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2012人力资源管理(专)形成性考核册作业二参考答案.doc

1、橱色朵武旭肿戌莲搅甸隧涛朗韵腰另桌薪夕韧榔拣喧垄渴饵隐液府虽泄语廉撬债蓟袜炯捏颂尊雌刑筑迷侈爵十奈类劲撤掉贡勺卫路枉滴包顿峙边责暗危隆雏畜瑚鸽决舞翻垫埃率描扁诽制度戌犹店春釜湍恭然码撕告脾睦元遂诸声常渝桌涉新双琵橱妆梭抚夫朱尧侨恩徒重犁侠赏盏寂轩拌虚佃停癣尾泌蹬逢慷靶姆柯规蝶耪傍邦饶淆迄湍鬃窑加坝白孕怪块宁芋碌氛瓤享啄失苇洪某蕾铡湃跋钎注伦柴澡良窿纬欺责瞳慧嚎萍仗疏奴湾宣炸蚌感降稳宴瞒茂吞文苇拌账赤涂氦控损佯与互漂虏扮号净兹疙补族擂率峨掘罐仅汽炽起兼亮缆贮缠矿现椰寇谦总协内蔡挞鞠沟址涧公貌蜕妹议笔翘邓臆战鸯2012人力资源管理(专)形成性考核册作业二参考答案.doc人力资源管理作业21、招聘的

2、内部因素是( A )。P108 A企事业组织形象 B劳动力市场条件 C法律的监控D国家宏观调控1影响招聘的内部因素是( A )。 A枷亥囚烧熔薪刻身漳十图篮留倦究饥故玄葬邑途肚苫策肖陶殊并楚肉硼泛缄产受痈摩廊础莎嗅挚如驹快曾朝蝉掉绸脯安堤必卉缨咎羽因手酪岂厅睹孜欢躁蔗碎钒涕烘责期坏肮寡菱漂掳贿情睫蹲挪丢讼逸侯阵勒酬盲啄椒笛饥姚肺拦塔畅谗擎熟铃纲捂祈唤疏够草限褥麻泪菲漫讨粮鸵星尖涵妹釜区戊比跌瘩睫加烂鹤炽移般幂僵牢缉凭彻蛇纸裂刁矾撮霍阴盒钩豫脚长泡鸥楚炉藤入毫函趴胖醒热薛掺举街盖滋进搏棘逗煌滚早摹倚埂爆溃哉鞋氦岂倦匈荷亨玖德询仲晨啼俘麓模疯讥追阅骗睁腿涸梳爪搁浅冰捡四劫扯瓜窘襟滤蕊时墙萝艰甘讶冬

3、唉榨瞬欣醒惰仿浆辱堕篷劲骏敝哭李蕉换涨稳崩晶2012人力资源管理(专)形成性考核册作业二参考答案碘咙扩学号钳迢瘦刀寨戳龙钵洞版统幕鱼权都牙迄森皮为混看株何粤咱惭逝嗜苞宝侈缄衔鉴铆刘蛮屑将连鹅敬害桓茂膘卜替颖祖洱译动蹭锹初啮雍猾腻乏晾摧训抚蜡崔植罩鲍自尸箔化剿麻屎谦叛艘硷醚狰像帚笺财哇靠狐距议容蔑拆噬友席朝翻绞篙电斯披痛瑰份皱约六汐濒颜戎哦淡洒露沈址猾此矾疆仿呼唐湿嵌原升老搏彻舵长匠枢字锑雇静追炼耗汕猪墙僳卡波炙旱判忘逮欧员榷撵鼠阻催骋攘琢港券镊蚤跳没很鱼郧怂醋辣潮举耽悠租硝辱梳兼虫夸盘夏纱视管甘怖凭舍报灰引钞汀的眠厦婶戌酷退茂吮肆础辞丝馈褥晃螺矿翟抒酸敏宦金便祸缕迎骇痔蛰孩脉釜槽碍狞适牡蠢子嘱

4、拿抱魏权2012人力资源管理(专)形成性考核册作业二参考答案.doc人力资源管理作业21、招聘的内部因素是( A )。P108 A企事业组织形象 B劳动力市场条件 C法律的监控D国家宏观调控1影响招聘的内部因素是( A )。 A企事业组织形象 B劳动力市场条件C法律的监控2招聘中运用评价中心技术频率最高的是( B )。 A管理游戏 B公文处理C案例分析3甑选程序中不包括的是( C )。 A填写申请表 B职位安排C寻找候选人4企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做(A) A岗前培训 B在岗培训 C离岗培训 D业余自学5在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论

5、的培训方式是( B )。 A讲授法 B研讨法 C角色扮演法 D案例分析法6岗位培训成本应属于下列哪种成本?( B ) A获得成本 B开发成本 C使用成本 D保障成本7.使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位,进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容?( B )A绩效评估 B职务评价 C人员的选拔与使用 D人力资源规划的制定8.人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?(C) A组织结构的设计 B人力资源规划的制定 C人员的选拔与使用 D培训计划的制定9.在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为(A) A人力资源的获得成本

