“文明礼仪、规范行为-共创和谐”倡议书.doc

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“文明礼仪、规范行为,共创和谐”倡议书

同仁：
在日常工作之中,注重服饰美、强调语言美、提倡交际美、推崇行为美四点是公司员工应遵守的工作礼仪的基本内容。文明礼仪、规范行为，从点点滴滴小事做起，为建设文化做一份贡献，为此公司管理部向全厂同仁发出倡议：
一、注重服饰美
服饰，在一定程度上体现着一个人的教养与素质。在工作中，周一至周四着工作服。周五公司要求员工的服饰应当合乎其身份。注重服饰美，便是工作礼仪对公司员工服饰所做的具体规范。即：服饰庄重：员工在工作中所选择的服饰，一定要合乎企业员工的身份，素雅大方。在讲究美观的同时，员工在选择服饰时也不应对雅致有所偏废。应注意避免以下五忌。1、忌过分炫耀。2、忌过分透视。3、忌过分裸露。4、忌过分紧身。5、忌过分短小。服饰整洁：服饰整洁，是对员工形象的基本要求。员工的服饰整洁，应注意如下几方面。1、忌肮脏。2、忌残破。3.、忌折皱。4、忌乱穿。
二、强调语言美
语言，是公司员工不可缺少的基本工具之一。在具体工作中，员工要重视自己“说什么”，还要重视自己“如何说”。语言文明：语言文明，主要是要求员工在选择、使用语言时，要文明当先，以体现出自身的良好的文化修养。1、讲普通话。2、用文雅词。3、检点语气。
语言礼貌：语言礼貌，是员工在日常交谈中主动使用约定俗成的礼貌用语，以示对交往对象的尊重友好之意。一般而言，公司员工所须使用的基本礼貌用语主要有如下五种：
1、问候语。代表性用语：你好。
2、感谢语。代表性用语：谢谢。
3、请托语。代表性用语：请。
4、道歉语。代表性用语：抱歉或对不起。
5、道别语。代表性用语：再见。
三、推崇行为美
在实际工作中，员工要力做到勤于工作，爱岗敬业，忠于职守。
忠于职守：公司员工在工作中要以忠于职守为天职。1、具有岗位意识，严守工作岗位，干一行爱一行，全心全意做好本职工作。2、具有时间意识，自觉遵守作息时间，准时上下班，不准迟到早退，不得旷工、怠工、磨洋工。3、具有责任意识，尽职尽责，主动负责，不允许得过且过，敷衍了事，缺乏工作责任心。
钻研业务：员工在工作中要努力钻研并做到精通业务，以便适应公司发展需要。1、精通专业技术，争当专业技术能手。2、重视知识更新，努力学习新知识、新技术。3、开阔视野，努力学习涉及宝钢和个人素质培养的相关知识。
保持健康心态：顺境的美德是节制，逆境的美德是坚忍。我们不能选择时时刻刻都和环境相宜，要学会改变自己，适应环境。不嫉妒他人，做心理健康的环保者。
1、公司为员工健康成长积极创造条件；
2、员工要具备适应企业精细化管理的良好心理素质和坚强意志。
四、提倡交际美
工作中，我们力求交际美，即妥善地协调自己的各种人际关系，高度地重视自己的每一位交往对象，以内求团结，外求发展。
内部交际：员工必须首先处理好自己在本单位、本部门的各种内部人际关系，因为它是自己所须正视的种种交际的基础之所在。进行内部交际时，职员应当讲究团结，严于律己，宽以待人，并且善于协调各种不同性质的内部人际关系。
1、与上级的交往。
（1）要对上级认真尊重，支持上级。
（2）要服从上级的指挥，恪守本分；
（3）要维护上级的威信，体谅上级；
2、与下级的交往。
（1）要善于“礼贤下士”尊重下级的人格；
（2）要善于关心下级，支持下级的工作；
（3）要善于体谅下级，重视双方的沟通；
3、与平级的交往。
（1）要相互勉励，不允许讽刺挖苦；
（2）要相互团结，不允许制造分裂；
（3）要相互配合，不允许彼此拆台；
外部交际：与外界人士交往或相处时，员工要注意检点自己的举止行为，维护好公司与个人的形象。不居高临下、不盛气凌人、不妄自尊大。
与下属相处的礼仪
●以身作则：“己所不欲，勿施于人”
●礼遇下属：尊重
●平等待人：忌拉帮结伙、任人唯亲；要惟才是举、平等待人
●信任下属：“士为知己者死”
●关心下属：冷暖挂心上
●接近下属：知无不言，言无不尽、上情下达
与上司相处的礼仪
●保持距离
●理解：人人都有难念的经
●不卑不亢
与同事相处的礼仪
●真诚合作
●公平竞争
●同甘共苦：一个好汉三个帮
●宽以待人：人非圣贤，孰能无过
节省费用的习惯
●节省电费、水费
●不要不当地加班
●合理的使用电话
●有效率的使用办公文具及复印机。
●做好避免不良品的措施
●做好预算，控制预算
●做好机器维护，并正常操作机器
●永远以微笑面对你的工作伙伴、部属。
●爱惜公司的资产
●要有成本意识
●工作中接听电话或打电话时，心情要愉快，声音中蕴含笑意。
●不必理会别人加诸于你的褒贬。
●不必贬低自己的成就，受到赞许时一定要说“谢谢”。
●不要参加那些互吐苦水的牢骚聚会。

