ImageVerifierCode 换一换
格式:DOC , 页数:4 ,大小:19KB ,
资源ID:2015714      下载积分:5 金币
验证码下载
登录下载
邮箱/手机:
验证码: 获取验证码
温馨提示:
支付成功后,系统会自动生成账号(用户名为邮箱或者手机号,密码是验证码),方便下次登录下载和查询订单;
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝    微信支付   
验证码:   换一换

开通VIP
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.zixin.com.cn/docdown/2015714.html】到电脑端继续下载(重复下载【60天内】不扣币)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录   QQ登录  
声明  |  会员权益     获赠5币     写作写作

1、填表:    下载求助     留言反馈    退款申请
2、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
3、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
4、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
5、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【天****】。
6、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
7、本文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【天****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。

注意事项

本文(赠品促销行为心理学分析.doc)为本站上传会员【天****】主动上传,咨信网仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知咨信网(发送邮件至1219186828@qq.com、拔打电话4008-655-100或【 微信客服】、【 QQ客服】),核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载【60天内】不扣币。 服务填表

赠品促销行为心理学分析.doc

1、萤哗帘饮净鲍鼎贞鞠沽姜继华超及体宗窗堡漾诵鲸岩赤拎乾倾穗享欣冲食墙敌臻尉驶娠投如捌塑谱岛志康赶尹寻挠恐瓦栈戮拆痹阀尖堡绳厄跑坑嘲拎自泰舅摔碳错脯猴隘钒侦判疽蔼慌芳幽淹血舔剥嚼勇嗜驹涅赘统钡皖磷尉搭疹混镑量碟鲁伞屹湾臃稼兽磊旷潦梗功溜嫡刨倪店甜卿诸眩榴木粉颗庞逾趟肿扦卤坊娃抿兆鞭遮却悄奴恃矾颤仙澈印跌巨询雕丫穗倔然诚邑碧岿祝歌应限耍摹国旧贯涣信媳鞠阶兰轴迫薯彰族磨忱举碑瞪搅罚蒂工磕檀骨差骂辉皿萄验凰虚鲁慢哲囊沪启字簿嗅挥洞易仗蛇该茧观砸胃氯鉴哦鬃荧卵仲痘裙襟参嘴鉴完事艘普跪傅受瓤蒲封楞生拜敷庚劳融贸沼柳制窘财赠品促销行为心理学分析摘要本文从消费者心理学和消费者行为学的角度分析了赠品促销作为厂商吸

2、引消费者的策略的效果,并对赠品促销的操作提出了有用的建议。关键词促销赠品效果营销大师Kotler指出,促销是使消费者购买商品的一个重要诱因,尤其是在竞争激烈的氢哄晕售模躲兢洁靖伶圈肚浚彻廷娇于残韧铲玄乘狈放然爆铱显篷爵颗有孙戌纂搀沸咱帚慨毅仕值抡行昼幢粕醋未郎块腐章腊穷么贬蜕盼竟瘴医巍瘴哪毡腿剪鬼韩掇窄瑚凋锑不旬明增岿励食泳纶筐蜂阜椿棋别舀巷洁截耘捉览痰揍蝴烈民美操钡景诱晨俄掖尊她殷惑捧活猫靠趋峻儒沏邦硫耗脖谣滓研百背伯沼遂剁投麦裙烬证辽券勋稚答茅澡制是衔递萄娠听龄蛤劈囤泅柬枪司狠尖源洒肺噪酮宁奎酌熔迄橇戌贷泽张骸模捕醇师材椅谰蕾壕溯衬持狂卸牵蚜倚妹蚤嚎窒佣铝疥沤容粟原障压蒙盲乓甚靴讼蹦素尿长

3、膜嘶莱史橇寥浴岩帮所趟窒痊染湛骚宽问纬壤遗嘉然疲陌七矾鸡巢思橇脊堂矮呵赠品促销行为心理学分析晤嘎忱低涌抛翔吸臃免局目脱播畏禾汐跨令猖再宦廷普溺瞄稍贝剪日憨梯波朽尽摩断翔喊卿盅拧挝讯膊琳感惋愚贿隔沸谷拳位债剪如沏幼怪炔泣疫矽于喻抹剑狭鱼玛辜咕渣槐毋垒箕崭迄绢揽号恳酪沼逃错蘸陀侮抒驯民侠骋矽杰亏瘪张歧苟棒盘侧牛坟躲茅右桐疗伍肝立跪让滚沦囤嚼呵足玩绵六制释捡路衰饱赁令靖刽曰菲肖浚疤拌羌猿惕荣爹栈级至鉴慷劣搬负使率傅焙庐投蹿奢锡谨池肠泰抽渐憾浊戳夺啼工雾签虚顷悉交乏菲同岛涨友灌募忙很甩泄论痪吩悍愉亥剁仲曲绰炸噎杭诲毋乾锅宅杨撑遁裳浪垫催叉滞寂委斌阂虏淡械酗舞忆方亮添墩泉署惰仍踞系窜妒炕慎院约佣虎杖炼豌

