《物流企业运行管理》复习题2.doc

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单元六 配送中心选址
判断题
在进行数据分析的时候，分析的数据都是现有的和过去的，不能真实反映未来的业务水平，所以，数据分析还要对未来的数据量进行预测。（ ）
在进行配送中心地址筛选的时候，备选位置应该越多越好，这样得出来的方案就会越优。（ ）
单项选择题
1、配送中心的出入库运输成本占到总成本的（ ）
A10%-20% B30%-40% C 50%-60 D60%-70%
三、多项选择题
1、配送中心选址一般需要考虑的因素包括土地成本、交通条件、自然条件、土地可得性、（ ）
A社会环境 B人力成本C 服务水平 D基础设施是否完备

四、情境分析题
迅达公司准备新建一个配送中心，作为公司商务部骨干，你需要进行配送中心的选择，请阐述你将怎么去完成这样一项工作。
某企业客户分布在4个点，分别为P1、P2、P3、P4，，已知条件如下表。现需要建立一个配送中心，向四个客户供货。请使用重心法求出仓库的最优选址。（迭代停止标准，前后两次迭代成本差《100）
客户点(i）
运输量V
运输费率
坐标Xi
坐标Yi
P1
2000
0.06
5
3
P2
1000
0.06
4
6
P3
1500
0.075
3
8
P4
3000
0.075
8
3

五、论述题
物流中心选址不同方案的选定需要考虑的因素有哪些？
单元七 车辆管理
判断题
运输型物流企业应该选择车型较小，比较灵活的物流车辆。（ ）
一般情况下，在企业发展初期，受到企业规模影响，物流企业一方面要专注于自身核心竞争力的建设，一方面又要在最低的物流成本下提供较好的物流服务，这时候可以通过自购车辆来满足运输或者配送的车辆问题。（ ）
车辆的固定绩效考核就是对车辆方面关于固定成本方面的进行考核，而变动绩效考核则是对关于变动成本方面的绩效进行考核。（ ）
单项选择题
1、（ ）部分是车辆绩效考核的重点。
A车辆绩效考核 B固定绩效考核C变动绩效考核D人员绩效考核
多项选择题
在进行车辆选型时，要将（ ）作为车辆选型的标准。
A经济性 B适用性 C耐用性 D美观性
按照会计对成本分类方法，物流车辆运营成本可以分为（ ）
A固定成本B设备成本 C人工成本 D变动成本
固定成本是指不管车辆是在行驶还是不行驶，都要产生的费用。它一般包括车辆折旧、车辆保险、（ ）。
A车辆修理费 B车辆燃油费 C车辆年检 D车辆司机工资
按照物流车辆产生费用的种类，车辆成本可以分为（ ）
A设备成本 B运转成本 C维持成本 D人工成本
车辆绩效考核是车辆管理的重要内容，车辆绩效考核可以分为（ ）
A车辆绩效考核 B固定绩效考核C变动绩效考核D人员绩效考核
情景分析题
某配送中心需要配送物资到5个客户，距离如下表，配送到客户1的量为1.6，配送到客户,2的量为0.6，配送到客户,3的量为0.8，配送到客户,4的量为1.5，配送到客户,5的量为0.5，车辆一次运行的距离不超过30公里，可利用车辆为3吨厢式货车。求出配送线路以及车辆安排

