业务岗位职责及任职要求.doc

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部 门：
业务部
职 务：
经理
上 司：
总经理
下 属：
业务员
工作资历要求：
1、 国际贸易、英语或电子本科学历，英语六级以上。
2、 合资企业三年以上工作经验；英文听、说、写能力较强，能与外商进行商务谈判。
3、 熟练电脑文秘处理，有较强的语言沟通能力，普通话、白话流利。
4、 有一定的组织管理能力。

业务部经理的工作范围及职责：
1、 负责业务部整体工作的安排、调配及监督管理；
2、 负责订单出货排程的统一管理及协调；
3、 审核《制造工令单》，《出货通知单》等业务部下达的文件；
4、 了解、收集市场信息、反馈市场状况；
5、 负责业务人员上岗、业务操作培训；
6、 统计、分析销售情况；
7、 向客户宣传、推销公司的产品及服务；
8、 领导业务人员努力满足顾客要求，提高顾客满意度。

制 表：

审 批：

版本号：
A0

部 门：
业务部
职 务：
业务员
上 司：
业务部经理
下 属：

工作资历要求：
1、 国际贸易、英语或电子专科，英语四级以上。
2、 一年以上工作经验，英语听、说、写能力较强。
3、 熟练电脑操作，对电子产品有一定的了解。

业务部业务员的工作职责范围及职责：
1、 通过国际展会、杂志和网页广告等渠道积极开拓海外市场，寻找新客户；
2、 宣传、推销公司产品及服务，向客户提供报价、解答客户询问；
3、 承接、评审、下达客户的订单；
4、 跟踪了解订单的执行情况，及时向客户反馈订单异常状况，并与客户协调解决问题；
5、 接收、评审、下达客户的变更要求；
6、 配合客户完成订单的出货安排，向客户提供相关出口文件；
7、 回收客户货款；
8、 受理、记录、下达并回复客户投拆；
9、 执行客户满意度调查，并努力提高客户满意度。

制 表：

审 批：

版本号：
A0

部 门：
业务部
职 务：
报关员
上 司：
业务部经理
下 属：

工作资历要求：
1、 具有《报关员》资格证书。
2、 熟悉海关业务运作，有能力调配海关资料的经验。
3、 有较强的外事沟通能力，工作责任心强。

业务员工作范围及职责：
1、 办理物料进口，货物出口手续；
2、 办理退货的进口、返修品的出口手续；
3、 负责进、出口运输的安排、联络；
4、 配合外销业务员完成订单的出货，及相关出口文件的办理；
5、 办理转厂手续；
6、 负责报关清单的集报以及其它与进、出口有关的工作事宜。

制 表：

审 批：

版本号：
A0
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