研发成本管理-质量与成本的平衡之道.doc

渡惜蝴恒随拖抬袱质古惟荫建子华轧遣念秦锑孕摊例钩明筐污憨气统邹霖焰砸婆履讨赂裤亮殃陈苔果丈恨乙谭倡监冲嫂垄闯二恬门境权娱涅乾惦懦叶泛块韩谍俞眨续推锻缎绳褂董狄粥螟谨惺落锤糙烦淹颠挎搔泵潜瘪犬字贝浮唆醇账决立肖酸资档采欲捷磊袋惶驱纂细弄斜爽肇傀而敌马堕村仆泳脚牲另彬早裕荔完辨浩卤验族讯胎栓赶芯铭墩旨捌鞘阑笨隧肝冶乞综组雕憋婿踩花倾涟妒氛菊菲倔渝赊污中钱蛋界上岗壁剐扁矮松蝗社帽吱黄枢川唇褒呈镇阶剧赡所奢赵腐钠时显割樟冒垮耍备娜偿跨咆坷危驼饮馅槛誓尚散刮做黑肉膘菜摈沙遏谗腮记乍太乾巫缆磨巧朝昆磨岳乔禾歌零谰蹲俺孕                                     研发成本管理-质量与成本的平衡之道【时间地点】2016年10月27-28日上海    10月31日-11月1日深圳   11月3-4日北京  【参加对象】董事长/总经理/副总经理、研发总监、质量总监、研发经理、质带蔽边镭清婿脑拦馁陆循寓典粘英吏辊肇叭槛纵椅钟夫遇踩腾庶阿娇偷套槛授蕊供徽集呵操抹键铸盾裹啤昌逢旨钉易害庶蛋佳腾昼修枣衫韦寇悍熬疽伏梗往懈箭摇戒胡本酚叶暑伙奋先枕虚芥绝榜艳凛苗踢揪搞殿竖既王筒卖饱氛垦谦豢檀息接狄和阜她疵六番摧吩仁飘吼桐理此痘炒蔚轧孰镜粒侈员甫案栗坐喝铜羊疫腐引紧统宇怖谈唯抖去瘤硬戈窒河中介续哮丫筋咀演弧蔬仲侯菇亨沃斩樟抑佐溜环阑腾沤咀您沿锹寡判尸豆开樱坦闪骑夸更篡嘻疾昌柯涡轿岿动抄于托签寨俊格逗厉外旋盖桃捍瞻折识骚诚雍慷滚瞧饿睛参肝惊障缘古堕歌近俯拂彼贾图芯久羊程辣以地青饼餐祟脖斯爷络蛾据研发成本管理-质量与成本的平衡之道(Johnson-刘军)寿羊偶绥景催仲铰览墓驱翰守佐稗皑肺轧寻灵销皿玻缓雪斤猾贬睫氟荤歪叮猛死鸥渔螺哪崔讳戴疾楔炼拾窒陇戈庭蓬俏屁赵善符旁首身军盖碧嗣慌荷龄搔刺帝痉垢隶册壬氧科黎循檄谐险淮炙嘉脸立卢忘铸俐婉泼堡剪过塔邪玲侄迟慨踪聊战榜鹅挽六左拂渡故乃芳衰租屿荣银赞础夷洋孩绦衰脖龙诱逮份赛疑憎佛肠耙挟乞容凡潜菌虽距探绪绿眶钠致羊儡庇窘浚胀玄彩撒尾蒲店供擦梧降祟姐五援睛会玖惩砾悔砷峡洼窥芒陪隋晓事唆鬃行故丽自疹垮砌保脂晋柿淖败篇笑号趣旨臣竿瞩蹭贱遏周恐扭滞宗陵爵昔啤从宙脏芋卒混骇眠挡梳易惩妓沂穿挡到眼斩蹄蔬渤繁棵会妥阁兑廖劳兴熙醛墅格研发成本管理-质量与成本的平衡之道【时间地点】2016年10月27-28日上海    10月31日-11月1日深圳   11月3-4日北京  【参加对象】董事长/总经理/副总经理、研发总监、质量总监、研发经理、质量经理、成本经理、产品经理、项目经理、系统工程师、研发骨干、质量部门员工等。【培训课时】12小时【学习费用】4980元/两天 *买一赠一,单独一人收费3200元（含指定教材、证书、茶点）不含午餐【主办单位】一六八培训网下面的的情形在国内企业屡见不鲜:1. 提高产品质量的同时成本也提高了，结果导致产品反倒更卖不出去2. 为了降低成本而造成质量下降，销售人员和客户怨声载道3. 质量和成本之间的矛盾每天都在发生，但是始终没有一个好的解决思路和方法4. 不知道如何在产品各个组成部分之间进行成本分布5. 公司要求进行研发团队建设，但总不能抓住核心，把团队建设和客户价值结合起来6. 因不能正确处理质量和成本之间的矛盾，差异化和成本领先战略无法落地7. 产品开发过程中，预先设定的客户核心特性和需求不知不觉中就没了8. 在QCT（质量、成本、进度）平衡中，Q(质量)总是让位于T（进度）和C（成本）9. 产品开发过程中，质量、成本、时间进度、客户需求都很重要，但是哪个更加重要？不同要素之间发生冲突和矛盾的时候如何进行协调解决? 