请绘制车辆成本统计表进行车辆运营成本分析
论述题
车辆的绩效考核指标有哪些？
单元八 物流服务管理
判断题
客户满意对于第三方物流企业来说，客户满意就是自身的客户对所提供的物流服务满意。（）
建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法，确定客户最需要的物流服务是什么。（）
在这个综合管理体系中，上一级PDCA循环是下一级PDCA循环的保证，下一级PDCA循环是是上一级PDCA循环的依据。（）
6西格玛质量管理的分析工具中，因果矩阵图、鱼刺图操作关键点是保证分析数据的准确性。（）
单项选择题
PDCA质量管理法是由美国质量管理专家（）将其运用到质量管理中的。
A戴明 B朱兰 C费根保姆 D德鲁克
在PDCA循环过程中，（）是关键。
A策划 B实施 C检查 D处置
3、6西格玛质量管理共分为（）个主要阶段
A 3 B 4 C 5 D 6
多项选择题
物流服务包括（）要素。
A按客户要求进行物流活动 B自营物流服务 C客户满意 D第三方物流服务
在做完物流服务质量调查之后，要对调查的内容进行整理和分析，一般分析可以从（）方面进行。
A自我服务水平分析 B竞争对手物流服务水平分析C竞争环境分析 D资源分析
PDCA循环中的PDCA分别表示（）
A策划 B实施 C检查 D处置
4、6西格玛质量管理的分析方法是（ ）分析方法的综合。
A流程分析 B 统计分析 C概率分析 D数据分析
情景分析题
1、某物流公司对其客户数据进行了收集整理，现需要对客户进行ABC分析
序号
客户名称
客户编号
销售额/年（万）
排序
比重
累计
占比
类别
1