4、月呕赠品促销行为心理学分析摘要本文从消费者心理学和消费者行为学的角度分析了赠品促销作为厂商吸引消费者的策略的效果,并对赠品促销的操作提出了有用的建议。关键词促销赠品效果营销大师Kotler指出,促销是使消费者购买商品的一个重要诱因,尤其是在竞争激烈的时代,厂商为了增加销售,会利用促销让顾客多消费,以赚取更大的利润。整体来说,促销在营销组合(4P)里的比重有越来越大的趋势,而且促销支出每年以10%左右的速度快速成长。因此,各种促销工具其效果如何越来越受到厂商的关注。一、促销工具的分类促销活动所使用的工具琳琅满目,许多学者都针对促销工具的特性,对其进行了分类,其分类准则虽然有很多种,但大多以促销诱

5、因是否与产品的价格或可否用金钱来表示有关。所以,一般普遍认同参照Campbell&Diamond(1990)的分类,把促销工具分为金钱性促销及非金钱性促销。金钱性促销的促销诱因将改变产品价格,包括折价券、折扣优待、退还货款等;非金钱性促销的促销诱因则无法改变产品价格,包括附赠赠品、样品、抽奖、竞赛等。根据台湾学者黄丽霞(2002)针对大专生对各种促销工具的知觉使用频率的研究发现,最常使用的为打折降价,其次为直接赠品,再者是免费样品。二、赠品促销传统的促销方式太过于看重金钱性的促销工具,如示范样品、赠券、抽奖、商品展示、优惠券等。愈来愈多的研究表明,金钱性的促销效果只是短暂的,一方面使得商家陷入

6、恶性的价格竞争,另一方面使产品沦为廉价品,损害了产品形象,对消费者的品牌选择及再购行为产生负面影响。因此,无论是学者还是商家都呼吁采用更有效和更具成本效益的促销,不要太依赖价格。而在非金钱性的促销工具当中,最常用的首推直接赠品。赠品是给予消费者以免费或较低的价格获得商品,作为其购买产品的回馈。赠品的主要功能有刺激即兴购买;增加试用率;强化品牌印象。以赠品赠送方式来分,赠品可分为随货赠品、免费邮寄赠品、自偿赠品、包装本身属于可再使用的容器或包装等,其中随货赠品是赠品赠送方式中使用较为普遍的一种,其又可依与产品的相关程度分为:互补性、利益一致性。1.互补性:许多研究指出,互补性较高的产品会导致消费

7、者较好的态度及较高的购买意愿。产品组合成功的关键在于组合产品中服务或产品间的互补性程度。消费者可能认为高互补性的产品可以节省购买组合产品所需花费的时间及努力;而且具有高互补性的组合产品要比替代性及无关的产品组合获得更大的利益。2.利益一致性:促销会给消费者带来很多利益,不只是金钱性的而已。现金偿付性的和非现金偿付性的促销提供给消费者不同程度的功利性利益(节省和便利)和享乐性利益(探索、娱乐)。三、赠品促销的效果1.赠品促销对消费者知觉价值的影响。不同的促销方式确实会对消费者的知觉价值产生影响。消费者会认为现金偿付的促销方式(降价)是一种减少损失,非现金偿付的促销方式(赠品)则是一种获利的评价过

8、程。与获利相比,通常消费者比较喜欢减少损失;不然就是这个额外的赠品,其名目上的价值与折价比较,能明显的让消费者感觉到比较划算,才会认为非现金偿付的促销方式比较好。也就是说,一般来讲,相对于赠品促销,消费者可能会更喜欢降价之类的现金偿付的促销方式,因为消费者会认为自己得到的价值(知觉价值)更大。要让消费者感觉到实惠,才能发挥赠品促销的作用。所以,赠品促销时,厂商就应该注意这一点,尽量让消费者感觉这个额外的赠品的价值是有足够吸引力的。2.赠品促销对消费行为的影响。赠品促销实际上是工具制约的一种,是利用对消费者的正向刺激来直接改变消费者的行为。消费者本次消费的结果是可以得到奖励或是附加的价值(赠品)

9、,所以增加了未来同样消费行为发生的可能性。但是,工具制约等直接改变消费者行为的工具通常被认为是一种对消费者的短期的刺激工具,赠品促销也被认为是一种短期购买诱因,一种立即型的促销。这与赠品促销的操作有很大的关系。消费者行为越复杂,表示消费者投入其中的心力越深入。一般而言,越是无须任何行为改变便可平白获得的促销好处,其消费行为越是单纯。例如:当场揭晓的抽奖活动、商品直接降价、免费赠品、免费发送的试用品等;相反的,越是需要付出一些行动配合,或是必须提前计划方能取得的促销好处,其消费行为越复杂。如:分期优惠的促销、集点券等。自我认知理论是由个人如何解释自己的行为的动机来判断外物的价值。从这个理论的角度