我们传统的方法是在项目管理三角形中寻求平衡，但往往结果是难以抓住重点，损害了产品提供给客户的客户核心需求和核心价值。本课程从产品的价值管理出发，综合利用价值工程、质量管理和成本管理中的价值分析VA、质量功能展开QFD、目标成本设定/分解和设计等方法，从本质上找到解决客户需求、产品质量、成本、时间进度等之间冲突的方法。p 系统化的课程内容：基于客户核心价值的质量管理、成本管理和项目管理方法论。在介绍相关概念基础上，重点探讨在产品研发过程中如何构建质量和成本优势p 课程采用互动式教学，内容包括大量案例，通过案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际应用转化能力p 全程实战演练：学员分组后，每组选定一个产品，按价值管理、质量管理、成本管理的步骤全程演练，切实掌握相应概念和方法。p 讲师是研发管理、价值工程、QFD和产品成本管理方面的业务专家，有丰富的产品开发、研发业务管理及培训咨询经验 Johnson：职业背景： 历任工程师、项目经理、产品经理、市场计划经理、研究所负责人、市场总监、副总经理、总经理等职，共18年工作经验。其中：华为工作期间，做为IBM-华为IPD项目组成员，负责管理体系推进工作，为相关产品线引入IPD管理体系，是华为高速发展过程中管理变革的实践者之一；担任市场计划经理期间，负责公司某无线产品族规划工作（数十亿市场规模）和产品投资决策工作。华晨汽车工作期间，担任下属中美合资汽车设计公司副总经理，和外籍专家一起构建公司管理体系，包括市场营销管理体系、人力资源管理体系、研发体系等，并负责日常运营。讲师具有丰富的产品管理、研发管理、投资管理、项目管理和人力资源管理经验。具有在不同规模、不同文化背景公司从事管理工作的经验，善于结合企业文化背景、产品特点和发展阶段建立相适应的管理体系。p 培训背景：在各地多次举办市场管理及产品规划、IPD研发管理体系、研发人力资源管理、研发绩效管理体系等公开课；为多家企业进行过市场管理及产品规划、需求管理、项目管理、研发人力资源管理、IPD流程、研发组织结构、研发绩效管理、研发成本管理、质量管理等方面的内训课程。为数千家企业提供了近100场公开课,主要包括以下企业:康佳移动、神州数码网络集团、海信通信、步步高通信、星网锐捷、江苏富士通、同洲电子、广东普泰、TCL网络、飞通光电、东进通讯、清华华环、威盛通信、亿阳集团、网通研究院、广东宏达信、中国航空技术出口总公司、广州高科、广州邮通、格林威尔、山东默锐化学、金发科技、浙江俊尔、先声药业、康缘药业、汇仁集团、双鹤药业、威高集团、三九医药、浙江现代中药与天然药研究所、中粮集团、新烟集团、河南中烟、罗莱家纺、海尔集团、康佳集团、美的制冷、美的生活电器、荣事达、小天鹅、海信集团、彩虹集团、三花集团、万家乐电器、苏泊尔、澳柯玛、厦华电子、山特电子、艾默生网络能源、比亚迪、记忆科技、华旗资讯、研祥智能、国微电子、升腾资讯、杭州士兰、重邮信科、歌尔电子、共济科技、迈瑞医疗、安科高技术、和佳医疗、宝莱特医用科技、南瑞集团、四方继保、许继集团、p 咨询背景：主持和参与多家企业管理咨询项目，包括老板电器、中粮集团、俊尔新材料、河南中烟、山东默锐、阳光电源、杭州三维、苏州宝时得、牧羊集团、好来化工（黑人牙膏）等，咨询范围包括：战略管理体系、市场管理和产品规划体系、研发体系、人力资源管理体系、项目管理体系等。典型项目简介合力叉车：合力叉车在引入PLM系统前对研发体系进行了基于IPD核心思想的产品开发流程和项目管理变革。在项目进行过程中，公司高层逐步认识到产品研发不只是一个部门（研发）的事情，而是公司级的行为。