2010年培训计划.doc

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年度目标2010年我厂将全面贯彻科学发展观，着力转变经营机制，加强全面风险管理，进一步整合流程，加快内控建设，增强创新能力，实现持续平稳较快发展。为此，人力资源部将增强“以人为本”的工作理念，结合企业与员工双方面的需要，实现以下年度培训目标：（一） 根据“培训促进业务发展，学习提高竞争能力”的思想理念，增强培训对员工职业发展和岗位成长的指导作用，提高员工自发学习地主观能动性；（二） 加强培训的针对性、实用性和有效性，提高培训向现实工作能力转化的效率，促进个人业绩地提升，从而带动企业整体绩效地提高；（三） 分层次、抓重点，围绕经营管理、专业技术和技能操作三大版块，形成企业文化、专业与技术、产品与营销、经营与管理四大课程体系，针对企业新人、中坚力量、企业老人，探索培训形式的多样性。（四） 深入推进各层级的岗位资格和任职培训制度，打造一支诚信、专业、创新、协作的员工队伍，为全行实现经营目标提供人力资源保障。二、 培训策略随着化工行业同业竞争的日趋激烈，企业中人才的数量和质量决定了企业的兴衰与成败。我厂日益重视人力资源的开发管理，员工培训在我厂的重要性得到了极大地提升。然而在具体实施过程中，各层级、各单位组织地培训铺天盖地，重数量轻质量，培训效果参差不齐，我部的期望与部门、员工的反应还存在差距。鉴此，2010年我部拟根据成人学习特点，在学习内容设置、学习时间安排、学习方式方法上作新的探索，讲求培训策略，提高管理层和员工对培训的满意度，促进培训效果的提升。总的策略是：根据各岗位员工素质基础不同，分别从适应性（或称基础性）培训和提高性培训两个层面进行。在培训人员上，适应性培训一般由我厂优秀管理人员担当；提高性培训采用向专业机构送培（如参加专业机构举办的专业培训班等），或邀请专业人士讲座等形式。在学习内容上，基础性培训侧重于产品、业务知识的辅导和普及，提高性培训适当引入理念培训、心态培训、思维拓展培训。在培训层级上，适应性培训由我厂人力资源部主抓，提高性培训由各主管部门主办。不同的培训策略具体体现在课程选取、学习渠道、学习形式等多方面。三、 项目计划为促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升，从职业化训练角度，分层次、抓重点建立年度培训计划。2010年主要的培训计划由若干个项目组成：（一） 中高层管理人员培训覆盖人群：各部门正副经理、主任、办公室成员等。指导思想：以造就高素质职业经理人队伍为目标，以提高领导力、控制力、执行力为切入点，把先进理念、战略思维、科学发展观、合规文化等作为培训的重点，尽快实现高管人员由行政化向职业化的根本转变。培训安排：1、坚持“季会”的培训形式。把季度经营形式分析会与有关培训内容结合起来，根据情况设立“战略市场营销、经济理论、高效沟通、阳光心态”等主题培训。2、举办12期中层管理人员培训班。利用社会优质的培训及师资资源，提高中层管理人员的培训层次。2010年将邀请普遍反映好的社会知名培训师或专家授课，并坚持课前访谈，使培训内容符合我厂实际；落实课后评价，以利反馈提高。3、“远程教育学堂”教学。我部根据职业类别组合设计高质量个性化的培训课程套餐，每位中层管理人员均要根据远程教育学堂的公开课课程为自己制定不少于40小时的个性化培训计划，以充分有效地利用网络资源优势。4、鼓励自主学习。成文下发员工业余学习管理暂行规定，为充分满足高管人员个性化培训需求，支持高管人员参加社会学习，激发和调动高管人员利用业余时间参加培训的热情和积极性。从 2010年起，根据高管人员工作需求和自身职业发展，在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上，大力支持他们参加社会及行业举办地旨在提高职业经理人意识，增强领导力和业务管理能力，拓展知识面的各类专业或专项培训。（二） 各部门主管培训覆盖人群：各部门主管。指导思想：各部门主管这一职位是我厂风险把控的第一道关口，是我厂业务发展的前沿窗口，也是我厂内部管理的最小单位，其工作履职能力、业务管控能力至关重要。为此，需进一步提高该类人员的业务技术水准，增强风险防范能力、培养内部管理水平，加强综合素质的培养。培训安排：1、 部门主管履职流程标准化培训班。举办该培训班的目的是为业务管理流程标准化奠定基础。2、 分别举办对私业务风险管理和对公业务风险管理培训班，提高各部门主管的风险管理能力。3、 案例与合规研讨班。从真实案例出发，座谈研讨合规的重要性、合规管理的切入点、风险控制的创新手段。4、 举办一期拓展培训班，普及内部管理策略，提高内部管理水平。（三） 客户经理序列培训覆盖人群：销售部。指导思想：精心培育我厂销售部员工，提高他们的沟通能力、口语表达能力、营销方案策划能力和营销服务技巧，提升其专业素养。培训安排：1、 举办各类新产品培训班。产品知识培训班面向所有类别的销售部成员，倡导销售部成员在主营自身业务的同时，具备辅助营销我厂其他产品的意识和能力。2、 举办营销策划和营销技巧专题讲座。