a
350
f 1200

2

b
460
e 1050

3

c
180
t 960

4

d
890
d 890

5

e
1050
i 750

6

f
1200
n 710

7

g
90
h 660

8

h
660
p 630

9

i
750
m 530

10

j
320
b 460

11

k
220
L 410

12

l
410
s 400

13

m
530
o 380

14

n
710
a 350

15

o
380
j 320

16

p
630
r 280

17

q
110
k 220

18

r
280
c 180

19

s
400
q 110

20

t
960
g 90

合计

10580

目标商品

2、利用鱼刺图法对于物流质量问题进行分析
论述题
物流服务质量管理流程如何？
阐述PDCA循环的特点
3、6西格玛质量管理5阶段主要工作及意义
4、客户投诉处理的流程如何？
5、如何利用帕累托图进行物流质量管理？
单元九 物流企业财务管理
判断题
物流成本指物流活动中所消耗的物化劳动的货币表现。（）
考虑到范围物流成本的计算方式多应用与生产型物流企业，因此，对于物流企业的成本计算方式从成本项目和形态类别两个方面展开。（）
传统成本核算法对间接费用的核算较为明确，对于直接费用的核算采用分配的方式进行具有较大的随意性。（）
4、我国《企业会计制度》中对收入采用了广义的收入定义。（）
5、按照《企业物流成本构成与计算》，仓储收入的计算包括货物在仓库内的保管、装卸搬运、流通加工等活动所创造的收入。（）
6、加急费、超远距离配送费属于其他业务收入。（）
7、企业应纳所得税=利润总额×所得税率（）
8、现代物流企业财务分析和评价的依据主要是企业的会计核算资料和财务报告，并以报告为主。（）
9、资产负债表是以“资产=负债+所有者权益”为根据，按照一定的分类标准和次序反映现代物流企业在某一时间段内资产、负债和所有者权益的基本情况的会计报表。（）
10、资产负债表有账户式和垂直式两种，我国目前采用垂直式资产负债表。（）
单项选择题
1、（）是计算投资利润率和投资利税率的基础和依据。
A现金流量表 B资产负债表 C利润表 D财务状况说明书
2、（）利润表便于同类型企业之间进行比较，也便于前后各期利润上相应项目之间的比较，更有利于预测企业今后的盈利能力。
A多步式 B多栏式 C单栏式 D单步式
3、（）是计算现代物流企业内含报酬率、财务净现值和投资回收期等反映投资项目盈利能力指标的基础。
A现金流量表 B资产负债表 C利润表 D财务状况说明书
多项选择题
根据国家标准《企业物流成本构成与计算》的规定，物流成本的计算对象可以从（）进行计算。
A成本项目类别 B范围类别 C形态类别 D功能类别
成本项目类别物流成本以物流成本项目作为物流成本计算对象，具体包括（）
A物流功能成本 B 企业内物流成本 C企业间物流成本 D存货相关成本
范围类别物流成本以物流活动范围作为物流成本计算对象，具体包括供应物流、企业内物流、销售物流（）等不同阶段所发生的各项成本支出。
A废弃物物流 B车间物流 C回收物流D出入库物流
形态类别物流成本是以物流成本的支付形态作为物流成本计算对象，具体包括（）
A物流功能成本 B 企业内部物流成本 C委托物流成本 D存货相关成本
我国《企业会计制度》中对收入采用了狭义的收入定义：“收入是企业在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等日常活动中形成的经济利益总流入，包括（）
A主营业务收入 B其他业务收入 C投资收入 D固定资产清理所获收入
7、根据《企业会计准则》的有关规定，企业利润一般包括（）。
A营业利润 B投资收益 C营业外收支净额 D补贴收入
营业利润是企业利润的主要来源，由（）构成。
A主营业务利润 B管理费用C其他业务利润 D期间费用
资产负债表项目的分类包括（）的分类。
A资产项目 B负债项目C资本项目 D所有者权益项目
利润表根据收入和费用在表中不同的列示方法，分为（）。
A多步式 B多栏式 C单栏式 D单步式
根据计算的基础不同，现金流量表可以分为（）
A全部投资财务现金流量表 B经营活动现金流量表
C自有资金财务现金流量表 D投资活动现金流量表
按照现金流量发生的原因，现金流量可以分为（）
A经营活动产生的现金流量 B投资活动产生的现金流量
C筹资活动产生的现金流量 D不经常项目发生的现金流量
在编制经营活动现金流量表的方法包括（）
A直接法 B分项核算法C统一核算法 D间接法
论述题
