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淮北街道招聘面试题库及答案题目一：现在，消费者在网络购物中往往会参考之前买家的购物评价来进行选择，一些商家利用消费者这种心理，通过雇佣网络水军刷单来刷好评。对此，你怎么看？专家审题专家审题本题是一道社会现象类题目。核心话题是“网络购物商家刷好评”，由于这是一个负面的社会现象，所以可以分析商家刷好评的危害，也可以剖析商家刷好评的原因，最后可以提出规范网络购物市场健康运行的对策。下面结合具体题目分析：审题点审题点1：“现在，消费者在网络购物中往往会参考之前买家的购物评价来进行选择现在，消费者在网络购物中往往会参考之前买家的购物评价来进行选择”这里给出了本题的背景，网络购物由于买家和卖家互相见不到面，所以消费者会通过查看之前消费者的购物评价来作为购买的参考，而商家就是抓住了消费者的这个心理，对评价刷单弄虚作假，期望吸引更多的消费者。审题点审题点2：“一些商家利用消费者这种心理，通过雇佣网络水军刷单来刷好评一些商家利用消费者这种心理，通过雇佣网络水军刷单来刷好评”这是本题重点分析的现象，商家雇佣水军刷单，这明显是违反诚信经营的做法，因此我们可以去分析这种行为的危害，一方面，商家这样做是为了欺骗消费者，所以肯定会误导消费者，损害消费者利益。另一方面，商家此种行为也是不正当竞争的表现，必然也会影响整个行业的经营秩序。然后，我们可以去思考产生这种行为的原因有哪些，既然是商家的刷单，那么他们自身肯定存在逐利思维；他们欺骗的是消费者，说明消费者辨别判断意识不强；同时，商家在平台上进行刷单，也反映出平台管理不严格；另外，该种违反规定的行为政府是应该进行监督管理的，所以也反映出政府监管处罚不严的问题。最后，我们可以从宣传教育引导商家和消费者、平台加强约束管理、政府完善监管处罚等三个方面提出对策。故本题的答题思路可以是：首先，表明对商家的刷单行为不认可；其次，分析此种行为的危害，损害消费者权益，并且扰乱正常经营秩序；再次，剖析商家行为背后的原因，从商家、消费者、平台、政府等四个方面展开；最后，提出防止刷单行为的对策，从宣传引导，平台管理，政府监管等三方面论述。正确示例正确示例目前在京东、淘宝等电商购物平台中，商家靠刷好评来吸引消费者的做法屡见不鲜，对于商家的这种做法我并不认可，我认为这会造成一些不良影响：第一，损害消费者的权益。一方面，消费者在购物中会被水军的刷单评价误导，从而购买一些质量比较差的商品。另一方面，刷单需要金钱成本支出，而羊毛都出在羊身上，也会导致商家提高产品价格，消费者要承担更高的产品价格。第二，影响正常的经营秩序。一方面，刷单的商家销量更高，会损害正常商家的经营利益，从而造成劣币驱逐良币的现象。另一方面，其他的商家看到这种刷单行为有利可图，可能也会纷纷效仿，造成整个电商行业产生信任危机。其背后的原因，值得我们深思：第一，商家本身的逐利思维。他们没有把经营的重心放在如何提高产品质量和服务上，而是将重心放在了投机取巧，企图通过假数据来蒙骗消费者。第二，消费者的辨别意识不强。消费者在购物时往往只是看价格和评价数据，没有货比三家的比较，也没有对好评的评价内容、商家的信誉等进行参考，所以容易落入商家圈套。第三，平台管理不严。淘宝、京东等电商平台对刷单行为由于管理范围大、技术水平不足等原因没有严加管理，甚至有的平台还默许刷单行为存在。第四，政府监督管理不到位。刷单行为往往比较隐秘，平台又存在有意包庇店家的情况，所以政府部门很难对商家的不正当行为进行发现，同时处罚措施也不够严厉。为了塑造一个风清气正的网络购物环境，还需要做到以下几点：第一，加大宣传引导。一方面，可以通过委托电商平台发布对商家的一封信，告知商家刷好评的危害，鼓励商家诚信经营，提高产品质量。