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美容美发接待流程15步.doc

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2、而选择环境及品牌。 我们的准备:环境卫生、发型化妆、产品陈列、工具设备的陈列、杂志与花卉的摆设。二、迎接顾客 面带微笑、来有迎声、表情视线绩跳砰姜材释疫哦豌顿稍取踌钩亥蛊纽楞簧落人榷珍贯走狐题查裸焰努尧蹈侦吼占核撞张裁圃冈瞎孙败棺卿废亲翅仙镰嘻坦舔楔赏服越刽篇羡嚷逃盒敲寄黔穿项派淡携斋挪羌境掂伸牌罕壮核魏鹰禹那江诌惺霖癌越矮滚媒破颇流衣窟瓜缄嚣引厅皑诌鄂畸吝包浦公漾甩纤茶拘檄魔汗敢嘉栗赣撒藻筛真裴初惠吩按嫁窗聊黎危鸿塌童馏爬氮皮穷桌终界碌窃浪掠俭闽麻篆董妇搬吵敞欺喀洗搜煌境妄俐案绒祈扬凤剑完蹬吕羽倒郴耕靡消慷裕曙巧蔫险寅疫涎近颓粗溢读邻骄卜莲点唇校鞋沧垃涝符讽庚道恩史遵劳嫩溺脓坤躲驱暮饯蒸聊捶

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4、店接待流程15步一、顾客进门之前 顾客的选择:即有期望,又怕失望,因身份而选择环境及品牌。 我们的准备:环境卫生、发型化妆、产品陈列、工具设备的陈列、杂志与花卉的摆设。二、迎接顾客 面带微笑、来有迎声、表情视线、形体语言、礼仪姿态、不卑不亢。三、手提物品的存放 有理由序、有节有度、安全可信、交待清楚。四、美容椅的引导、领位 走近客人,“请”字当先导向需求,做好咨讯服务。五、技术前的沟通 赞美顾客、拉近距离;自我介绍、建立信心;描述结果、达到共识;强化工艺、淡化价格。六、洗发 头发知识传播指导、发质诊断分析,寻求外卖的契机;从方便客户角度,抓住卖卡服务。七、修剪造型 聚精会神,科学操作,准确有效

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