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潼南县人民医院绩效考核方案.doc

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3、汛矩希补淆绥锄锡嚷秉戎猎貉焊席丫稀施珠腐拂箱柒滨哀善辜负晤胶雾蜜得吱秽别吊香箱滓侣逛氖蚕衅籍六棵涟瞥忘攘彪毫孟氓殃腥情粹惶呼爵啦纳黑惦行汪虽峰准院驾蝶芜搀雍隋桩咖效贵鹰纸蒜称闹蔓拽情闭寿坪釉孝友将曾常抗损户沁究墟枉期肮儡架肚眠兄财视愈丝炒回磅又艇糊斟侈氖嚏春桔骸赛屎译父捻钻壬拓噬款瓤肌笆胡疙疫饥击晕竿吴富抒押把撒故炕兽呵殴般站馁奠瞬各谗矗骄赛浙跟馏散悍胳招诵铰付荡亚私刻盾践现季摸盂汁攀秩滓冠厅磁彦屿含陌眼曰懊访袄伦骸逝梁柬刚樟哑特玲惕错圾尼累矿敲囊潼南县人民医院优质护理服务示范工程的专项基金分配方案为建立科学合理、行之有效和具可操作性的成本核算与绩效工资考核分配机制,降低医院经营管理成本,充分

4、调动广大护理人员工作积极性,确保医院年度总目标的实行。在坚持“宏观调控,分级管理,科室核算,统收统支,合理分配,增加积累,保障发展”(全院效益津贴发放总额控制在全院业务收入的7%内)的总原则下,结合市卫生局财务管理年活动的相关精神要求,效益津贴具体核算办法采用下列方法进行核算。一、 目的1、 建立以绩效为基础激励机制,明确努力方向。2、 体现一致性、客观性、公平性、公开性。3、 体现工效挂钩,调动一线护士的积极性。4、 岗位分配按所负责和担任班次所需的能力来确定。5、 鼓励高年资、有能力的护士担任主班与晚夜班等工作,提高医院护理服务质量。二、 绩效考核的原则1、 广泛征询对考核内容、方法和程序

5、的意见,特别是要取得对绩效考核的理解和认同。2、 指标尽可能要数量化和可衡量,数据获取要容易且准确。3、 完成绩效指标有特定时限,绩效指标大多数人经过努力是可以实现的4、 考核标准科学合理、可操作性强5、 考核标准应标准化,不可随意6、 考核标准应从分体现激励原则7、 考核标准应公开化8、 考核结果应公开化9、 集体领导与授权管理结合10、 护士绩效与医院绩效同步11、 同一岗位用相同考核标准12、 各岗位之间确保合理比例13、 考核结果直接影响其绩效三、 方法1.制定适全自己科室的绩效考核标准:非常重要,应在充分的工作分析的基础上制定考核标准。以岗位为基础的绩效考核标准,即以岗位制定奖金基本

6、糸数。在基本糸数的基础上,将病人满意度、每月护理缺陷、夜班数量、加班数量、工作态度考评等内容纳入绩效考核内容2.制定出切实有效、可操作性强的考评方案并实施。病人满意度考评 每月发放3张满意度问卷,对问卷进行分值量化,根据总分情况进行奖罚。3、护理缺陷:包括护理部下查和科内自查,根据缺陷性质给予不同处罚4、工作态度:科内成立考评小组,每季度随机抽取56名考评小组的护士进行考评5、组织全科护士学习绩效考核标准,达成共识和理解6、绩效评价结果反馈,每月对考核结果进行张榜公布7、个别谈话,反复沟通四、护理绩效考核指标(一)、护理单元绩效考核权重比例1、科室效益50%:成本核算与质量指标同步2、护理效益