（四） 专业技术人员培训覆盖人群：分为两个层次，一是会计、销售、人力等业务经理；二是各部门技能操作类人员。指导思想：专业技术人才是我厂优秀员工队伍的基础和事业发展的重要支持保障力量，各部门技能操作类人员涉及人员众多，是我厂涉及面最广的人群。对这两类员工的培训将分别从适应性培训和提高性两个角度实施。培训安排：1、 适应性培训。举办各类基础业务知识、业务技能培训，根据专业类别分别举办培训班，以提高各类人员的从业能力。2、 继续推行职位准入培训及考试制度。在全厂形成员工主动接受培训的压力和动力，促使员工在规定的时间内达到或基本达到岗位准入的基本条件，增强适岗能力，实现人岗匹配。3、 举办2期旨在促进员工凝聚力形成的拓展培训班。4、 提高性培训。通用社会培训或向上送培等形式，输送优秀专业人员学习高层次培训课程，或学习其他相关专业课程，进一步提升层次、拓宽视野。5、 鼓励和推荐专业人员参加各类化工技术协会举办的论坛等。6、 根据员工业余学习管理暂行规定，鼓励员工利用业余时间参加资格证书考试和攻读学历学位，多渠道培养各类高素质的专业人才。（五） 优秀人才培养与培训覆盖人群：各部门、各车间优秀员工。指导思想：各类专业领域的优秀人才是我厂业务发展的核心人才，我部将在优化培训资源、完善培训课程体系、不断创新培训形式和手段，努力提高培训质量，为全厂可持续发展提供人才保障。分类组织全厂优秀人才库在录人员培训，培训安排：1、 举办核心才干培训班。培训内容主要包括团队精神、创新思维、控制力、执行力、领导力及沟通能力等方面内容。2、 轮岗锻炼培训。选拔2-5名有发展潜力的优秀人才到基层进行挂职锻炼，人力资源部要建立挂职人员定期跟踪制度，及时全面掌握挂职人员的工作和学习情况，并作为日后任用的依据，帮助专业人才快速成长。3、 与地方院校联系，逐步建立经常性的合作关系，组织部分优秀人才参加院校公开课及化工核心课程学习。4、 充分利用我厂的“远程教育学堂”网络资源优势，根据不同优秀人才岗位知识的不同需求，组合设计高质量个性化的培训课程套餐，通过加深专业深度，和拓展在其他领域的广度，培养“专才”和“通才”。（六） 新行员培训坚持新行员岗前培训制度，通过考试考核后方可上岗。新行员培训以职业道德教育、行规行纪教育、业务基础知识培训以及职业生涯规划教育为基础。坚持对新行员培训班的严格管理，为我厂各岗位输送合格员工。四、 课程开发2010年人力资源部将主要关注领导力与管理能力提升、专业技术培训、员工素质提高与发展等培训，部门发起的基础性培训不再列入人力资源部培训项目表中。五、 培训师资培训师资来源于厂内优秀管理和技术力量、专业培训机构等多方面。2010年我厂在适量引进优质师资力量主讲部分课程外，仍要大力培养厂内优秀管理和技术力量，完善他们的管理办法，建立一支高素质、高能力、高水平的内训师资队伍，着力提高我厂各类业务培训班的教学质量和教学效果。1、 开展培训者培训。2010年举办1期厂内优秀管理和技术力量兼职教师培训班，让担任授课和转培训任务的兼职教师熟悉成人教学的特点和授课技巧，规范教案和讲义编写要求，提高培训专业能力和授课水平。2、 开展培训后评价。明确授课质量要求，继续推行教师授课效果评价制度，及时采集评价信息并向授课者反馈，以利总结提高。3、 建立兼职教师与外部师资档案。一是建立兼职教师教学档案资料库，记录其接受培训及授课的情况；二是建立外部优秀师资档案，掌握其特长教学内容。4、 组织岗位准入培训讲义、教材及题库的编写。我部将制定题库开发、使用和维护管理规定，会同有关部门抓紧编制各职位上岗任职资格题库，在全厂范围内落实实施。六、 考核机制将培训内容与业务发展紧密结合，培训结果与员工个人发展与绩效相结合，以绩效为导向，建立培训考核机制，转变员工观念，从“要我学”到“我要学”。1、 建立全员学分制。推进和完善全员40小时培训制度，为每门课程设定学分，根据课程情况分别采用笔试、机考、网考、在岗考试等多种测试形式，考试合格者获得相应学分，全年累计获得40学分的则视为完成了40小时培训。2、 对适应性（基础性）培训课程，经考试合格的，发放学业证书，作为岗位准入的基础条件之一。3、 各部门员工40小时培训完成率低于85%的，扣减部门绩效得分2分。七、 培训预算我厂年度培训费用额度为工资性费用的1.5%。为提高边际成本的使用效用，2010年我部将强化培训成本效益最大化的理念，尝试推行培训费用预算管理。1、 建立培训费用分部门核算统计。全面统计各部门年内发生的培训费用情况，为培训资源投入与人力成本分析提供统计基础。对高投入的部门相应要求更高的产出。2、 在2010年全面统计的基础上，构思2011年的培训费用预算控制体系的建立。综述上述，2010年是培训专业水平全面提升的关键一年，全厂上下要形成部门重视人才培养，领导关注员工培训的良好氛围。分厂各级管理者既是领导也是员工培养的“第一责任导师”。在各级管理者的大力支持下，我部将全面规范和完善培训需求分析、课程研发设计、师资选择、过程控制、跟踪后评价等培训管理流程中的各个环节，加强培训质量管理，提升培训服务品质，为业务发展做好人才保障服务。 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