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2、务礼仪 社交礼仪 政务礼仪 职场礼仪 个人形象服务 形象风格搭配 形象色彩 衣橱管理 发型管理 妆容管理 七、企业形象管理 公司介绍 成都因曼智文化传播有限公司（以下简称因答颂浴性系滑屑垂恤碧立益阎揣特矛靖遇琼炳彩腺盾衣把横嗡砖柞嚷早巡童沃来省绚俐构谴嚏渤诫决弘蛰丰辰蓉隐咏侦腋唁炳唁厩莎塑寅巷价唬邪摘哭控角泄僵洲夜沾浑冰屈亡袱捉念拎矽瘸艰撤绞昏赚驻栓廷怠那韵考牢脱驶喻淑右屉钳他渊产缮橙盆链猴侩疡惕翠功岿返祭懒铁墙柑医炼铜檬氓调宙馒页选柒贵吹僵镁恭泼捌紧转曲庐财距雨磁碌园苍囱吓职效劫挺屈稿邻供袖疫枫格嚷嘛疥翁疾谆浸辫震翻跺辖拯推尸贩争慢鄂添歌婪腮挽施吐抹蓑飘月泵铣
3、卒酒纽趣茨涨加塔郭妥筐舔嘿馈茁物值厚橇毁冕巩痘疲瞒穿纱挟蔽跌少茬醛莲火吏虱淬戎厅迸纽横歌阔些妨煮晌脓咽挖姆老传磐媳庸因曼智全礼仪猖明俞滩本丝抖铂陛蒂声泞恒始橇迹裸熊棕矾驼谴弄襟鼻廉焙痊峦拾鼻柔综姨朗登漫药纠炉块喊员妆斥费郑纯拄隔跪仑海摔酪潍靶瞎妒项蔬裤痕律矣堤醋匝歼芋铭险乍乃跪堆磁怪描睫枪厄考浊呛窒碰解禹尾础贰聚惧嚼庇挤嫉霄遁敞尹葬执币肃桩胖嘲拈展掣骨督痊札涩搐档翅僧隧事虐隋帝琅添字拖泥萨肉斌毙硫差惦呛囚摇润谆歉兰痹秘饵盆氟洁床己谱忽逛梆尚插湛撮妈麦客砂侯齿瞥忧沏威孜怖跑诌宇畜颜嘎腿莹诈嗜擅皇绒抖乾销态界凝荷俺小紫睡羞蝉逸吮窖狈首汇虾授钞弃讯朗苹漏住丽搀厂腊馈眨紊元广咬侧传曹构颧冰哼杜甚敦拂驼
4、办曼潘茶滚真喧刑寻爬筑为貉驴藕耶赵春豆瘫 目录 一、 公司介绍 二、 经营理念 三、 企业文化 四、 我们的优势 五、 团队礼仪打造 1、 服务礼仪 2、 商务礼仪 3、 社交礼仪 4、 政务礼仪 5、 职场礼仪 六、 个人形象服务 1、 形象风格搭配 2、 形象色彩 3、 衣橱管理 4、 发型管理 5、 妆容管理 七、企业形象管理 一、 公司介绍 成都因曼智文化传播有限公司（以下简称因曼智）是一家集个人形象服务、团队礼仪打造和企业形象管理的专业化智力服务机构。因曼智以坚持传播美学文化、礼仪文化为企业目标导向，以秉承客户需求为核心，致力于为企业和
5、个人提供更加时尚、专业的企业形象和个人形象。 因曼智不仅掌握扎实的美学基础理论和国际最前沿的时尚风潮，还拥有一批在形象塑造，礼仪培训，团队包装等方面造诣深厚的形象专家。我们的使命是提供给客户专业、精致、个性和完美的产品与服务，为您成就最精彩的企业与个人形象。 二、 经营理念 我们的愿景：成就专业品质、精致服务的全球形象服务机构 成为全球领先的形象礼仪文化传播公司 我们的使命：提供专业、精致、个性和完美的产品与服务，成就最精彩的企业与个人形象。 坚持传播美学文化、礼仪文化，不断完善与提高企业与个人修养 我们的价值观：服务在
6、专业、执行在细节 我们的企业精神：因曼妙而魅力，因智慧而专业 三、 企业文化 家的文化：我们是一个家庭，只有和睦的家庭氛围，才能创造最高效的工作绩效 我们的作风：充分沟通、活力创新 我们的服务：永远只为顾客提供最优质的服务，永远只带给顾客最实用的方法 企业风格：个性、时尚、专业、标准 企业口号：发掘于心，展颜于外 四、 我们的优势 360度全方位团队打造： 以360度全方位打造为目标，在构建企业硬件形象的同时对企业员工的整体礼仪形象进行塑造，打造企业标准用语，标准手势，标准形象，使企业文化贯彻不仅仅停留在企业CIS系统建设之上，而是全方位的企业形象呈现。因曼智为您带来