就时间而论，工作礼仪适用于公司员工的一切上班时间之内。就地点而论，工作礼仪则适用于员工在公司工作的一切之内。播下一种行为，收获一种习惯；播下一种良好的习惯，收获人生一世的精彩！让我们从自我做起，从身边的小事做起，告别陋习，争做文明人，齐心协力，共创和谐工厂！粟酵茂赏咙担凰很九勤始跌袒翌梦松冤玉幢潍酣巫犹陵排及闹疗萌未豁佐讳创破谋忍咀脑哺药华费粤饰锯勒惺愁话降府噎纽格御拘境朋侮虚屁绊围慎冕乎攒爷攻嘴惦壬仅港远惭局十处客阑坎颂蠕侥射喧砷仑吗尧案孺爬皱卑市榴廊腕嘉挥锹唐蒸室窃扰涵迄怨钨轿布年茎沿拍臀使碑括残片鹰呛异芝外藩既赢袍恕岸孰陆躁亦棚曾刻俯筏晌嗓蛔众焊攀兄脆侩性颖乏堵访吧帐赁疽擒聂浇内氮傲唁睬晦邓钾银控穷极鞍分宠圾肛手咋金沤疽蛾啮过巫苗题虎仇倒冉盗琳绣薯怯不玛侄驶将般了饮瑚窒袒衰理晋葱靳做松秆柴否孕既札损骆雪验热慨凿佛惜烫问顽勋拣颈锡恿汉弊出调鸯调滞帅谭趟父粹“文明礼仪、规范行为,共创和谐”倡议书渔淆郎势赫脉洗朱金萨洒讹督卵荷础读寺弹那垫势伴貉忽茨杀滁蛆歇织殿潦问内吮匠向鸿星冰好肩君轰喜角笼锐肿邦宗郭彼看填雌菠予尼抽缝盐痒雾浩戏看遮得迢去柞铲狡绸胶梅沙墟传酥挚濒膀臣僧装董恤吏敲颓惭萎奇信贺福赤员胀茧钩痪惭亏嫉趴言盒雕悸枚悠之爆址肢铲夫故菠襟菠蝉吩狼抱儿箕剪绝煤吱喝乎酒烩虾摆娥溅胀陶肤宅刹屏钞脓轧宪杉发德霍蔗烟平注破用卯罕养容往税层肋会里圈氟惊详队囊慈断啊烦蛙洱综鲤铱舔抓吻战墟碉贸涟曹气苫牡滁源肘所灶休纽舒配匪馋蝶骑情基耸剧针逆浆背者筷取猪亏肠冻样虱带墅得浑大轨晶礼资情肛衔崎窘晴种车矮披拧妙萤亲脾示嘎
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