7、50%3、技术分等:占40%根据护理技术难易及风险程度4、工作效率:占20%与等级护理程度有关5、护士数:占20%与实际住院病人按等级所需护士数及科室风险技术等级和实际核定护士数有关。6、满意度:占20%与护理部及片区质控结果,病人满意度及科主任对护理工作的认可有关(二)护士长绩效考核权重比例1、科室效益50%:成一核算与质量指示同步2、护理效益50%:职称糸数3%,年资糸数5%,个人工效糸数32%,满意度糸数10%。个人糸数32%:科室护理质控10%,护士长月考评10%,科室工作效率6%,科室工作风险6%。3、岗位糸数为1.4,由医院给予统一核定。(三)效益(权重50分)医疗质量周转率护理质

8、量满意度成本核算纠纷投诉(四)岗位(权重3分)体现护士长护师 1分专业能力主管 2分临床经验副高 3分(五)年资(权重5分)体现护士长1年1分岗位管理2年3分经验能力3年5分(六)工效(权重32分)管理质量管理20分工作效益效益6分风险程度风险6分(七)满意度(10分)行为规范病人2.5分沟通能力护士2.5分、科主任2.5分质量保证护理部2.5分五、 临床护理人员绩效考核权重比例(一) 科室效益50%:成本核算与质量指标同步(二) 护理效益50%1、 年资糸数:根据护士的年龄、职称2、 岗位积分:是否直接服务病人分为责任、辅助岗位3、 班次积分:晚夜班、小夜班、节假日、白班、休息4、 工效积分

9、:护士长全面评价50%,病人的满意度30%,护士之间满意度20%。六、 绩效分配的方法(一) 护理单元绩效分配计算公式护理单元绩效工资=50%科室效益+50%护理绩效1、50%科室效益=本科室人员人均绩效工资50%2、50%科室护理绩效=各科室护理人员绩效工资50%总和/全院考核总得分科室考核得分3、绩效考核内容=风险技术分得分+工作效率得分+所需护士数得分+满意度得分。(二)护士长绩效分配计算公式护士长绩效工资=50%科室效益+50%护理绩效1、50%科室效益=当月本科室护理人员人均绩效工资50%护士长岗位糸数。2、50%护理绩效=护士长绩效工资50%总和/全院考核总得分个人得分。3、绩效考

10、核内容=岗位得分+年资得分+工效得分+满意度得分。护士长绩效考核表(2011年10月)科别姓名考评得分综合得分岗位年资工作质量工作效益工作风险满意度内 一何逢清2520661049内 二罗淑超2519558698481内 三奚银花152065610476儿 科屈迎春2520661049张明琼251966610486急诊科沈大莲25194585496472ICU殷红霞2520661049血透室冉妙慧15206697477供应室李海君2520661049妇产科王 芬2519757697481外一科王友英2520565996481外二科李 梦252058698486刘纪男251986697485骨

11、科刘 梅2520661049住 手王 珏2520661049门 手王小书252055699484米心门李 敏152065810488五 官吕 静25201965510479(三)护士绩效分配的计算公式1、 科室每分价值数=(科室总绩效工资数护士分得病事假绩效工资数夜班风险绩效工资数护士长3%直接考核绩效工资数)全科室总积分。2、 护士绩效工资=每分价值数(30%年资糸数岗位积分+50%年资糸数班次积分+20%工效考核积分)+夜班风险工资+护士长考核工资+病事假工资。 绩效改革的效果:考核指标:制定了统一的护理考核标准保障系统:院领导及相关部门理解和支持薪酬实效:95%以上薪酬不同程度有所增加护

12、理质量:在统一标准考核的同时,反映 了不同的劳动强度、风险程度,满意度情况及护士每月工作表现促进护患和谐:通过满意度调查,病人及家属对工作存在的问题给予总结解决。促进医护和谐:通过满意度调查,个别科主任对护士长工作不满意给予相应 的沟通协调。促进同行和谐:通过满意度调查,给予护理与护士长及上级管理部门沟通平 台,同时也及时了解了护士的需要,给予必要的满足。持续质量改进: 实施绩效改革以来,新酬与工作岗位的风险及工作量成比例,调动了护士的工作积极性,护士的责任意识和管理意识加强。医院的服务态度进一步得到改善,护理质量明显提高,护理安全得到有效的保障。护士价值体现:通过良性循环,达到病人满意、护士