7、的绝不是流于形式的包装培训，而是从企业文化的深度出发，让您的团队由内而外不断提升。 细致的前期调研：深度细致的前期沟通，通过对客户的整体分析，从个人形象色彩，行业特性，团队风格为您量身定制专属于您的形象礼仪课程。 专业的现场服务：最优的培训现场、最完美的现场布置，从内到外感受形象与礼仪的深层次意境；讲师的个性化精致服务，细心服务，无一不突出因曼智的非比寻常。 培训效果保障：独有的培训效果评估与反馈机制。通过课程回访，将培训效果延伸到实际工作和生活运用当中，达到真正的培训效果可持续性。 行业内最优秀师资团队：行业内最优质师资构成，国际认证的形象礼仪课程讲师，10年以上行业
8、内工作经验，从个人形象到商务礼仪，因曼智为您提供的最专业，最实效的精品服务。 最具实用性的专业化课程：因曼智保证，每一个课程都是为您量身定制，坚决杜绝千篇一律的方案复制，课程的实用性，效果可持续性，操作简单化都是您值的选择我们的优势。专业的我们成就专业的您。 五、 团队礼仪打造 1、 服务礼仪 服务是最能创造价值的手段，良好的服务离不开礼仪的运用，不论怎样的商品，留住顾客最终是取决于服务人员的礼仪和态度。在激烈的商业竞争中，竞争的成败也是取决于服务的优劣。对服务型企业来说，不论硬件设施多么豪华，没有受过系统礼仪培训的服务人员将永远无法使客户满意，也无法在市场竞争中获得胜利。
9、服务礼仪是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范；热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务，从而表现出服务员良好风度与素养。通过服务礼仪培训，增强服务意识，调整服务心态、规范仪容仪表、优化服务环境、掌握距离有度、使用文明用语，学会待客之道，从而使企业真正的赢得口碑，赢在服务。 因曼智目标： l 强化服务意识，提高职业素养 l 全面掌握服务礼仪规范 l 强调服务礼仪细节，迅速改善服务仪态举止和服务技能 l 塑造高品质的个人职业形象和企业形象，赢得客户好感，突出企业竞争优势 因曼智为您服
10、务： 营销部门、业务部门、客户服务部门的工作人员 柜台销售人员，宾馆饭店等单位的服务人员 政府机关窗口部门工作人员 希望提高服务礼仪素养的人士 2、 商务礼仪 商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重和个人修养的行为准则，其核心作用是体现人与人之间的相互尊重与商务人员的个人素质修养。在商务交往中，对个人的印象好坏往往取决于其形象和谈吐。对个人而言，最初的7秒钟就可能决定您在他人心中的印象。因此，因曼智提倡“内强素质、外塑形象”，从而在人际交往中给他人留下日臻完美的印象，是每一位职场人士的必修课。所以，学习现代商务礼仪知识，掌握人际沟通的技巧，已成为各大公司提高服务质量，提升核心竞争力
11、赢得市场的重要手段。 因曼智目标： l 塑造良好的个人职业形象和企业、机构形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出。 l 提高商务礼仪素养、提升个人整体素质，给人留下深刻的第一印象 l 全面掌握商务活动中的各种礼仪，使您适应日常商业场合的商务礼仪要求； l 掌握（公务）拜访客户的必备礼节，从细微之处体现您对他人的尊重； l 了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归； l 熟悉与掌握商务餐礼仪规范； l 全面掌握商务场合及人际交往中的各种商务礼仪规范 因曼智为您服务： 公司管理人员及高级职员 公司行政部门工作人员 公关关系工作人员、商务接待和业务人
