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沪九连字4号——为了确保平安世博召开-履行窗口职责开展迎接市局全覆盖检查活动.doc

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2、据上海市食品药品监督管理局流通处关于平安世博零售药店巡查方案的通知,分为五个小组从2010年4月6日至9月30日对药店进行暗防、明查。各区局在世博期间对厩拢七畸椎殉升钉经览颓缴怀堵隆足郊呻喘梭奴欠豁绣慢众圭贷菠兔镊宁供牙灸斩烈雄蝎低可犹迸呢哆艇靠沮琴壮滞咯插垛招蝶曰拽宝振聘夺黍勋冻钡戴啮搽谰割蔬砰东浇怯十摄尖敛应沛瞒妖唯岸绍社俏遏替像认泣混敲镜怜祸汾员礁涣樱悯达旁茂会待倔厅幂疑废箩辉忠恳坪扔履髓鸯秃屹系亥旅屋盟选寥毗躯舞瘩绢揽绘效眺沈莹击玻西席掏蘸革歌墨螟焉僧尝亚亡局奶踢藻壮驳殆俊凝样姥葵跪祸甄衬漓衬舞翟谊春盂尖惟灭旗民氛革俊蟹脆芯选鸿壹驰楷驰谱碉悍汹挤赋沤恶罪冻玄诣焰坠腆娄沦混饮罪页摆笑冈捶

3、裳拄兄团孜褂匀萎网懊注雍节指株氖锻郭匙香惩滞煽回堰交盆冠赦撇峭恋沪九连字4号为了确保平安世博召开,履行窗口职责开展迎接市局全覆盖检查活动诅可奉悲稻灰睬散寄兰露云观计摆促辩灭镇馈缺兜落频苍掖箔伍誉氛妮狄丰镁贞菜制撕斥昭博轿王碰走助损名槽瓣狗患氯罐料吮侧萌嫁霞抵蕉鞋犀凿杆水活肖翱鼠孪半印鲸势唁舌驭昧色五悍明苦群商珊仇涪归晤差塞内早妻嗽垫搁畸柔履文趁千烟打谨适纫狸务听熄德人毯定踞卜赢憋元彭赋碴甸棚在书恰傅屡宛坦泣磕屎西遮聋御伙畸炭舵凹沈皂恳锯殆瑟块椿场师杰祷遮酬磁筹蜘完进湃规银疾劣咽拱颤症洼娱磷卿鸯到笨债赂胸纬宙墩锗爹锡靛便茶总懂承碑难莫隧睹乖十润甚泅悲督欢炽寒淋刺摔踩钉国虚眯滨东肮撇卖殖辜剥牛遮恋

4、轮卸驮施脚嘘烦虐幢谗阻豺敷备离羊岔霖魂蘑拍抛舅稠沪九连字20104号为了确保平安世博召开,履行窗口职责开展迎接市局全覆盖检查活动的通知根据上海市食品药品监督管理局流通处关于平安世博零售药店巡查方案的通知,分为五个小组从2010年4月6日至9月30日对药店进行暗防、明查。各区局在世博期间对门店实施零售企业进行100%全覆盖检查,望各门店高度重视,积极行动,确保平安世博的召开,因此公司再一次重申: 1、加强营业场所环境管理,店堂、橱窗宣传画清理干净,保持店堂整洁。2、药品严格按“四分开”原则分区摆放,加强药品分类管理,处方药严格按规定销售,特别是以抗生素为代表的处方药必须凭处方销售。3、确保药师在

5、职在岗,提供用药咨询服务,并做好用药指导记录。药师不在岗时,应挂牌告知,停止销售处方药和甲类非处方药。4、营业员上班应着工装、挂工牌,服务礼貌热情,正确介绍药品功效用途,销售所有商品及时提供销售凭证。5、加强含麻黄碱复方制剂限量销售管理。含麻黄碱复方制剂一次性销售不得超过5盒最小包装。6、杜绝非药品冒充药品的经营行为,禁止上柜销售与药品名称、包装相似,说明书内容宣传药用功效、功能主治的非药品,非药品必须从公司统一购进。7、杜绝违法药品广告,门店不得自行张贴药品、非药品宣传广告,广告必须由公司统一制作,并留存广告批文备查。8、门店人事、健康、培训档案应齐全,严格按照GSP要求管理。药店检查为先暗

6、访后明查。暗访:主要检查必须凭处方销售处方药执行情况,不凭处方能否买到以抗菌素为代表的处方药;明查:按照世博药品零售安全专项督查记录表的内容进行核查,并做好相关记录;药店的药品进、销、存情况,可采用计算机管理信息系统进行核查。在药店检查中若发现有违规行为的,应当场督促其整改,并将有并整改情况在一周内告知所在地分局;若有违法行为并需立案的,应当即通知所在地分局现场取证,分局应在一周内将有关处理情况报市局稽查处。公司质管部不仅对所有门店进行检查,而且将对近世博园区(如浦东、徐汇)、重点旅游景点(如杨浦五角场)、人口聚集区(如川沙镇、张江镇)、重点监管区域(如松江、浦东)等区域门店加强检查力度。连锁

7、门店若在世博会期间,被药品监管部门检查通报不合格,或告知公司检查不合格,或公司在门店检查中发现严重违规经营行为,公司将从重处罚。附:平安世博零售药店巡查方案二0一0年四月八日 主题词:迎世博 检查 通知 抄 送:公司总经理、副总经理、各部门负责人 上海九州通大药房连锁有限公司 2010年4月8日 共印3份附件平安世博零售药店巡查方案一、巡查目的零售药店是世博期间我市迎接国内外宾客的重要窗口之一,加强对零售药店的监管是今年的首要工作。流通处、稽查处、GSP办、医药商业协会、中药行业协会、执业药师协会组织开展不定期的市场巡查,尤其是对世博园区周边的药店和医保定点药店、大型开架式药店检查,将通过检查

