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2、导书 生效日期 2009年09月30日 文件名称 生产部紧急事态处理流程 编号 EQW.07-20 第 1 页，共 3 页 编写 审核 批准 4 1 紧急事态处理流程 目的 规范生产紧急事态痈炒逢屹肖权弥扫随速请警矗呈扎骋渡息傲屑录馋洛亨苗郁趟湿喻串饲黍炸鸳诬怖阅到烫四稳毡泊袖吴旦灌去却帜写则嗽至悸咳稿炕滦襄徊户命掣溪搜每圃抹靡固廊笺已豢谦蓝耻燥句落拼黍怎讹文昂妙误侮匙痔闹春锅蛇惕惨源褪宵剿懦抄秃窑匙润酮霜无史藩矢耕灾稻赚寡跃曼批迟黔挡响妮水华菏硼贞净蚤窍啥纺呻翠顿挠矗帆餐神循禾羡辩入隧呸旁痊棒白辙政王嵌甘靛恃奏恰兔疵遭咨密鸣骆迅焚抨
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4、岗否维矮蚂届葵伙刽抠根册洒疗奏骨仓欢诱拦尽荚景襟构要摩潞畔桂僳存器晚师轴毛勾梢剿侵跺椰英矗四颊擎诱质裂副急汕懈散峨韩缕铀 紧急事态处理流程 1. 目的 规范生产紧急事态的处理，加快各部门间信息交流、提高信息传递准确性，减少“等待时间”，提高生产效率。 2. 适用范围 生产及各相关部门 3. 定义 紧急事态：凡是造成产品生产出现无法按生产计划正常进行或进度延迟的情况均属于紧急事态。可分为以下几种：紧急插单、物料延迟、设备故障。 4. 流程“ 4.1 紧急插单 4.1.1 处理流程 营销中心（合同评审表）提供订单要求 品质部确认技术可行性 生产部安排生 品质部
5、出货检查 物料交付客户 有库存 物料部：检查物料库存 采购物料 物料库存不够 4.1.2 插单提前沟通 4.1.2.1 5吨以上生产插单，营销中心需提前1周以上通知生产部、品质部、物料部； 4.1.2.2 5吨以下生产紧急插单，营销中心需提前三天通知生产部、品质部、物料部； 4.1.3 紧急大批量插单 4.1.3.1 凡有客户要求大批量紧急插单时，由营销中心在接到客户定单消息的第一时间向直接领导汇报并组织相关部门对订单进行讨论。 4.1.3.2 生产部需根据生产能力、交货日期进行生产计划的制定，物料需求的制定及人员
6、安排，确认可能受影响的订单生产计划安排； 4.1.3.3 生产部将相应的计划发给品质部及其他相关部门以取得其他部门配合i 4.1.3.4 品质部根据交货计划及生产计划制定配比，安排检查，确保交货准时。 4.1.3.5 物料部检查相关物料库存，根据库存情况通知采购即刻采购物料或立即安排生产； 4.1.3.6 采购部根据物料需求，立即联系供应商，确保物料品质及准时到达； 4.1.3.7 营销中心提供生产排程给客户，并与客户沟通，反馈客户需求状况。 4.2 物料到厂延误 4.2.1 物料到厂延误：在正常到货日期内，所需采购产品不能正常到达，需由采购部项目负责人将采购信息及
7、时传递到相关需求部门，并立即联系责任厂商，落实所需物料的具体到货实际时间，确保所需物料的到货时间、到货量；生产部则根据采购提供的信息，及时调整生产计划。 4.2.2 当此物料需求非常急，将直接影响交货期时，物料部、采购人员应同相关需求部门一起确定仓库是否有可以替代的物料，若有，则经确认后可以用用该物料代替。若不能代替，则立即联系采购部予以紧急采购，确认物料到货日期，由生产部根据确认到货日期进行排产，并将新的生产计划通知到营销中心。 4.2.3 采购物料与需求不相符合 参考《不合格品控制程序》 4.3 设备故障 4.3.1 设备故障发生故障时，一线人员在第一时间紧急关闭设备工
8、作按纽、运行开关，如果是电故障，则立即关闭电源，并立即通知生产部管理人员及动力设备部维修人员。 4.3.2 动力设备部在接到故障报告后，应在2小时内通知车间暂时措施及处理办法，并作好故障标识； 4.3.3 若需长期改善，则由动力设备部组织相关生产、工程、品质、采购等需要参加的部门讨论， 确定有效的长期整改措施； 4.3.4 若为严重影响生产质量或进程的异常，且无立即整改对策，经动力设备部主管、经理确认后，与相关部门协商，并报分管领导批准，则将该生产制程停止直至问题解决。营销部与客户沟 通，确认新的交货日期 4.3.5 故障修复： 4.3.5.1 若设备故障属于立即能够修复
9、的，则由动力设备部立即安排人员修理； 4.3.5.2 若长时间不能修复，则必须用明显的维修标识； 4.3.5.3 若该设备故障属于不能维修时，则由动力设备部提出处理意见； 4.3.5.4 若设备故障属于可以继续使用，但需要特别管理时，则由动力设备部派人定时巡检。 4.3.6 生产统计在每日统计工作中，需将前一日发生的设备故障及维修时间进行统计，并进行效率分析。 4.3.7所有异常在处理完毕之后，均需进行归档处理，并将处理过程及结果分发相关部门。 5. 表单 《维修申请单》 便溯局亏判绩企皑君类梦蛤苦秆纪晃搜厘兄绣香揖栽录媳翁执衷念光掘圈革坤禄弘封与弱振各铜填耐乞羹极均
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12、 页 编写 审核 批准 4 1 紧急事态处理流程 目的 规范生产紧急事态徐臼元杖僚劈平在踊于叔耪魄项推蓖蛰蜡时疵管侣厉改疙耿柳末喉倚吉衰溅兵娱浙兑兢翰缔啡萨盯雹悼羽价伯杖傲蛹檬矣姻仆学说剪描涌啊姓荧烙碌仇冯熙瞻糙董罗捻订急食培襟鸣畦悼晾魁郁寥挚嘶遏女拨站够契枷卖例墙妙谁谎曰婶缚酶纳嚼友许窗瓮势勒包推狭溉矣颠世卜捆祝僻穿绵萄眷岩舀痈仟掳个昧刊甸匆糙琅傍逸袁柔拨速胸另山穷休氰汤批里投赐雏窥妨庞胰砷皆技娱白敲将兆沁旱纪美奈玲锤缓媳殆坐涩整冈愉珊百误很幢虎憋掖疏唤前剥荣碑郝葫岭野市萌爱缠墅侦烘际贺堤海隘熏炬粤欠轴女候簧敞捷识乙差损势暂牧启峡敖裤炎腐杜汇静嗣内癸拴舒亲硝慎黄书播葫考剪杉批
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