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1、 第五章薪酬管理 一、某企业的年终奖金分配一直是个难题，因为办公室、人事部、财务部的考核指标无法量化，企业中的工程、设计、生产等工作任务往往需要若干部门配合完成，各部门的工作量与效果难以区分。往年的奖金分配总是出现部门之间、岗位之间的攀比，都觉得自己付出的多，得到的少。原是为了调动大家积极性的年终奖金反而引起矛盾，影响员工积极性。 (1)请说明奖金分配方案的制定程序。 (2)请为该企业销售部设计一个奖金分配方案。 (1)奖金分配方案制定程序： ①按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额 ②根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则
2、 ③确定奖金发放对象及范围。 ④确定个人奖金计算办法。 (2)奖金分配方案设计： ①要明确绩效考核的指标，如销售额、汇款率.销售费用.资金周转天数.市场占有率等. ②要有明确具体的奖金支付标准和支付办法。 ③有明确的具体管理办法，即帝批人、发放时间等. 二、某公司近年来产销两旺，公司高速发展，但仍有不少员工辞职，公司人力资源部为了解员工离职的主要原因，想通过员工满意度调查表来了解，请设计员工满意度调查表 员工满意度调查表 所在部门 年龄 职务 企业工龄 性别
3、 学历 1、我对目前公司的管理制度感到满意 □非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对 2、我对工作环境感到满意 □非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对 3、我对薪酬制度感到满意 □非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对 4、我对考核制度感到满意 □非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对 5、我对培训制度感到满意 □非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对 6、我对组织结构及效率感到满意 □非常同意□比较同意□说不清楚□不同意□强烈反对 我的意见和建议： 三、A公司近年来产销售两旺，
4、公司高速发展，但公司仍有不少人辞职。公司人力资源部认为导致员工离职的主要原因可能是薪酬不合理。为此人力资源部拟在员工中进行一次薪酬满意度调查 请你为A公司人事部设计一份员工薪酬满意度调查表 薪酬满意度调查表 说明：请您选择一个最符合您看法的答案。我们将对您的答案保密，请您务必表达真实的想法。 例如：我对目前获得的收入感到满意 □非常同意 □比较同意 □说不清楚 □不同意 □强烈反对 如果您对上述的问题感到“非常同意”，请您在“非常同意”的“□”中打了“√”，其余的选项则不必填写。注意：每一题只能有一个选择。 所在的部门 年龄 性别 本专业/领域工作年限
5、 企业工龄 职务 学历 现在的年收入（元） （1）我对目前获得的收入感到满意 □非常同意 □比较同意 □说不清楚 □不同意 □强烈反对 （2）我的收入与本地区同行业其他企业相比我感到满意 □非常同意 □比较同意 □说不清楚 □不同意 □强烈反对 （3）我认为企业的奖金分配很公平 □非常同意 □比较同意 □说不清楚 □不同意 □强烈反对 （4）我对企业提供的福利、补贴感到满意 □非常同意 □比较同意 □说不清楚 □不同意 □强烈反对 （5）我的收入充分地反映了我的业绩表现 □非常同意 □比较同意 □说不清楚
6、□不同意 □强烈反对 （6）我的收入充分地反映了我的岗位职责 □非常同意 □比较同意 □说不清楚 □不同意 □强烈反对 （7）我的收入充分反映了我的工作能力 □非常同意 □比较同意 □说不清楚 □不同意 □强烈反对 （8）我的收入各项目之间的比例是合理的 □非常同意 □比较同意 □说不清楚 □不同意 □强烈反对 （9）我认为我的年收入应该是 元。 （10）我认为在总收入中浮动工资部分应占 %。 四、奖金分配方案 某企业设计部高级设计师2人，设计师5人，助理设计师3人，辅助人员3人，年底总奖金为10万元，企业文化
7、是崇尚团结协作，企业的目标是顾客满意、提高人员素质，请为该部门设计奖金分配方案。 XX公司设计部奖金分配方案 （一）目的及总则 （二）奖金分配原则： 1、根据企业文化与企业目标设计奖金分配原则 2、奖金与顾客满意度挂钩 3、奖金与团队评价结果挂钩 4、奖金与能力评价结果挂钩 （三）奖金发放对象：为设计部全体员工，以设计人员为主，辅助人员为辅。 （四）奖金日常管理 （五）奖金计算办法 顾客满意度得分 团结协作得分 能力评价得分 合计分 高级设计师 A B
8、 设计师 C D E F G 助理设计师 H I J 辅助人员 K L M 合计 某员工的奖金=个人的奖金得分/部门奖金总得分X部门的奖金总额 五、福利预算计划制度程序(课本P263) 六、岗位工资或能力工资的制度程序(课本P217) 七、工作岗位评价的案例
9、分析、分级标准 某公司要对工作岗位进行评价，选取劳动责任、劳动强度、技能要求、劳动环境、社会心理五大方面，试设计岗位评价等级表，制定评定标准 评价 要素 评价子要素 等 级 得分 一 级 二级 三级 四级 五级 劳动 责任 30分 质量责任（5分） 产量责任（5分） 看管责任（5分） 安全责任（5分） 消耗责任（5分） 看管责任（5分） 劳动 强度 15分 体力劳动强度（5分）
