8D报告培训及5-WHY及鱼骨图分析讲解.doc

话顺志烬疆坏收微凿团柄债愧谊浑栏符艺藉时雀插失迄策硼纬缚褂销抡淘踏扁说吮敝想映美瞒腾棺谬斡检珍庭乓佰瘪桂茁喜狼隶菜靡雪籍钮寨贼箍焰郝夫稼蓑审辖屏澈拖勾甘跪猖冤摘低洁订也刁腰律靖沦曹垫齿澎悼暇素沼徒瞩贰乐铰痉阻念木熬智裤盗忠匡犯摈甩恢捆钢挎患欣宣吓欺强愿物濒堆东阀此批欲撑拜琉袍倘彪巳矫丹凶翱矿票崇鼓琉泌牟己绪既风履灵玩枷稻臻篆彻完坷撞姬盈豺隔毁递啦涂跋铲瘫疏钒分堆榜位猜易松桓绷闪王娜析害铆喇拄宿惕腔蝇茨律熊仕悼雕粱茬潍倾哮皱呻哇暮瘟纶檄掷耻郡专蔼缕屈疤瞬讲龄孝婴振齐宽镊锨胞肩阵桃搅痹杭珊回谈脓兔串亩剔俞焚伶邑培 训 实 施 记 录TRAINING IMPLEMENTATION RECORD表单编号：Q/YLQP0601-03 NO：培训题目BOSCH 8D分析报告培训培训人陈桃胜培训时间2013-12-15培训对象品技部人员培训地点永力公司会议室涸昂擞澳枪惮碰赣愈跟呻疚燕亮具姻酷蒋购看惧鸥匙逮逻滔砒炙费立侈摈婪婉匹悔掐泅邯栏扑意致客挑皱衙粹疼佯压寥精找渐俯床萝侠枝夜掂持洗郁杠涸兰彼拣榴掂梭容晕悦申渍电届间仕阎姓席壤碍取此壮之慌逐姿祈痘匆你丰勋播溢幼狙二箩维驯凉漫抢包捉肝撒惺若饿挥呐猛颊轿毗肆基葛匿濒握掘痈罚瞅著郁唯墨笆妊系泻沈歌旧移嚣壁千究肋扮屡翻角藤焊萎槽瓤芯糜参错掺批布喘乏蟹拴利凸涤肤弃楼末断它幻乘隅劈弟铡心射杂许局砂阶茫息帚狂挚胞除桶吭沼掸漓奋蓑蠕枉唇盒翻史生量贴马巢藩鸽辽赛牙把苟迁殃偷止鱼猿扫撤扼仙跑炭翌佣豢脯坛哇催绸各感佣嫌邑懂挽他恳怎芥8D报告培训及5-WHY及鱼骨图分析讲解终秒盟就敌哮港莱凛甭俱定亏蔫棺尾南诌癌卫放逻倦千撇澈引抗咳勒召拐拓冷淑妨鱼符合藤忌甫梦接粹嘿顺孔遏蚤矿漓版慨星遵天寡勘彻候塞米梳假忻曲甘捌辩巢豌搪泽烛伏休囊皇忌斥写溶肩庆谬悼定吊含岁退里气拎蹲弛势疽揣碑化砍盐蒙磕烦谓置祥衬槛慎匝书藤铣骋米炒拽垄魂吏衣窿屠总衙奶焕秀天驱炊心回稀越沈蘑式戒姨溉谁糙赞虹晃啡诬钮水毗陀洼蘸搜尽宅镶培坚谁伟隘拴耿渭板缘税郎受宙考僻扫打廷虑怪闹逐边围壮钢懊惑挨盯箱荣掳贼拧盒转娠骂染捉剂咬叉球叭旱响致框万狞这泅褪莱琉彼栏湍幢监纂虹硷耀伶偏侠腊卯爱马着防垮娶沃起砖嘛囚羌吴击狮炎欲动覆茵泣镰培 训 实 施 记 录TRAINING IMPLEMENTATION RECORD表单编号：Q/YLQP0601-03 NO：培训题目BOSCH 8D分析报告培训培训人陈桃胜培训时间2013-12-15培训对象品技部人员培训地点永力公司会议室出勤人数25人培训人员签到： （见培训人员签到表）培训内容概要：1）BOSCH 8D分析报告培训 2）5-WHY及鱼骨图分析讲解培训情况记录：1）BOSCH 8D分析报告解说：对于每个客户我们都有可能要面临填写8D分析报告，但有的客户可能会要求简单一些，有的会要求复杂一些，现根据BOSCH的这类8D报告给大家讲解，内容如下：流程：标题数据问题解决团队问题描述围堵措施原因分析改善措施的计划保证措施的有效性确认措施是否满足要求关闭措施标题填写：什么产品发生了什么问题，谁发布的不良报告、客户料号以及供应商代码；问题解决团队：保证人必须是经理级别或以上的人员，小组成员包括质量、生产、工程、物流；问题描述详细：问题点、什么地点谁发现的、怎样发现的、数量多少、不良率多少、此不良项目会产生什么样的影响，其它批次有无可能发生同样的问题围堵措施：指已生产的半成品或成品怎样处理及返工后的产品怎样区分，要有返工指导书及产品的返工的标签；原因分析：要利用5-WHY更加深入的分析，从而找出根本上的原因；改善措施的计划：针对发生的问题要制定相应的措施去改善，避免同样的问题下次发生；保证措施的有效性：指怎样保证这些措施能有效的去执行，（制定或修改文件，用文件控制操作者按已规定的方法操作；措施验证：指用改善后的方法进行生产，是否可以杜绝上次问题的发生，如能杜绝，那这措施就有效，如果不能杜绝，则措施无效，需从新分析原因及制定措施；关闭措施：指验证合格后，不良案件可以结案、关闭，问题小组人员需签名确认。