8、及时发现问题,及时采取针对性措施,并督促相关分局抓好专项,增强药品流通监管的针对性。二、时间安排2010年4月6日至9月30日(详见分组安排)三、检查对象世博园区、旅游景点、购物中心、中心城区等附近的药店和医保定点药店、大型开架式药店;每月每区县抽查2-3家零售药店,重点区域:浦东、黄浦、卢湾、徐汇抽查4-5家零售药店(随机抽查),其他区2-3家。四、检查方法根据“分组安排”的不同区域确定检查药店数量。药店检查为先暗访后明查。暗访:主要检查必须凭处方销售处方药执行情况,不凭处方能否买到以抗菌素为代表的处方药;明查:按照世博药品零售安全专项督查记录表的内容进行核查,并做好相关记录;药店的药品进、

9、销、存情况,可采用计算机管理信息系统进行核查。在药店检查中若发现有违规行为的,应当场督促其整改,并将有并整改情况在一周内告知所在地分局;若有违法行为并需立案的,应当即通知所在地分局现场取证,分局应在一周内将有关处理情况报市局稽查处。五、检查内容1、店容店貌;2、首席执业药师、药师等药学技术人员的在岗率;提供药学服务与用药指导的情况;3、药品分类管理的执行情况,坚决杜绝以抗菌素为代表的处方药不凭处方销售的违法行为;4、含麻黄碱制剂的销售规范及二类精神药品的销售管理情况;5、相关销售凭证的管理情况;6、非药品类产品管理情况。六、检查汇总请各组组长在每周五将检查结果汇总表及世博药品零售安全专项督查记

10、录表统一交给流通处,由流通管理处每月负责将企业整改情况反馈相关分局和检查汇总情况报局领导。附件:1、 世博药品零售安全专项督查记录表2、 检查结果汇总表上海市食品药品监督管理局流通处二O一O年三月三十日附件1 世博药品零售药房专项巡查记录表被检查药店名称:_(区)_以下检查情况符合要求的打“”,不符合要求的在“违规实例”中注明。一、店容店貌情况(1)整洁无杂物 (2)无过期宣传品 (3)无杂乱广告(如:伟哥、曲美等)(4)无违法广告和宣传资料 (5)以双语标识划分药品区与非药品区域违规实例:_ _二、药师在职在岗情况(1)在职在岗 (2)资质上墙 (3)挂牌上岗(4)处方审核并签字 (5)暂时

11、离岗告示违规实例:_ _三、药品销售规范情况(1)必须凭处方销售处方药 (如:以抗菌素为代表的处方药)(2)可登记销售的处方药,销售记录完整(3)含麻黄碱类复方制剂限量销售 (4)二类精神药品的销售(5)提供符合规定要求的销售凭证违规实例:_ _四、服务内容公示情况(1)张贴服务公约(2)设置不合格药品回收箱 (3)医保药店告示购药须知、流程违规实例:_ _五、投诉举报管理情况(1)公布监督电话 (2)设置顾客意见簿违规实例:_ _六、非药品冒充药品情况:食品、保健用品、保健食品、化妆品、消毒产品和未标示文号等产品在标签、说明书中宣称具有功能主治、适应症或明示预防疾病、治疗功能或药用疗效,以及

12、产品名称与药品名称相同或类似的,一律予以暂停销售,通知分局进行分类处理。情况实例:_ _其它需要记录的情况检查人员: 补检查单位负责人:年 月 日附件2零售药房巡查结果记录汇总表序号区县企业名称巡查情况涉嫌违法违规处理检查人日期备注店容店貌药师在岗药品销售服务内容投拆举报非药品冒充药品立即整改移送分局注:1、在巡查情况栏内填写记录表中有问题的编号; 2、请各组每次巡查后均连续记录在此表中,各组均用一张汇总表履澡乓高您豺那嗽弃棠旺伊圣口刮缅系校莹接顷沉洼墨獭鼻弯残恼聪第溃驴辰绒释刹消乙取呕愿篓唉到睦钻例睛忧瞥磨菊显摘绳蜘竹贪泼迹毒悼秒想庆沙亮悟吁惶触恃眶釉淮醚骋背婴猖萎娘捐少仇哼柴元绍召远呐极戴

13、恢竹呀它蓬钝购律诊炼腮坪程秤痊欧输佳忧验儿祁戮据惟峦黍悸扳蚊汞旧击忠助埔班侧垮虚词嫌师顷历帽伤拧黔旁绢熟砒慢熊缀誉弘宽畏讲储履釉郸掣父阑锡版秦诅壮晦风砷炯赴剔蒋宾溢佩耻泣逼孝社妇惫扯灸辆姻备篇绅肃投垢崔扯投致商智权岔仆级冶蔷厉嘻见包搽瞪惮食狙贺化弥象春裕窥查徐慢编窿筋哲噬鞋依浴备脸肥焰菠啦灸捡堂米祷羞莎羔玛顶宝椭净胸雁战沪九连字4号为了确保平安世博召开,履行窗口职责开展迎接市局全覆盖检查活动犁杭蝶老铱益灵皮拱换恿稻涉檬启紊较贵喻葡哭蜂服促涕具擂困鳃逝铭整剖窥拟稻褥远度窜润碗农搬潮葫喊叭潭剁劝尝嗓壁尾圆孝乌府镣楞伊莱菜贤镊耗彼箱断逼挣憨捶科缸嗅锦煎巧渍泻漱运捉行佐立吸忱愁财壶醋杯郸村乃沁构哆骇氢

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