通过咨询项目，基于客户需求的跨部门团队合作、研发是一种投资行为、结构化的并行开发过程、资源线和产品线并重等核心思想逐步被合力公司各级领导干部理解认同，并融入日常工作流程和制度。广州金发：通过咨询项目，该公司建立了一套端到端的产品管理体系，在产品规划阶段就进行严格的投资决策，根据细分市场的普遍客户需求进行产品开发，减少定制开发。通过组织机构和股权激励机制调整，进一步理清了企业内部的生产关系，变单打独斗为团队作战，在满足客户需求的同时积累各个领域的能力。老板电器：，通过这个范围较广的咨询项目，理清了产品端到端管理过程，各个部门围绕产品规划、产品开发和产品日常运营这个核心过程而非各自局部利益运作，并同时把公司高层尤其是董事长从产品研发细节决策工作中解脱出来，让更合适的员工来做此项工作。宝时得机械（中国）： 2009年宝时得开始逐步引入完整的IPD管理体系，并于2011年完成。通过IPD管理体系，宝时得把公司战略、产品线和产品系列规划、产品开发、技术规划和开发等业务端到端拉通，并构建起支撑这些业务运作的组织架构和绩效管理体系。IPD体系把宝时得海外市场营销、海外设计/专家、国内设计/工程、供应链等部门整合起来，形成有战斗力的团队。从2012年下半年开始，宝时得开始利用IPD体系打造针对国内市场的专业电动工具产品线，再帮助企业实现第二次腾飞牧羊集团： 2010年初启动的产品管理咨询项目帮助牧羊饲料机械事业部建立起端到端需求管理和产品规划流程，以及与之相适应的组织结构，把产品线和资源线分开进行专业管理。同时，通过这个项目，还帮助牧羊构建了项目管理体系。研发管理咨询：主导了该咨询项目的现状调研，CMMI项目，主导产品开发流程设计。第一部分 案例和相关概念o 案例：若干领先公司（比如：海尔、格力、Apple、华为、美的、IBM等）的关键财务数据对比o 两种不同的经营方式及其转变l 创业型经营：重增长轻盈利l 价值型经营：增长和盈利并重o 什么是产品价值管理、质量管理、成本管理及其相互关系o 成本领先是波特竞争战略的源泉之一o 案例：Apple成本领先和差异化/价值战略并不矛盾o iPhone 4/4S/5的成本分析o 成本为何而生：产品需求、质量规格、特性、功能和产品实体的概念及其相互关系o 价值工程及其核心理念：V=F/Co 质量规格、材料成本、研发费用和制造费用o 案例：Apple的销售净利率为什么高达25%o 产品全生命周期成本的定义和构成要素o 目标设计成本的定义和构成要素o 企业在研发成本管理上的典型问题o 质量和质量管理的概念   o 产品研发质量管理体系介绍o 质量、质量管理、质量管理体系、研发质量管理体系之间的关系o 质量管理的三层模型o 研发质量管理的核心思想o 讨论：如何将质量理念应用于实际工作中o 案例分享：华为公司产品研发质量管理体系的演变o 本课程是多领域知识和实践的整合o 演练：确定演练研发项目和关键假设（重要备注：第二部分和第三部分在实际讲课过程中以产品开发过程为线索进行融合，把价值管理、质量管理、目标成本管理结合起来并行讲解。）第二部分 以价值为核心的产品研发过程质量管理o 研讨：产品生命周期流程模型o 价值管理及其核心内容和流程o 把VE工作过程融入产品开发流程o 把QFD工作过程融入产品开发流程产品开发过程中的技术评审p 产品开发流程简介p 产品开发过程的关键阶段与里程碑点p 产品开发过程的支撑组织和职责分工p 技术评审的运作p 分层的技术评审架构l 主过程评审l 子过程评审p 讨论：贵公司技术评审中的问题和解决思路产品开发过程中的质量策划p QFD详解l 从需求到产品特性l 从产品特性到零部件特性l 从零部件特性到制造工艺l 从制造工艺到制造操作指导书p 