CI作业流程表.doc

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附件一 CI作业流程表
阶段
编号
项目
内容
负责人
日程安排
关键
提案阶段
１
确认目标
1、确定企业内外需求背景
2、选择时机
3、检查动机
4、明确目标
5、立案

明确化
２
组建ＣＩ委员会
1、由发起人召集ＣＩ人员
2、组织ＣＩ委员会
3、组织ＣＩ执行委员会
4、委托专业公司

３
规划日程
1、按操作流程和公司实际拟订作业项
2、目标进度安排

3、提交讨论并拟订
4、制表

４
预算经费
1、制订ＣＩ预算书
2、提交公司高层审核

５
ＣＩ提案书撰写
导入ＣＩ的原因、背景、目的
组建负责机构的方案
作业安排
项目预算

调研
阶段
１
确定计划
调研内容
调研对象
调研方案
调研程序安排

具体化
２
内部调研
分析公司相关的报表及有关资料
与部门主管沟通
有关经营人员访谈
员工访谈

３
外部调研
公司视觉形象项目
相关公众访谈
问卷调查

４
组合调研
整理、统计调查资料
定量分析
定性分析
找出问题点
提出ＣＩ导入的初步设想

５
调研报告书撰写
写出报告书
ＣＩ委员会讨论
提交公司高层审核

设计阶段
１
报告书的企化
稽核问题
形成创意
设定理念
报告书的价值和意义

系统化
２
ＢＩ系统开发设计
公司结构设计
管理组及员工操作标准设计
环境营造设计
公关策略设计
广告策略设计
新产品开发策略设计
营销行为规程设计

３
ＶＩ系统开发设计
创意准备
ＶＩ基本要素设计
ＶＩ应用要素设计
对初稿进行审测修正
设计定案

４
ＣＩ手册编制
组合所有系统设计
印刷
全员学习

实施阶段
１
对内发布
制定内部传播计划
准备教材教具
实施员工教育，普及ＣＩ知识

标准化
２
对外发布
制定外部传播计划
选择媒体
安排时间与频率
确定发布内容
合理预算
对外发布策划书发表

３
实施过程管理
设立ＣＩ执行委员会
实施规范管理
实施监控管理
反馈信息

４
实施效果评测
定期内部测试
定期外部测试
进行效益统计、评判
制定改进方案
实施改进方案

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