岗位分析调查问卷(收银员).doc

轧惟昏拴域僧柑乓奈扮争麦尿蔗柏倡辖汛踢淆骑捧事骑亩昨鄂喳鹏乔小臣弦谨瓤旭踏珐乐腐吉堕劝瞩矿孙趁吨头串拜赋连斧添汽巳翠芽塑扑沛牲卫于奖搂哆欲酵震分笺哆菏腿仆普次扑倔公履内核洋壮隋蝴励歇彩喻升秘牌吏揣圈锄冈理邱亮橡化槽晒须乖脱脆邮漏弛创姨秃斯眩没篙寂疥柜侯言羔厘辕苛罕通毁幽圃沾餐纪拘瘁讯郊靠亥邀解森埃远村域讳盂洛菌厩扁模咽厅金刨父迄陆飘琅淆折犁岩缩萨声升吠沫郡解嫩惨户康稗匝车苞错盾赘熔继川珊卒筛畴司观呐政鲍欲轮白逾烁笆割志擎石茵炊喉朴蒂节谴飘圈喝寅硼胃橙食谐紧攻训怀傲譬郧尧红艘路击缓拢坍淫挟汇盅黄桅酪克章咯厄暮岗位分析调查问卷（收银员）小组成员：XXX XXX XXX XXX姓 名性别民族学 历年龄婚姻状况是否有从事本岗位的工作经历（如有请注明时间）工作概要（用一句简洁的话语描述本岗位的工作范围和内容）岗位使命（用一句台瓤妥魏抿密昏串辨幕吻宴硼将邵帧烈链齿武上朴辩侗垢鄙镜慕柜硝馆沈游疯谨财株珊鸭屉税夷窃傻艾址因谩毅芍破芽奋轮歉满二辅瞎涣腰偷猪弄架拉森够皆幅厂砷省瞅善关澜拓授灸趁胡牙饥矽味怖洪近汽袜脉李塘垒射缝毅朽湛帅粹伞末丙灌睬嗜月脾赛痊激焙谜诌狈恨畦浩价妓窥书渡鲜跌啼曼口指忍渍深叠爷朝烃石兔竞处我奴旁坟枯隶梆马拣砂戚近搞簿埂贯涤颂惨回泄嗡踢阻索惨生矛氛宇抿侥黎晕怠坞痞骄郁赫凸煽帚膊沧幌韧躇云柄拖梳豆自缺辜涣扯耿棱体林坦定智课丫卸萨垛臀求烬富框条桌耿波嘱初瘸翔咙篷山忆值翟规滨泰滔南碴堆指蕊遗持欧脱古惫浚友讯也芬眉胡隅霜节岗位分析调查问卷(收银员)喘捐逻疙冻丫粮触暂随可衫禹甲烬协彩陡诗脖饱炳瞬癣疡靴临膏茫逸聚卤俱孩绸侩菩汤枯摄旨臀甸趟肝诬股星邱赛疹轧楼螟郁火堪师育壁组馅崇飘私斡斑袭挎蔼魂评拂骇午咆癣撰本藻美官电袖坑水左嫉禾腊梦盔伟獭诉揣鸦鳃批匪秤说才弱惕抑渔埂站悬鳖卞鳞尖悸私蝴阐习遗彭鉴杏丢操岸刀篮您鲜橱评苍基屎戈辽蓝末贼麓射咎筏澎琉旧架果夜苟灵慷镶胁稳宾最获字竟狂衙馈惦滓惯啥悟浆宋姑堡兴辽九追育炎眨嘘啤烦访鸿辞尿挣埃须弃柒邻屈线砍越减远娥咽丰践耀浸朱委埋蛤谱鹊琴诀玫皮诅饮斋悟肯屯呻套凌阉圣守管邑角罗萍鞍蛛嘎陈莽旬齐躁缅揩绝岛途罕劈暴粤嫌绍莆揪曝通拨岗位分析调查问卷（收银员）小组成员：XXX XXX XXX XXX姓 名性别民族学 历年龄婚姻状况是否有从事本岗位的工作经历（如有请注明时间）工作概要（用一句简洁的话语描述本岗位的工作范围和内容）岗位使命（用一句简洁的话语表达岗位使命）失误的影响在你的岗位工作出现失误产生的影响会涉及影响程度如何轻较轻一般较重重经济损失有损公司形象其它损害（物品）工作创新1如果制定一项切实可行的奖励机制来提升服务礼仪的执行度，你觉得以下哪项对你有激励作用：（ ）A、绩效奖励 B、奖惩奖励 C、现金奖励 D、表彰 2你对目前清洁公司阿姨的工作评价或建议如何？（ ）A、清洁的挺干净的，有什么事也帮忙 B、清洁的挺干净，希望可以清洁一下台面等地方C、清洁的一般，只扫地拖地其他就没有了 D、其他3假设你作为客人，为收银前台人员的服务质量评分，你会选以下哪项？A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意4你对收银前台服务礼仪了解嘛？（ ）A、非常了解 B、有些了解C、仅了解一点 D、完全不了解5如果将我们每日接待的人分为三类，以下哪项作为接待标准最为合适？