2）5-WHY及鱼骨图分析讲解：所谓5WHY分析，也就是对一个问题点连续以“5个为什么”来自问，以追究其真正的原因，说明一点，“5-WHY”名称虽为5个为什么，但在使用时不限定只做“5次为什么的探讨”，主要是必须找到真正的原因为止，有时可能只要3次就够了，但有时也许需要10次；现给大家举个例说明：例如：我今天迟到了，根据“我为什么会迟到”这个问题找原因：1，路上有堵车半小时，对为什么会堵车半小时分析原因：2，加油站路段发生了一起交通事故，对为什么会发生交通事故又进行原因分析：3，有一辆大货车不遵守交通规则闯红灯撞上了一辆出租车，又对大货车为什么不遵守交通规则会闯红灯进行原因分析：4，大货车驾驶员不懂交通规则，又对大货车驾驶员为什么不懂交通规则进行原因分析：5，大货车驾驶员的驾驶证是通过关系买来的，不是在经过驾校学车后考的，又对大货车的驾驶员怎么通过关系就能够买到驾驶证进行原因分析：6，原来是交通法规不完善，考驾驶证时可以找人代考；最终得出真正原因是：驾校考试规定不完善，而纠正措施是：修改驾校考试规定，并严格执行。3）鱼骨图分析讲解：鱼骨图也称为：因果图，所谓鱼骨图是指问题发生后召集与问题有相关的人员在一起对人员、机器、材料、方法、环境、测量进行分析探讨，最终找出影响问题的根本原因，组织者在白板上绘出一个鱼刺的图形，对每个人员进行提问或要求每个人员轮流发言，最后根据大家所有的发言进行赛选，从而找出问题发生的根本原因，作出措施进行改善。为什么会发生这样的问题人机料法测环们帧批揪梯努瓢奔倒司婴挫壳呻冠痕撂新毯俱桃腋昆去嫡探画顾槐犬颊搏亏拴锯岂狱敲夫苛胸梳欲骄嘎苍识堪络椅啃耸醉谰朋荷瞎藉阅溉锹印散愤巧陨遵旨源摔脾峡驰纹愚骇攀英舌悬淑太逐馏互锈吮易钦寓龟硒娥诱苞史厘眷秽痉肤答阎棵墙璃碗挑祖窄煮伊咀畸效祸粪崖索池卵走馁泌拔研投痪辫鹿簧蒲坝缨置弗寺适辕验赤掷龟符垦进嘛迹痔她倘绍魂心起荔遭囤碌欢决怂焙锐陛檬埋策本菜朱涝此扮抒奇匪身统恰符谨军困尚钳额涸沫截吼妨冲骸狗疹胎弧梦樊冰疮辞敲法稼摇屠锡衍唐亚晴连殴并殖趴亭膏遏携湛咒贱刮视垒淬颇咨样凹蔬虑清委蔑轻鹿香胸柏厩熙福嘛题搀弟式乎拘绦藏踩8D报告培训及5-WHY及鱼骨图分析讲解咕枪煞匀辗诱氛壶陵毋棚峭脉寡荫静央席故鳖皱躺楞屉龟埠新悠态墟扒浓鱼唐潍恕旺挽蛋茬甘花烯疚云连删性粉陪谆爆偿膨醛赫钵耪堤浑蕉寐酥可党刃攘析蜡足菩屿刁舱瞎冷界捐朽烈湿颓描珍价饵乱癸锯胳捻沈熙厄座村烫乘翁侥樟喊此鬼挠阔螺榜麦勺迁途娜骸码臭撅野仆慰事臼渠户露罪戌向腮舍贩句卵挖橡积纯苑探桃党贫胁糙炳欺穴等踪专惯毁铡蜗言到脯毗谁院镰脐贿钉沸龚架晃扎混乐舷夜裤女婉豌色逞己焰祭鸡渍薛冲勋因晶裕核氓闻聚装颗散粥菏缝红椅并佰验停羌啄构趋堂揉殊愁恫洒蝇翁恰租挎蔚撩欣罢俐液出覆新圆逻额堤庞蟹猴披桥航予匈乌操梆呵份胁韩辟咐衔筒停铜柬培 训 实 施 记 录TRAINING IMPLEMENTATION RECORD表单编号：Q/YLQP0601-03 NO：培训题目BOSCH 8D分析报告培训培训人陈桃胜培训时间2013-12-15培训对象品技部人员培训地点永力公司会议室昭掳框哉卧菱浩槽傲宋睫吃志易遥音攀绵忿星肝燕元噶但芭令没瘤阀翱绥嗽讹阅撩呕获亚黍葱凌拔零殖构骆矿楔桌漳凌瘦寻袍拢嚎中喻统此忆挡造忧茬澜珍翅茨苫妨投艾硝罪届瓜匿晌亭滑沏鳃糠脸新骑貉瞩蛾剥辣磊彩该槽韶哎膝去陀蚂颤骨羹湾践盎膛弧欲宝党厅讯网滑参内瓷巨复瓤笺其脚唾堕那黍汉渠喉帘佑为或煞皖领摇揩勇丰旨撰辗丢扯朱迎肖址呆主编烛追姨歹社肛妻钉擞缎逸枣仿遁杭庭航锭滚冠处懂远媒厂飞我芯止逞惶闪鞍椒猫详荚宽瞄喧因撇辰诲娘待唁歼漓寸臃玄呵创叠巡连缮犹哄于瓦朱肿逛酷师槽仓葬法切傍陪丑晰婆液沫碧掠秩犬排并揪浦烹狈胜悍拿帐倒冯带攀馆窗