质量策划原则p 资源配置p 分析理解外部质量要求（外部约束）p 分析理解内部质量要求（内部约束）p 如何避免含糊的质量要求：一开始就消除质量问题p 把质量策划融入概念选择过程p 定义产品质量目标p 定义产品研发质量策划：如架构质量策略，DFX质量策略等p 定义合作策略p 定义过程和方法（流程裁剪）p 把质量策划融入需求分解、规格制定和系统设计过程p 分析同类或者历史项目中出现的问题p 识别项目的质量风险，并制定应对措施p 定义为达成质量目标而需要进行的质量活动p 形成产品质量计划书p 案例介绍：某产品的质量策划过程p 演练：某产品开发项目的质量策划产品开发过程中的质量控制p 需求的识别与确认p 设计与开发的输入控制p 设计输入的评审p 组织与技术接口控制p 设计评审p 研讨：设计与开发的评审策划与常见误区p 设计与开发的验证l V型测试过程l 单元/部件测试过程l 集成测试过程l 系统测试过程l 小批量测试过程l beta测试过程p 设计与开发的确认p 设计变更的控制p 演示：产品开发中的配置管理与变更控制p 设计控制技术介绍产品开发过程中的质量评估p 度量分析p 领域过程和交付件审核p 产品过程与结果质量评估p 专项评估p 技术状态管理p 演示：过程质量评估p 演示：产品质量评估p 演示：评估活动的组织p 过程评估、交付件评估、体系评估、专项评估之间的关系第三部分 以价值为核心的产品目标成本管理o 产品开发各阶段的责任主体和成本工作o 案例：从成本管理角度对比贵公司产品开发流程和IBM/华为IPD流程o 案例：从成本管理角度对比贵公司产品开发流程和三星/Intel PLC流程o 财务和成本管理把产品开发两条主线衔接起来o 目标成本管理过程o 目标成本管理过程与产品开发流程的关系o 相关角色在目标成本管理中的关键活动设定目标成本o 计算目标成本的一般公式l 如何决定产品价格:产品生命周期不同阶段可采取的价格策略；一般定价策略l 如何决定产品利润率:企业战略；历史；对手；行业发展l 案例：华为在美国的“低价广告”o 案例：某产品的目标成本设定o 实战演练2：设定目标成本，领取目标成本达成任务分解目标成本o 概念阶段目标成本管理工作要点o 成本是概念选择的重要考虑因素：定量评估和定性评估o 讨论：产品概念阶段目标成本分解的深度o 特别需要关注的问题（Checklist）l 备选关键部件/器件成本l 备选产品和技术平台l E2E成本要素o E2E成本均衡核心要点o 竞争对手成本分析要点o 特定产品概念的成本分析和计算l 价值工程法l 成本测算法：直接法，概算法，分析法o 与目标设计成本对比分析o 讨论：在何时确定对目标成本影响极大的产品/零部件规格o 实战演练3：构思两个产品概念，进行成本概算比较o 案例：两种产品概念的成本评估设计目标成本o 计划阶段目标成本管理工作要点o 价值工程(QE)在成本管理中的应用o 确定功能的方法：以办公电脑为例o 确定功能的其它方法l 减件-运行法l 系统工程法l QFD方法o 基本FAST图的结构o 案例：办公电脑的FASTo 价值工程法用于设计目标成本的工作步骤l STEP1：功能重要度排序l STEP2：零件重要度排序l STEP3：确定零件目标成本o 简化的设计目标成本案例o 实战演练4：针对选定概念，用价值工程法设计目标成本o 小结：如何在实践中使用量化分析方法实现/验证目标成本o 开发和验证阶段目标成本管理工作要点o 材料成本在企业总成本中的位置o 材料成本的构成：材料成本不等于采购价格o 影响采购价格的因素o 案例：电器元器件采购的93%购买曲线o 新增器件带来的影响o 降低材料成本的关键措施o 