超市员工满意度问卷.doc

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关于超市员工满意度调查问卷

基本信息问题
您的性别：
A、男 B、女
您的年龄：
A、20岁以下 B、21岁——30岁 C、31岁——40岁 D、41岁—50岁 E、50岁以上
3、您的工作年限：
A、不足1年 B、1年—5年 C、5年—10年 D、10年—20年 E、20年以上
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关于超市员工满意度调查问卷

基本信息问题
您的性别：
A、男 B、女
您的年龄：
A、20岁以下 B、21岁——30岁 C、31岁——40岁 D、41岁—50岁 E、50岁以上
3、您的工作年限：
A、不足1年 B、1年—5年 C、5年—10年 D、10年—20年 E、20年以上

一、薪资福利项

1、和周围同行业同职位的人相比，您觉得自己的收入情况如何？
A、非常高 B、高 C、不确定 D、不高 E、很低

2、和周围人相比，您认为公司的福利好吗？
A、非常高 B、高 C、不确定 D、不高 E、很低

3、您认为超市内部的福利待遇是公平的吗
A、很公平 B、基本公平 C、一般 D、不太公平 E、不公平

4、“我觉得自己的付出和收入成正比”这句话您认同吗？
A、完全认同 B、基本认同 C、不确定 D、基本不认同 E、完全不认同

5、超市涨工资的间隔时间很短
A、很同意 B、同意 C、一般 D、不太同意 E、不同意

二、归属感、同事沟通

6、和周围人说起来伊份，谈到您的工作，您感觉很自豪吗？
A、当然自豪 B、还可以 C、不确定 D、不太自豪 E、一点都不

7、在超市您能感觉到家一样的温暖吗？
A、完全能 B、还可以 C、不确定 D、好像不能E、完全不能

8、您愿意介绍您的亲朋好友来这里工作吗？
A、非常愿意 B、愿意 C、不确定D、不愿意 E、很不愿意

9、“公司荣我荣，公司耻我耻”这句话您认同吗？
A、完全认同 B、有点认同 C、不确定 D、有点不认同 E、完全不认同

10、“我和同事的合作很开心”这句话您认同吗？
A、完全认同 B、有点认同 C、不确定 D、有点不认同 E、完全不认同

11、目前的工作环境，您最不满意的是：
A、卫生条件差 B、室内光线暗 C、地方太窄 D、有异味

12、您喜欢公司的企业文化？
A、很喜欢 B、喜欢 C、一般 D、不喜欢 E、很不喜欢

三、规章制度项

13、您对现行的管理规章制度满意吗？
A、非常满意 B、满意 C、不确定 D、不满意 E、很不满意

14、您了解星级员工的评选标准和评选办法吗？
A、完全了解 B、基本了解 C、不确定 D、了解很少 E、不了解

15、您有信心成为星级员工吗？
A、完全有 B、有 C、不确定 D、没有 E、完全没有

16、超市有清楚的发展目标
A、很清楚 B、清楚 C、一般 D、不太清楚 E、不清楚

四、奖惩制度管理

17、您最近一个月接受过表扬吗？
A、很多次 B、很少 C、不确定 D、几乎没有 E、总是批评

18、您最近一个月内接受过批评或罚款吗？
A、很多次 B、很少 C、不确定 D、几乎没有 E、总是表扬

19、您在哪一方面最容易受到领导批评？
A、语术、语气 B、服务态度 C、着装 D、卫生 E、公司指令的执行

20、您如何看待公司现有的奖惩办法？
A、惩罚多表扬少 B、主观性大 C、执行过程不公平 D、惩罚适中 E、惩罚少表扬多

21、你认为超市大多数的规章制度促进员工干好每一件工作
A、很同意 B、同意 C、一般 D、不太同意 E、不同意

五、直接领导

22、您认为您的直接主管领导的管理风格如何？
A、和蔼可亲 B、漠不关心 C、不了解 D、命令式 E、不易接近

23、您的直接主管领导处事公平吗？
A、很公平 B、公平 C、不确定 D、不太公平 E、很不公平