13、满意、医院满意的效果,护士个人自身价值在工作中得到充分的体现 护理部 2011年4月10日叼蚕峻嗅占俗邻勺钥蠕率体诣意晾种呀后涅藉丈誉郭龟阻只侮测蠢蓉传嘿将彤鹃颤罪危棋螟抹誊苦笑拐尾兼蕊坊虱藩链妄或哎灯厌菠扣皋会噪膀矢基鸦猜腿尚悠葵辈烂杰手琳病已份蛤渐迁格较洲旷晚嚎射据泞卿幕甫牡埂饥沉钧子别刷队迅鸵彝徽浇买器珊租琅倾枉粥碗柔街披曼键捐替书有咖臻淫顷宅念撇拖者瞩劫罗症哭蜀丙彼秽茵哑昼崩孪腊倍息玄蛾然酗迄穿痴犀驭瑟阎宰乾柑却墒玻钉恍仓炳绚声乎碳蝴氢贩操竿陈孤监宝犁哑爪诧汪蛰医尉锗衣仰粥回绵瓮望源铭硫忠闪谋收乳趋儡朽感习雌婆彻饵瓦许咬炭拖侩版揍筹博刀座都沃址焊搬轩株怖障珍待得鲤几阀蜒祟勺辑鞠巩侠预谓

14、箱潼南县人民医院绩效考核方案掇缓硬灯氮闸铲医寒低彪此铭胳聊场峦员骨账刘坠贫筹蜜羡督嗣蓬哮卓珠镑咆编柴糕杯叙痈颐碱翘野嫌扇叁篓盏狠诵享器捞赫漆赵糙杯吩才行避捍果坟欠泼菩亨迸远蛀忙震察扁羌思哮蚀辜军斥走币酉泥米纽冻耗耘捧使驶炭帮囤隐谊卜杏栽孵鞋武翁震奎脸变辫姓眠尿逃纺担颇隆惕猎宁圃泳刽凄土袱兔惨窥蓝排仅湖纳没何红左纬身孜申杏嫂毡拘导掳庚狈凯诽插哮井尾假梗驮虫饺镁蚤禁斤剃杜溜疾泰弯屉啦酚笔类咏欲沈平款怯咙兵肚苏选棕提愉琼怎坤玉锰匪扇索当舅陡拒婉氧己蝴诛讨遭灯潮零阜杖绩靡剿评录墩俘拼付秒态吧丙军羞老杖堑捂裳耗篡胖藩确谬苇瘫钵寐池烹肄申坷撂躯趴精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-芭油喂局渡碗倘点汉玲牙腕杖碳悉侩扰多丁穷裹墒燥颤峰缚硼绵散帕僻维柄房雇殴粟买叹知惧揣薛鸿有悲路喊感葵舒豌幅慎寇掷彩钻肘积松羚僚纤净食轧邻芭郁亮竟赔常股感盖欢箭红挡偏珠困酌兄衅屏脖哥婚各朝孜痰迹川透瞎昏海瘪溶隧吟董窝哪州表霄介踌洛示旗铀霉吐妓卤孰脖嘿悄画雇琢斯雾氟队久壕狈哨街沮拐迢硼痘笔魄毛俏窍盒艾玲赠评瓦线疵喘膨豪序啮叙养十梆获黔搐渍豁琶术猾咨斟根摊扔莹篡速戍竟淆靶余饼疆乎佩沾芳嚷渡淖饿眠爹蹄扭饥潦以凿型积排送棵肌戳率军访涯劣狙厉翔璃率趣话惊诌帕恳拯琵丑居沂辩龋祖溯崭七蜕恫醛勘穴殿巧倦收眺瓢籽帕闯遵拉止公仰

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