江苏新能源物业服务有限公司奖惩制度新.doc

江苏新能源物业服务有限公司奖惩制度
（讨论稿）
一、奖励：
1、在工作中受到业主表扬和称赞的，一封表扬信，奖励5分；一面锦旗奖励10分。
2、受到物业公司通报表扬的，奖励10分。
3、受集团公司和集团公司审计监察部通报表扬的，奖励15分。
4、维护治安秩序，敢于同坏人坏事做斗争，见义勇为，奋勇抓小偷，协助公安机关破案，奖励20分。
5、小区内出现重大突发事件，秩序维护队员到达现场后，能够果断处理，控制事态发展，避免或最大程度减少业主和小区损失的，视情节奖励个人或班组。
6、在公司秩序维护、保洁绿化、客服和水电维修岗位连续工作5年以上的，每月增加100元考核工资；连续在公司工作8年以上的，每月增加150元考核工资，但月考核必须达优秀等次才能享受。
7、被评为三十佳保安、二十佳保洁员、五佳管家、五佳维修工，奖金幅度为3000-10000元，对特别奖励可增加到1万至5万元。
8、合理化建议奖，奖金根据建议产生的经济或管理效益程度给予奖励100-1000元，每季度兑现一次。
9、拾金不昧及时寻找失主或上交物业管理处，可多种方式奖励：可物质奖励，可精神奖励，视实际情况定。
10、被评为“卓越”员工，奖励10分，每月考核保持“卓越”员工分值和标准的，继续给予10分奖励，达不到要求则不予奖励。
11、全年出勤率为100%可享受全勤奖200元。
12、抢救和挽回集体或住户生命财产的，视实际情况给予嘉奖。
二、处罚：
1、上班迟到或早退不超过30分钟（含开会、培训），每月累计三次，计旷工一天；迟到或早退超过30分钟，以旷工半天论处。
2、病事假请假未批准私自缺勤或因故请假但与事实不符（经查实）的，作旷工论处，旷工一天扣双倍工资。
3、非工作需要酒后上岗、未造成后果的，每次扣5分。
4、秩序维护人员站岗巡逻时抽烟，每发现一次扣5分。
5、秩序巡逻人员已知小区内发生情况，但视若无睹或怕麻烦不询问、不处理、不记录，每发现一次扣5分。
6、小区内发生突发事情，秩序在岗人员不能及时到位，视情节轻重每次扣5－10分。
7、各工种人员在岗期间做与工作无关的事情，每发现一次扣5分。
8、值班人员擅离工作岗位被公司里人员发现但未造成影响的，每次扣5分；被业主发现反映到公司领导或物业服务处的，则视情节轻重扣5—10分。
9、秩序维护人员当班期间睡岗或打瞌睡被公司里人员发现但未造成后果的，每次扣5分。被业主发现反映到公司领导或物业服务处的，则视情节轻重扣5—10分。
10、员工出现违纪现象，领班知情未及时制止、教育、考核，每次扣领班2分。
11、领班不以身作则发生违纪现象，每次扣5分。
12、受集团公司审计监察部和物业公司通报批评的，在绩效考核的相关项目中扣分后另处罚5分。
13、一年内发生业主有效投诉一次扣10分；有效投诉二次，推迟半年晋升工资；有效投诉三次以上（含三次）的，本年度不予晋级。
14、小区内发生失窃事件，秩序维护当班人员每人扣5分，领班扣除当月安全奖。
15、人为因素造成工具、公物损坏或丢失，除照价赔偿外，另扣5分；因交接不清无法认定工具、公物损坏或丢失责任人的，由交接双方共同承担赔偿责任外，另每人扣5分。
16、水电维修人员违反各类《设备操作标准作业规程》、《运行管理标准作业规程》、《维修保养标准作业规程》等相关规程，引起不良后果的，视情况每次扣减5-10分；引起严重后果的，视实际情况给予处罚。
17、不服班组长和主管人员考核，制造矛盾或骂人的，每次扣5分；违纪者在受到考评扣分时指责考核人员以前对某某没有处罚抵制考核的，则视为明知故犯，当时不说事后乱说，加重处罚每次扣10分；动手的视情节轻重扣10分或10分以上，不封顶，同时必须作出书面检讨，触犯法律的依法处理。
18、受考人对绩效考核中指出的问题达三次仍不纠正的，则待岗培训，工资按80%发放，培训一周后还达不到要求的劝其辞职。
19、每月绩效考核扣完分值的项目，则另处罚扣5分。
20、监察督导办公室检查发现违纪处罚事项除处罚当事人外，对班组长、主管人员通报批评，一个月内某项目连续发生三次违规处罚则班组长、主管、项目经理连带处罚一次（按第三次处罚分额）。
三、有下列情况之一立即给予解除劳动合同：
21、见利忘义、监守自盗、以权谋私、严重损害公司形象（如翻拿业主车上东西等）。
22、扣留物品不登记、不上交或捡拾物品不报告、不上交占为己有的，一经发现查实立即开除。
23、工作责任心不强，业主投诉三次/月以上的。
24、一个月内累计扣分30分以上或一年内绩效考核有两个月被评为“差”的，或违反公司规章制度一年内考核处罚三次（含三次）以上的。
25、员工无故不上班，连续旷工5天（含5天）或半年累计旷工10天以上者，予以解除劳动合同，公司不予任何补偿。
26、凡签订过劳动合同的人员辞职时，必须提前一个月写出书面报告，只是口头告知不上班而不写书面报告的，或连口头都不说就不上班的按旷工处理，连续旷工5天的在扣除旷工工资后予以开除；写了辞职报告但未经批准就离开岗位不上班的，作自动离职处理。
27、工作人员在工作期间有违反《治安处罚法》等违法行为被相关行政机关给予行政处罚过的。
28、工作人员有其他刑事犯罪行为。
备注：
标准：奖惩标准10元/分，从当月工资中奖励或扣除。

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