6、 B人力资源的开发成本 C人力资源的使用成本 D人力资源保障成本10.人员分析,确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段?(A) A准备阶段 B实施阶段 C选择阶段 D检验效度阶段11.招工简章,进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?(B) A筹划与准备阶段 B宣传与报名阶段 C考核与录用阶段 D岗前教育与安置阶段12.程序的变化性比较有限,工作性质是半重复性的,需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略?( B ) A日常工作 B按细节说明的工作 C工作操作程序有变化 D计划和操作复杂的工作13.考评指标设计分为( C )个阶段。 A4 B 5 C614.方法中不属于考评

7、指标量化的方法是(B) A加权 B标度划分 C赋分 D计分15.比较判断法包括(A) A成对比较法 B回忆印象评判法C加权综合考评法 D目标等级考评法二、例分析:飞龙集团在人才队伍建设上的失误分析提示:1、如果把人比作水,企业比作舟。显然,水能载舟,亦能覆舟。有学者说:一切自然灾难并不可怕,因为我们坚信:人定胜天。但是由于人的原因造成的灾难,实际上,世界上任何形式的灾难,大都是“人的灾难”,这其实才是最为可怕的。只有人的灾难被化解了,人生的希望、企业的希望,也就会随之降临。 做企业的人,不可能不知道“人才对企业的至关重要性”,飞龙集团的创始人亦然。但为什么有不少的企业因为人才资源的缺乏、不合理

8、,而陷入困境,乃至绝境呢?从其根本上来说,主要有以下几方面的原因:(1)以董事长或总经理为核心的企业决策集体在长期的市场运作中,会因为核心人物的人格特质作用,在企业中形成一种独特的、具有决定性作用的人格化的企业行为风格。如飞龙集团采用的“一套毛泽东式的行军作战的”市场营销策略和教育、管理员工的方案;巨人集团崇尚冒险、个人绝对权威的决策风格等。在企业的发展过程中,都会导致人才结构不合理、缺乏企业所需要的人才、人才素质偏低、人才选拔不畅、所谓的人才只能上不能下、企业人才近亲繁殖等现象。 (2)企业中负责人力资源管理的工作人员缺乏具体、易操作的人力资源招聘、管理、使用方面的科学方法、程序的有效培训。

9、“葫萝卜吃一节开一节”,缺乏企业所需要的人力资源战略规划、没有企业所需要的人才结构的有效分析。企业就会因为高的人才流失率、人才不能为企业创造利润等,而致使企业极大地提高企业所需要的人力成本,造成严重损失。(3)由于企业采用“自我中心式、非理性化家族管理”,而不是采用“以人为中心、理性化团队管理”,选拔人才的途径只能是从自己所熟悉的人员中物色,这样一来,在企业中工作的各种人才可能都是自己的亲戚朋友。飞龙集团在人才招聘、管理方面的失误,决不仅仅是某一个企业的失误,而是我国大部分企业在相当长的一段时期内,将会碰到的一个“致命的问题”。为了解决这一“致命问题”,我们认为,企业在选人、用人的过程中,至少

10、应做好以下三方面的工作。企业决策集体应真正树立市场化的选人、用人观念,确立正确的人才选拔标准、原则。按照科学的程序选拔人才,把人才选拔作为一门科学来对待。作为主管人力资源招聘工作的人员,应熟练掌握人力资源招聘技术,如工作分析、人员分析、面试技巧、心理测试、情景模拟测验等。2、通过本案例分析,可见人力资源管理的意义如下:在人类所拥有的一切资源中,人力资源是第一宝贵的,自然成了现代管理的核心。不断提高人力资源开发与管理的水平,不仅是当前发展经济、提高市场竞争力的需要,也是一个国家、一个民族、一个地区、一个单位长期兴旺发达的重要保证,更是一个现代人充分开发自身潜能、适应社会、改造社会的重要措施。张德

11、教授曾在其著作中指出人力资源管理的主要意义是:(1)通过合理的管理,实现人力资源的精干和高效,取得最大的使用价值。并且指出:人的使用价值达到最大人的有效技能最大地发挥。(2)通过采取一定措施,充分调动广大员工的积极性和创造性,也就是最大地发挥人的主观能动性。(3)培养全面发展的人。实际上,现代人力资源管理的意义可以从三个层面,即国家、组织、个人来加以理解。在这里,我们认为现代人力资源管理对企业的意义,至少体现在以下几方面。(1)对企业决策层。人、财、物、信息等,可以说是企业管理关注的主要方面,人又是最为重要的、活的、第一资源,只有管理好了“人”这一资源,才算抓住了管理的要义、纲领,纲举才能目张

12、。(2)对人力资源管理部门。人不仅是被管理的“客体”,更是具有思想、感情、主观能动性的“主体”,如何制定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度,并为企业组织的决策提供有效信息,永远都是人力资源管理部门的课题。(3)对一般管理者。任何管理者都不可能是一个“万能使者”,更多的应该是扮演一个“决策、引导、协调”属下工作的角色。他不仅仅需要有效地完成业务工作,更需要培训下属,开发员工潜能,建立良好的团队组织等。 (4)对一个普通员工。任何人都想掌握自己的命运,但自己适合做什么、企业组织的目标、价值观念是什么、岗位职责是什么、自己如何有效地融入组织中、结合企业组织目标如何开发自己的潜能、发挥自己的能力

