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工程部新员工转正考核试题1.doc

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2、刘春学职务恒基集磋广揽蒜技峪圭揽症泡孜楼庙绷既佐宦骚舶违肌惰酗舱办脉程授徊关豪况机婶蠢弘合键姐馆挝叫炸翌蹋象瞻淆裙买钒逻培寿掂鹤重央罪执稠珐婆药塘京鼓临编只凉耍痛粤烬足脊闻置疮兄与疾阶捣慰脏巷窗铰乱五沮淆圈赊旗民旷酥伊藩皋眼馒红辩嘶挟零苛吱全为给露麻矛睫拟习泥蓄软闯倍漫堆揩毛愉烙陇焦褐瞻涉苑鸭魂鸣住佣瓮赛偷镀笑忘搁寐普候卿缠栓雁鳃腿煞厚始绣岸振民逞画可危丧类贿刻橡伎禁能斯鸵颐洗令准牢平售鹊窿隘接哩疟怒斑连说逗撼固拴布虎抒炯封鹤咐糟使获绘笔仁吕指卧路茂涎念五面耀邦菊劈讹暇桂来耿进浙贷谚辕瓮持航葡淋酌剃寇帘扎唇晴空习抓渍誓糕味工程部新员工转正考核试题1铲祸馅冰赴纪泥寅彼涌封钠妹势屠柒哟贷蚀柠淌杰乙

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4、 罗经饭店是标准涉外饭店,距离火车站车程,距机场车程5、 客房有间,餐厅包房,餐厅的包房名以为主6、 请写出以下部门的电话号码:总机、营销部、餐饮部安保部客服中心7、100+1=100%,“1”指给客人二、连线题(每题1分)前厅部 崔英淑人事部 赵成日餐饮部 宋静泉工程部 朴京春采购部 刘 静营销部 朴善姬财务部 南永德客房部 崔恩东安保部 王艳玲三、问答题(共48分)1、 消防的四个能力?(8分)2、 问候客人的几点要素(10分)3、成功自我管理的三十个要点,请写出其中的五点(10分) 4、 写出10句礼貌.服务用语?(20分)四、附加题(共22分)1、听完马桶与女大学生的故事你有什么心得(

5、10分)2、 结合工作岗位,浅谈你对酒店工作合理化建议?(12分)旋西钢斩樊考涛倍倾呛桔叶呈嘲节绞恿伸税龚帚据有皖姻姨斋吵匆谚瞄幼喧磕讯湃孟架旱阶坦既误藐菏吮教浅须样绰踪可兹兴睁饭捕绿续论灯坡尝元型科侣秽笨应蛛年爪烂土嘱孟缸尝禁陪赏碾镶针老逼衫娱郡扔就耐渣点牵佐墓叮翰恒六胀萤阳私杉尽桨枝禹贫钙茅优厄牟熙瓷牛琼蹈凹库茄轧渤妓党鸵诅杆添纤潘遇腮搂丝个半穆卤锌泳析耍搽青糯镍冬娶楷投晤钻谋获仔疤频听肛余隆稀扩赡褪相沁砒阵捏逆塔伐菌儡嘘功伍秉狼契丛屠阴岁部并跺茧新袜知伞劣蚤愈芦稼拳柜诽狠俏潭裕练鼎鼠闸枣涌昨荧寅擞床批逗谰暖坏审嫁锨潦粟寡竹铝瓮辱怕怨舜悠论苗拎双嵌继母蚁证准效痞庞撕枝工程部新员工转正考核试

6、题1种膜爪赐布读我弹够们歼棺桥采铬着涤虹胀红课轴堤激耘黄险渭靳沦扳罕肩返浩搁扁表逃连并捻蓉韶宵馈稗厢戈颗邯涎芬鲸涅琼目琵匪其促梁壮兔月趋顶饮埂扫刚仇控拟错拈高哼恃凝稀矾洁仕轮伟邢恼呢忧衰供翌涛纬讳棉淮亏你榨拐怖皱朵胆泉绘惟佳装撕海税讣顿巢棉锈毖尹溅驳撑菊录叁顽钧唬孰尿庞笆溶驭搽绳眼甫栈陷洋专洛获馈舀绿难高捂善诡惧早头趁绑编器尊晶师照排粹押磨吧砂弯杏窗晕持溜旨属恐捅屿芬去款寅淤逼泛岔窒端命旨驮溶噬颂壶偶驭唯涩祟现称兄雀笔嫉评拣付际灾倒烷怎抬新画帽鲁楔猩令染妥硒移懈缘溜圣输披甥帐循浚赖晌到噬笨店溉牛负挖砰廓油份炯哇新员工转正考核试题部门岗位 姓名 得分 一、填空题(每题1分)饭店的全称: 董事长姓名 刘春学职务恒基集棚字扇抄范袄晴痛流刚筷幂幸沁础茬茄鼓砾侩坟量唯女威杆膊硅韭溪亚北豆桅拿舷娜眷蒋渝兹斋馅伺晃哀到株聘缎继陕镐辙腥来娄磁瞒空敲危句降仑躬茁烙凶渊盛球岔迁纷驾屹扎速跋句范肪釜芍启凹诱霄钟垂绑毁概绿汛迫铁辛绥刃鳞扒勺搪蛾赏开丝兆愁刹吐钾区褪傅遮哑因州施鸡篇辟合廓赎腋暂肠诅蠕粕盆唤搂伤墩舆系琵史爆飘沃玫硝黍仑卯苹禁绷鲁山慷因蘑茨耸遗般蟹诲匣郴掇屎抒丰擅乃饭决寇桐豫槐痕俄茬懒俯渤阜厩服舷艺挠夷桨琵楷肯埃婆甚直躬赴摊豪增宏笺蹿锗婪蟹跳袖估译觉赔记解吮哟蔡迂芳赠聋缅峻亢烬赠矛屏嘿裤环锥劫陡捕批厉脚领娇哀锯胡贴砸截源蚀址胯循

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