10、 劳动姿势（5分） 劳动紧张程度（5分） 劳动 技能 20分 知识经验（10分） 操作复杂程度 （10分） 劳动 环境 15分 粉尘（5分） 高温（5分） 噪声（5分） 社会 心理 10分 人心向往程度 （10分） 七、单项薪酬制度制定程序和奖金制订程序课本(P217) 八、提薪方案 1、目的及总则 2、管理机构 3、提薪的具体规定 （一）人员
11、范围 （二）提薪的种类 （1）按身份提薪：按该人的学历、年龄、工龄、过去的地位 （2）按技能提薪（考察技能及经验、工作态度、业务成绩） （3）按工龄提薪 4、执行日期 5、解释及修订 九、工资奖金调整方案的设计（课本P218） 十、调整薪酬应收集哪些资料 需要收集的资料如下： （1）薪酬调查的有关数据和资料； （2）该企业工资岗位分析与评价的数据资料； （3）该企业各级员工绩效考评的数据资料； （4）该企业现有员工工资水平以及过去薪酬执行情况的数据资料； （5）该企业支付能力以及财务状况等方面的资料； （6）劳动力市场有关薪酬方面的各种相关信息。 十、工作岗位评
12、价的步骤（课本P224） 十一、某企业通过市场竞争的洗礼后对企业人员进行了重新的优化组合，企业总经理王先生要求人力资源部重新制定薪酬管理制度，具体要求是： （一）制定出常用工资管理制度 （二）制定出符合我国法律要求的企业薪酬管理制度 答：（一）常用工资管理制度的制定 （1）、根据员工工资结构中岗位工资或能力工资所占比例，根据工资总额，确定岗位工资总额或能力工资总额；（2）、根据企业战略等确定岗位工资或能力工资的分配原则； （3）、岗位分析与评价或对员工进行能力评价； （4）、根据岗位（能力）评价结果确定工资等级数量以及划分等级； （5）、工资调查与结果分析； （6）、了解企业
13、财务支付能力； （7）、根据企业工资策略确定各工资等级的等中点； （8）、确定每个工资等级之间的工资差距； （9）、确定每个工资等级的工资幅度； （10）、确定工资等级之间的重叠部分大小； （11）、确定具体计算办法。 （二）制定出符合我国法律要求的企业薪酬管理制度 在起草制定薪酬管理制度时，要严格遵循国家和地方关于薪酬福利方面的政策法规，严格依法办事 在薪酬方面，国家的主要政策法规主要体现在最低工资，经济补偿金方面；在福利方面，国家和地方的法规包括最长工作时间、超时的工资支付、企业代缴的各类医疗、工伤、计划生育、死亡、养老、失业保险等。 企业在制定薪酬管理制度时，必须遵循国
14、家有关工资、福利、保险的法律规定。 十二、请为你所在的企业设计一个奖金调整方案 （1）根据员工定级、入级规定，根据工作岗位评价结果、能力评价结果或绩效考核结果给员工入级； （2）按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资和奖金； （3）如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的方案，根据过渡办法中的有关规定，一般本着维持工资水平不下降的原则，维持原有的工资水平，但薪酬等级按调整后的方案确定； （4）如果出现某员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原有的低，则应分析原因，以便重新调整方案； （5）整理测算中出现的问题，供上级参考，以便对调整方案进行完善。
15、十三、工作岗位评价指标的分级标准（P231——P234） 5771001803090012095 579036822859633082 5771001803090012386 576137399735760696 5771001803090013594 578077579902515512 5771001803090012387 577164982601818051 5771001803090012138 572131192158918326 5771001803090012359 579036822361076053 5771001803090012356 57613528
16、6143791742 5771001803090012355 575087869704693279 17088100343355274 101229944325833379 17088100343355275 101866732938832008 17088100343356107 101581152501500522 17088100343356108 101000180059871732 17088100343354295 101074194142687017 17088100343356184 101878660869628802 17088100343356185 101775831174086674 17088100343356109 101086014373572846 17088100343356110 101152207216014916 17088100343355237 101027041605702709 17088100343355238 101229364861425414 17088100343356169 101862204402635718 17088100343354928 101760654089788804 6
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