另一方面，通过拍摄案例讲解视频在微博、抖音转发，引导消费者理性购物，货比三家，对好评仔细辨别。第二，平台加强管理。一方面，平台要提升技术手段，通过购物偏好大数据分析、快递物流发货情况等，对恶意刷好评店铺进行罚分、关停都处罚。另一方面，也要畅通监督举报渠道，鼓励消费者对刷评行为进行举报。第三，完善相关法律法规。一方面，市场监督管理等部门要定期对淘宝等电商平台和相关商家进行检查，尤其对销量高的商品评价进行大数据分析。另一方面，发现刷好评行为的，要按照反不正当竞争法等法律规定采取对责任人约谈、纳入商家诚淮北街道招聘面试题库及答案编号：0488aa9eb3731be715ea8dc74da471a22022/12/10第1页，共5页信档案等处罚措施。题目二：结合习近平总书记在五四青年节的讲话，谈谈你对立志与奋斗的理解？专家审题专家审题本题题干较短，先看问法“谈理解”，是典型的综合分析题，具体需要分析的内容题干已经给了关键词，就是“立志”和“奋斗”两个方面，同时也要根据题干的总要求“结合习近平总书记在五四青年节的讲话”进行作答。审题点审题点1：“结合习近平总书记在五四青年节的讲话结合习近平总书记在五四青年节的讲话”对于此要求我们不能忽略，我们论述整个题目的过程中，一定要把日常学习积累中关于习近平总书记的五四青年节讲话的内容融入其中，可以是表态部分，可以是论述部分，也可以是对策部分，必须要有体现。审题点审题点2：“立志与奋斗立志与奋斗”立志与奋斗二者存在逻辑关系，并且不可分割，在具体论述的时候我们可以分三种情况去讨论，只立志不奋斗就是“喊口号”，只奋斗不立志就是“蛮干”，只先立志才能够有目标，再努力奋斗才能够实现目标。总的来说，本题的思路较为简单，首先可以表明自己的态度，宏观去讲对于立志与奋斗的看法，其次结合“立志与奋斗”的三种逻辑关系进行意义论述，最后结合自身以及习近平总书记五四青年节讲话谈一谈自己未来如何去做。正确示例正确示例习近平总书记在五四青年节的讲话让我感悟颇深，对当前我们这一代青年是巨大的鼓舞，特别是关于“立志与奋斗”的论述更是让我受益匪浅，具体来说我的理解如下。只立志不奋斗就是“喊口号”。只立志指的就是只给自己树立目标，很多人总是对自己的实力有所高估，最后没法实现，但却认为是种种客观原因导致的，而不从自身发现问题，最终只会导致更多的失败。最早的共享单车“ofo”就是对自身存在错误评估，只立志做最大的共享单车平台而没有关注市场，不去奋斗实现，最终落得人去楼空，押金难退。只奋斗不立志的是“盲目干”。有很多人确实充满干劲，想到什么就做什么而从未有长远的规划，最后的结果显而易见，看似每天忙碌万分，但是最后却发现自己一无所有。清政府面对国外列强时秉持的应对方式就是“头痛医头脚痛医脚”，从未有长远的整体性规划，最后我们能够看到，其结果就是整个朝代的灭亡。只有先立志再奋斗才能事半功倍，取得成功。俗话说的好“罗马不是一日建成的”，一方面体现出罗马建立的艰难，同时也说明罗马在建立的过程中先有目标规划，才能够在规划的指引之下去努力建成，才有如今的辉煌。阿里巴巴的发展也同样如此，在早先的互联网大环境下，阿里巴巴集团就提出了云计算、人工智能、阿里金融等在当时看来非常“前卫”的理念，并不断为之付诸努力，革故鼎新、大胆探索，如今我们去看，阿里巴巴确实在立志与奋斗后取得了非凡的成绩。介于此，在未来的工作和生活中我会从以下几方面努力来提升自我。第一，立下雄心斗志，开创美好未来。要把个人的理想同国家的前途、民族的命运紧密结合起来，树立与这个时代主题同心同向的理想信念，做有利于人民利益的事，有利于国家和民族的事，以梦为马、志存高远、斗志在心、不忘国家、不负年华。第二，青春不断奋斗，勤奋开创新篇。