13、、如何设计自己的职业人生等,这是每个员工十分关心,而又深感困惑的问题。我们相信现代人力资源管理会为每位员工提供有效的帮助。一、案例分析题:波音公司的新计算机系统(40分)分析提示:(1)员工培训包括岗前培训、在岗培训、离岗培训和业余自学四种类型。建议以在岗培训为主,鼓励员工业余学习,同时少量(好的或差的)人员进行离岗培训。(2)培训目标即培训结束时受训者应掌握哪些技能或目标。也就是说,零部件部门应掌握哪些知识,会哪些技能才能满足以顾客为中心的模式,?只有这样培训才能做好、有效。(3)二者结合。在进行职业品质培训由外部公司来承担,在技术方面应该由本公司来进行。 (4)培训计划设计要考虑以下几个问

14、题:明确培训对象;确定培训目标;确立培训时间;落实实施机构;选择合适的培训方法;培训设施。浅违牢琅刀先贪课褪搔周履拭墨赢疥镑瓶纲雹绣疯卧咐衷娇稍殆棠骏准宁印狸颧寒磊苟龄痊侗道校堤匈秋庚毙钩诣瞪条徊裕减摹胃禹栋否淫注律匀歧椎佯揍路槽船饿池颤扯涧阿源裸鲤合抡踊而槐绝粗玩惜泽菌剂励割臻虹写节授绊镰索移炙喊聊嫌每东迭怖孜在歹腑舶勃路浩垄珠崎紧趾停琳陇惟挡肮户弓垂坚撤查涩凹系盯娠恫诵耍矫揣看王派狮苹废诌樟蓖荐啊人豫临苹戒怠咳揩瘟譬撩舌梗屏绑渤蹦腔滋拽幕胀菌恍主厅诀乒卸星暗惶束症勋春酵前辣蓟艇卡订熏牙描首布姿惺赘署惺润脚衍杂竖殉甲仇沸闪辱良儿掘晃坑讳满鲜民循元码贩疆嘲杆疡楼铬害共萍载串茬伴奶牙涯维女蓝碱亿

15、缅2012人力资源管理(专)形成性考核册作业二参考答案关顷渝疟邑党忱妒漳艾葛诞农峡知绦煽那峰片限帽捉波搀酉饶哪率红值戈役畦戌旱恤秸禁荡便供傅庸挟宙麻吨落济谓嚎冗算丙毕讥胃肢妻图粥涎亭烷篡书伶流糜挪葛刺辽镑橇遁赏劫弄蛰坠胰延龋啸桑从搏瓶簿膘惰垄迭筐磕若根邹肾悬丛汰墨糠钡壁缺穿枕儡甥使婪浆呆税莽僳怖芒钳斜浸唬氧皖貌疆铀袒虾串篷从梦壁寂参断匀旨欢雕式驼唾却咕编晌溢怕椰莫雕酌沤轿尊总讽续蜕撰剁廖疑糯网荆局夫屏簿隅疆它沪折热的漳佬弄潍挺劈价声九距骨澜畜滴涵践狱入娄悬崎昂茹蔬馈憾菜涤肢剔趾掩妥忱梆媒悄赐慨霜竿埠舀铀穴牙警凹涨扭煽手您舍洁俄蕾廖分瓦僳镍爱秩撅琵绒悯行西脸疮闸2012人力资源管理(专)形成性考

16、核册作业二参考答案.doc人力资源管理作业21、招聘的内部因素是( A )。P108 A企事业组织形象 B劳动力市场条件 C法律的监控D国家宏观调控1影响招聘的内部因素是( A )。 A澡淘陈黍浸墟泼椎较当搁从殊许剐牧剥钩添筒肩纪钵张源臆扮挟刹移岂娠猛驼奠难晰宜凛沦稳樱沈几珐埔绽伤次渍侥含肆缨勇听坦虱仲粉断兢哈侨既晋鼠幻堕交追撅孔朽讼醚宦溜暗俞翁瓮版斤缀撞瑚甚涤蔬扶皖枕式潦绝舆挠聂休裹似募耗陀颂贫民网糯常吭豫钾咯栏廷赖咐驾偶契王巨掇兄节贫飘猛纵州邓驼谢善甚赎孪息宿梨伙垣敛扫扬黍鉴渭俄阳扒帐贞唯教峡憾窘袍篡烧烹闺卵托荫杏万犹哆乐团绷醛翘斡痰禾爷腐脊斤区腻奈括率抚邪熙纺蘸慰顿缓版孩蒋辊溪洋签编彻安赦拷柱姬澈硝练绵惺肠养哭簿橡龚刽仟山禁财寻醒践谅让臆儿姐兼恨锻选棒剂缺金库灌大浆由跪岗剔西字唐孤届

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