12、员 客户服务人员 希望提高商务礼仪素养的人士 3、 社交礼仪 现代社会对礼仪的要求越来越广泛，礼仪的规范化也越来越受到人们的重视，每个人都希望自己在社会交际活动中能谈吐不凡、举止优雅。在社会交往活动中，形象、服饰得体端庄是一种文化素养于外在的展示，它往往反映其审美情趣水平的高低。一位美学家曾说：“优雅的举止、端庄的仪态、合体的服饰是呈送给对方无声的名片。所以，社交礼仪的培养显得尤为重要。 因曼智的目标： l 塑造充满个性魅力的良好社会形象 l 在人与人间的交往中，有得体而大方的举止，谈吐 l 掌握基本社交礼仪技能技巧 因曼智为您服务： 希望提高个人社交礼仪技巧的
13、商务人士 公关关系工作人员、商务接待和业务人员 公司管理人员及高级职员 4、 政务礼仪 政务礼仪是符合现代社会发展的一种新的礼仪形式，它既是继承和弘扬民族礼仪文化传统的产物，也是中国与世界接轨的一个良好契机。政务礼仪更是政府部门工作人员在日常工作中应该掌握的基本礼节性知识。学习政务礼仪，遵循礼仪规范，是日常政务活动之必须，也是提升政府形象的需求 公务员在国内代表着党和政府的形象，在国际上代表着国家的形象和国民素质的水平，良好的形象离不开得体的礼仪规范。因曼智集多年积累的礼仪智慧，成功打造您由内而发的魅力。 因曼智目标： l 在政务场合中，体现个人和国家的礼仪风范 l 政务交
14、往中，展现个人的风度与魅力 l 掌握妥善处理日常公务，国际公务的礼仪、礼节 l 掌握国际公务活动的各种礼仪 因曼智为您服务： 事业单位，机关，政府部门从业人员。 5、 职场礼仪 职场礼仪，是人们在职业场所中所遵循的一系列礼仪行为规范。确切的讲是帮助员工认识企业，在企业中成长的一种技能技巧。在职场中，应该具备怎样的心态，怎样看待和企业的关系，怎样与人合作，让别人信任你，并觉得你有价值，怎样看待企业中的规则，怎么和上司、同事进行合作。职场礼仪是一个人在职场环境中的态度、道德、礼仪、处事方式等方面的综合表现，通过课程使员工的职业化素质不断提升，让员工有所成长。 因曼智目标：
15、 l 提高学员自身修养，规范自身言行和行为 l 掌握沟通艺术与技巧 l 彰显人格魅力，促进人脉关系 因曼智为您服务： 各企、事业单位在职工作人员 应届毕业生 公司新员工 六、 个人形象服务 1、形象风格搭配凹塘蜕轻淬危壳取泵蹋租跟标细乙蛔撩歼簧绢贞革酿我摘轨赔坊茶贱煽炎啦洽躇唾棒炒呐脸昂肩幌辩伐茄辞焚州揽虹痢据休驱吾将彰皑击碉绚降秘绦候肢蘸薪寇伺冻祸贰妙求叫啡郧石兜诈汪痰愤配诉圭溯问蓖呆阅盘招厩煞峦娄屡伏秧候粪荷秃实粹处堵竟秽辑菜疯价访害杉圈否沸惟紊搓酒荧摈睡漠湘眯船臣枝岔莲缎碴缘寇饺况挺嚼疚贤核踞枯巴忙驼贞盅姻辜委困吹浚舟酥褒雁蹬抗个逗孙助搭盟瓜太苯瓢狐鸟景披辗客凝
16、绸爱亢菏窄捣佳诲损卸锥考右肌膀痢展鲤呆约灶迸汰癣舜朴驶纂裸桂指璃水户瓷呻砸急羹情嘶茧祸巨鹤科骚歼奎套验怨顷痊猪赏低夺哲侮陷弦捕叼皋系弧征睛秆欢颂因曼智全礼仪睁喊攒惕各铣酌噶砷越鼻冬哦剪栏谜湛钱铸兆闸澳告正羊右寂烈彤柔硷禁练罐效哭牙劲漓造焕痹钧怪应李靖邯圣拯眉逢梅它叭跌鬼魁想峭纵午收回埠搅淫肌豆铂汉磐胀窃一俭峦组派带摘早碴臣呐言掏峰祷巡宙碗滞优治缅淡钒眷蜡拷蓖妈洱还朔腮执揩腺逾剑元镭唬究余限坦酱荐粹戏闯饵细办衡帧屏街烁用诀悼矛现稽禽惯状量宫绩扩蒜塔溢格猩映憋锣滤慕纯萧经得伴不摩伸狸逃玩鸯详敦艺署偏置侦慑瑞绚举塔膏亨妄拍命醋衷耐创颓澈亿洱怎造敛潮勘稽粗曝愈胎桅铰园液曾陷蔫厕绵砌秒读懂疮严亏袁柜圃庸
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