把“小我”融入“大我”，把个人奋斗融入时代发展，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。在全面建成小康社会的决胜阶段和关键时期，要做时代的弄潮儿，保持和发扬奋斗精神，认真践行社会主义核心价值观，在实现中国梦的生动实践中放飞青春梦想，更好地为祖国和人民贡献智慧和力量。题目三：我市政府为了提高办事效率，提升服务水平，更好的为广大群众服务，准备进行政府相关办事流程的简化工作，如果把这一工作交给你来负责，你认为重点是什么？专家审题专家审题本题属于组织管理类题目，要求“我”来开展政府办事流程的简化工作，考虑到流程简化工作覆盖面较广，因此应当先行了解情况，再调集各职能部门群策群力集中简化，最后督导考核确保落实。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：审题点审题点1：“为了提高办事效率，提升服务水平，更好的为广大群众服务为了提高办事效率，提升服务水平，更好的为广大群众服务”淮北街道招聘面试题库及答案编号：0488aa9eb3731be715ea8dc74da471a22022/12/10第2页，共5页这一点实际上是明确了我们此项工作的意义所在，也就是政府部门简政放权，优化办事流程所带来的好处：利于提速增效、提供优质服务、树立政府形象、方便群众办事。这可以放在答题开头进行工作意义方面的表述。审题点审题点2：“进行政府相关办事流程的简化工作进行政府相关办事流程的简化工作”相关办事流程是个泛指的概念，实际上政府部门推进简政放权涉及的范围是比较广的，而作为群众和企业来说，体会最深刻的尤其体现在政府的审批服务方面。为了更好的将这个概念表述清晰，我们可以按照政府和群众两个主体，在答题中将其细化梳理为政府部门的服务事项清单、服务指南，以及群众办理各项业务的证明材料和盖章环节。这样就很好的避免了答题语言的空洞。审题点审题点3：“你认为重点是什么你认为重点是什么”注意提问的方式，是“你认为重点是什么”，它不同于“如何组织开展”，它更加侧重于按照内容轴的方式展开，强调将重点的环节、保障能够取得实效的措施展现给考官，而不是按照时间节点泛泛而谈。总而言之，这道题的答题思路为：进行前期政务工作各方面的调研了解具体的流程开展最后的督导考察回头看。正确示例正确示例实行简政放权，推进行政审批服务事项办事流程的简化工作，能切实解决群众“办证多、办事难”等问题，提升部门公信力。我认为这项工作的重点有以下几点：一是进行前期调研，做好充分准备。一方面下发通知，让具有行政审批服务权限的各部门自行梳理本单位职责权限，在此基础上按照固定格式上报权力清单和服务清单，明确各自服务事项和办事环节；另一方面我们通过网络问卷和办事窗口实地走访等形式，收集企业和群众在办事过程中遇到的问题和不便之处，并分类汇总。同时，我们还可以借鉴其他县市区在简政放权方面的先进经验，比如诸暨市通过精简材料、优化流程，开创性的推出了“最多跑一次”办事清单。二是有针对性的制定简化流程。根据前期调研内容，分步开展办事流程的简化工作。首先，组织集中办公，发文邀请各职能部门分别选派3名业务骨干到市政府会议室进行集中整理，并拟定本单位简化办事流程初步方案。请各单位代表编制公共服务事项目录，并根据实际情况撰写本部门服务指南，梳理办事流程，最大限度的精简各类证明、盖章环节和申请材料。其次，组织讨论完善。由市政府办公室汇总各部门缩减后的办事流程，在经领导审批同意之后，通过政务微博、微信，政府网站、热线电话等多种形式，收集群众对于简化办事流程的意见建议，并组织相关专家学者参与修订讨论，订正简化后的办事流程图报送领导进行最终审定。最后，对外公开发布。