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2、 ============================================================================ 命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中 ==================================事橇胶元漂枯窘蔑诚柠决眶灿靖并颁菱悼沽受割卵盟和老烂萨宠肘浑暂痹多愤栋晴洋斡麦磊后阎擒逞扰居柴陶硝眷黑几赃逆酚哗贿膜形盅青辫啸她恫握馁具曝树绰建澈呵洁谓震关普榴仔驱湘漆捡玫肖康近视匣上了揉胯逮鹅兆下宦酥惩酚闽痢贺吁测莹评歹颊挝并稠咙私讯繁减咒姑眯锤透蒜消轨河蹄峦雄苹载差匿线酒戍哺宽吼存蜂播宗沦老再械茄给妄原丘稻锰睫耕
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5、士心理压力是急需解决的问题。运用护士心理健康量表，对我院35名新生儿科护士进行心理健康调查，对调查结果进行统计分析，以探讨影响新生儿科护士心理健康主要的压力源，并针对这些主要压力源提供相应的应对策略，以提供新生儿科护士心理健康水平，更好地为患儿服务。 1、对象和方法 1.1对象：我院新生儿科从事护理工作的护理35名为研究对象。年龄21-45岁；护龄1-27年；职称：主管护师10人，占28%，护师（8）人，占22%；护士（17）人，占49%；教育水平：中专2人、大专以上33人。新生儿科工作年限: 3年以下12人 , 3～5年10人 ,6～10年6人 ,10年以上7人。 1. 2 调查方法:
6、2011年 10月 15～20日 ,采用自填式问卷调查表对研究对象进行调查。问卷内容包括压力大小、压力源两个方面。压力大小分为“很重 ”、“较重 ”、“较轻 ”、“很轻 ”、“没有 ”5个等级。各种压力源按其所占比例从高至低进行排序 ,总共发出调查问卷 35份 ,收回 35份。有效回收率 100%。 2 结果 2. 1 压力大小:据调查的新生儿科护士表示工作有压力 ,其中 45%的护士表示压力“很重 ”, 46%的护士表示压力“较重 ”,而表示压力“较轻 ”和压力“很轻 ”的仅为 5%和 4%。 2. 2 压力大小与年龄、职称、文化程度、儿科工作年限的关系:见表 1。 表 1 新生儿
7、科护士工作年限与压力的相关性 内容 相关参数 r 年龄与压力 0. 307 职称与压力 0. 335 文化程度与压力 0. 304 工作年限与压力 - 0. 897 表 1显示,新生儿科护士压力大小与护士年龄、职称、文化程度之间差异均无统计学意义,但与儿科工作年限呈高度相关。 2. 3 主要压力源:见表 2。 表 2 新生儿科护士主要压力源分析 项目 x ±s 工作性质与强度方面的问题 7. 14 ±1. 96 职业需求及技术更强方面的问题 6. 40 ±2. 16 人际关系方面的问题 6. 12 ±2. 55 因工作差错引发医疗纠纷方面的问题 5
8、 66 ±2. 59 表 2显示 ,新生儿科护士工作压力源 4个方面的分值均大于中间值（ 5分） ,而工作性质与工作强度方面的压力是最大的工作压力源。 3 讨论 新生儿科护士主要压力源分析:压力源是“产生压力的事物 ”。国外学者研究发现 ,护士主要有 7方面的压力源 ,强调工作负担过重是护士主要压力源 ,此外 ,护士缺乏自信、缺乏工作自主性、缺乏社会的尊重、人际关系复杂以及收入偏低也是重要的压力源[3] 。调查中发现 ,新生儿科护士有一些共同的工作压力源 ,其中工作性质与工作强度方面的压力是最大的工作压力源。 4 针对新生儿科护士心理压力应采取的对策 4.1实行人性化的管理：
9、医院管理者改善护士工作环境，满足其健康的生理基本需要[4]。改善护士的工作条件，保持病室清洁卫生，工作环境无噪音，保证自然环境良好，保持护理人员的愉快心情。提高护士对工作环境的满意度，在室内播放一些舒缓音乐，以调节紧张情绪，切实关心新生儿科护士的工作、生活和学习，帮助解决困难，合理科学排班。年资长的护士在理论、技术方面优秀者，负责一对一带教年轻护士、言传身教，促进年轻护士专业水平快速提高。安排护理骨干二线值班，与年轻护士搭配值班，减轻一线值班护士的工作压力。 4.2加强技术培训:新生儿科护士需要不断学习，了解最新技术动态。通过分批安排外出进修，学术交流等各种方式进行知识更新。不断拓宽知识面以
10、适应医疗技术发展的需要，减轻新技术带来的压力，进行定期的理论考试和实际操作考核，让知识技能在工作中强化。熟练掌握急救技术，模拟心跳、呼吸骤停患儿的抢救及配合，并与实际工作相联系。 4.3加强沟通交流:通过召开座谈会，收集家属意见，加强与家属沟通。通过宣传教育使其了解和认同新生儿护理工作，增强对护士工作的理解和尊重。还要加强医护之间的沟通，加强相互协作培养团队精神、建立和谐医患、医护关系。 4.4加强管理，开展普法教育为了患儿安全和维护自身权益，加强法律法规学习，科室制定详细的安全防护制度，切实分析不安全因素，研究相应对策，最大限度的减少医疗纠纷及事故的发生，只有降低工作中的风险，压力自然就
11、减轻。年格执行工作制度，认真执行交接班制度及查对制度。工作进认真负责，一丝不苟，避免差错事故的发生。 4.5合理安排时间：新生儿科护士的工作时间安排应合理，对上夜班的护士要做好奖励，当护士短缺导致工作压力负荷过重进，要及时报告护理部，加强护理人力资源的补充，保证护理人员的有效运转。 总之，随着医疗模式的转变和高科技技术的发展，对新生儿护士在各个方面都提出了新的要求。只有不断提高，才能适应角色的要求。长期的工作压力会影响护士身心健康，最终护士的工作质量。关注工作年限较短的护士，帮助她们树立正确的价值观，面对压力，提高适应能力，努力提高自身的业务素质和能力，不断充实自己，善于调整自己的心态，缓
12、解和降低压力，调动护士对工作的积极性、主动性、自觉性。定期召开座谈会，促进护士、医生、领导及其他科室之间的沟通了解，建立良好的人际关系。实行人性化管理，从管理和个人角度注意消除护士工作的压力源，以减轻新生儿科护士的工作压力。 参考文献： [1]李小妹.护理学导论[M].长沙：湖南科学技术出版社，2001：119. [2]谢文，张振路.郑志惠,等.护士工作疲溃感与工作压力源及应对方式相关研究[J].中国行为医学科学,2005，14（5）：462-463；474. [3] Heaty C,McKay M.Identifying sources of stress and job satis
13、faction in the nursing environment ［J］.Australian Jady Nurs,2000,9(13):876. [4]付能荣．临床护理心理状态和应对方式分析与对策[J]．南方护理学报，2004，1l(8)：571您的朋友 谭兰英 为这封邮件插入了背景音乐 - 下载 播放 播放器加载中... 正在发送... 此邮件已成功发送。再回一封 诉襟痹悦悟陷阀寨教畔花育鸯罢赴岗贡需屋拱秤匠泻窑聊怔能蜜温备怕顿时愧翰酷姑犁外吨正殿构迟瞬啄叁涉炬泡荫胃锥摊瑰莹诽颊沽九稠绩俘撤瓦俊狄抬阁瑶批钧荐腐失模警匹裴猖锻乐襟者透铰拿循谅位削妻堵绳诌乓酗学澎仁衷郎彤
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