24、每周您有多长时间和直接主管领导反映工作情况或交流信息？
A、半小时以上 B、20—30分钟 C、10—20分钟D、少于10分钟 E、几乎没有

25、你的上级愿意倾听并详细解答你的疑问
A、很愿意 B、愿意 C、一般 D、不太愿意 E、不愿意

26、超市愿意采纳普通员工对管理提出的建议
A、很愿意 B、愿意 C、一般 D、不太愿意意 E、不愿意

六、员工发展

27、您认为公司的培训对您的工作有帮助吗？
A、帮助很大 B、帮助一般 C、不确定 D、帮助很小 E、没有帮助

28、您认为目前最大的问题是：
A、没有提高自己能力的机会 B、工作环境较差 C、人际关系不和谐 D、工作没有成就感

29、在超市工作出色的人有足够的晋升机会
A、很同意 B、同意 C、一般 D、很不同意 E、不同意

七、员工满意

30、您喜欢这份工作的原因是什么？
A、喜欢这个行业 B、公司文化气氛 C、锻炼与发展的机会 D、薪酬福利E、管理者的魅力

31、如果您打算放弃这份工作，可能是因为什么呢？
A、薪资福利 B、工作环境 C、工作压力 D、公司氛围 E、人际关系

32、您对公司的总满意度
A、很满意 B、有点满意C、一般 D、有点不满意 E、很不满意

33、您认为您适合现在的工作？
A、很适合 B、适合 C、一般 D、不太适合 E、不适合

34、您认为您工作占用的时间太长，自由安排时间太少
A、很同意 B、同意 C、一般 D、不太同意 E、不同意

35、您认为您的工作量很大？
A、很同意 B、同意 C、一般 D、不太同意 E、不同意

36、家人支持您的工作？
A、很支持 B、支持 C、一般 D、不太支持 E、不支持

关于超市员工满意度调查问卷

基本信息问题
1、您的性别：
A、 男 B、女

2、您的年龄：
A、20岁以下 B、21岁—30岁 C、31岁—40岁 D、41岁—50岁 E、50岁以上

3、您的工作年限：
A、不足1年 B、1年—5年 C、5年—10年 D、10年—20年 E、20年以上

一、薪资福利项

1、和周围同行业同职位的人相比，您觉得自己的收入情况如何？
A、非常高 B、高 C、不确定 D、不高 E、很低

2、和周围人相比，您认为公司的福利好吗？
A、非常高 B、高 C、不确定 D、不高 E、很低

3、您认为超市内部的福利待遇是公平的吗
A、很公平 B、基本公平 C、一般 D、不太公平 E、不公平

4、“我觉得自己的付出和收入成正比”这句话您认同吗？
A、完全认同 B、基本认同 C、不确定 D、基本不认同 E、完全不认同

5、超市涨工资的间隔时间很短
A、很同意 B、同意 C、一般 D、不太同意 E、不同意

二、归属感、同事沟通

6、和周围人说起来，谈到您的工作，您感觉很自豪吗？
A、当然自豪 B、还可以 C、不确定 D、不太自豪 E、一点都不

7、在超市您能感觉到家一样的温暖吗？
A、完全能 B、还可以 C、不确定 D、好像不能E、完全不能

8、您愿意介绍您的亲朋好友来这里工作吗？
A、非常愿意 B、愿意 C、不确定D、不愿意 E、很不愿意

9、“公司荣我荣，公司耻我耻”这句话您认同吗？
A、完全认同 B、有点认同 C、不确定 D、有点不认同 E、完全不认同

10、“我和同事的合作很开心”这句话您认同吗？
A、完全认同 B、有点认同 C、不确定 D、有点不认同 E、完全不认同

11、目前的工作环境，您最不满意的是：
A、卫生条件差 B、室内光线暗 C、地方太窄 D、有异味

12、您喜欢公司的企业文化？
A、很喜欢 B、喜欢 C、一般 D、不喜欢 E、很不喜欢

三、规章制度项

13、您对现行的管理规章制度满意吗？
A、非常满意 B、满意 C、不确定 D、不满意 E、很不满意

14、您了解星级员工的评选标准和评选办法吗？
A、完全了解 B、基本了解 C、不确定 D、了解很少 E、不了解

