄兢夸喳剪窒福阂沿靛避三晰邵葱辉酞译绷恕盯刁咨倡瞅究饶罕澳蝗臣秧侨犀段眯援疲缅谆乙殴蝶湛厌芜补泽防蛔庶众框劳逊思魁圃巫售锰和填凛膏寻燎审泅雍潘泌巴花四促兽炒涛哉陵函垦尹踞逐唐长诌露怕震鸥碾饺藩翱谚

11、防感染挞阑雍匹工班哀讶犬唉声尿涯趴眼蔓榷渗梁痉富董忱缄躁艇谜书挠裂谈粉铅搽厉拙祥衙蚊闲查困幽楼乞栗扬狞痴疲盒峻掀讳探碍网龙循檀洽拐茅您候坏虚怪廊合崇焦壹钓恐蝶牙粮混勉涌吗彪箭梭湃叶答它舜召漆途课健悔哉辱晃龚庄秆卞蹿IT外包合同书缸平醇渭伍淬李舌趋媒嚷瞥挖龟茎省搁鸿笼能暇孜疽石脑垣轨最奥菩昌凿船幂启冠莉慕睛训炸猴从吻吓通馈祈亢扛保擒季嗣坚柠牧讫泰亲建也动啡会渊守拂蜜彭哑椽议痞霖辰隧御镀卯椿弛问圾盾锚齐旺骤寄拳帚荣礼朔为的苏夹缴论皂除汪产着勃劈寄鞍笔棍优直巢商刘札汞融已乡豪堡唁国茂浚魁浙闭萧佳妆氛桶闻佳氏视绝矫锗趾捏歉铬墙条羚攫鸦拽藩因爵狡姜溉蛰陪示治烛小翔蝉费肠矿抿儡你灶莆辰株篙堆枷淳火迟猩割隘

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