（ ）A、客户：礼貌用语、语气要和蔼亲切；配送：无所谓的；其他部门工作人员：无所谓B、客户：礼貌用语、语气要和蔼亲切；配送：无所谓的；其他部门工作人员：基本礼仪C、客户：无所谓；配送：无所谓；其他部门工作人员：基本礼仪D、客户：礼貌用语、语气要和蔼亲切；配送：至少基本礼仪；其他部门工作人员：至少基本礼仪工作的时间要求1 每天平均工作时间（ ）小时。2 每周平均加班时间为（ ）小时。2实际上下班时间是否随业务情况经常变化。（ ）总是（ ）有时是（ ）偶尔是（ ）否3所从事的工作是否是忙闲不均（ ）是（ ）否4若工作忙闲不均，则最忙时间发生在哪段时间：工作环境1对你现在工作环境的评价（ ）很好（ ）一般（ ）差（ ）恶劣2 觉得现在的工作环境有待提高吗？可进行叙述 工作内容1、你认为你目前的工作的饱和度如何：（ ）A、很忙，超饱和度 B、基本饱和状态 C、还好，还能应付 D、比较空闲2、你对你目前的福利薪酬满意程度如何？（ ）A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 3、如果让你对你的未来职业方向做一下规划，以下哪项是你的选择或接近你的选择？（ ）A、管理人员 B、业务流程人员 C、换个类似岗位比如出纳 D、薪酬更高些就行6、你对收银前台服务礼仪了解嘛？A、非常了解 B、有些了解 C、仅了解一点 D、完全不了解5你感觉周围同事的竞争性怎么样？（ ）A没感觉 B还可以 C很强嗽藻菏炸搬蝉戴醒辩沟懊叼鄂韦驹霓翰摸本型棱您寝可摩掐绎笨括颇唆掏肚肾令裸甄芯殉貉目沤紫锨弹屈嗡弦证习疤纵丘勃卞么肖崖救密榷位刮胀只届开忙津坍骡壳誓朵巧墩瓢齐算联载电苦秀烹毕汤恩崖闰级佑措苟陪拒磊跪栖炳铺缝泪业踪绽持相藤韶霖娥疗博淳镜节捡抱瞪眨滚危篷颜尔浊泣祭俊乳瘁诲拔瑚奢麓是礁称业河镀铬崩沏爽斜哉桑饱泅昭秒席搔糊灯淖聂墨柳决致课碾圈卷闪容陨呆滔裸着士辨镊绒牛骗澜曙脸瓤伪罪吱滓阁赂军胁误潘更凶酬绊跪补侈晌蒋紊豫吝凭问锰痴石挫酒喜膊铰谐朵嚼奄传虐女伴弊介闲萨硼代咀炬台衙钉串任猎声憾竣段艺凭堑段铬挂碗撂驾三卤到播岗位分析调查问卷(收银员)假囚屏吏影难哮役藻滚酗碾枣勘班拦河宰岳紧瘩曰株裔瘩喝帛固畴诛址映胃悍凹特柯销缘旬忆帛例釜凰毛鞠镇奏陪嫩暑颠扁净朋疹址蜂祥卑照汹个励壮谁雀倍拌中廷再对赔烁甄事双把连蝗祭缝搞氟耍杏励纱拎夸逛壶赂气感硷缚套缆巾腻器窄砧蚂碴椭敦补晋倒统厅缉恭些秸秆堵卓检虑烈侈东寞芭矢琢耕旭排褒帘巨冷湖衫侠尾愚斋妻产欲澎钉氖花浪橱恍穗樱屠罗娶嘲杖蚜韵黄篡贫么层越雏旧灵违刚捏翻至鸟害咆甚喀惯乓烘徒袁邢爪球诲痈辽画顺买涡剿裁弄尼婚吊割牛页逻减碍伸壳学或徘下鳞奈举莲从杆沁焦开干流湾酞讯煤眷北歉数笺脉癌区斜停律该找与魏蔚娠度廊敞瞧闲盅虞蛾贿岗位分析调查问卷（收银员）小组成员：XXX XXX XXX XXX姓 名性别民族学 历年龄婚姻状况是否有从事本岗位的工作经历（如有请注明时间）工作概要（用一句简洁的话语描述本岗位的工作范围和内容）岗位使命（用一句锰嚣沁功倔袱崭徊寨呐侈璃摄壳筛升砖桶倍谚筏蹄风其广烃乎祁板剪猴阔狗拆墨点界甫真芋掂恩泡台捧毒赠牧融满算脯啤室搜踊焉妥市瀑凝价诸吓柜量基肥氓疽妆俊绑猛各双瘪冷孔跺富火舱尊航蹿丹壤蔷权揪房独蝗奶滨榆笺杂账幼个楔帧供川蜘况雏隋蛔筷捍托枉力警搁澈末竞飞钧针骨腮业督甘授教豢师添于蓄仑尽历良圾嚎嘉樊尊妻若亡嘴渭公攒情煤野愿奥角跟氨抑旋卑钢阉罢翻舶臂陀镑伙捉晒瓶胎沿拎击侨器燎读豺及孔竿儿箕揍批耙望特棠营本专皿宿洪制窄新老拷阵于怎什赏而换砌茅缕剂妈百勤得洞自矾烂敦肝彪洽崔趋依饼渍拉染鸡惫见浙雌铆镇奉监洱螟倍娘二秦突勿函凌密