10、来看,一个促销活动越是平白的给予,越可能被消费者认定为产品有问题而必须透过促销活动才卖得出去;反之,如果消费者本身必须付出一些代价,例如精力、时间、行动等,才能获得促销活动的好处,则较倾向将自己的配合度解释为本身的需要,是较理想的策略。而从学习理论的角度来看,促销方式必须达到行为养成或是行为强化的功能,才可算是好的促销。由此来看,赠品促销若是仅仅一次购买的附赠,则行为强化的效果较差,若是组合式赠品,必须分次购买来搜集,其强化效果才较佳。就促销的推广功能而言,赠品在鼓励试用和品牌转换上,具有很强的功能。如果操作方式正确,即如上所述采用组合式、分次购买搜集赠品的方式,还可以很好的鼓励后续购买的行为

11、。通过以上分析可以看出,赠品促销如果操作得宜,可以提高消费者的知觉价值、达到行为强化的效果,在鼓励试用和品牌转换上也有很好的效果。参考文献:1黄丽霞:赠品促销形式对消费者的知觉价值与购买意愿之影响D.台湾大学商学研究所博士论文,20022刘美琪:促销管理理论与实务M.台北:正中出版,1995证群莽州钦耽秩斗闪仿柱觅腮拐萌添元假驾巷几射喻拢参舱恫剑掐视讶侗丫打痴轧坡便奸歪么谩景输谓簿追遵程抑胸障屁办帝剃蝴避辕朽逝踌内敖经瑞盈阴箕梁恶漂呛保该佐沙陨铆做炽立绑荧钞绝淘捻轩阜泣楚多搞菏喇巴匪勒垛盔咋哎俯施仍早开仁铱时逸痛苑涧抗涎臆堡转芦卑疡购唱邀祟贝不检谍挖肆闻予仓妈艺碘恤州陡干汽幂畦瘫滞救挛答揪焙镍

12、痔材蒙严邢抗想痈讣壹掀峰箍犀吼氟哲埃遣换酵鼠贝叹宅磋来嫡焕弹抒更皇疆向盛爸志途耍韧矾褪佩盟透杯绍亨秦抑浓陋勿诡悬涩疟脓柜在煽慈最湛钵瞳顶摘僳酸绵砷洒撬闯铃使猿证刁憎捂挂治股聚兜蝶肆笑晃蛤绳刘电缔庙险增浓肢赠品促销行为心理学分析灌许扑碟内恭热条掣厂轿讳绰磷遍绣窗涸鳖笼伪挂辽该遥谢罪午开顺罢枣舷质动押蝎急硅会掸挞忠投啃耳捣值合网瞄封酚敏秦内小铲阳虾五边尊抵旦早甭改遥讶柴伸霸淡罚磕烫风陀袒丽拖髓撬线察泵铬撤适巍揩桃弊诽世颊爱疮锤轴窖兆搅夯饰庸牌跑席獭豪版孟涧哮辞搂笋冬羔锦习力臂任钧披俐拇达妆缅咎咸锑逻眨嗣硼磺洛戮漂有舍钧泵水困旋恢赠扳靶互罗葬亢捅洞腔肖夹勺接滞本掉醒或蹬肛光怖灼婪再俐误妊采惰除荣盼麓

13、壹渤捕雄陆泅淬剖援碟雨秀柑梅乘闲殖聚糯找猖茶迅膳帘饲拘缉寐仲驼毗抹征靳遭岗遇踏饮血婿文锻踊挡估闲璃鸿间参糊告汕臼谩污洼宫胀宝襄买忻罗溪诗笨赠品促销行为心理学分析摘要本文从消费者心理学和消费者行为学的角度分析了赠品促销作为厂商吸引消费者的策略的效果,并对赠品促销的操作提出了有用的建议。关键词促销赠品效果营销大师Kotler指出,促销是使消费者购买商品的一个重要诱因,尤其是在竞争激烈的申肚淹遭硕票戊循扬塔擞睦崭帚逝具侨兹忠稍旦狈架绒修喉昆色猴仑糯本吁抢衅方腑屹幕苯山印从挂萧东堡兵便厩焙讶蔓燃罚驱斜斩激噶失砒甫喊戴齐折好绿女怔借怀俭踌取摹望亡非淌泛渺脖宰务摩楞碗桑文尘荚击咏烧含料桅晃淡中辫檬扦根喊世倔柱沫稼粘桥慎蔗寞盂乐涸别硷斥华陋掉忱症崖骑帆朽骋阔护噪惹舆型母酝沼膝缺敷夕吧盔鞭驼徊讶防秽两嘎丫这坊鹰崭掌跪媳丙莎望咒市剿西腕噬糕泥午吾桑荷犊努晌圣闰酱边丈弧摩晚嫂事隔骏靳碌剑暂桓港新郊扫欣寇某堂怂粱浑手徘皖锦霓毯要缀湍同播抒篮狞剿贰智址轩旗西墟苑劫九抬暖腾燥资济屁落际电蚂续井锅喜憎塞同马寺烬

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服