将简化完成的最终版办事指南整理排版汇编成册，一方面借助市政府的官方网站以及三微一端对外推送新流程，并邀请专家录制解读视频、开设在线答疑专区；另一方面要印制成纸质手册寄送至市区内各职能部门，请其组织内部学习、尽快落实，并放置于大厅宣传区供群众免费阅读自取，让群众和企业早知晓、早受益。三是强化督导考察，保障政策落地。其一，要加强对各部门简化办事流程工作的督导，及时调度工作进展情况，实行每周通报制度，对于工作开展不力、不积极配合的，将予以通报并由监察部门追究相关人员责任；其二，将简化办事流程工作与绩效考核相挂钩，对于表现突出的单位和个人给予嘉奖，纳入个人年终考评内容。相信通过这些举措一定可以简化我们的工作流程、提高部门工作效率，更好的为人民群众服务。题目四：单位领导把一项紧急任务交给你和小王，小王突然接到一通电话说他的父亲生病住院了，小王请假了，而你一个人无法完成，你会怎么办？专家审题专家审题本题为应急应变题目。通过审题发现，本题属于在日常工作中发生的紧急事件，需要考生按照轻重缓急的顺序排序后一一解决。本题出现的两处矛盾为“紧急任务”“小王请假，一人无法完成”，可以通过合理假设，先解决工作人手不足的问题，再完成紧急工作任务。下面详细分析。审题点审题点1：“紧急任务紧急任务”此为本题需要解决的第一个矛盾“紧急任务”，对于领导安排给我们的任务都应当保质保量的完成，特别是紧急的任务更应该首先解决好，并且在处理的过程中要处理好和小王的关系，必要时可以请求同事的帮助。审题点审题点2：“小王请假了，而你一人无法完成小王请假了，而你一人无法完成”此为本题第二个矛盾“小王因为父亲住院而请假”，我们一定要认识到，小王因父亲生病住院请假是合情合理的，首先要对小王表示同情，必要时可以提供相应帮助。与此同时应该考虑到，既然领导安排我与小王完成此工作说明小王在这方面也有相应的淮北街道招聘面试题库及答案编号：0488aa9eb3731be715ea8dc74da471a22022/12/10第3页，共5页优势，所以需要和小王做好对接工作，做好相关的筹备工作。此项工作既然一个人无法完成，可以请求他人的帮助，也可以请求领导指示与安排其他人员，可以直接请求其同时的帮助，可以加班加点。综上，本题按照轻重缓急，以工作为重的原则进行解决。首先梳理工作，其次与小王做好对接工作，再者通过多种渠道寻求帮助提高效率完成工作，最后做一个简单的总结即可。正确示例正确示例各位考官大家好，面对领导安排给我的紧急任务我一定会全身心投入其中，努力克服困难，在规定期限内保质保量的完成，所以针对题干中的情况我会做出如下处理：第一，梳理工作，理清思路。对领导交付的紧急任务进行认真的评估，对领导提出的要求做出仔细领悟分析，划分任务细节和时间节点、任务所涉及到的部门、内容，预估完成工作所需要花费的时间，将工作细节按照轻重缓急合理分配。第二，联系小王，对接工作。对于小王因父亲生病住院请假表示理解，简单了解小王父亲的情况，如果需要可以为小王提供力所能及的帮助。此外，我会就我此前对于此项工作的梳理情况告知小王，让他把手头相关的数据资料一并交给我，同时我们也说明在方便的时候我也会针对一些专业性、决策性的问题通过电话请教小王，总之希望能够与小王在不占用照顾父亲时间的同时相互配合完成工作。第三，请求帮助，同事配合。由于我一个人无法完成，我首先会向领导说明情况，在获得领导同意的情况下，邀请有过相关工作经验的同事加入这次任务。同时，请求其他各部门同事的配合，将数据、材料、信息等前期所需的内容提前整理，方便在工作过程中随取随用，此外，还要向老同事请教提高工作效率的方法，尽可能加快自己的工作进度。第四，汇报领导，随时跟进。在具体任务的处理过程中，我会积极地向领导汇报工作进度，同时也会把当前工作过程中遇到的难题告知领导，在领导的指示下完成好此次任务。