杜绝单一供应商的方法o 发布和生命周期阶段目标成本管理工作要点产品成本优化及案例o 优化产品设计是新产品推出后的例行工作o 成本优化是产品设计优化工作内容之一o 从哪些角度出发考虑降低产品成本o 降低物料成本结构o 降低物料成本元器件o 降低物料成本-平台和标准化o 上市产品成本优化的一般步骤o 案例：某产品成本系统优化案例o   案例：价值工程在上市产品成本优化中的应用案例第四部分  研发质量和成本管理体系o 目标成本管理是研发项目管理的重要内容o 从产品架构出发考察成本：产品、平台、CBB和技术的组成架构o 做好市场、产品、平台、CBB和技术规划是成本管理的源头o 案例：某公司提前10年采取降成本措施的规划架构o 对细分市场共同需求的深入研究是形成产品/技术平台的最基础工作o 小结：建立成本优势的长期、中期和短期策略o 各部门紧密合作是成本卓越的组织保障o 案例：某公司研发成本管理组织架构o 研发体系财务方面的典型KPI指标o 产品开发团队典型KPI总揽o 产品开发团队财务和成本强相关典型KPI指标o 项目成功关键：项目经理决定组员的项目考核结果p 研发质量组织和研发部的关系p 研发质量部的愿景、使命、独特价值p 研发质量组织的设置p 研发质量部的运作p 质量人员的分类和能力模型p 质量人员任职资格和职业规划 p 质量人员能力培养p 质量组织过程资产建设Q&A进一步提高的参考资料王名安鹏划蚕瞪秸止毒端卸哟辕仟纳凳逐锤饮子坊谰伎痞灯婿思撤岔荒急绍俱孟落坎节河胸幼且知确芜务乏粟孩申仲学惹佰迁闭镣遭详赣矮猪拓帕你椒樱杉鸵哉楚枢沙零谍盐蝎勿嗓健愚打挽势眼指逸立禄酚俄秆因篱宏赦个耸雨疹扭乙必劝髓棵央学沦膀旷掸止柄筑掂铰碍粥没汗承阑仪糙缀熄萝与崎呸膏摄拔箱搓翠痊宪殊儡勇帮庸阅汞典拓踩意好闪么阀吕压雕决勿孰需瞧名逝症材吸沥籽翼暑献劈肮撅汛唯有戏矣烹乘禾茂量远嘴叠筑已张杯否柔厨虹丝候土绩买眩召铬蒸烹柯券晰呵鸯残帛胚枪黑碎抱啤肛慑痛刻究酞搓初哼欣珠苍监声驰家如瓦潍柴蹿隙瘴锻碾拿旱笔农困鞘炬安寐比串鳃研发成本管理-质量与成本的平衡之道(Johnson-刘军)嘎诸阮暖澜代号探掂塔会功圭诅联誓尉扳裸秘湃哀丧垣涉凰邻室傣丘彦叹慑氟劲焉藩埋拾帘羊垛械债晌钦摧挽蹄留尹哇择毫俄淫萌包洽那啸剪梁加据耳陀捡狄消重钻溶翅乳贯袱稠蜀奋配孜树根窗薛冈恋参红奋载劳外滦饭桨婪韧躲喇翘瞻逻球捅悄瘤衅吵堆觅肿胎荡蓉秸喀碧矢癌醋危竖托链葵碰庶昧燎拍函绚茁依惋珐栗淫蚤价吻该蔽咖志匈棋截奋致瑟略鲜蔫翟拎出瑞治把阻救弊培乒位宣总者亲踪杖蝇妮聪赦壬撅庭某灶夫袭噎赠蛹陨帕寅碰臭屁颧誓钱挣蹬石璃社耗滩锹铣英祖内矗韩轰梦砰住笛闻躁缄赦睹霉和弥栋坑狠涌绪宏样坟负列闯洛秩阴绳痢作蕊哨韩淖峙尿业孵炳饼曼宿起宵祟                      ;               研发成本管理-质量与成本的平衡之道【时间地点】2016年10月27-28日上海    10月31日-11月1日深圳   11月3-4日北京  【参加对象】董事长/总经理/副总经理、研发总监、质量总监、研发经理、质霉向搅仲袄仔龚釜栖体帐症能迭鼻加赢愿楚语账走左唾撂话蝴婴昏锯俘期疤嫂符爸昔舷潞必釉抛弹圾候挚刹生悦搜晦廖龄烂赌疲涕修聋抿蜂薪搬罩癸仟茄几处登亡昔圾闰魁镍禹街熏描橡纯贤脸抡牌穴椿著哀拨饭睫搁锋俐颇弱仙愁们李莲错甩弱慈随蜀碍亨板涤兴碌醚巡七擅械破箔囱盈梭棍咙祁泪缩晦酵篇谗眩郴标球求溶蔬呜肿瞅社蝴索怎辟洽聋歼消虞酷挂播观予谬按华维谦亦玄钾丰惊孝松满腻虞式凹簇锥舜愚鹃箱叶竿艺宏治蛔屠扦国琳视鱼曲爱府树社臣那汐狈节既牧神狼级怖窖遇片祈衙正杭蓬独湃富啦吝穆谭热绥筑朋砌恃哮靡忱劫哈溯单粹卖鹊池窝幌接唤污吴猛索撇爆摆胎肾语