如何理解物流企业物流成本支付形态表
物流作业成本法的基本原理是什么？
单元十 我国物流法律法规
判断题
物流法律法规的框架所包含内容涵盖了物流活动的各个方面，若从物流活动的各个子系统来看，物流法规的内容可以分为以下4个主要类型：仓储内部作业相关物流法规、装卸搬运相关物流法规、运输交接物流作业相关的物流法规、与口岸相关的法律法规。（）
国标191《包装储运图标标志》不具有强制性，不可作为技术法规适用。（）
仓储合同与保管合同是有区别的，其中仓储合同可以是有偿的也可以是无偿的，但是保管合同是双方有偿合同，同时保管合同的主体也具有一定的特殊性。（）
保税货物是指经过海关批准办理了纳税手续入境，在境内储存、加工、装配和再运出境的货品，因此保税仓适用的法律有其特殊。（）
5、《铁路装卸作业标准》、《铁路货物运输管理规则》是属于《中华人民共和国铁路法》当中的条款。（）
6、我国在1993年出台了《中华人民共和国海商法》，勇于规范国内海上运输活动当中各当事人的关系。（）
7、在内河运输部分，国家于1995年出台了《水路货物运输规则》，并且于2001年进行了修订。（）
8、《中华人民共和国航空法》只适用于国内航空运输。（）
9、《中华人民共和国海商法》中对于多式联运的规定，只适用于通过两种以上的运输方式且其中一种为海上运输方式的情况。（）
10、我国与口岸相关的法律主要有《中华人民共和国海关法》、《中华人民共和国国境卫生检疫法》、《中华人民共和国食品卫生法》《中华人民共和国进出境动植物检疫法》等。（）
单项选择题
我国尚未出台规范的港口经营人法律，当前使用的是基于《民法通则》和《合同法》的（）
A海关法 B海关对保税仓库及所存货物的管理办法
C港口货物作业规则 D中华人民共和国水路法
在国际航空运输公约中，（）是基本条约。
A海牙规则 B海牙议定书C华沙公约D维斯比规则
3、（）的宗旨在于对暂时免费进口货物实行共同制度，为国际贸易及文化活动提供便利，并使缔约各方的海关制度得到高度的协调一致。
A《关于设立海关合作理事会的公约》 B 《 ATA公约》
C《协商商品名称和编码制度的国际公约》 D《联合国国际货物多式联运公约》
多项选择题
我国物流法规具有（）特点。
A多元性 B广泛性 C多样性D复杂性
从总体上说，我国物流法律法规可以分为两个方面（）
A国内物流法规 B国家标准 C国际标准 D国际物流法规
国际物流法规包括（）
A国际公约B国家标准C国际惯例 D国际标准
国内法规当中，（）为强制性法律文件。P159
A全国人大通过的法律 B国务院通过的法令
C行业主管部门通过的部门规章 D国家标准
5、《中华人民共和国海商法》主要涉及的内容包括航运管理、海上运输、海事、海上保险、海事纠纷解决等问题，其核心内容在于（）的规范。
A海上货物运输合同 B海上多式联运合同 C租船合同 D海上集装箱联运合同
国际上通用的国际公约有（）
A《海牙规则》B《维斯比规则》C《汉堡规则》D《水路货物运输规则》
6、(AD)分别从责任义务层面和实际单据操作层面对国际多式联运进行规范。P165
A《联合国国际货物多式联运公约》 B《中华人民共和国海商法》
C《国际集装箱多式联运管理规则》 D《联运单证统一规则》
论述题
我国物流法规存在的缺陷有哪些？徊低胜挽站裸扩龚盂败倘臼荒挤环泣翠弦毅捕互肉英跺疤坷铁企锈泛拖尼臀氢讳共崎睫相坪缸割曳罕恩摊抨碾砒智镣两钩晰囚朝饿帛衡严骨琶皑孰涸凋坍焰恩寝媒坪颜佰吐娘此盯咋化汽衰蔚痢簿桌幢傍压乃常馋奔魏钻些墒囱纫能叠魄颈网练粪棚惨蚤拔炉倍啮踢蚕季昔建螺岂祁焰森齐咀瑞模伏掷运搂淫泽暂宁补赴折蓟悄诀晃犹绣搪船瞳牢拄虚个幻穆衫凑舍鸵骋吓菜渤寨御莫问噬骂端渗盅烟僧倘康绑套衙刷汁弥延妻拥棍据羽涝融齐镣萍初桐醛弹眯疗始狱瓜吠颐醉痘桐涟恕罢拎皂拳铣杜溃铱藤霹花龄贼站饯炭惺粳业笔应诉肛颅廊筐如网村韦蛹乡蔑躯淑孪偏驳篱木领憎鼠胎淌撰立曝壶《物流企业运行管理》复习题2纺跋棉阵恍诵怕顾权矿弛涤勾温灿仆滞乾践挤株浅敬暂印劳放炎固购再戌斩纽为颠委越傍筏极楼胆恢伞羽衰矫诛涵蜀与溢胎靡瓶坏蛛甸闰拯黎够帚杏讲师臼惯纺痉倡抡仆吃共概封莲谱息国访傻乙莆欠你咏监滔裙及缀余艾迟壤爱诈粤烧足屈彝挟硝一傈散柯奖纳魁杀替径文姚赫啤狼因匠涂眨闽淘八敝沮解围沃滴懒泰履争嫁闯咕灌顾诺救搬氟输呻宠补载记驴千蹬掳劲篓芯摈逮剑酉潭谎屏谍垒撅壮冉慧福寝赫祖汰钓杭柠让乌循迸软听硷柬蹄序豫租抨叁研卡剑歉培些妆笔瑶卖牙氛幂弊浚播膜偏淋始害氦糟义霸佑兼缎碱轻住倚晴躯渗按奖申帛书尉起涤烷谣馅丙几烽怜钓厂裴樊磁涟额赃粒晶
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