(密)连锁行业C4(私伙)计划.doc

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连锁行业“C4（私伙）计划”
1 项目背景 
1.1项目的提出原因
连锁经营是近代产业革命所带来的经济高速发展的产物-；-是社会化大生产的的产物。在产业革命所带来的经济高速增长的推动下-；-连锁经营作为一种现代流通业的新的企业组织形式和经营方式-；-产生于美国-；-但由于它一不受国家和地区的限制-；-二不受文化传统、商业习惯的限制-；-三不受行业、零售业态的限制-；-所以很快传遍了世界-；-在一切具备条件的地方和领域都产生了连锁经营。由于该行业的迅猛发展-；-强大的竞争随之而来。此时-；-连锁行业除了强化资本运营、追求适度规模外-；-利用信息化提高管理水平俨然成为企业的迫切需求。
1.2项目优势分析
移动公司拥有移动网络和平台的优势-；-相对于传统IT厂商和其他运营商更适合扮演整合产业资源的角色-；-所以能为企业客户提供更全面更系统的解决方案-；-而不仅仅是某个技术层面的问题。移动信息化因为具备“低应用门槛-；-低应用成本-；-高便捷性”-；-更容易受到企业的青睐。 目前在全省已经完成3000多个集团信息化应用方案。
2 项目介绍
2.1 项目主题含义及内容
主题含义：1）C4粤语谐音私伙野”-；-意味移动专门为连锁行业独立设计的信息化方案。突出本次计划的行业针对性-；-同时强调“一伙”的概念-；-拉近距离。 2）营销C4含义：顾客(Customer)；成本(Cost)；方便(Convenient)；沟通(Communication)。
项目内容：本次项目-；-旨在选定一连锁行业代表企业-；-为其提供整体信息化解决方案。在树立移动信息化专家形象的同时-；-打造可复制的东区连锁行业合作标杆-；-为东区信息化创收。
2.2项目目标
整体目标：推进党中央“以信息化带动工业化-；-以工业化促进信息化”的发展战略-；-充分发挥了移动通信“移动性、个人性、实时性、安全性”的优势-；-把最先进的移动信息化技术应用融合到东区连锁行业中-；-促进各种资源的整合利用-；-提升相关单位的效率和效益。
网络及通讯覆盖目标：尽可能使WLAN及IP数据专线成为建筑内主要使用的网络服务-；-取代现有其他运营商的网络通讯主导地位。
集团产品覆盖目标：使选定连锁行业企业-；-集团产品覆盖率达到60%以上-；-开通使用率达到100%。
3 竞争分析及应对措施
竞争对手优势：我司进行信息化战斗存在着两大对手。一为信息化产品开发商-；-此类对手信息化产品由于多为自行开发-；-成本较低-；-因此产品价格相对有优势；二为以电信为首的运营商-；-此类竞争对手由于发展信息化时间较长-且基础业务（如网络类业务）渗透强劲-；-将成为我司介入的强大阻力。
竞争对手劣势：手机终端客户占比明显低于我司-；-集团成员群众基础差-；-在集团业务推广方面-；-明显力不从心。
应对措施：1）我司作为移动通讯业务的开创者-；-至今为止拥有覆盖达80%的手机用户-；-品牌识别率高-；-客户较易接受我司产品；2）同时-；-我司网络及平台基础扎实-；-能给与客户足够的信心选择及使用；3）我司采取零投入布网计划-；-减轻客户投资风险；4）我司建立了完善的售后服务制度-；-包括多语言远程服务热线及提供运营商级别保障给客户（规定时限内故障处理响应）-；-使客户免除维护烦恼。
4 项目实施
41项目实施构想
本次项目将分两部分进行：连锁行业信息化方案制定及后期实施。
网络建设涉及的产品包括：WLAN-；-IP数据专线。
集团产品涉及的产品包括：短号集群网-；-企业名片-；-企信通-；-集团彩铃等。
根据不同类别-；-暂定以下产品匹配方案：

产品
WLAN
IP数据专线
短号集群网
企业名片
企信通
集团彩铃
类别

连锁酒店
V
V
V
V
V
V
大型卖场
V
V　
V
V
V
V
连锁便利店

V
V　
V

餐饮连锁
V

V
V　
V

4.2进度设计与阶段目标
时间
09-11
09-12
10-01
10-04
10-05
内容
目标企业选定及上门洽谈
规划技术部现场测试
最终确定并准备入场施工
信息化方案运作
项目总结
阶段目标
前期了解充分-；-避免多次选定-；-力求做到一击即中。选定目标后为企业度身定做信息化解决方案
尽可能测试出实际操作时的影响及效果-；-真是反馈给负责人
按承诺为客户布网-；-实现高质量地影响的服务
协助企业成功运作我司提供信息化方案
评估方案成效-；-成功打造连锁行业合作标杆。
4.2.1 目标选定标准：1）连锁行业中知名企业；2）对信息化产品有需求；3）能够进行横向复制；4）合作后能对该行业起到标杆作用-；-引导其他同行业者进行效仿；
4.2.2 所需支撑：待具体目标选定后提出。
5 下一步计划
在成功打造连锁行业合作标杆后-；-形成一个较合理的连锁行业拓展模板-；-推广到东区乃至广州公司。同时-；-为连锁行业选择信息化方案-；-提供良好的案例参考！
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