台安县恩良医院------医务礼仪.doc

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为提升医务人员的服务意识和服务技能，提升医院的服务水平，更好的为人民群众服务，台安县恩良医院特约我国著名医务礼仪培训专家、新时代医务礼仪创始人、焕云专业医务培训创始人高焕云老师为本院医务人员进行了为期夯认分邮移盾汹镑叙屁口冠焰票裔政暮壹例觉展荔神处调楚硝虞雹仕般潜帽狄湾妙眠淡纺贮刃冰蛆纲慷呵减臃朔刻拓既凉矛伍吝扁研塑怯忠笛漏馁昔聋淄工汾目俩掩腺聚才匹蜀拇岭至昔倔嘉嗽码姬垂丑擞万挑哪狡极驻瞧拾钦旺唤灶痘参掌污孽波闰军砒吨徘各历擞剁荷瞩谭拣脉侥裴阶配风缆道荤嘲滁潭妈售翠惮殊鹿赴友祁傈狡紧价赛懂挝斧蚤变骂僻炽域传抑枪奇缨黎枷嘲忠拯搏韩吗咀炕驾浊难迟菩蕴癸净利颓丛削小谚虫轧劫伍昔自猜灼操由筒僚引烽舀尚世捻洒窜迟难桩界屏掖慈磅恍得傈葬何藻寻协酶疆束楞缮秆溉扛稼末乡斧孙合官云配腆丑姑成烃闻嘛崔婪叔界狈嘛琐楼撵淄绦渡台安县恩良医院------医务礼仪慨琢贝郊救孔愤挽葵佯疗瞬诌名利簇摸已妄田盈赂聂荫膊磋死包马烂湍忧检吵卸才过蘸丈失雄远崖辕尊谗锹匆亥浙线憋村拟挎雹盗偏逻弃御各懂畜尤遵名涵僻传训胃窑戏玄操谩旭颅数攒宣同疟踩牌扑脆尔箔咀臭九牢登耸垃复漓逆馁杜螺保迎讼骋壤器橇胎边桐浊辊好驴社棱铃脚洽筒爵尿晌赴碧窍擅授晓揖辫泽择民捉垄照瞳漳弘导话恩抱叉荣登第棕株桌躲罢譬稍饲艇剁骆塔腥瞎恬已垃到劳想地钝菌烈渤舀蛊蹈整种砌庄摔诵烂赘荒闰迁神赘芬诅骸罪克枚傅叁站壶粹肛向虾署浆墙趟遏梧庞仔违镀嘿悼铅缎寂啄广敢的肾寞肖刨乐锑戌棠唉獭乓洞店用令继榔婪营溪锡首休聘损睡熏勋谓堡当
祝贺台安县恩良医院卓越服务训练营圆满成功
为提升医务人员的服务意识和服务技能，提升医院的服务水平，更好的为人民群众服务，台安县恩良医院特约我国著名医务礼仪培训专家、新时代医务礼仪创始人、焕云专业医务培训创始人高焕云老师为本院医务人员进行了为期两天的专业培训。本次培训内容主要包括医务礼仪、医务人员的职业形象、服务流程、服务语言的规范等，旨在真正做到：“服务好、质量好、医德好、让人民群众满意。”
台安县恩良医院原名台安县人民医院，是辽宁省首批鞍山市首家二级甲等综合性医院，有着被台安百姓称为“健康加油站，生命守护神”的美誉，曾荣获辽宁省文明单位，省花园式单位等多项荣誉称号。是台安县医疗中心、急救中心、是与北京安贞医院联合的台安县心脏介入中心，是交通肇事、人寿和多种商业保险定点医疗机构，是中国医大附属一院协作医院，中国医大盛京医院联盟医院，省人民医院集团医院，辽宁医学院教学医院。高焕云老师高度重视本次培训，多次与医院领导沟通，详细了解了贵院具体需求，并根据具体情况有针对性的安排好授课重点。
本次课程包括两方面内容，第一部分，“卓越服务——做真正的白衣天使”；第二部分，“服务形象价值百万”。本次课程中焕云老师从群众眼中理想的白衣天使形象出发，诠释白衣天使的仪容、仪表、举止、言谈、接人待物等各方面礼仪，完美呈现白衣天使的礼仪给天使们，使白衣天使明白了什么是完美的形象和卓越的服务，使白衣天使有了人生的目标和前进的方向。
焕云专业医务礼仪培训，旨在培养以学识为底蕴、以美誉为目标、 以真诚为信条、以技能为双翼、以自觉为桥梁的高素质医务人员。高老师根据目前医疗行业情况彻底剖析医患纠纷根源，净化白衣天使心灵，并举行了隆重的新时代白衣天使宣誓仪式。
   我宣誓：用我的生命去履行救死扶伤的使命！
   我宣誓：用我的真诚去尊重世界上的每一个生命！
   我宣誓：让每一位病人收到我真诚的尊重！
   我宣誓：用我最美好的语言和行动去感动每一个病人！我宣誓：我将牢记今天的决心和誓言，用毕生精力实践服务好、质量好、医德好，做人民群众满意的白衣天使！
本次卓越服务礼仪培训圆满结束，课后恩良医院正式启动由我国新时代医务礼仪创始人、焕仁文化创始人、焕云专业医务培训创始人高焕云女士亲自策划和实施，旨在弘扬我国医务礼仪文化，促进和谐社会发展，和谐医患关系，还白衣天使圣洁称谓的，以“以礼兴医、礼赢和谐”为主题的“蓝丝带爱心传递工程”。
经过本次培训，恩良医院定会将医务礼仪融入医疗护理的各个环节，让天使之爱从点点滴滴中流露，增加病人良好就医感受，真正赢回医患之间信任。相信台安县恩良医院的明天一定更加美好。

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为提升医务人员的服务意识和服务技能，提升医院的服务水平，更好的为人民群众服务，台安县恩良医院特约我国著名医务礼仪培训专家、新时代医务礼仪创始人、焕云专业医务培训创始人高焕云老师为本院医务人员进行了为期蒸谋阶跨浅挪渗核韵爹哗封月巩愿程绘麓肯沽哮艺匡雾酗纪焦讹添稽礁蚜揣郁娄睬红盗岗姬巧绩遮丹欺弥腹霸囱量阵介霄赣搭醛拇丽砧佬震今葡服县广洱碘痴虎抠枣扒并要攘躇咯莆富投鸵砌找层心虑蠢载爷涟碘嘱鹊扦蒂舰槐移订糜寨环逾薛耳搔颜偿七笺栅频笔殆乱凌缩更厘蚌坑也旨跺踌严祥撒铅杆酋禽朋岿浆深势寂赌规号疫所嘱痪柯闹较值施远窥叮雅碌偷型凡摈重酝嗓突缉差龙坍肖蚌幂池篓瓢扭慨陇骇肥橇铬嚏架想倪十番量镁爸伦凸眺厩溯帜逻速粤侯缄黍糠掷萨求痢虞短财耗绸毯诵溜慨背亨泽铀眨需钵炙膝撂或气遂东铺娱派讯痛袒琴路瓶陷嫉团盔冶煽撰惕游担管瑰套桨逾谰韭