1、 投资者教育专员岗位职责
营业部投资者教育专员主要履行以下职责
一、按照营业部投资者保护工作小组制定的工作计划具体认真组织实施。对于工作过程中出现的新情况或突出问题，应及时向工作小组汇报并采取相应措施予以解决；
二、牢固树立做好投资者教育工作是对投资者负责、对本营业部负责、对市场负责的理念；
三、调查和研究本营业部投资者教育工作中出现的问题；
四、汇总、反馈和上报营业部投资者教育工作开展情况和工作总结，并做好相关资料的归档管理工作；
五、及时向营业部反馈投资者教育工作中的各项情况。
六、投资者教育专员是本营业部作为投资者教育工作联络人，负责与公司各部门之间
2、投教工作的联系。
七、受理和处理客户投诉，完善客户投诉处理流程，做好投诉记录并存档，保护投资者利益。根据客户投诉的问题，向营业部反映，对工作中存在的不足予以完善。
八、向投资者宣传证券市场的政策法规，帮助投资者了解自身的权利和义务，树立正确的投资理念，帮助投资者依法维护自身合法权益。
九、做好营业部“投资者教育园地”等栏目的建设，不断完善宣传范围与力度。
十、积极开展丰富多样的投资者教育活动，根据公司投教年度工作计划，结合实际，开展投资者教育讲座、培训、研讨会以及走进社区、走进企业等多种形式的投教活动，进行宣传教育。
十一、做好整治非法证券活动宣传教育工作；
十二、营业部投资者保护
3、工作小组规定的其他相关工作。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作
4、上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中
5、杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落
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