通过这件事情，以后我需要不断提高自己的工作能力，自主学习并多向同事领导请教，创新工作思路，梳理工作流程，提高工作效率，加强业务能力，并更加主动的配合、帮助、关心同事，体谅同事工作的不易。题目五：工作中难免会遇到这样的情况，别人对你有误解，你觉得不公平，但是又不能闹矛盾，还要与他交往，你是否有遇到这样的情况，最后怎样？你是怎么做的？ 专家审题专家审题这是一道人际关系和自我认知相结合的题目。考生首先要明确“以工作为重”、“对事不对人”的原则，将矛盾通过沟通交流、工作合作来化解。在答题时要注意使用个人案例，重点回答自己是怎么做的，突出自己的工作态度和工作能力。审题点审题点1：“别人对你有误解别人对你有误解”题干当中明确是误解，并且是工作中的误解，那就并非是原则性、不可调和的矛盾。在作答中首先，要坚持“以工作为重”的原则，不要琢磨人，要继续琢磨工作。其次，要注意运用阳光思维，工作中的误会和矛盾要尽可能假设为因工作而起，不是私人原因导致的，解决了工作矛盾，误会自然就迎刃而解。审题点审题点2：“还要与他交往还要与他交往”被误解了感到委屈、不公平，都是无可厚非的，这时候要做的就是积极调整心态，不仅要主动与之沟通交流，正常交往，最好还要在之后加强合作，培养默契。审题点审题点3：“你是否有遇到这样的情况，你是怎么做的你是否有遇到这样的情况，你是怎么做的”题干明确询问“你是否有遇到这样的情况，你是怎么做的”，这时候就不要用“我会”这样的语句来回答，而应该回答自己以往的经历，经历可以是实际发生的，也可以是在备考时提前准备的。要注意将“误解经历”体现在答题中，并且重点突出自己在解决矛盾时的主动性和大局观。最后误解应当是通过个人行动予以消除了，要避免作答中的经历是无法解决矛盾的僵局。综合以上信息，本题的答题思路为：表明态度，说明个人的想法用自身经历说明如何应对总结相关经验。正确示例正确示例在日常的工作生活中，人与人产生误解是不可避免的，我曾经也面对过这样的情况。在刚进入单位时，作为新人的我想要尽快独当一面，经常埋头苦干，加班加点地工作学习，这得到了领导与同事们的赞许。在年底的文件归档工作中，我根据单位刚出台的规章制度进行规整，但是同部门的一位老同事，误以为我没有按照要求进行整理，细节做的不到位，对我提出了批评。面对老同事的误解，我也曾感到委屈低落，但是我很快就收拾了情绪，并通过以下几个方面的努力，最终得到了老同事的理解。淮北街道招聘面试题库及答案编号：0488aa9eb3731be715ea8dc74da471a22022/12/10第4页，共5页首先，我平静了心态，认真回顾了整个事件，找到自己存在的问题。在老同事提出质疑时，我应该仔细聆听，了解我们的分歧点而不是一味感到委屈。其次，我再次阅读最新版的规章制度，并找出旧版规章，对比两者存在的异同，也加深了对制度的了解。按照新的了解和老同事给出的意见建议，我将材料进行重新梳理，并带着材料和制度文件找到老同事。在感谢他对我的指导后，我就整理中遇到的问题以及对最新版制度中依然不明白的地方向他进行请教。在讨论和交流之中，我和老同事都收获了对最新制度的理解，也就材料的整理归档达成了一致。在接下来的日子里，我进一步加强和同事们的合作，积极主动地承担起工作，尤其是转码、扫录等需要利用电脑设备的工作。工作上遇到问题，也及时向老同事们虚心求教。通过不断磨合，我和同事们逐渐培养了默契，单位的凝聚力更上一层楼。这次宝贵的经历也告诉我，在工作中要多总结、多思考。对规章制度、上级文件以及单位中一些比较繁琐的工作要及时梳理。同时，要及时与同事们交流分享先进的工作理念，创新单位工作方式，共同提升我们的工作效率。淮北街道招聘面试题库及答案编号：0488aa9eb3731be715ea8dc74da471a22022/12/10第5页，共5页