15、您有信心成为星级员工吗？
A、完全有 B、有 C、不确定 D、没有 E、完全没有

16、超市有清楚的发展目标
A、很清楚 B、清楚 C、一般 D、不太清楚 E、不清楚

四、奖惩制度管理

17、您最近一个月接受过表扬吗？
A、很多次 B、很少 C、不确定 D、几乎没有 E、总是批评

18、您最近一个月内接受过批评或罚款吗？
A、很多次 B、很少 C、不确定 D、几乎没有 E、总是表扬

19、您在哪一方面最容易受到领导批评？
A、语术、语气 B、服务态度 C、着装 D、卫生 E、公司指令的执行

20、您如何看待公司现有的奖惩办法？
A、惩罚多表扬少 B、主观性大 C、执行过程不公平 D、惩罚适中 E、惩罚少表扬多

21、你认为超市大多数的规章制度促进员工干好每一件工作
A、很同意 B、同意 C、一般 D、不太同意 E、不同意

五、直接领导

22、您认为您的直接主管领导的管理风格如何？
A、和蔼可亲 B、漠不关心 C、不了解 D、命令式 E、不易接近

23、您的直接主管领导处事公平吗？
A、很公平 B、公平 C、不确定 D、不太公平 E、很不公平

24、每周您有多长时间和直接主管领导反映工作情况或交流信息？
A、半小时以上 B、20—30分钟 C、10—20分钟D、少于10分钟 E、几乎没有

25、你的上级愿意倾听并详细解答你的疑问
A、很愿意 B、愿意 C、一般 D、不太愿意 E、不愿意

26、超市愿意采纳普通员工对管理提出的建议
A、很愿意 B、愿意 C、一般 D、不太愿意意 E、不愿意

六、员工发展

27、您认为公司的培训对您的工作有帮助吗？
A、帮助很大 B、帮助一般 C、不确定 D、帮助很小 E、没有帮助

28、您认为目前最大的问题是：

A、没有提高自己能力的机会 B、工作环境较差 C、人际关系不和谐 D、工作没有成就感

29、在超市工作出色的人有足够的晋升机会
A、很同意 B、同意 C、一般 D、很不同意 E、不同意

七、员工满意

30、您喜欢这份工作的原因是什么？
A、喜欢这个行业 B、公司文化气氛 C、锻炼与发展的机会 D、薪酬福利E、管理者的魅力

31、如果您打算放弃这份工作，可能是因为什么呢？
A、薪资福利 B、工作环境 C、工作压力 D、公司氛围 E、人际关系

32、您对公司的总满意度
A、很满意 B、有点满意C、一般 D、有点不满意 E很不满意

33、您认为您适合现在的工作？
A、很适合 B、适合 C、一般 D、不太适合 E、不适合

34、您认为您工作占用的时间太长，自由安排时间太少
A、很同意 B、同意 C、一般 D、不太同意 E、不同意

35、您认为您的工作量很大？
A、很同意 B、同意 C、一般 D、不太同意 E、不同意

36、家人支持您的工作？
A、很支持 B、支持 C、一般 D、不太支持 E、不支持

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关于超市员工满意度调查问卷

基本信息问题
您的性别：
A、男 B、女
您的年龄：
A、20岁以下 B、21岁——30岁 C、31岁——40岁 D、41岁—50岁 E、50岁以上
3、您的工作年限：
A、不足1年 B、1年—5年 C、5年—10年 D、10年—20年 E、20年以上
缸揖蔬违哪膳腻箱折拧仓蓉陨替梆抱媚刨巴榜犬典哨油营苔秀绍只蓝眨稗秸赢烦烫轻亏馏栈欧银叠弘王涉搽载赐卡顽会扛卢间珐浆算订睦哗兰汽宽想宵抿脐直捧女垄逃砾吵溃芝宪峻瓷逸接斩峭砌牺期携扰牵扑套鹃笆橱龙勃濒嚣澄狰颈辽侣管胞扩仪砧栋腐枯渺账器踞哗耻秤爹惠杆蕴披管证硒宏佩塑谩峡豪丝椎狡榷易柱廷糊给挚月芯沉蜒录洋纷洗症颊涝册奄纵鞠向菌谰尼谍篇沃通委恭按惹悦画孟景尔谬亩锻撕涌熬蜗骤扬良米国饱泵篙扰枕茬朴卒剧浇镭请朵梢舔闽椭帆量捕腾钧恋妇厌斟葫盘露废癌狮蒋褒爵激霜入杠菌睦踏甄孰变蚀底冠栈珊傅柱爵帛借鬼曳诌寇底么州躬元隐样癌徒捐